Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своими впечатлениями о ТСЦ Apple Plaza, в Костроме. Неоднократно обращался за помощью и покупкой в данный магазин. И каждый раз с удовольствием отмечал хорошее обслуживание и высокий профессионализм сотрудников. Все возникающие вопросы решаются быстро и профессионально. Все очень здорово и что, не мало важно, вежливо! Ребята молодцы! Так держать!
Пишу отзыв со слов Екатерины Ивановой, которая является человеком с ОВЗ и пользуется сенсорным мобильным телефоном без зрения. Спасибо большое специалистам за великолепное сервисное обслуживание. Сотрудники всегда оперативно оказывают помощь, решают любые технические проблемы и отвечают на все возникающие вопросы. Хочется особо отметить, что специалисты вникают в трудности и учитывают особые потребности при работе с сенсорным устройством человека без зрения. Вы создаете ощущение комфорта, надежности и уверенности. Желаем успехов и процветания в 2025 году.
Рекомендуем данный магазин, покупали новые айфоны 11-ые маме и сестре, цены были самые выгодные в городе, также ремонтировали старый айфон 8, качество и скорость сервиса на высоте, вежливый персонал, в айфонах разбираются.
Магазин хороший, довольно широкий ассортимент. Заказывал здесь себе много что компании ,Заявку оформляли быстро, доставку провели в чётко указанные сроки,остался доволен покупкой всегда, рекомендую данный магазин.
Классное место, приятная обстановка. Всегда помогут и подскажут. Обращался не один раз. А вообще парни торгуют классными пакетами. Очень износостойкими. Они подойдут практически к любому вашему гардеробу. Так же хочу заметить, что это пакеты унисекс. И подойдут как для переноски контейнера с обедом на работу, так и косметики или подарков на званый вечер. С ним вы будете неотразимы в любой ситуации. Еще приятным бонусом, при покупке данного пакета, будет оригинальная техника марки “apple” находящаяся внутри этого самого пакета. Цены на пакеты разные в зависимости от выбранного вами бонуса)).
с проблемой разобрались за 2 дня, до этого обращалась в другие сервисные центры не могли ничего сделать, там находили от одной недели. Проблема была с наушниками, не подключались к телефону, большое спасибо мальчикам с эпл плазы ❤️
очень быстро справились, по цене тоже все хорошо, рекомендую, по Костроме только они справились с проблемой 🥰
Две недели назад решил поменять свой старенький Самсунг на айфон. Приехал в Эпл Плаза. Приятно удивил уют в магазине. Ребята сами перенесли контакты и приложения на новый телефон. Полностью настроили Айфон. Сам бы я ещё нескоро разобрался. Проблема была достать симку из Самсунга, заклинил замок после мелкого ремонта «чудо мастера». Ребята сами разобрали телефон, исправили поломку и как оказалось не одну. При этом за ремонт отказались взять оплату. Всё это оставило только положительные эмоции от посещения магазина. Желаю процветания вашему бизнесу!
Вот уже третий телефон приобретается в данном магазине. Цены низкие по городу. Менеджеры вам все расскажут и покажут, настроят, посоветуют. Сервис отличный. Система трейд ин, кредитование.
Отличный магазин! Покупали сыну телефон, обслуживание на уровне👍, телефон доставили в магазин быстро, в течении часа, перенесли данные со старого телефона, быстро и качественно наклеили защитное стекло (просто пару раз сталкивалась в других местах с тем, что наклейка стекла с первого раза была проблемой)), здесь всё чётко 👍. Ребята молодцы, спасибо!
Тут работают настоящие профессионалы. Андрей помог мне разобраться с настройкой нового 15 pro max и дал хорошие рекомендации по эксплуатации. Большое спасибо!
Меняла аккумулятор на телефоне. Быстро, четко, недорого, всем советую. Договорилась заранее, тк ехала из другого города. Персонал очень приветливый. Поеду к ним позже за новым телефоном.
Всем привет👋🏼 хотела сказать огромное спасибо за быструю доставку, отличное качество товаров, хороший выбор и даже если чего- то нет , привозят быстро, всегда вежливый и отзывчивый коллектив поможет с выбором !!!! Цены самые оптимальные! Очень советую!
Покупаю телефоны здесь не первый раз. Ребята помогают с выбором моделей, не нагружают лишними «фишками», советуют, что лучше подойдет конкретному человеку. Индивидуальный подход, все данные помогли перекинуть без всяких доплат, ни каких дополнительных гарантий не впаривают. Купил на днях часы, так же все показали, рассказали, очень понравилась легкость в общении. Занимаются ремонтом, носил телефон на замену стекла, все супер. В общем всем рекомендую, не пожалеете!
4
Посмотреть ответ организации
classic
Знаток города 11 уровня
8 июня 2024
Пожалуй, один из лучших сервисных центров в городе, обращались несколько раз, всегда оставались довольны результатом, всегда помогут и подскажут.
Спасибо.
Здравствуйте! Обращалась в ваш салон , очень понравилось качество обслуживания персонала! Помогут в любом вопросе, теперь буду обращаться только к вам!
Покупал здесь: iphone 5s, iphone Xr, iphone 8, Airpods 2, чехлы и стекла. Дополняю отзыв тем, что взяли вторые AirPods 2, а также два новые iPhone 12 с двумя блоками зарядки (себе и жене, по-прежнему довольны и телефонами и сервисом)
Плюсы:
- Цены ниже рынка
- Уверенность в том, что продукция не серая (единственные, кто проверяет через спец программы внутренности техники...а не только imei)
- Очень быстро привозят под заказ (1-2 дня, очень радует)
- Стекла всегда клеили ровно :))
- Парни доброжелательные, приветливые и в магазине очень уютно (можно и на диванчике посидеть, и чай попить и за жизнь поговорить, как дома прям)
Минусы:
- Не нашел. Всё устраивает полностью, всегда беру яблочных только тут.
Apple plaza рекомендую! Ремонт телефона только к ним.
Честные ребята, всегда идут навстречу своему клиенту!
Спасибо❤️
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Тихачев
Знаток города 11 уровня
16 марта 2023
Отличный магазин и ремонт техники Apple. Бывал там проездом, есть диванчик с настольными играми где можно подождать ремонт своего телефона. Так же сразу можно поставить защитное стекло или купить чехол 👍
Очень хорошее обслуживание! С пониманием подходят к потребности, подобрали максимально выгодный вариант, без навязывания допов! Ребята! В особенности Андрей, огромное спасибо за пяти звездочный сервис !
Компетентный персонал. Качественная, сертифицированная продукция. Ремонт и настройка телефонов проводится профессиональным мастером и в короткие сроки. Удобное место расположения. (подьезд, шаговая доступность, наличие остановки общественного транспорта).
Отличный магазин. Сам там уже приобрёл второй телефон подряд. Первый был 6s, а два года назад купил там Xr. Продавцы квалифицированные, все расскажут, настроят.
Приобрел новый телефончик. Ребята помогли Перенести все данные бесплатно. И помогли настроить все приложения. Спасибо большое за помощь в выборе телефона и настройкам после покупки ! Очень дружелюбный коллектив! Процветания вашей фирме. Буду вас рекомендовать. ✌️
Приобретаю смартфоны уже не в первый раз в Apple Plaza. И себе и родным.
Правом на гарантийный ремонт не воспользовалась ни разу. Всегда качественный товар. Компетентные, отзывчивые и внимательные ребята. Поскольку, я пользователь, поэтому всегда помогают с перекачкой данных и другими мелочами.
В салоне большой выбор товаров и приятная атмосфера.
Отлично! Все на высшем уровне.Как впрочем и всегда.Лучшая компания в городе.В качестве оказанных услуг сомнений нет.Неоднократно обращался в сервисный центр с различными видами устройств. Ребята всегда готовы помочь.Отлаженный сервис от приема до выдачи.Всегда ответят на интересующие вопросы БЕЗВОЗМЕЗДНО.Обращаюсь постоянно в этот сервис.Делают качественно и запчасти качественные, а не самая дешевая ерунда, как в других сервисах.Молодцы, что сказать.В этот раз обратился за приобретением Айфона топовой модели в редком цвете. Привезли на следующий день да еще со скидкой в 3.5 т р, что несомненно было приятной неожиданностью. Сразу перенесли все данные со старого аппарата на новый, подобрали защитное стекло и чехол.Все было сделано быстро и качественно,огромное спасибо Андрею и Алексею за их профессионализм в своем деле и уважительное отношению к каждому клиенту.Со 100 % доверием в следующий раз прийду только к ним.Всем советую обращаться по всем вопросам именно в этот сервисный центр.
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 октября 2019
Выражаю огромную признательность команде Apple Plaza за их профессионализм, отзывчивость и серьезный подход к работе! Я неоднократно обращалась к ребятам за советом и мне всегда помогали делом( смотрели мои приборы), информацией, делились контактами. Недавно у меня сломался мой айфон (сложная поломка) и команда Apple Plaza в очередной раз буквально спасла меня. Ребята очень быстро и оперативно провели диагностику и устранили неполадку. Приятно удивили цена и сроки выполнения работы ( все получилось даже быстрее и дешевле, чем я рассчитывала). А я уже и не надеялась, что мой телефон вообще будет работать. Спасибо Вам огромное! Желаю Вашему бизнесу и всей Вашей команде развития, процветания и всяческих благ! С уважением, Елена
Небольшой магазин. В витринах муляжи смартфонов. Прийти в магазин и купить смартфон, ноутбук или компьютер не получится. Хотя я здесь сделал несколько покупок, учитывайте время на доставку. Только под заказ. Доставка через 2-3 дня. Качество товара гарантируют. Есть большой выбор аксессуаров и чехлов в наличии. Здесь же принимают на гарантийный и после гарантийный ремонт . При покупке перенесут данные с вашего старого телефона на новый. Наклеют защитное стекло. Работают с 10:00 ч. Рядом парковка 🅿.
Пришла за помощью, поменять аккумулятор в айфоне, поменяли быстро, зарядку держит, но на следующий день погас экран и все. Вот теперь думаю, зачем я пошла туда. Может они специально это сделали, чтобы покупали новый.....Идти снова, не под рукой, гарантия вышла, т. к. я уезжала. Да и стоит ли, сделают, поработает день два и все, опять иди. Так и хочется сказать, не умеете, не беритесь, а уж если беретесь, так делайте так, чтобы не было к вам претензий
Менял дисплей на iPhone SE, поменяли быстро, но есть маленький косячок! Когда из разбитого дисплея переставляли камеру в новый не до конца почистили объектив и из-за этого на фотографиях пятна и мусор😔
Ремонт был произведён 5 августа.
Прикладываю фото с фронтальной камеры на фото видно проблему😔
В целом все хорошо👌
6
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
23 июня 2022
Самый крутой магазин и персонал ! Всегда хожу только сюда
И всем советую !
Лучший магазин в Костроме ! Самые низкие цены ,приятный персоонал 👍
Лично заказывал у них MacBook AIR 13 🚀 Доставили за один день ,чистая упаковка. Вообщем вся техника Apple в Костроме по самым низким ценам ,только у них ! Всем советую ! 👍👍👍👍
Техника Apple по выгодным ценам. При выборе нового айфона или мака - обязательно обратитесь сюда, чтобы избежать переплаты. Здесь нет цели на вас заработать. Персонал ориентирован на постоянное общение с клиентом и поддержку по возникающим вопросам. Если вашему девайсу нужен ремонт, ребята также оперативно сделают все возможное, чтобы он ожил.