Хорошая аптека, приемлемые цены! С клубной картой очень выгодно!
Сегодня 05.02.2024 произошла не приятная ситуация, в аптеках Апрель действует Акция, при покупки на сумму свыше 800 руб идёт подарок полотенец или кружку, если есть в наличии ( об этом узнала случайно, подруга покупала по другому адресу и ей просто выдали), так вот 1 или 2 февраля зашла в данную аптеку и уточнила, остались ли у них полотенце подарочное, сотрудница зашла на склад и от туда выйдя ответила:" Да, 5 шт, НО акция по понедельникам"., я не стала приобретать необходимые препараты, т к они были не срочно нужны., а сумма более 1000 руб.
Прихожу сегодня в 09:00 и сразу спрашиваю, про подарки, на что мне отвечают: "их нет, они закончились".
На мой вопрос: "Когда успели их раздавить, если они были среди недели, акция по понедельникам, сейчас 09:00, их нет".
На что мне ответили:"что ещё на прошлой недели".
Я попросила книгу жалоб и предложений, т к возмутила данная ситуация и обман со стороны фармацевта, но по такой погоде гонять людей..." На что мне ответили: "У нас нет книги жалоб и предложений"
Прошу, руководство предоставить в данную аптеку книгу жалоб и предложений.
В других аптеках вашей сети есть данная книга( уточняла специально о наличии)
В данную аптеку не ногой.
В по другому адресу, да!!!
Выручку в среднем я оставляла около 10000 руб в мес. в данной аптеке,т к она находится по дороге на работу. НО так же в шаговой доступности ещё 2 аптеки Апрель, где заинтересованы в клиентах, вот туда и буду ходить!!!
2 звёзды сняла, за обман.
В целом сеть Апрель одна из фаворитов у меня!!! Рекомендую