Персонал приветливый. На первый взгляд, ремонт сделан хороший, но не для поликлиники - использованы неуместные для медицинского учреждения скользкие материалы. На 4 этажа только два одноместных туалета для пациентов. В туалетах отсутствует жидкость для дезинфекции рук (и это в медицинском учреждении!). Процедурный кабинет очень маленький, прям очень, что делает его мало приспособленным для проведения процедур.
В целом клиника понравилась , но за деньги как по-другому ?! Была не довольна посещением врача гинеколога , написала на сайте про докторов что мне не понравилось , а именно из разряда « оплатите , тогда скажу чуть больше» . Кто-то доволен , кто-то нет , мы имеем право иметь свое мнение . Мне не хватило разъяснений , все как она сказала « по протоколу» , а я не к роботу шла . Врач ответ мне прислала на мой отзыв с рекомендацией обращаться в гос . клиники , а не идти за денюжку …. И тут не поняла меня , что дело не в деньгах .
Очень нравится клиника. Вежливый компетентный персонал. Делала здесь небольшую операцию, все прошло на высшем уровне. Причем и цена была адекватная. Есть стоянка для пациентов, что немало важно)) Буду и дальше продолжать лечиться в этой клинике.
Записали меня на Челнокова 31. Еду и мне приходит в приложении уведомление , что ожидают меня на Партизанской 6. Пришлось менять маршрут. Приезжаю туда, а мне говорят, что мне надо обратно на Челнокова. Я очень злая. Прием в 13:00, время 12:42. А клиники находятся не так уж и рядом. Я спрашиваю почему тогда мне показало, что надо на Партизанскую 6? Ответ: ошибка в приложении.
Получается, услуга сайтом оказана некачественно. У меня своих дел что ли нет, как кататься туда-сюда.
Замечательная клиника , очень понравилась врач-офтальмолог Городнянская Екатерина Сергеевна, очень внимательно и «дотошно» провела осмотр и обследование. Душевная и очень милая доктор!!! Рекомендую на 100%!!!!!!
Записывалась по телефону. Приняли точно в означенное время. Врач и медсестра внимательные. Были даны рекомендации. Всё по делу. Везде чисто, тихо. Работают врачи по разным направлениям. Клиника платная.
Опишу свою процедуру удаление зубов под наркозом.
На консультации стоматолога в апреле сделали МРТ , выяснилось что проблемных 3 зуба мудрости, лечение не целесообразно- нужно удаление. Так как жутко боюсь уколов ( особенно внутривенные) для меня поход к врачам это стресс и наверное -5 лет жизни за каждый прием). Поэтому я решил попробовать удаление под общим наркозом и решил удалить все 4 что бы потом заново не седеть). Записали к хирургу :Горденин Андрей Александрович.
Пришел на прием, сказали сдать ЭКГ и общ. ан крови и назначили дату основной процедуры.
Экг сдал на ОА крови было плохо но пережил. Думаю как же под общим наркозом буду делать, но понимал что никуда не деться.
Пришел в назначенное время, сел в кресло, медсестра сделали укол в вену и сказала что потихоньку лекарство будет поступать. Скрючился в кресле. Думаю блин только бы плохо не стало. А то опозорюсь. Сижу легкое расслабление. Рядом анестезиолог- спрашиваю могу ли я после всего сесть за руль и поехать на машине- говорит нет, заберут права если остановят. Сижу дальше с закрытыми глазами слегка начинает неметь губы, думаю дай открою посмотрю восприятие во время введения лекарства.Открываю чувствую как зрение чуть расплывчатое, закрыл , слушаю как прибор пикает мой пульс, думаю блин когда уже отрублюсь. Подходит анестезиолог справа говорит, что нужно встать и пройти полежать в другой кабинет. Встаю , пошатывает как пьяного по началу потом нормально, едем на лифте на 2 этаж, ничего болит, нижняя челюсть онемевшая, ложат меня на кушетку. Лежу жду когда повезут на удаление. Медсестра говорит может вам воды или кофе, я отказываюсь. Сам думаю какое кофе во время операции нельзя пить и есть, вроде как запрещено. Потом возникает сомнение может уже все сделали? Но понимаю мозгом когда можно сделать если я был в сознании, думаю засунуть палец в рот посмотреть. Смотрю есть кровь, понимаю что явно что то было либо меня глючит. Ходит медсестра- спрашиваю удалять еще будут или уже все сделали? Она говорит что уже все сделано. Я честно говоря опешил, чудо блин какое-то.
Ничего не болит, я даже не понял когда успели это сделать.
Вчера удалил, сегодня пишу отзыв, ничего не болит, как будто и не удалял, ночью была бессонница но никакой боли. С утра если сильно раскрыть челюсть легкая боль есть. Но состояние как обычное, работать и все делать могу.
Больше спасибо человеку который смог подобрать команду хороших, жизнерадостных и счастливых врачей, организовать для них и для пациентов комфортную обстановку и качественную медицину. Для всей операции было задействованы около 5 человек ( что видел я). Особое спасибо хирургу -Горденину Андрею Александровичу, все прошло на отлично!
12 декабря приехала на назначенную заранее операцию. Накануне время и дату подтвердили по телефону! Уже сидя перед кабинетом оказалось, что мою операцию накануне вечером перенесли на час раньше, операционная не смогла до меня дозвониться (так как звонила с личного номера, а не с номера клиники)!
В итоге меня поставили в ужасное положение!
Я сдала анализы, неделю морально готовилась, нашла няню для ребенка, перенесла работу, взяла два дня отпуска…
Чтобы перед операционной меня развернули!
В итоге мне ещё неделю ходить с проблемой, снова нужно искать няню на новую дату операции, снова ехать на такси с области!
Очень безответственно!
Всегда обращаюсь к разным специалистам узкого профиля, также сдаю анализы и делаю УЗИ, своих детак так же показываю специалистам "Апрелька" Очень довольна
Отличная клиника, обращалась за стоматологическими услугами, все понравилось, и профессионалы-доктора и вежливые девочки на ресепшене, в общем отличный коллектив, рекомендую!)
11 августа посещала клинику для проведения операции под общим наркозом, Гистерорезектоскопия.
Все прошло нормально. Плохо отходила от наркоза(индивидуальная особенность) и боль в животе сильная и кровотечения. Это нормально после моей операции.
Спустившись вниз, оплатила. Перед выходом необходимо было заменить средства гигиены.
Спросив у администраторов туалет на 1 этаже, ответили, что на 2 этаже, а на первом только для детей. Я попросила в него, так как нет сил и возможности ходить (мне нужен был срочно туалет, сильные боли, головокружение), но они грубо ответили, что нет и что вообще-то в операционной был туалет (я ходила в него перед выходом).
За это и отрицательная оценка. У вас не центр досуга, а клиника. Нужно с бОльшим пониманием относиться к ситуациям. И быть человечными. Администраторы также лицо вышестоящего управляющего.
Большему никогда в ваши клиники не обращусь.
Все есть и в одном месте. Есть постоянный костяк из врачей, но есть и шаткие «релоканты», которые то стремительно съезжают, то вновь возвращаются и снова исчезают. Только привыкнешь и….
Руководству нужно обратить на это внимание
Спасибо доктору Корчинелли за проведенную лор операцию, все сделано на высшем уровне. Реабилитация безболезненная, операция прошла комфорто. Рекомендую.
Подруга приезжала из Германии, проходила обследование и лечение. Она довольна очень осталась. Сделали операцию. Эндометриоз, миома. В Германии предлагали удалить матку
Хочу рассказать о докторе.отличный специалист ,не зря носит звание врач!это Шавшин Дмитрий Александрович!люди страдающие аритмией,меня поймут.когда разуверешься в медицине,а вдруг попадаешь к такому специалисту,который не спешит,вопросы задает тактично.смотрит все документы.справки.говорит прямо о твоей сетуации.назначение точное ,после назначения,все распросил.успокоил.сказав мы на правельном пути.уходишь с надеждой на жизнь!вот уже 2 года лечуть у этого доктора!состояние улучшелось.лечение подобрал.рекомендую этого доктора,который ведёт приём в клинике Апрель.спасибо !рекомендуем этого Аритмолога!
Отличная клиника. Хорошие, отзывчивые врачи. Индивидуальный подход к каждому пациенту. Есть небольшая парковка. Удобное расположение. У меня только приятное впечатление от посещения клиники.
Хорошо оборудованная клиника, все процессы выстроены грамотно, персонал вежливый. Возможно, дороговато, но за комфорт и профессионализм не жалко заплатить.
Лечащий врач: Зорина Наталия
Пользуюсь услугами только стоматолога, за которым перешла в эту клинику. Как и во многих платных клиниках встречающий персонал и кассиры отлично справляются со своими задачами. Мой любимый доктор Титова Елена Владимировна просто ЧУДО. Я очень благодарна ей за всё, что сделано и будет ещё сделано. Это супердоктор. Боитесь стоматолога? У этого доктора я просто забываю обо всех своих страхах. Лишнего не советует . Лечит надёжно и не дороже, чем везде. Честная работа-достойная оплата. Спасибо, доктор. Спасибо всем. Удачи вам и вашим пациентам.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Корчинели Е. Н. За успешную проделанную им работу. По удалению аденоидов и нёбных миндалин, Это единственная клиника, где нам помогли. И результатом, мы остались очень довольны. Сделанно было, всё на высшем уровне. Спасибо вам огромное за то, что вы есть.
Красивая современная клиника, администраторы вежливые, есть уголок с чаем и кофе для клиентов, что приятно. Ходим сюда с мужем к стоматологам и лорам уже 2 года, очень довольны оба
Были у педиатра, у ортопеда, у детского стоматолога, все прекрасно, все стараются и сразу нашли контакт с ребёнком, на ресепшене девушки улыбчивые, но уставшие. Сам центр очень удобный внутри все для деток, яркий, вода на этажах, чисто , светло.
Посещаю данную клинику уже более 5 лет к разным специалистам. Довольна качеством медицины , обстановкой в самой клинике ( нет ощущения больницы) !
Смело могу рекомендовать
Проходила УЗИ гинекологическое у доктора Яковенко. В клинике хороший ремонт, приветливые администраторы, врач узи тоже была приветлива и внимательна. Эти моменты мне понравились.
Но: заключение УЗИ пишется на бланке от руки, и пишется очень неразборчивым почерком. Этому факту я была крайне удивлена, так как даже в гос поликлиниках все УЗИ заключения печатают на компьютере.
Также в заключении врач не указал толщину эндометрия, а это важно.
Добрый день! Делали ребенку операцию удаление аденоидов и частичное удаление миндалин. Все прошло прекрасно, врач Корчинели Евгений Николаевич замечательный, внимательный доктор. На след день после операции ребенок уже бегал и обо всем забыл. Спасибо большое вам!
Отличный мед. центр. Делала небольшую операцию по гинекологии. Опытные и грамотные специалисты. Полностью довольна персоналом от администраторов и до медсестёр. Чистота, грамотные специалисты, вежливый персонал.
Удаляли аденоиды и подрезали миндалины в клинике Апрель у врача- отоларинголога Корчинели Евгения Николаевича: супер врач и отличный человек! Спокойно и уверенно сделал своё дело! Сопровождение послеоперационное также на «5+»! Остальной персонал клиники оставил положительное впечатление!
Единственная рекомендация центру добавить операторов колцентру: время ожидания записи к врачу и в целом ответа в Апрель и Апрелька достигает 13-14 минут! Это неприятно!
Очень разочарована в данной платной клинике, сделала узи брюшной полости. Нужны были снимки. Снимок на руки не отдали, потому что доктор не увидел никаких патологий, хотя в заключении ( это такой лист а 4) он написал, что патология есть. Я хотела в дальнейшем этот снимок отдать своему врачу. На что администратор сказала извините мы снимки не отдаем, если доктор так решил и не храним. Супер) никакой логики. Вам заплатили, будьте любезны отдайте снимок.
Не хотелось бы, чтобы кто- то столкнулся с такой же ситуацией. Не приятный осадок остался. Была в день рождения, могли бы скидку предложить, но этого не было. Надеюсь, в дальнейшем врачи этой клиники будут более грамотно вести свою платную работу. Добра вам !
Выражаю свою благодарность прекрасному Доктору Макееву Вадиму Алексеевичу !!! Врач от Бога, руки золотые . Очень бы хотелось, чтобы таких врачей было больше у нас в стране.
В 2021 год муж проходил дорогостоящее лечение в этом центре, оплачивали из семейного бюджета, хотели вернуть 13%, заказал справки, но не уточнил чтоб разделили суммы на двух налогоплательщиков. Справки выдали в 2022 году, так как суммы не разделили на обоих, я тогда уничтожила справки в надежде, что позже закажу еще раз с верными суммами для возврата.
Обратилась в 2023 году отправив все чеки и суммы по почте, через месяц перезвонила Татьяна (если не ошибаюсь), сказала что справки получены, если хотите изменить, то верните те что получили.
Объяснила что их нет, посоветовавшись с юристом организации Татьяна ответила что не могут мне выдать справки о которых я прошу. Спросила на какой закон ссылается юрист, ответа не получила.
Спросила кто поможет мне решить эту проблему?
Татьяна ответила и.о.директора, можно подойти в центр или обратиться по почте. Я подошла в центр.
Администратор связалась с Татьяной и сказала что по телефону мне все разъяснили, мол пишите жалобу в произвольной форме и мы рассмотрим, ни о какой встрече и речи быть не может и вообще директора тут не бывает *- Какую жалобу? На кого? Я просто хочу вернуть часть уплаченных денег в бюджет.
Если бы мне разъяснили, что никто вам не поможет я бы и не приходила, а так получается с ребенком пришла и вывернули будто я вообще всё надумала.
Со мной связывалась юрист организации, говоря о том как они хотят помочь, принимая участливый вид, я уже и документы предоставила на основании которых они могут выдать мне корректные документы, но организация стоит упорно на своем прикрываясь непонятными ни для меня ни для налоговой принципами, клиентоориентированность нулевая. Деньги в полном объеме я вернуть не смогу, вот нет сил и времени, чтоб доказывать что-то.
Благодарю персонал клиники: врача офтальмолога Городнянскую Екатерину и сотрудника колл-центра Викторию. Которые, каждый в свою очередь, нашли возможность без предварительной записи оказать неотложную помощь и сделали это профессионально. Спасибо.
Несколько лет посещаю стоматолога гигиениста Малярову ЛН, она как всегда великолепна. Безболезненно и аккуратно, эффект длится дольше, в сравнение с другим местом кот я посещала.
Так же решила полечить зубы в клинике, записали меня к Лобановой АВ, результатом я довольна. Делаю вывод, специалисты здесь подобраны грамотно.
Записался на УЗИ к Щепицину на вечер 19.20. Обратите внимание на точность по времени! Пришел заранее за 15 мин. Наступает время приема именно 19.20, никто не приглашает. Дверь закрыта. Через 10 мин выходит из нее доктор, отдает описание ждущему в коридоре, и, не спросив никого в коридоре про назначенное время, приглашает "своего" пациента. За мои же деньги меня заставляют еще и ждать. Это неуважение пациента и полный бардак в дисциплине учреждения. Услуга мне оказана не была, прождав еще 10 мин, меня так никто никуда и не пригласил. В итоге 15 мин до назначенного времени + 10 мин после. Итог - я ушел, не дождавшись услуги. Вопрос к руководству - у нас клиника для пациента или доктора? Кто делает клинике доходную часть бюджета - деньги пациента или антименеджмент доктора? На рынке конкуренция - вам знакомо такое слово? На след день пошел в другую клинику и получил услугу. В эту клинику едва ли вернусь.
Была проездом. Потребовалась срочная помощь отоларинголога. Обратилась в данную клинику и не пожалела. Всё быстро, квалифицированно и комфортно. Осталась очень довольна!