Выражаю свою благодарность прекрасному Доктору Макееву Вадиму Алексеевичу !!! Врач от Бога, руки золотые . Очень бы хотелось, чтобы таких врачей было больше у нас в стране.
В 2021 год муж проходил дорогостоящее лечение в этом центре, оплачивали из семейного бюджета, хотели вернуть 13%, заказал справки, но не уточнил чтоб разделили суммы на двух налогоплательщиков. Справки выдали в 2022 году, так как суммы не разделили на обоих, я тогда уничтожила справки в надежде, что позже закажу еще раз с верными суммами для возврата.
Обратилась в 2023 году отправив все чеки и суммы по почте, через месяц перезвонила Татьяна (если не ошибаюсь), сказала что справки получены, если хотите изменить, то верните те что получили.
Объяснила что их нет, посоветовавшись с юристом организации Татьяна ответила что не могут мне выдать справки о которых я прошу. Спросила на какой закон ссылается юрист, ответа не получила.
Спросила кто поможет мне решить эту проблему?
Татьяна ответила и.о.директора, можно подойти в центр или обратиться по почте. Я подошла в центр.
Администратор связалась с Татьяной и сказала что по телефону мне все разъяснили, мол пишите жалобу в произвольной форме и мы рассмотрим, ни о какой встрече и речи быть не может и вообще директора тут не бывает *- Какую жалобу? На кого? Я просто хочу вернуть часть уплаченных денег в бюджет.
Если бы мне разъяснили, что никто вам не поможет я бы и не приходила, а так получается с ребенком пришла и вывернули будто я вообще всё надумала.
Со мной связывалась юрист организации, говоря о том как они хотят помочь, принимая участливый вид, я уже и документы предоставила на основании которых они могут выдать мне корректные документы, но организация стоит упорно на своем прикрываясь непонятными ни для меня ни для налоговой принципами, клиентоориентированность нулевая. Деньги в полном объеме я вернуть не смогу, вот нет сил и времени, чтоб доказывать что-то.
Благодарю персонал клиники: врача офтальмолога Городнянскую Екатерину и сотрудника колл-центра Викторию. Которые, каждый в свою очередь, нашли возможность без предварительной записи оказать неотложную помощь и сделали это профессионально. Спасибо.
Несколько лет посещаю стоматолога гигиениста Малярову ЛН, она как всегда великолепна. Безболезненно и аккуратно, эффект длится дольше, в сравнение с другим местом кот я посещала.
Так же решила полечить зубы в клинике, записали меня к Лобановой АВ, результатом я довольна. Делаю вывод, специалисты здесь подобраны грамотно.
Записался на УЗИ к Щепицину на вечер 19.20. Обратите внимание на точность по времени! Пришел заранее за 15 мин. Наступает время приема именно 19.20, никто не приглашает. Дверь закрыта. Через 10 мин выходит из нее доктор, отдает описание ждущему в коридоре, и, не спросив никого в коридоре про назначенное время, приглашает "своего" пациента. За мои же деньги меня заставляют еще и ждать. Это неуважение пациента и полный бардак в дисциплине учреждения. Услуга мне оказана не была, прождав еще 10 мин, меня так никто никуда и не пригласил. В итоге 15 мин до назначенного времени + 10 мин после. Итог - я ушел, не дождавшись услуги. Вопрос к руководству - у нас клиника для пациента или доктора? Кто делает клинике доходную часть бюджета - деньги пациента или антименеджмент доктора? На рынке конкуренция - вам знакомо такое слово? На след день пошел в другую клинику и получил услугу. В эту клинику едва ли вернусь.
Была проездом. Потребовалась срочная помощь отоларинголога. Обратилась в данную клинику и не пожалела. Всё быстро, квалифицированно и комфортно. Осталась очень довольна!
Прекрасный персонал, специалисты хорошие. Отношение к клиентам на высоком уровне. Чисто всегда, на каждом этаже уютно и комфортно. Очередей нет. Всегда накануне приема звонят администраторы и напоминают о приёме ⭐
Добрый день, обращались в эту клинику по рекомендации.
Водили ребенка на прием к стоматологу Подложенову Дмитрию Андреевичу,
поставили временную пломбу, соответственно заплатив за него, через некоторое время пришли лечить зуб, а врач сказал что его надо вырывать, и предложил сделать другой зуб.
Получается врач был не компитентен.
Больше нет желания посещать эту клинику.
Мне клиника понравилась. Всё чётко и быстро. Принимают врачи в назначенный час. Профессионально. Цены умеренные. Буду обращаться ещё. Медицинское оборудование очень хорошего уровня. Я доволен.
Пожалуйста сделайте что нибудь с соблюдением времени на приём!все время приходится ждать своего приёма, я как человек пунктуальный приезжаю заранее на минут 15-20 и помимо этого всегда в назначенное время другой пациент, крик души уже
Хочу выразить огромную благодарность нашему Лору Данилу, просто отчество не помню извиняюсь. Очень внимательный, чуткий и главное квалифицированный специалист, таких мало! Делал операцию ребёнку по удалению аденоидов, всё супер! Спасибо за ваш труд!
Хочу выразить огромную благодарность Головченко Евгению Валерьевичу,врачу _ортолоринголагу, проффесионалу в своем не легком деле, за его проффесионализм, доброе сердце и бесконечную любовь к детям!
Так же хочу сказать спасибо всей команде,которая проводила операцию-шейверная аденотомия, нашему сыну 13.08,вы лучшие!
Спасибо вам за вашу работу.
Дай Бог,вам здоровья, а вашей клинике процветания!
Хочу выразить благодарность моему стоматологу Шумилиной Ирине Петровне. К этому специалисту я обращаюсь вот уже 18 лет, более грамотного, профессионального и внимательного специалиста я не встречала, хотя приходилось обращаться к другим врачам, из-за того, что не живу в этом регионе. Сейчас Ирина Петровна уже лечит моего сына и я могу назвать ее нашим семейным доктором. У меня подрастает еще ребенок, которого я без опасения в будущем вручу в надежные руки Ирины Петровны.
Лечилась у Репиной ММ .Хочу сказать спасибо за то, что вылечила 2 зуба с кистой! Очень слабо верила в хороший исход лечения :( У моих знакомых зубы с кистой - всем удаляли и мне предложили удалить, а ММ согласилась их вылечить! Полгода лечение заняло и результат хороший ❤️Теперь пойду на протезирование🔥Спасибо🤗
Были на приёме у врача стоматолога Репиной, с уже готовым КТ для просмотра и консультации.. Не заметила пульпитную больную восьмёрку, от которой вся инфекция уже пошла выше.. из-за этой женщины все лечение ушло не в то русло.. Куплена куча лекарств, абсолютно от другого заболевания, ведь дело ж не в зубах, сказал стоматолог... Просто отвратительно..
Мой уже практически родной медцентр. Устраивает все-специалисты, администраторы, мобильное приложение. Достаточно того, что в стоматологии можно прибегнуть при необходимости к седации!
Посетила терапевта стоматолога и была ошарашена подходом : клиника заточена на то , чтоь сорвать как можно больше денег за наименьший промежуток времени. "Тяжелая " работа( скажем зачистка каналов и наращивание коронки полимером и далее) не имеет места быть ( из серии не хочу , не буду( Не умею).
А вот пристеночный клиновидный кариес( 5 мин работы)- это завсегда позалуйста
Потеряла время и деньги!
Приходил на лечение зубов, всё прошло отлично замечаний нет. Отзывчивый персонал. Спустя 8 месяцев понадобились документы для налоговой запросил через почту, через 10 минут после отправленного письма мне перезвонили и попросили дослать документы. Сказали что в течении двух недель будет готов пакет документов. Но прошло три дня пришло смс оповещение что всё готово. Всё супер! Спасибо!
Лучшая клиника города,ремонт свежий,врачи отзывчивые ,все объясняют,нужно конечно держать в голове что это коммерческое учреждение,но в целом всё на очень хорошем уровне
Отношение, профессионализм, подход к проблеме и очень грамотное ее решение!
Специфического как пишут тут, характера у доктора не испытали на себе, от слова « совсем»!
Очень мы рада, что посоветовали такого замечательного врача, Кислова Станислава Олеговича! У сына с рождения на правом глазике на верхнем веке была расположена шишечка. Как нам говорили просто наблюдать. Но настало то время, когда назначили дополнительное обследование.
В итоге это оказалась дермоидная киста, которая в дальнейшем могла стать причиной мешающей развитию глаза. В последствии ещё бы и устраняли косоглазие.
Встал вопрос об операции. Причем в клинике не настаивали на вмешательстве именно в их клинике.
Это был наш выбор.
Предоставили палату со всеми удобствами.
Операция прошла отлично. Ребёнка забрали на операцию и он даже не сообразил как проснулся уже в палате. Проснулся после наркоза через 15 минут, после того как его принесли из операционной в палату.
Шов тоненький, аккуратный. Не гноился.
Внимательный, чуткий и настоящий профессионал своего дела!
Спасибо вам за все, Станислав Олегович!
Посещала данную клинику несколько рази ни разу не попала вовремя. Каждый раз приходится ждать по 15, а то 30 мин. На мой взгляд это большой минус, так как часто планируешь день по минутам.
Вроде все отлично, но народу прям не мало. Пришел за 20-25 минут до приема, хотя просили за 15. В итоге пришлось ждать небольшую очередь в регистратуре и потом оформлять карточку. Чуть не опоздал в итоге))
Всё очень плохо пациент был записан о том что маломобилен было предупрежденно пациент 1942г рождения приехали лифт не работает подняться на 4 этаж очень сложно потом на прием ещё отложили вообщем всё печально сюда больше не ногой
Недёшево, но врачи хорошие. Есть предварительная запись. Недорогие анализы. Отдельно детское и взрослое отделение. Чисто. Ждать почти не приходится. Оплата нал и безнал.
потрясающая клиника, есть все удобства начиная от индивидуальных шкафчиков для хранения одежды, заканчивая лифтом для маломобильной группы населения, врачи тоже хорошие, присутствует бесплатная парковка для посетителей, рекомендую
Приветливый коллектив. Записалась через сайт вечером после 20-00, перезвонили утром. Подобрали удобное для меня время приема. Современное оборудование очень порадовало, манипуляции проводимые врачом смотрела на мониторе. Порадовала безболезненность процедур осмотра. Прохожу лечение, в связи с этим отзыв о результате будет в июне. Рекомендую!!
Доктор Карчинели прекрасно выполнил мне операцию по исправлению искривления носовой перегородки второй степени . Все очень профессионально, качественно и быстро. Как обещали ))) всем советую
Замечательный доктор отоларинголог Евгений Головченко, спасибо за грамотный подход, уверенную диагностику и грамотно проведенные процедуры. Грамотное лечение и профессиональный подход повлек кардинальное улучшение качества жизни. Спасибо
Замечательные специалисты: главный врач Кулаковская Наталья Петровна, ортодонт Ефремова Виктория Сергеевна. Огромное спасибо за их профессионализм и внимательное отношение.
На ресепшн приветливые и культурные девушки, в центре чисто, есть необходимое современное оборудование для осмотра. Диагноз поставлен. Лечение назначено. Но пока не зн поможет или нет. Почти пятерка. Испортила впечатление кассир. Недовольная. Грубая. Ощущение что я лично ей должен денег. Рекомендую.