Apetta
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
117 reviews
January 21
Удобное местоположение. Качественно, быстро, профессионально. Я очень довольна результатом работы. Так держать. Внимательные и доброжелательные сотрудники, знающие свое дело. Спасибо большое.
November 14, 2024
Единственная химчистка, которой доверяю. Всегда качественные услуги, можно не бояться за вещи.
Персонал достаточно быстро принимает заказы. Очень тщательно осматривают вещи, проговаривают все нюансы. Очень нравится как отдают заказ - вешалка, мешок, все аккуратно и бережно. В общем, рекомендую 👍
March 28
Услуги всегда на высшем уровне! Большое спасибо персоналу химчистки. Всегда вовремя и качественно! И рядом с домом.
Удобно, что есть система, которая оповещает, когда можно забирать вещи.
December 22, 2024
Прекрасное исполнение своих услуг
Вежливость и доброжелательность сотрудника
Быстрое оформление заказа
Быстрое исполнение
Недорогая цена на зашитие одежды
В общем 5 звёзд однозначно
1
April 17
Мой отрицательный отзыв не связан с качеством выполнения услуг. Работники также были достаточно вежливыми при общении.
Мой отрицательный отзыв вызван тем, что apetta вводит в заблуждение о ценах. На сайте компании apetta указаны одни цены, а в самой химчистке озвучивают другие цены. Так, например, я хотела сдать в чистку пальто демисезонное, длинной от 90см, без капюшона. На сайте цена 1450, а при попытке сдать пальто мне озвучили цену 2200. Разница почти 50%.
В общем, уважаемые владельцы сайта и сети химчисток apetta.ru, перестаньте вводить в заблуждение потребителей.
Потребители, имеете ввиду, у них на сайте не корректные цены, по ним не получится почистить свои вещи.
December 19, 2024
Сдавала белое пальто, при приеме его не предупредили, каким методом будем проводиться чистка и что не все пятна и загрязнения могут отойти (было прописано только в договоре, но хотелось бы услышать это при приеме).
Когда забирала пальто, начали вместо с сотрудником полностью осматривать и оказалось, что не все пятна отошли. На вопросы не смогла получить отчетливого ответа, что очень расстроило, сотрудница молча смотрела на меня и на пальто, сказала, что заранее должны были предупредить🤷♀️.
Это испортило впечатление. Из хорошего понравилось, что вещь отдают в хорошо запакованном состоянии, разглаживают все заломы на изделии, но вот насчет пятен стоит проговаривать лучше сразу клиентам.
1
January 23
Замечательное обслуживание, хорошая работа, очень быстрые сроки, отличная локация приема вещей, различные акционные предложения, разнообразные услуги и поощрение клиентов
December 14, 2024
Очень понравилась химчистка, чистила пуховик, все пятна отошли, пуховик весь показали, передали на вешалке в полиэтилене и запаковали в большой пакет, работа была сделана быстрее чем заявлено, персонал очень вежливый, ранее сдавала ковер на аквачистку и тоже была очень довольна, обязательно буду пользоваться этой химчисткой.
November 4, 2024
Самое положительное впечатление! Уже второй раз пользуюсь услугами этой химчистки. В дачные старые подушки вдохнули новую жизнь - чистота, белизна, пышность, мягкость, лёгкость! Спасибо огромное работникам!
1
November 30, 2024
Обращаюсь уже не первый год. Первый раз отдала туда пальто по рекомендации знакомой - что там точно вещь не испортят.
Так и было- из раза в раз . Сдавала разные изделия - каждый раз без нариканий.
Последний раз отдавала осеннюю куртку ( сентябрь 2024) - вернули лучше , чем была новой 😅 Мне нравится качество, сроки и условия)
January 9
Отдал постельное белье (2 комплекта) 6 кг с химчистку на Жукова. 27.12, срок выдачи 07.01. В итоге сегодня уже 9 число, ничего не готово! Об этом не известили! Ужасное отношение к клиентам. 1400 руб берут за услугу, услуга не оказана. Для посуточной аренды, срыв сроков это попадание на деньги. По вашей вине пришлось отказать жильцам, потерял 17500 руб.
January 11
Давно пользуюсь сервисом химчистки,
Решила почистить пухо-перовые подушки. Отличная работа, убрали все дефекты эксплуатации, заменили наперник на новый.
Наслаждаюсь качеством сна.
January 16
Отдали ковер в химчистку. По итогу забрали ковер , а когда его решили растелить с него посыпался песок, волосы, с обратной стороны, как было что-то прилипшее, так и осталось. Это, что за чистка такая??? Написали обращение27 декабря, но пока нам, так никто и не прокомментировал данную ситуацию. Вопросов к администраторам нет, все хорошо приняли
April 6
Apetta по адресу Санкт-Петербург, улица Маршала Жукова дом 31 корпус 1 - замечательная химчистка, которой доверяю, обращаюсь регулярно. Благодарность всему персоналу!
February 2
Химчистка быстрого и качественно справляется со своей работой. Долго искал действительно надежную фирму, поэтому делюсь отзывом. Надеюсь,что и вам они помогут.
March 5
Первый раз сталкиваюсь с таким😂
Хотел сдать пуховик жены из бутика где не делают маркировку на одежду.
Они отказались дать гарантию что пятна выведутся (пятна от намокшего оранжевого пакета BORK) и сказали что не даем гарантию что куртка будет целая:)
Короче сюда больше не ногой 20 минут драгоценного времени были потеряны за зря)
December 12, 2024
Отличный представитель бытовых услуг. Никакие санкции и сложная ситуация в бизнесе не повлияла на их качество. Всем бы с них брать пример а не «пенять на зеркало» . Успеха компании APETTA и так же высоко держать марку своей организации. Спасибо всему коллективу!👍🤝
November 26, 2024
Мне очень нравится работа химчистки. Я регулярно отдаю в чистку пуховики,палантин кашемировый и платья. Работой химчистки очень довольна. Благодарю!!
December 1, 2024
Все отлично! Почистили тонкий пуховик так, что я его не узнала : выглядит теперь лучше, чем когда был новый! + вошли в ситуацию: оказали экспресс - услугу. Спасибо, Apetta!
April 24
Регулярно сдаю вещи в эту химчистку. Сервисом очень довольна, работу выполняют качественно и в срок. Рекомендую!)
April 1
Помогли "вернуть к жизни" - очистить куртку, которую уже собирался выбросить. Теперь куртка как новая. Планирую принести еще 2 шт и думаю результат меня не разочарует. Порекомендую эту химчистку коллегам по работе.
Заказ 146830-18
December 1, 2024
Отбелили праздничное платье, которое лежало 14 лет. Даже стеклярусы не отвалились. Браво! Спасибо! Всегда обращаюсь! И ковер тоже принимают на чистку.
November 16, 2024
3й год приношу пуховики детей на чистку , все ок !
Чутка дороговато, Но уже проверено поэтому спокойно к этому отношусь !
August 23, 2024
Сдавала в данную химчистку 1,5 спальное одеяло на синтепоне. На одеяле было два пятна пищевого происхождения. Всё отчистили!!! Я осталась очень довольна. Так же был плюс по сроку исполнения заказа.... обещали произвести химчистку за неделю, в итоге заказ исполнили в течении 3- х дней. Буду и дальше пользоваться услугами данной химчистки👍👍👍
March 23, 2024
Не первый раз сдаю одежду по этому адресу. Для меня удобное расположение пункта. Отличное обслуживание, качественная чистка, вежливый, внимательный персонал. Быстро работают и на выдаче одежды
June 2, 2024
Отличная химчистка, очистили идеально и быстро. Вежливый персонал)Еще дали бонусы мне и подруге, которая мне рекомендовала химчистку. Была в первый раз, приду еще!
1
March 14
Качественная работа
Доброжелательный персонал
Золотые руки, спасибо Вам за работу🙏🏻
November 21, 2024
Выбрали именно эту химчистку из-за отзывов, которые вполне себя оправдали, все хорошо будем обращаться еще, на фото результат водной чистки, правда из за большого сезонного спроса, куртка была готова на два дня позже озвученной даты. Персонал вполне компетентен в своей работе.
December 19, 2024
Отлично почистили пуховик,вежливый персонал, рекомендую, стал, как новенький
1
December 30, 2023
Регулярно пользуюсь этой химчисткой и всегда получаю удовольствие от получаемых вещей. Персонал рпиветлив, разговор вант, объясняя. Вещи всегда хорошо вычищены. Самое главное делается все быстро. Спасибо.
January 8
Моя любимая химчистка! Любую вещь спасут! Большие профессионалы 💪
December 31, 2024
Забрали заказ в Новый год, замечательные девушки работают
Огромное спасибо Татьяне
1
April 5
Благодарю за отличную качественную работу. Многократно обращаюсь в Apetta по адресу СПб, Маршала Жукова, 31. Последний раз аквачистка вернула к жизни детский любимый плед. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо!
January 10, 2024
Сдавала в химчистку плед и белый пуховик. Результатами довольна. Плед как новый. С пуховика очистили желтые пятна с воротника, образовавшиеся от дыхания, закрасы от темных джинс внутри, хорошо отмылись рукава - общий вид стал намного лучше. Также заказала со скидкой обработку водоотталкивающим средством.
На приеме изделия хорошо осматривают и сообщают обо всех возможных проблемах. С очередями не сталкивалась, хотя понимаю, что они возможны, так как помещение небольшое и сотрудник на приеме один.
Сейчас сдала еще осеннее пальто, но пока не получила. Если что, дополню отзыв.
June 3, 2024
Лучшая химчистка в городе ! Очень странно почему не 5 стоит ,а 4.4. Приятный персонал всегда помогут проконсультируют. Лично я жить без них не могу
Есть такие вещи на которых не надо экономить
November 29, 2023
Недавно воспользовалась услугами химчистки Apetta и осталась очень довольна выполнением моего заказа: сдааала в чистку и ремонт дубленку.
Хотела выразить благодарность мастеру, производившему ремонт моей дублеки, а также сотрудникам химчистки за клиентоориетированный сервис и индивидуальный подход в оказании улуги.
April 22, 2024
Отлично почистили пальто. Оно было сильно загрязнено, но справились на отлично. Очень вежливый персонал. Почистили быстро. Буду снова сдавать туда вещи
March 27, 2024
Очень нравится эта сеть химчисток. Вежливое обслуживание. Прекрасное качество чистки. Обращалась в разные, но эта лучшая! Всем советую.
August 12, 2024
В целом чистка всегда делается хорошо, сам пункт приема маленький и один компьютер на прием
Ожидание долгое, масоера отзывчивые
May 21, 2024
Не первый раз сдаю одежду по этому адресу. Для меня удобное расположение пункта. Довольна обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Всем советую!
April 20, 2023
Несколько лет пользуюсь услугами. Часто сдаю костюмы и иногда верхнюю одежду. Все нравится. Цена приемлемая. Сроки разумные. Классное смс оповещение. Спасибо.
По сезону иногда дорогая очередь на сдачу одежды. Выдача всегда быстро.
August 31, 2023
Халтурят. Отдавала подушки в стирку- какими отдала, такими и вернули. Из другой прачечной возвращали белоснежными как новыми. Жаль другая перенесла пункт далеко;(
Отдала школьный пиджак с пятнами соплей. Вернули с теми же пятнами («это у вас краска или клей») только поглаженный. Хотя я разрешила стирать, но, видимо, до воды все-таки не дошло. Дома эти пятна я обычным ванишем чуть помазала, оставила, потом замыла водой - все отстиралось. Химчистке 1000р отдала только за глажку, видимо. Ощущение, что бумаг заполняешь больше, чем они реально что-то делают с твоей вещью.
Не рекомендую!
2
October 2, 2023
На белой рубахе образовались проблемные сложные пятна, предположительно, закрас от цаетной сумки, намокшей под дождём. Я специально поехала не в ближайший приемный пункт, а на точку, где есть технолог. В Хч мне "авторитетно" заявили (ничего не предприняв), что сделать категорически ничего невозможно - вещь распадётся на молекулы. Побросались ещё разными специальными терминами и попрощались.
Спустя неделю в другом великолепном месте за 10 минут я получила чистую рубашку, без лишних "ля-ля" - да, дорого, но результат!! ..✨
April 19, 2024
Химчистка находится рядом с домом,очень удобно.Довольна обслуживанием и качеством предоставляемых услуг.Чищу даже ковры и получаю хорошие бонусы.
August 31, 2024
Спасибо за оперативную чистку в короткий срок перед торжеством, справились на отлично!
January 24, 2024
Быстро приняли, быстро выдали. Отчистилт на 5 баллов за 2 дня. Вежливый персонал как на приемке, так и на выдаче. Удобное месторасположение, гипермаркет Окей
April 11, 2024
Пользуюсь услугами шестой год! Всегда все качественно . Система скидок действует круглогодично . Рекомендую !
June 25, 2024
Доброжелательное обслуживание, качестве ная м быстрая чистка, компетентные ответы на вопросы. Обязательно воспользуюсь Вашими услугами .
1
November 9, 2023
Химчистка хорошая, к качеству нет претензий, но приемка страшно долгая, очереди, пора увеличить число сотрудников, чтобы процесс шел побыстрее.
Заказать химчистку из дома с доставкой вообще нереально- сайт просто мертвый, боты в мессенджерах тоже, просто каменный век какой-то.
1
October 27, 2024
сдавал пуховик здесь пуховик, всё понравилось. работники вежливые и трепетные.
1