По любому лучше чем какой-нибудь строительный рынок. Культурно, вежливо, без суеты. Консультанты- респект. Демократичные цены, особенно с учётом скидок и акций..
Есть товар, который прекрасно подойдёт для ремонта.
Есть персонал, который поможет и подскажет.
Но!!! График работы и подъезд к магазину требуют пересмотра
Очень большой магазин. Есть практически все, что касается стройки, ремонта, инструмента, рыбалки и бытовой обстановки. Все можно заказать и привезут. Работает до 19:00
Хороший магазин. Огромный выбор товаров. Строим дом в деревне и многое необходимое приобрели в этом магазине. Цены бывают ниже, чем в других магазинах. Двери покупали по акции 2+1, очень порадовали. Да еще и бонусы начислили. Рекомендую магазин.
Случайно наткнулась на Апельсин, когда искала плиточный клей ЕК 4000. Заказала через интернет магазин 8 мешков по 25 кг. Вчера вечером заказала, сегодня всё получила. Всё очень оперативно, выдали накладную, подъехали на склад и работники всё загрузили в машину. Всё было очень быстро, без промедлений и ожиданий. Всём сотрудникам большое спасибо. И особую благодарность хочу выразить Кристине с которой мы общались в "Телеграм". Я пожилой пользователь, и не очень во всём разбираюсь, а потому неоднократно грузила вопросами и незамедлительно получала консультации от Кристины. Большое всем спасибо. Мне очень понравился процесс покупки и при необходимости обязательно воспользуюсь ещё.
Очень достойный хороший торговый центр с большим ассортиментом товаров. Единственное что расстраивает - это архаичное выписывание товаров по накладным на бумажках. В остальном, очень качественный торговый центр
Ситуация , что я должна ждать заказ совершенно не нравится ( есть категория товаров которые взял с цитрины и пошел, а есть и товар со склада и это разные вещи, а у них все в одном и кисти и ламинат все приходится ждать не менее получаса . Выбор большой, но из за большого количества времени которого надо на них потратить, туда не ходим ( жаль
Не могу порекомендать это место, и вряд ли сами приедем еще раз. Впечатление очень портят продавцы консультанты, которые завидев покупателей в своём отделе разбегаются в разные стороны, чтобы не контактировать с покупателем, отвечают нехотя, односложно, не всегда могут ответить на вопрос и что то предложить и порекомедовать, особенно в отделе продажи дверей. Даже если удастся что то купить, то ожидание покупки займёт очень много времени, даже если перед вами два человека. Ощущение полной неорганизованности персонала в зале, все бродят друг за другом и совершенно не готовы работать с покупателями, не понимают, что от них хотят, не знают ассортимент товара, не имеют никакого желания выполнять свою работу.
Расположение магазина хорошая. Есть стоянка.
Зашла в садовый центр за уличным растениями и к большому сожалению очень разочаровалась. Выбрать нечего. Растения не ухоженные а некоторые вообще валялись на поддонах в горшках.
Из персонала никого не нашла чтоб узнать о поступления других растений.
Ехать туда больше не хочется.
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 6, 2024
Такое ощущение что здесь стоит задача просто загонять покупателя. Такого бреда я ещё не где не видела. Выписать каждую мелочь, пробить на кассе. Потом на склад , если возраст по ошибке магазина, вам придется прям побегать от магазина до склада. Больше моей ноги здесь не будет и точно не кому не посоветую.
Одной звезды много для того кто придумал такую систему обслуживая клиентов. Сначала ты выписываешь товар, потом оплачиваешь на кассе, затем ждешь когда же кто-то появится на другой кассе, чтобы пробил перед выходом твой чек и можно было получить товар на складе. Но это ладно, дальше склад. Идешь на склад, отдашь накладную. Это кем надо быть чтоб придумать систему, чтоб клиент таскал товар по металлической лестнице. Ни телег, как в нормальных магазинах ни пандусов. Таскай на себе мешки, а персонал курит в сторонке. Я не знаю на кого он рассчитан, я больше в эту дыру точно не поеду. Цены выше чем в любом аналогичном магазине в Москве, а обслуживание на 0.
Цена немного выше чем в др известных Строительных магазинах и время работы меня удивило когда в 18.00 в воскресенье приехали за краской и саморезами были удивлены что он уже закрыт прям удивительно ….на днях ( август 2023) хотели купить поверхность но как оказалось ничего нет в наличии, сказали только на заказ и Мес ждать, вы серьезно? … было у вас 3 звезды но после такого больше 1звездочки вам много…Не клиентонеориентирован ваш магазин…
Очень отзывчивый персонал ,всегда как говорится под рукой ,окажут любую помощь ,за что огромное спасибо❤️Ждать приходится совсем не долго что бы получить тавар и с камфортом 👍Всегда радуют скидки 😄Доставка товара быстрая и очень бережная 👍Качество товара всегда на высоте🤝За что огромное спасибо персоналу и руководству магазина 🤝
Удобное расположение магазина, большой ассортимент товаров, действует система скидок (клубная карта), в день обращения столкнулся с некомпетентностью персонала в электромонтажным отделе, не помогли , не оказали помощь. Выдача товара осуществляется со склада (ходишь без корзин). Магазин организовывает доставку товара.
Лишний раз сюда заходить не хочется из-за дурацкой системы выписывания штучных товаров в заводской упаковке со штрихкодами перед покупкой
2
Show business's response
Юлия Родина
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
Сам магазин очень хороший, огромный ассортимент товара. Качество не подводило ни разу. Но все впечатление от посещения данного места испортила "менеджер" Нина. Подошли спросить товар, отошла от компании коллег нехотя и с видом "Чё надо?" За пару минут до этого пробивали в соседнем отделе (причём у очень милой и доброжелательной девушки) другой товар. Первая фраза была "Вы че не могли попросить сразу пробить?". Причём хочу отметить, что отделы были совершенно разные, поэтому и обратились к другому консультанту (как раз Нине). Товар показала, но как я и ранее уже писала с видом полного негодования, что её оторвали на выполнение её работы. В итоге на пробитие мы вернулись к первой девушке, а Нина ушла дальше к своим коллегам. В общем впечатление самое неприятное. Как будто покупатель должен бегать за консультантом и выпрашивать помощь.
Добрый вечер. Очень нужный и полезный для загорода магазин для строительства. Но один минус, очень долго выносят товар. Построение системы выноса товара и скорость надо бы упростить. И ускорить. А так 5+++++. И по цене, очень лояльно и удобно.
Была приятно удивлена такому разнообразию в Апельсине в Кашире. На любой кошелек. Ассортимент магазина "для дома и ремонта" + отдельный павильон в дачными товарами: и мебель, и цветы, и удобрения и ограждения. Рекомендую!
Много чего есть! На вкус и цвет любого привереды! Цены относительно небольшие. Карта лояльности даёт право скинуть ещё.
Но вот с персоналом беда! Чтобы купить что-то, пришлось побегать по немаленькой территории! На зал было всего 3-4 человека. И всё. Помочь некому! Выписать товар к оплате и получению некому! Неприятно! В итоге покупка обычной арматуры для унитаза вылезла почти в полчаса!
Все очень долго. Ради какой та мелочи надо сидеть по 10-15 минут чтобы ее вынесли менеджеры, нельзя самому до оплаты посмотреть товар, если менеджер что та пробил не так то поменять только через возврат
Магазин в регионе , наверное, лучший . Однако ассортимент не сравним с крупными городами. Качество обслуживания оставляет желать лучшего . Работает до 7 вечера всего . ..
Отвратительное обслуживание. В комментариях много говориться о том, что менеджеры разбегаются. Подтверждаю. Покупали 4 петли на кухонные двери. Проторчали больше 30 минут. Сначала не могли найти менеджера, потом он убежал и пришёл другой, товар выписали, мы его оплатили и менеджер исчез. После 20 минут ожидания, спросила о времени обслуживания. На что был ответ: Не нравится? Идите делать возврат на кассе. Цены на многие товары очень завышены, а продавцы просто хамы...
3
1
Show business's response
Сергей Филиппов
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом!Минус в том что бы купить товар нужно его выписать и после этого идти оплачивать на кассу,но что бы выписать нужно ещё постараться найти администратора,а это тот ещё квест!
Хороший магазин с очень достойным ассортиментом. Выбор для ванной комнаты хороший.
Парковка удобная.
Единственное неудобство- это получение товара со склада. В остальном все понравилось.
В принципе неплохой вариант по строительным материалам и инструментам. Не нужно ехать до Домодедовского Леруа. Доставка так же имеется, по качеству всё удовлетворило
Show business's response
Валерий Лем
Level 17 Local Expert
November 4, 2024
Большой выбор, НО цены выше чем в других по Кашире и нельзя просто взять с прилавка товар и пойти на кассу оплатить, надо подойти к продавцу и выписать бумажную накладную (пережиток прошлого).
Show business's response
А
Альмир Фатыхов
Level 10 Local Expert
August 28, 2024
Как говорится найдется все) а если серьезно очень хороший магазин, да и относительно демократичные цены
Одна звезда за таких доставщиков, которые работают в апельсине. Даже не выгружают за борт машины бесплатно, не довезли часть товара, сказали за меня менеджеру, что я сам заберу.
Магазин очень дорогой, но ассортимент есть,можно купить практически всё сама не однократно пользовалась
Персонал вежливый иногда приходиться ждать,но это не чего, скидки акции всё есть качество неплохое.
Отвратительный самый строительный в РФ. Ценников нет , продавцов не найдёшь в тз , чтобы купить - нужно пол зала обежать , чтобы выписали бумажную накладную . Персонал со стульев не встаёт , ждут чтобы к ним подошли . Пол беды купить товар , но вот если собрались делать возврат это квест , который пройти не реально. Во первых , идёт прямое нарушение законодательства , отказывают вначале вернуть Дс без чека , говорят ищите ( хамство и не профессионализм полный ), затем оправляют пройти по 5 кабинетам , чтобы возврат без чека согласовали , что тоже не законно . Товар то забрали сразу , который принесли на возврат . На этом не заканчивается карусель неадекватности персонала . Возврат делать не умеют, со всего зала позвали на кассу других продавцов , путаются с заявлениями , дают по 3 раза переписывать , хотя опять же повторюсь , имею полное право ничего не заполнять . Вероятно тут не вина штата , а руководства , которое помимо обучения своих сотрудников ещё и не знает ЗоЗПП, хотелось тыкнуть носом ! Одним словом ИПшка, творят что хотят , и не факт что вообще что то вернут . Потеряно 1.30 минут времени на возврат . Покупка была 29.04.2023, возврат пытались оформить 30.04.2023 с 14:30 до 16:00 , продавцы и админ не представились , есть фото и видео подтверждение их некомпетентности . Просим принять меры и привлечь к ответственности , а также повести инструктаж и самим прочитать о правилах торговли и не законом удержании физических лиц для осуществлении возврата . Ездили в это заведение , советовали, теперь точно нет . Если хотите время потерять - тогда сюда , лучше это же время потратить на другие магазины , но такого беспредела точно не будет . Цены кстати дороже в разы чем в придорожных строительных .
Хороший магазин. Есть все. чего нет превезут, есть грузчики и доставка. Персонал молодой но приветливый и толковый. Обслуживание по современному это не превычно, но оно того стоит. Весь товар на теплом складе, в отличии от надоевшей перестройки где все под открытым небом.
Отвратительное место. По телефону разговаривают грубо. При покупке дают карту на скидку в следующую покупку , но при покупке она не работает. По телефону на это говорят, что нужно приезжать в магазин.
Закрывайтесь
Хороший магазин, большой выбор стройматериалов. Продавцы консультанты умнички, всегда подскажут. На кассе нет очередей сначала платим, потом идём на выдачу товара (где можно подождать на удобных диванчиках). Время ожидания выдачи товара 3-7мин, больше 3х минут не ждала, ну или мне везло :)