Хотим оставить отзыв о вашей невероятной атмосфере, очень вкусной пицце🍕 и вкусных коктейлях(с брендироваными кубиками льда🔥) Отдельное спасибо официанту Виктории за её внимателное отношение и интересные рассказы об итальянской кухне , она у вас профессионал 🔥
Вкусно. Хороший интерьер. 4* за очень некомфортный столик у винной стенки. Его можно было сделать уединенным, но получился столик для наказанных. Бронировали за несколько дней, пообещали красивый столик с видом, но что-то пошло не так.
Новое заведение, написано работает в тестовом.
Отзыв.
Минусы для руководителя.
1. При подаче меню, блюда на стопе нужно сообщать сразу, а не в момент заказа, когда человек уже представляет как это ест.
2. Названия блюд прекрасные, если бы была расшифровка. Уверена, 80% простых смертных не знают что такое карамелле, биск и качо э пепе.
3. Лед в лимонаде. Великолепный брендированный лед, очень красивый. Как и очень большой для такого стакана. Соответственно напитка в нем - чуть больше половины. В целом ок, но об этом нужно предупреждать.
4. Порции. Кто видел Италию в живую, знают размеры порций, например пасты. Я понимаю, что цена соответствует количеству, но какая Италия ) и речь конечно именно о Бистро, а не о Мишлен.
5. Граммовка блюд в меню. Впервые вижу, чтобы не было указано. Как и состав блюд собственно. Про бжу молчу, это уже каприз )
6. Вызов официантов. Они должны держать гостя в поле зрения, либо кнопка.
7. Мусорка в уборной. Маленькая, неудобная. Девчонки меняют, но ей Богу - сенсорные гораздо эстетичней и гигиеничней.
Плюсы для работников.
1. Сервис и милота сотрудников. Знают меню, вежливы, учтивы. Тон задан хорошо.
2. Ценовая политика. В целом - недорого. Спиртное - плюс минус как везде.
3. Уютно. Сейчас внутри было зябко (хотя возможно где сядешь), летом будет отлично.
4. Вкусно. Если не испортятся. Хотя макаронные изделия испортить сложно )
5. И еще раз сервис и обслуживание.
6. Приборы / салфетки на столе. Красиво. Приборы блестят.
Нейтральные вещи для информации посетителям.
1. Меню достаточное, чтобы покушать, но не сверх разнообразно. Как и заявлено - только Италия.
2. Время ожидания - есть. Готовят так полагаю из под ножа, при загрузке 5 столов, ждали довольно долго (мин 30)
3. Есть детская комната. Неплохая.
4. Уборная одна для мж.
5. Чаевых электронных нет, имейте наличку.
Отмечала свой др, по тел узнала какие бонусы есть для именинников, ответили что дарят десерт-комплимент от заведения (в итоге никто, ничего не подарил))), ну ладно .
Меню : из этого меню непонятно НИЧЕГО!!!! ни состав, ни выход блюда в граммах , ни картинок , короче с выбором были проблемы (салатов всего 4, вот и выбирай), официант очень тихо что-то себе под нос говорил , посоветовать ничего не мог, в итоге мы несколько блюд выбрали , он заказ сделал , потом вернулся сказал что этих блюд нет , пришлось опять выбирать из непонятного меню что-то съедобное, потом выбрали шампанское, официант приходит и приносит совсем другое шампанское и говорит : «такое подойдет?»😂😂😂 мы уже устали перебирать и меню и винную карту , в итоге сказали : «пойдет»)).
Порции маленькие, соте из морепродуктов состоит из мидий и кальмаров 🤦♀️ в общем кухня на троечку!
Еще что в глаза бросилось и очень удивило , мы сидим и уборщица ходит по залу с веником подметает , я такого нигде не видела))
Бабушка заказала Прошутто с грушей и страчателлой (в этом блюде была ветчина, которую она не ест ) я говорю официанту : «как же плохо когда не видишь какой состав салата , и он ответил : «в самом названии понятно что там ветчина»👍🤦♀️ гениально! Но я тоже не знала что прошутто это ветчина , в общем тактичности ноль!
Никогда больше в это заведение не пойду !
P.s: из-за общего разочарования от заведения даже не сделали фото с праздника((, хотелось побыстрее оттуда уйти, в итоге поели и пошли в другое заведение есть десерты.
Вкусная пицца, десерты, оч вежливая официантка рассказала нам историю каждого блюда. Понравилась сервировка. Если хочется направленной итальянской кухни, то отлично)
Не люблю быть многословным, поэтому обо всем кратко.
Встретили приветливые хостес, раздели и посадили за стол, предложили воды.
Интерьер сдержанный, с легким вайбом богемы.
Обслуживала нас прелестная официантка (мы за феминитивы ) Наргиз. Сервис на уровне ресторанов столицы. Послушали красочный сторитейл.
Ели пиццу, щеки, разгоняли аппетит закусками.
Вышли сытыми и довольными.
Красиво, но к сожалению оооочень долгое обслуживание, были с ребёнком 12ти лет, ему пришлось ждать обычную пасту болоньезе дольше всех, мы уже поужинали, а он ждал, ну как-то несерьёзно для такого уровня заведения.
были с ребенком, нам понравилось. детская комната вообще огонь, вы облака в ней видели?
вкусный чай (но не хватает выбора, только три позиции, хотелось бы больше)
Взяли пиццу (муж в восторге)
И лазанью- тоже вкусно.
ставлю 5, думаю будет еще лучше!
К огромному сожалению вынуждена оставить плохой отзыв. Обслуживание отвратительное. Пришли поужинать с маленьким ребенком. Заказали воду которую так и не принесли. Когда сказали, что не понравилось обслуживание, официант вообще пропал. Никто не извинился и не разобрался в ситуации. Очень не понравилось.
Подают якобы неаполитанскую пиццу.. Если бы в Неаполе кто-то увидел эту пиццу, ее б не стали даже пробовать. Да, начинка вкусная и качественная. Но, борта, которые занимаю 50-60% пиццы - это что-то ужасное.
Похоже на пирожек с маком, в котором мака три зерна…. Тесто в этих бортах абсолютно сырое, есть его невозможно!
Также, в салате попалась деревянная ветка, которой быть там не должно было!
Ветку можно было бы простить, если б не издевательски ужасная пицца🤝
Остальные блюда были вкусные, коктейли маленькие, сервис тоже неплохой.
Очень приятная отмасфера
Пица очень вкусная десерты это что то счемто очень приятный персонал все на вышем уровне обстоновка уютная
спасибо за прикрасные блюда 👍👍👍👍👍👍👍
Наконец тут открылось что-то приличное. Отличная пицца, невероятные щеки со сморчками. Паштет 🔥
Еще попробовал чизкейк у девушки - тоже огонь.
Очень милая хостес))
Немного огорчены длительным обслуживанием, и невнимательностью персонала. Бронь столика делали заблаговременно, пришли к назначенному времени. Официант подошел спустя 15 минут после нашего ожидания за столиком, с вопросом о готовности сделать заказ. Но заказ мы сделать не могли, по причине того, что меню нам не предложили. В меню много позиций в стоп-листе (2 позиции ризотто, лазанья, тирамису), о наличии таковых мы узнали только, когда озвучили свой выбор официанту (заранее нам не предупредили, до выбора блюд). Также было длительным ожидание выноса блюд и подача посуды, в частности, чайных пар без чайника чая. В итоге подали чайник чая со сломанной крышечкой, из-за неплотного прилегания которой чай выливался через верх.
Приборы сменялись странным образом: не одновременно всем гостям, а поочередно, грязная посуда и салфетки также длительное время оставались без внимания. Паста с уткой была слишком сладкой, ни в меню, ни официант не предупредил о наличии меда в составе на этот аллергический ингредиент. Пицца с грушей и горгонзолой вкусная, хрустящая, много начинки. Профитроли с шоколадом нежнейшие.
Нет граммовок и состава в меню, что очень странно. Нет электронного меню, электронных чаевых.
Официанты не закреплены за столами, постоянно приходит новый, и для одних гостей - есть в меню десерт (тирамису), а для других - нет. Ощущение, что в ресторане слишком много персонала, но никто не знает свой функционал.
Достаточно неудобно сидеть вдвоем за одним маленьким квадратным деревянным столиком со скошенными краями, поскольку при подаче блюд и несвоевременной работе официантов, нужно постараться умело переставлять посуду, чтобы она не разбилась.
В туалете в кабинках не убрано (разбросаны бумажки вне урны).
Длительное обслуживание и ожидание, при значительной численности персонала в зале вызывают недоумение. На ужин пришлось потратить 2 часа времени, на которое не рассчитывали.
Интерьер впечатлил, атмосфера великолепная.
Хотелось бы более качественного уровня сервиса в заведении.
Спустя 2 месяца решили посетить заведение после официального открытия и были приятно удивлены произошедшими изменениями.
Забронировали столик в субботний вечер за час до посещения. Хостесс встретила и провела к столику, обслуживание быстрое, сотрудники максимально старались угодить, администратор приятная в общении. Десерты великолепны - самый вкусный тирамису в городе. Продегустировали также новые позиции в меню. Напитки подавались быстро, с основным заказом. Порадовало музыкальное сопровождение. В качестве комплимента от заведения нам презентовали десерты и кофе - приятно, что заведение учитывает пожелания и реагирует на комментарии клиентов.
Благодарим за шикарный вечер!
Обязательно вернемся к Вам.
Супер вкусный салат с крабом. Исключительный чизкейк- по рекомендации от официанта Наргиз. Интерьер на высоте, детская комната- однозначно рекомендасьон!
Красивое новое заведение в центре города. Хороший контингент, хороший выбор по меню. По обслуживанию, конечно, можно немного подтянуть. И над вкусами блюд немного поработать.
Наконец-то в городе появился нормальный ресторан с детской комнатой! Пили кофе- выше всех похвал и лимонный тарт- о боги как в моем любимом Реми китчен в Москве!
Классное расположение! Приятное обслуживание! При том, что мы приехали за 5 минут до закрытия кухни, ребята пошли нам навстречу и накормили! За что им огромное человеческое спасибо! Заказывали несколько блюд от тартара и утки до пицы- всё на пятёрочку
Интерьер приятный. Заказывали греческий салат, куриный бульон, куриную грудку с брокколи. Все просто и вкусно. Но. Я заказала ризотто из меню «черное ризотто с лангустинами» (дословно). Мне принесли ризотто с сырыми лангустинами. У официанта спросили почему сырые, ответили: «тар-тар всегда сырой же». На ответ где это написано и почему никто не предупредил все пожали плечами. Из чека никто не убрал это ризотто, как и никто не предложил исправить это блюдо. Обидно, ушла голодная и без хороших эмоций от обеда. Больше не прийдем и никому не посоветуем.
Были с молодым человеком в этом заведении. Интерьер красивый, и не этом всё. Официант не подходил очень долго, заказали цыпленка и гаспачо. Принесли еду через час. Гаспачо нормальное, цыпленок был горелый, прилагаю фото. Поели, заплатили и ушли, больше не вернемся.
Хотели всей семьей позавтракать в данном кафе. Подошли в начале десятого, кафе закрыто, хотя время работы обозначено с 9.00. Персонал внутри кафе был, на попытку привлечь их внимание для уточнения работают ли они и стоит ли ждать, полное игнорирование. Если такое отношение к клиентам то думаю хорошо что мы туда не попали. Не рекомендую из за наплевательского отношения.
Непонятно почему такой рейтинг… Очень вкусно, красиво, порции большие, минусов не нашла ..Очень приятное обслуживание девушки по имени Наргиз ☺️ Не думала , что каша из полбы может быть такой вкусной))
Заведение выглядит неплохо, уютное.
Ждали официанта очень долго, с условием того, что не было большой загруженности зала. Барное меню официант вообще не знает. Перепутал Игристое вино, не смог ничего предложить. Еду несли очень долго. Сами блюда самые обычные, местами сырые и безвкусные.
Надеюсь, что все исправят, и заведение начнет расцветать.
Процветания Вам.
Просто одно расстройства. Цены космос, порции маленькие, в меня не указаны обьем порции. По итогу приносят картель а в нем огромный кусок льда. И по факту 50 грамм
в 200 стакане, лед занимает остальное место и вся эта красота стоит 590р. Пицца гаревая, официанты вообще непонятные ( это худшее заведение!!!
Ценник выше среднего, но сами порции очень маленькие. В меню не указан вес блюда. Паппарделле с уткой настоящий развод клиента по-итальянски. В блюде почти нет утки, несколько волокон разбросанных под пастой. Сама паста безвкусная и недоваренная. Не альденте, а именно недоваренная и холодная почти без соуса.
Лазанья вроде бы неплоха, но не стоит своих денег.
Оставив здесь приличную сумму пришлось перебраться в другое заведение.
Забронировали заранее столик, пришли, дали меню. 15 минут ждали, официант не пришел брать заказ. В итоге 2 раза звали официанта и спустя в общей сложности 30 минут он не пришел. Еда может и вкусная, не попробовали, но вот обслуживание на 0!
Дизайн красиво и интересно.
Ребята меню -2, блюда вообще оценить не хочется. Потому что к сожелению не вкусно. Пришла первый и последний раз. Карбонара не вкусная и принесли почти холодная , куриный бульон вы как себе представляете такую большую лапшу кушать ложкой?????? И поменяйте яйца , на перепелиные
Ощущение , что заплатили за воздух.
Пицца была подгорелая, есть ее невозможно, о чем мы сообщили официанту, он ответил «это леопардовая пицца, специальная технология» заменить не предложил.
Советую пересмотреть эту якобы технологию, от нее изжога и есть просто невозможно , также у всей пиццы грамовка как у одного кусочка пиццы в любых других заведениях.
Меню полностью без грамовки, думаю потому что стыдно писать выход, блюда мизерные. Все максимально удешевили в меню.
Лимонад заслуживает отдельного внимания, мы заранее спросили сколько там миллилитров, сказали 250, по факту вынесли стакан, где примерно 150 миллилитров газировки с сиропом и огромный кусок льда, такой обман вижу впервые.
Хочу отметить очень приветливую девушку хостес на входе и красивый интерьер. Весь персонал приятный, а хозяин заведения кажется решил максимально заработать из ничего. (Не считая интерьера) В целом Не тратьте свое время на это заведение
Попросил официанта поздравить близкого человека с днем рождения, он сказал, что конечно же передаст администратору и вынесут тортик, в итоге ничего не было, человек остался без праздника. А я несколько раз переспрашивал официанта.
Так же не было половины позиций из выбранных нами на завтрак.
2
1
Show business's response
Эвелина Баканова
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Достойное новое место в Севастополе!
Вкусная кухня, вежливый персонал и ооочень уютная атмосфера бистро!
Порадовал выбор вин и история самого бистро.
Понравилось, что персонал с удовольствием подскажет тебе по выбору меню.
Хороший интерьер, пицца была вкусная , но совершенно не настощая Италия, как заявляет заведение, в этом мы убедились, спросив ингредиенты из чего делается соус в пасте качо э пепе. Ответом был козий сыр, хотя известно, что соус делается из овечьего сыра- пекорино соответственно от качо э пепе одно название. В пасте на дне тарелки был найден волос, также внешний вид пасты был плохой, с подачей напитков тоже самое.
Побывал в данном заведении, ставлю пять баллов за лазанью. Красивый интерьер, стало приятно, что отделка интерьера была сделана той же фирмой, в которой я заказывал свою кухню.