Очень хороший сервис,еда,очень хорошо работают сайты,супер выгодные цены.Быстрая,дешевая,аккуратная доставка,вежливые работники,хороший интерьер,вежливые и быстрые курьеры.Всегда буду заказывать роллы и пиццу только тут и буду советовать всем!!!
Самые вкусные и свежие роллы, пицца очень сытная и нежная, обслуживание на высшем уровне, команда "Аппетит" просто супер, желаю им дальнейших успехов и процветания!!!!
Заказал сливочную пиццу по адресу Адоратского 29, приготовили достаточно быстро, цена дешевле, чем у конкурентов, но в этом весь и подвох, пицца была не дорезана, пришлось нарезать самому, соуса вообще нет от слова совсем, было невозможно кушать, так как начинка по сравнению с тестом вообще мало чувствовалась, Аппетит скатился ниже некуда, проще докинуть пару сотен и насладиться вкусной пиццей, больше заказывать не буду!!!(
(Номер заказа Вынос 537)
Заказала первый раз в роллы и пиццу в Аппетит на Хади Такташа 121
Забирала сама
Знакомство началось с оператором-девушкой, очень милой и любезной, к сожалению, не запомнила, как ее зовут
На все вопросы ответила, помогла, рассказала о всех скидках и подарках - было очень приятно
Когда так общаются, помогают, слушают - в наше непростое время такое внимание очень приятно!
Пришла на Хади Такташ раньше назначенного времени, попросила сделать заказ пораньше
Молодой человек, очень приятный в общении, сразу среагировал , сказал, что все сделают
Звонок поступил минут через 25 ть, я пришла забрать заказ
Обслуживание и отношение приятно удивили - молодой человек-администратор был ооочень вежливым и внимательным😊😊😊
Упаковал и пиццу и роллы в удобный специальный пакет, что тоже приятно удивило
Заказывали в этом заведении первый раз - остались довольны качеством продуктов- роллы вкусные и пицца тоже понравилась - тесто тонкое, всего в меру
Друзья остались довольны угощением
Мне было приятно общение и с девочкой оператором и с молодым человеком-администратором - сервис на хорошем уровне, у вас хочется заказывать еще !!! Спасибо!!!
Единственный момент, который на очень понятен - роллы почему-то были холодными 🤷🏻♀️, хотя должны были быть приготовлены прям перед моим приходом
Наверно их готовят заранее
Но… хотелось бы, чтобы были теплые
Это единственный минус
А так, все были очень приятно, вкусно - буду заказывать у вас еще ! Больше бюббббббююБольше не буду заказывать роллах в Прпетит
Очень вкусные роллы и пицца. Заказ приехал теплым, не холодным. Делала заказ из мобильного приложения, всегда много акций разных. С акцией очень выгодно получился. Заказ привезли даже раньше, чем было указано. Васаби и имбирь оплачивается отдельно.
Чек 1625 21/09/24
Сет "Подарок" это пища богов. Заказываю только его и только здесь. Идеально подобраны ингредиенты и просто тает во рту. Радует так же цена в размере 570 рублей. Жаль за соевый нужно доплачивать, но всё равно этот сет закрывает глаза на все минусы.
Очень вкусно и достаточно быстро доставляют. Это пока что лучшее ролы в Казани где можно смело поесть и не бояться за свой желудок. Так что 5 звёзд. Проверено лично и неоднократно
Очень вкусно все, месяц назад заказали тоже понравилось, а потом удалили приложение и сегодня часа два вас искали, нашли, заказали, и все также очень вкусно! Спасибо всей вашей команде и поварам и оранжевые шапочки на роллах, в обморок можно упасть)
В Казани заказываю роллы только здесь! Это очень вкусно, доставка быстрая и хороший кешбек баллами за заказ. Акции на самовывоз! Если не можете найти вкусные роллы, то «Аппетит» все исправит!
Приехали к вам в город, заказали роллы. Ждали вместо1,20 заявленных. После заявленного времени созванивались с оператором, на что было сказано, что доставка будет организована во время, но это была ложь. Доставка опоздала на очень продолжительное время, ну и связавшись с администрацией заведения, было много неприятных разговоров, в которых работники проявили всю свою некомпетентность
Самый ужасный сервис, что я вообще только встречала ! Заказала роллы за 3(!!!!) часа к назначенному времени, врали по телефону, что курьер в пути и будет через 10 минут. По факту, курьер опоздал на 40 минут !!!!!!! Ни менеджер ни главный менеджер кроме «у нас возникла техническая ошибка, разве курьер вас не оповестил» ничего не предприняли. Самая отвратительная организация. Если уж к назначенному времени они не могут доставить заказ за 3 часа сделанный. То что уж говорить о качестве продукта ! Берегите свое здоровье и свои нервы и не связывайтесь с этой доставкой !
Решили с женой вспомнить былое и заказать,с позволения сказать,эти роллы. Сказать что они не вкусные,-это ничего не сказать,рис весь разваливается,начинки почти нет,весь ролл это майонез и рис,плюс сами по себе маленькие,вообщем ничего не поменялось,как ужасными были так ими и остались,не видитесь на их рекламу,раньше они хоть дешёвые были,лучше немного доплатить и купить что то реально вкусное,приложение после вчерашних ролл сразу удалил,удивительно как это вот может кому-то нравится...
Где я раньше только не заказывала роллы и пиццу, но в АППЕТИТ -самые вкусные!!! Заказываю по любому поводу, так как есть доставка при чём очень быстрая не смотря на то, что живу в Дербышках, курьеры всегда вежливые 👍 Мне и моей семье всё нравится 😊 Рекомендую 🤗
Вчера заказала роллы сет "Тет-а-Тет" отвратительнее ролл я еще не ела, неудобно было перед подругой.Во первых:про не хватает веса я вообще молчу,холодные роллы были нечего, нигде не в запеченных роллах ,не в жаренных копченной курице не нашла,были отварные в жареных,а в запечённых видно улетела в карман поварам,при рис ,который спец.должен быть,тоже умолчу.Первый раз у вас заказала и конечно последний.Вечер из за вас немного испортился.Не рекомендую никому.Отвратительное отношения к потребителю.Только доствка хорошая и современная.
Заказали роллы за 5(!!!) часов на назначенное время. Заказ был принят. За пол часа до назначенного времени позвонили и сказали, что заказ был отменен. Так же не делается. Мы понадеялись, ждали доставку. Полная безответственность к своим клиентам. Могли бы и раньше предупредить, что не смогут принять заказ, а не за пол часа. Ужасный сервис. Больше не будем заказывать там, и читающим отзыв, тоже не советую.
Я была постоянным клиентом с тех времён, как нас заперли дома! И всё было отлично, соотношение цена-качество обеспечивало постоянный интерес. Но, ребят, простите, вы сильно испортились( последние раза три прям было не очень- роллы кривые, однообразные, только шапки сверху разных цветов. Цены с акциями стали какими-то совсем нескромными. Да все баллы решили разом сгореть 😅 По доставке вопросов нет. Сижу вот, думаю, где буду заказывать в следующий раз
Заказала сегодня королевский сет из шеф меню. Пришли маленькие роллы и начинки там как в обычных. В чем разница в роллах и почему цена такая большая на такие маленькие роллы, слепленные абы как и с начинкой как в остальных "обычных" сетах????? Глядя на такие роллы всякий аппетит пропадает.
заказали доставку и прождали более 2 часов, мало того что очень долго ждали, заказ привезли не полностью, хотели дозвониться до курьера но он был не доступен, горячая линии сказала что у них нету доступа к курьерам хотя ранее сказали что связались с ним, вообще сервис ужасный
Заказывали сет роллов впервые, почитали отзывы и не разочаровались. Роллы вкусные, разнообразие в сете. За первый заказ сделали подарок. Будем заказывать ещё.
Переехал в этот район, теперь часто заказываю тут роллы.
Раньше брал доставку, она стала платной.
Проще доехать и при этом дают подарки за самовывоз.
Роллы вкусные, большое количество
Приложение и доставка нравятся. Всегда вовремя готовят. Вкусно, есть подарки за самовывоз и акции с промокодами. Есть кэшбэк 10% и 30%. Живем рядом, очень удобно.
По доставке проблем нет,вовремя!Ролы были холодные,и с каждой доставкой все меньше и меньше по размеру,плюс за доставку взяли денег хотя сэт ролл был не дешевый.Будем заказывать в другом месте.
Сделали заказ, прождали 2 часа и ничего не привезли!позвонили в службу поддержки, динамят по 10 минут со словами разберемся. Отвратительное обращение к клиентам! Никогда не буду вас никому рекомендовать. До сих пор так и не перезвонили!
Доброго времени суток! Люди зачем вы обманываете, что это вкусно.!?Скорее всего положительные отзывы пишут хозяева этого заведения и их знакомые.Это есть невозможно, вместо рисового уксуса, обычный уксус. Когда мы открыли упаковку, от запаха уксуса глаза заслезились. Рыбы нет, сыра творожного нет, один рис, майонез, непонятные начинки, шапки только разных цветов. Одни роллы были с жареным луком и с шалухой от него. Не люблю негативить, но когда у всех кто это попробовал разболелся желудок, появилось огромное желание оставить отзыв.
Плюсы:
1. Быстро готовят! Я живу недалеко от пункта выдачи, буквально минут за 10 бывает готово, может, чуть дольше)
2. Миниатюрные, аккуратные роллы. С разными вкусами.
3. Развитая бонусная и акционная программа. Попробовала почти все роллы по действующим на данный момент (06.08.2023) акциям. Хочется ещё!
Минусы:
1. Хочет роллы чуть-чуть больше) А то на первый взгляд кажется: «Я этим точно не наемся!» 😅
2. Ограничение на сумму заказа по акционным товарам. Просто невыгодно брать по акционному товару что-то за 400 рублей, а потом ещё добавлять в чек сумму на 600-1000 рублей.
3. Нельзя потратить бонусы за кешбэк и одновременно использовать акции.
Здравствуйте , заказал сет " феникс " и прибываю в легком шоке . У менчя есть представление о рынке ролов , но чтобы настолько удивить простотой ингридинтов это нужно было постараться , да я понимаю что рентабельность не самая высокая , но тем не менее в сете нет ни грамма рыбы , пришлось доставать из холодильника форель , чтобв хоть как то разбавить . Если вы хоть как то любите мойонезные роллы , то это наверное для вас .Я всегда относился к этому с скептизком , тут же майонеза 35% от массы одного ролла. Нет ни имбиря, ни васаби , ни соевого соуса .Понимаю что это тоже сейчас норма. Честно признаюсь , это 1 топ самых невкусных роллов , сухие , не за что зацепиться кроме как майонеза , его и правда не жалеют ) даже доставка подвела мтнут на 30
Ваш бот отдела качества в телеграме не работает, придется мне сюда написать. Часто в целом у вас заказываем. В этот раз Заказали сет «Все включено»(вроде)
Привезли быстро, любезный курьер. Роллы были даже теплые, при такой то погоде)
Но роллы качеством были не очень(
Фото прикладываю
1. Посмотрите на то какие роллы с помидором😂 смешно даже было какие они стрем**е
2. Все запеченные роллы были в гари. Видимо давно не меняли фольгу, на которой замечают роллы. Из-за этого вкус роллов был «подгорелый»
Плюс- Всё очень вкусно и в горячем виде.
Минус- при выборе товара и применив предварительно тот или иной промокод, второй раз при принятие решения сделать окончательный выбор...Промокод уже не действует
Здравствуйте, хотел вам сказать. Очень странная компания. Задерживаете доставку, извиняетесь в очень странном формате. Предоставляете промокоды, когда это не выгодно по сути. Доставка в странные места производится. Почему то мой адрес позволяет доставить близко ко мне. Но прошлый заказ мне ваш оператор сказал что это невозможно. Сейчас же очень надеюсь получить ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ от вашей компании и больше с вами не связываться. Никому не советовать и говорить что сервис не на высоте. Думайте, что предоставляете вашим клиентам, которые из моря других сервисов доверяют и заказывают вас. Вы это видимо не цените, ладно это ваше дело. Надеюсь в этот раз доставка не задержится, иначе простым промокодом вы уже не обделаетесь
Быстро и качественно,много раз заказывали.Постоянно есть акции например к Дню рождения или по промокодом,ещё и презенты за самовывоз делают.всё просто супер
Первый раз решили заказать. Качество отвратительное, сыр дешевый используется вместо Филадельфии! Кроме крабовых палочек я ничего не увидел. Рыбы нет/курицы нет.
Подача красивая. Хитрят подачей. Честно, не советую.