Apetta
159 отзывов
26 ноября 2022
Благодарю химчистку “Apetta” за отличную чистку моих изделий, пользуюсь уже несколько лет :) Рекомендую!
24 июля 2021
Химчистка неплохая, по обуви ни разу не возникало вопросов. Но вот ремонт одежды не выдерживает никакой критики, по сути умеют только пуговицы пришивать и больше ни за что не берутся. С трикотажем не работают, с шелком не работают, принесла плащ поменять подкладку - не делают, слишком много возни, дырки от моли на шерсти - не делают. Принесла бежевую юбку поменять молнию - не меняют, нет молний подходящего цвета. Брюки ушивали - сделали на тройку, неаккуратно. Просто вырезали из пояса кусок, а то, что вещь надо на бёдра посадить - ерунда, пусть болтается. В общем, так услуги по ремонту одежды лучше не оказывать вообще.
1
1
8 ноября 2022
Сдаю не первый раз, отстирали все шткарно! Масло и грязь и со штанов и с плаща!
Очень грамотные специалисты!
Еще и ремонт одежды делают
3 мая 2022
Сдали в химчиску пуховик, который был хорошем состоянии. После химчистки появились белые разводы . Это они так обрабатывали грязные места(. Лучше бы сами постирали в машинке. Вещь испорчена. Они не вчем не виноваты. Да и стоимость их"услуги"тоже не порадовала-1800р. Не рекомендую.
3
18 апреля 2021
Химчистка хорошего уровня.
Заказ выполняется за 3 дня в среднем, есть срочный вариант.
Чистят качественно, возможна ручная обработка.
Ценник средний.
За заказ начисляются бонусы, которые можно использовать в последующем.
При чистке ковров могут забрать прямо из дома, после - привезти уже чистый.
Сервис отличный.
1
10 июня 2022
Сдала куртку с небольшими пятнами на рукаве. Пятна на куртке не вывели, цвет куртки поменялся. Реакция персонала меня поразила своей наглостью и непониманием .Даже деньги за химчистку не вернули .Куртка испорчена.
4
17 апреля 2023
Удобно. Не только чистят, но и ремонтируют. Цены приемлемые.
8 марта 2023
Спасибо большое работе сотрудников в Репино. Девушки Надежды, работают потрясающе.
12 июля 2021
Выдают вещи с пятнами которые не убрали. Несколько раз оставляли переделать, но так и не устранили загрязнения. Складывается впечатление, что не работает система контроля качества. Пояснения по неустранимым загрязнениям не дают. Можно сказать, что испортили костюм, неправильно отгладили. У них большой и интенсивный поток, поэтому не уделяют должного внимания качеству работы.
2
8 сентября 2022
Отличная химчистка! Быстро, качественно, очень вежливые менеджеры на приемке
2
13 января
Испортили много вещей. Технологи безответственны.
2
1
26 января 2023
Давно пользуюсь услугами химчистки, все устраивает. Девочки просто волшебницы!!!
1
21 ноября 2021
На своё самое любимое пальто умудрилась поставить серьезное такое пятно. Думала сперва выбросить. Спасибо Апетта. Качественно почистили, даже намека на пятно не осталось. Прекрасная химчистка!
1
19 сентября 2022
Никогда раньше не обращалась в химчистку. Но сейчас в доме появился маленький ребенок, порешила освежить качественный чехол на диван. Конечно не верила , что его возможно спасти. Подруга посоветовала сюда обратиться. Очень рада, что качество материала не пострадала. В короткий срок справились.
Рекомендую
1
31 мая 2023
Очень долго ждать заказ. 10 дней! И еще задержали- по факту 15 дней плед чистили.
28 мая 2022
Отличная Химчистка. На мой взгляд лучшее соотношение цены и качества. Рекомендую
1
9 августа 2022
пользуюсь много лет, очень хорошая химчистка и уважительный персонал
1
4 апреля
Все прекрасно!!!
20 мая 2021
Ужасно! Сдала крутку 12 мая, сказали будет готов в 19 мая. Я пошла 20 мая и там была большая очередь но только одна женщина работала. Ждала 40 мин и подошла, сказали еще не готов. Я 21 мая рано утром улетаю а моя крутка еще нет это просто ужасно. Это же не первый раз. Раньше даже они потеряли мою рубашку. Крутка не дешевая ‘Jacquemus’ и рубашка была ‘benetton’
1
5 августа 2021
Очень разочарована качеством работы и отношением сотрудников. Испортили дорогой пуховик Bogner, деньги взяли, вещь не возвращали 2 месяца, тянули время. Предлагали провести независимую экспертизу за мой счет, намекая на то, что их вины нет. Оплату за чистку обещали вернуть только в случае подтверждения экспертизой их вины.
4
2 августа 2023
Хамский персонал! Качество химчистки не смогла оценить
2
27 июля 2021
Отдала довольно много постельного белья в прачечную. Вернули грязное и с пятнами,ощущение,что не стирали,а просто окунули в воду и выгладили. Прямо сказали,что стиранное белье не проверяют и загрязнениями не занимаются.
2
8 июля 2022
Отдавала легкую куртку нежно розового цвета. Все отлично, цвет остался, а пятна ушли!
21 января 2023
Отмыли мой белоснежный пузовик и майку от крема от загара просто как новые)
13 февраля 2023
Приятно иметь дело с профессионалами занимающимися своему делом, спасти новую футболку от красных пятен
15 ноября 2022
Благодарю внимательных сотрудников. Сделали все возможное, вернули вещь к жизни)
1
12 мая 2022
Ожидание 25 минут для получения заказа. Это конечно надо постараться. Два специалиста у кассы, но почему-то работает только один.
4 октября 2022
Я 6 лет пользуюсь только этой химчисткой. У меня никогда претензий нет. Все аккуратно. Во время. А главное чисто !
29 июля 2021
Много лет делаем у них химчистку! Очень хорошо и оперативно! Даже вызывали специалистов на дом за коврами и шкурами!!!
1
5 сентября 2021
Не отдают вещи вовремя:(
Сотрудники доказывают тебе, что ты не прав. С виду приличная химчистка. Как выполнена работа не знаю, так как забрать не удалось(
1
27 июня 2023
Отличная химчистка,быстро,качественно,не дорого
14 декабря 2022
Великолепная работа! Прекрасная химчиска)
3 сентября 2021
Очень хорошая химчистка...вещи,как новые....всё всегда во время....рекомендую химчистку Apetta
1
1
11 ноября 2021
Заявку на химчистку штор заполнила на сайте, менеджер быстро перезвонила и оформила мой заказ на удобное мне время. Очень приятная девушка. Дополнительно заказала снять и повесить. Ребята справились отлично, выполнили ловко и быстро, шторы выглядят прекрасно. Спасибо!
22 июля 2020
Сдала пиджак с пятнами. Пятна очистились ровно на ноль. Спрашиваю: «А смысл тогда было сдавать в химчистку?», на что в нервной форме был получен ответ: «А что Вы хотели?! Я Вас предупреждала, что может не очиститься!». Делайте выводы сами. Со сложными загрязнениями они не умеют работать, на покраску не берут изделие, зато деньги охотно берут.
5
1 мая 2022
Пользуюсь не первый раз, всегда все быстро и качественно
Также радует множество точек по городу
1
1
21 марта 2023
ужасные очереди и нерасторопные сотрудники
2
12 сентября 2019
Уровень услуги в этой химчистке снизился настолько, что после нескольких лет, когда,в общем-то , качество было приемлемым, увы, придется с Apetta расстаться насовсем. Сдала 26 августа в Apetta в Стокманн 5 вещей : 2 темные куртки, серый пиджак и белый пиджак для химчистки и выходное платье голубого цвета из шелковой органзы для отпаривания. Вещи темного цвета в химчистке слава богу, не пострадали, а на белом пиджаке появились два желтых пятна и лацканы загладили вообще, где вздумалось., возле горла. Я отказалась принимать вещь с такими дефектами и сотрудники согласились со мной и отдали пиджак на переделку, через неделю вернули без пятен, но лацканы снова заутюжили уже, чем нужно, и поэтому они не лежали , а топорщились волной и при этом были разной ширины, к тому же от предыдущей глажки лацканов остались заломы. С платьем тоже катастрофа приключилась, при попытке выдачи там обнаружились 2 собранных зацепа, которые по логике должны были хотя бы расправиться после отпаривания, если таковое делали. Мне пришлось поспорить о том, где , сколько и каких размеров были дефекты на платье, потому как протоколов и фотофиксаций никто не делает, то уверять клиента в износе вещи можно сколько угодно, и тут любая химчистка себя обезопасила, и выходит, что клиент остается в дураках . Но в итоге платье и белый пиджак поехали на производство для устранения дефектов, затем оттуда мне позвонила сотрудница и с сожалением, но очень настойчиво дала понять, что с дефектами на платье уже ничего не поделать и даже отгладить невозможно, т.к." ткань либо очень старая, либо неподдающаяся отпариванию", и я поняла, что лучше вещь забрать и попросила вернуть в исходном состоянии, пока не угробили окончательно. Через неделю пришла забирать белый пиджак, лацканы снова волной и там же, где и были, не на месте. Взбесили донельзя, если химчистка со второго раза удалась, то гладить и парить вообще не умеют? Такое ощущение, что у тех кто, работает с паром, утюгом и прессом, и глаза на заднице и руки из того же места. Поглумились над клиентом: деньги получили в полном объеме, а вещи испортили, три недели возили туда- сюда, а итог : Отвратительная работа и отношение и к вещам и к людям !!!! Пару лет назад моя подруга там тоже неудачно почистила свои шелковые вещи, я подумала,что случайность. А теперь сама своим знакомым непременно расскажу о том, что они сильно рискуют , сдавая вещи в Apetta.
13
1
1 июля 2022
Хорошая химчистка . Уверенна в качественной работе
1
24 марта 2023
Сдавала искуственную шубу, была очень засаленная и грязная - забрала как новую!! Очень довольна!
1
20 ноября 2021
Сучайно поставила на красном пиджаке пятно от кофе дуала не оттирается Спасо что вывели его!
1 мая 2023
Качество химчистки хорошее, но ждать изделие две недели курам на смех)
4 марта 2020
Все очень медленно. Общая очередь на получение и сдачу вещей. Приемка идет крайне медленно и из-за этого ожидание получения до получаса. Сотрудники вынуждены делать массу манипуляций при заведении заказа, квитанции мало, что бумажные, так и печатаются долго. К качеству чистки претензий нет.
4
1 марта 2023
Прекрасный сервис!
13 августа 2022
Быстро сделали куртку, спасибо
26 апреля 2021
Пользуюсь много лет этой химчисткой и всегда довольна результатом.
9 октября 2022
Доволтна качеством работы.
1
6 октября 2022
Отличная химчистка 👍
4 февраля 2020
Apetta - это лучшая химчистка, на мой взгляд. Цены адекватные, сроки максимально короткие, есть ремонт одежды
2
14 сентября 2022
Отличная химчистка
1