Чтобы выписать два винта,печатается чек размером А4.Бумага стоит дороже ,чем два винта.Возможно, я немного утрирую,но так мы скоро останемся без леса.
3
1
Show business's response
Н
Неизвестный
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Здравствуйте. Товары в магазине хорошие, но обслуживание большой минус. Как в прошлом веке, половина товаров нужно выписывать, после только оплачивать на кассе. Заказы оформленные менеджером выдаются очень долго на стойке выдачи, сотрудники объясняют это 1 сборщиком заказов. Желание покупать в таком магазине появляется именно из-за недоработки сервиса обслуживания. Компании не стоит экономить на сотрудниках, которые работали бы оперативно и больше посетителей бы было. Откажитесь от выписки товаров, это сильно увеличивает потраченное время покупателей, а сотрудников которые этим занимаются можно перевести на сбор и обработку заказов. И время работы магазина хорошо бы увеличить до 21:00 хотя бы, ведь покупатели ездят и из Москвы.
3
Show business's response
Павел
Level 19 Local Expert
September 9, 2023
Неплохой магазин, ассортимент приличный, разнообразный.
Реальная система скидок и баллов.
Несколько раз был удивлен при оплате. Когда например лобзик в итоге покупки получился на 25% дешевле чем Инстр.Всем.
Магазин городу нужен, ассортимент хороший много что в наличии, вот только при получении товара напрягает выдача, жожидание затягивается, продавцы вежливые,
Хороший магазин, выбор большой, часто акции и ооочень вкусные цены. Могут подсказать и рассказать. Особенно доволен отделами ленолеума с ламинатом и отделом красок. Так же рассказывают об акциях, скидках и что при покупке что-то дают ( например плинтуса при покупке ламина)
Магазин с широким ассортиментом товаров, что конечно радует))) персонал вежлив и оказывает консультации при выборе товаров. Единственным и существенным недостатком данного магазина являются явно завышенные цены на товары ☹️
Очень плохой магазин. Цены на товары меняют как перчатки. Зашли вчера с мужем в магазин посмотреть излив для смесителя в ванную комнату. Нашли излив который находился на стенде , ценника на товар мы на нем не нашли, он просто отсутствовал . Пошли на кассу узнать стоимость излива для смесителя и нам назвали его цену , она составляла 480 рублей. Решили пока не брать и посмотреть цены в других магазинах. На следующий день мы снова после работы заехали в этот магазин и подошли снова к этому же стеллажу где весел этот же самый излив для смесителя и как и прежде ценника на нем так же не было, хотя вчера на кассе пообещали все устранить и приклеить на изделие цену за товар, но так и не сделали. Вероятно это им просто на руку таким образом обманывать своих клиентов. Ну да ладно. Взяли мы снова этот излив и снова пошли на кассу чтобы в очередной раз узнать цену данного товара и что вы думаете. Цена у них за один день на тоже самое изделие подпрыгнуло аж на 100 рублей и составила 580 рублей. Мы спрашиваем у кассира в чем причина изменения вчерашней цены на тот же самый товар на что нам ответили мы этими вопросами не занимаемся и цены не контролируем, спросите лучше у менеджеров они больше в курсе с чем все это связано. Вот такое безобразие с ценами твориться в этом магазине Апельсин в Кашире на микрорайоне Каширский проспект 2 . Мы развернулись и ушли. Больше в этот магазин мы не нагой. Итак цены выше чем у других конкурентов по Кашире да еще и цены на один и тот же товар который к ним поступил пол года назад меняют чуть ли не каждый день. Не рекомендую этот магазин ни кому. попрошу другие регулирующие службы присмотреться к этому магазину и наказать виновных.
Ассортимент хороший, на что-то цены большие, на что-то очень хорошие, удобная парковка ,только очень медленно обслуживают
3
1
Show business's response
А
Анонимно
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
сойдет, иногда можно купить что-то дешевле, иногда наоборот что-то дороже. нужно внимательно смотреть на цены и сравнивать в инете, чтобы не потратить лишнего.
Сегодня купили покупку свыше 35000, менеджер по доставке сказала, что доствака со скидкой, но потом отказала! На вопрос почему, мы получили гениальный ответ-«ПОТОМУ ЧТО! Уважаемые рукводители, обучите свой неграмотный персонал! А также прошу разобраться с доставкой товара!!!
Если бы не знала какая "кухня"изнутри в этом магазине, то поставила бы 4 звезды. Управляющий совсем не умеет работать с возражениями покупалей, да ещё и выглядит так что это не управляющий магазином, а покупатель и который не в тот магазин зашел. Персонал с опаской обслуживает покупатей боясь не понятно за что получить штраф. Никто видимо вообще кроме управляющего официально там не работает. Была не в одном апельсине, этот самый худший👎
2
Show business's response
Ya-berry
Level 10 Local Expert
May 6, 2023
Большой ассортимент товаров. Есть толковые и не очень консультанты . Ооочень долгая и неудобная система выдачи покупок. Если пользоваться бонусной системой магазина и скидкой выходного дня, то цены вполне приемлемые.
Такая оценка за доставку. Очень странная схема Доставки. Похоже на вымогательство. Об условиях доставки была договоренность, что это стоит 2000 тыс, чек не дали, привезли товар и оказалось, что выгружать из машины должна сама. Порядка 250 кг стройматериалов. Либо доплачивать за то, что мне просто снимут с машины груз. Ну вы либо сразу скажите сколько стоит доставка-выгрузка, либо предупреждайте! Менеджеры по телефону теперь говорят, что оказывается услуги доставки официально в магазине нет. Т.е. накладная у водителя есть, а услуги нет. На сайте услуга доставки есть, а при оформлении нет. Даже если услуга, со слов менеджера оказывается частной организацией, а машина при этом с надписью Апельсин, и накладная у водителя на доставку есть, а у покупателя нет, покупателей нужно информировать, что даже из кузова машины без доплаты вынимать груз не будут. Ну и называли бы сразу с учётом этого сумму доставки! Безобразие, я считаю. Интересно руководство в курсе про такую ситуацию с доставкой, или менеджеры живут своей жизнью?!
Добрый день. Сеть строительных магазинов из Рязани. Заказ смеситель через интернет. В наличии не было. Привезли из Рязани за 2 дня. Здорово. Однозначно к посещению!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру магазина Фёдорову Александру. Помог выбрать электрический триммер и удлинитель к нему. Всё профессионально объяснил и помог. После общения с ним, хочется прийти и ещё сделать покупку. Спасибо.
Интернет-магазин здесь просто "чудесный" :( Мало того, что собирать заказ начинают только после оплаты, так ещё и подтверждают его, не проверяя наличие товара. Что-то менять надо владельцам в "консерватории". Скоро час уже жду своего заказа - это, как говорится, ни в какие ворота((( Когда заказывал с доставкой, был всем доволен, в этом случае таких недостатков нет.
PS
Исправил оценку, погорячился с "единицей"))) Всё-таки нелепая система выдачи товара - единственный серьёзный недостаток этого магазина. В остальном всё нормально: ассортимент большой, а если чего и нет в данном магазине, можно заказать со склада или даже из другого магазина в пределах области могут привезти.
Хороший ассортимент. Много чего есть в наличии. Снимаю 1 звездочку за работу склада. Очень медленно. Линолеум ждали 40 минут. Во второй раз приезжали, ждали заказ 30 минут. Так что запасаетесь временем.
Выбор большой, что обоев, что плитки. А сантехники, даже люстры и спецодежда. Есть из чего выбрать, любим этот магазин. Приезжаем регулярно. Доставка бесплатно, но от 15 тыщ
Магазин просто спасение для тех кто взялся за ремонт или стройку. Такого ассортимента строительных и отделочных материалов в одном месте в округе не найти. Качественную плитку в Кашире вообще только здесь и можно купить. Персонал отзывчивый, компетентный. Полно мест на стоянке. Светло, тепло.
Цены высоковаты, но кому сейчас легко. Есть выбор продукции , а каждый уже сам решит покупать или нет, в магазине действуют скидки по бонусной карте магазина.
На мой взгляд один из лучших магазинов который в легкую конкурирует с ашаном и икеей. В целом все не плохо, однако некоторые сотрудники работают медленно... И к сожалению из-за них 4 звезды. Нельзя так относиться к клиентам и ходить "в развалочку" когда люди в очереди стоят