Ужасный магазин.Цены завышены.Бонусы полный обман , всё заложено в цену.Но они привязывают,бонусы,вас к магазину.Заказали керамогранит в ванную комнату.Ждали месяц.Все сроки прошли,с нами никто не связался.Начали сами звонить,выяснять.Оказалось что он давно на складе.Весь в сколах,видно что уже не раз трулевали его туда сюда,собрали со всех магазинов.Отказались.Взяли в другом месте - доставка 1 неделя,упаковано супер,муха не сидела,дешевле на 20000, производство Индия.
Магазин очень понравился. Много товаров, всё аккуратно расставлено нет беспорядка как в других подобных магазинах, большой выбор товаров. Из минусов не очень удобная система получения товаров. Нужно один раз стоятт на кассе, а потом сидеть ждать когда тебе принесут вещь, почему то нельзя сразу её пробить, а это должен сделать именно другой продавец..
Несколько раз покупал товар в этом строительном магазине и был приятно удивлён во первых у ценам, выбору, удобству заказа через сайт, возможность предоставления приятной скидки при первой покупки, иа также хорошая бонусная система начисления. Апельсин вы Молодцы и Точка!)))
Отличный магазин! Работает система баллов. Но цены совсем не демократичные! Консультанты вежливы, компетентны, доброжелательны. Выбор есть, но не богат.
Отличный, ассортимент, и выгодные цены. Но блин выдача товара это просто ужас!
Какой то товар можно взять самому, какой-то принесут на выдаче, какой-то на след надо проехать, какой то в вагончик недалеко от склада, и это реально так.
Плохо
Огромный выбор сантехники, инструментов и прочих хозяйственно-бытовых товаров по приемлимым ценам. Продавцы вежливы и хорошо разбираются в ассортименте. Есть скидки и акции, можно оформить доставку по всей области.
Все хорошо, все нравится, есть кажется все ! Но очень много чего приходится неделями ждать , например двери, даминат, кафель .
Понравился консультант Павел в отделе дверей , хорошо все подсказал , решил задержки с доставкой
Неплохой магазин, отличный выбор товаров и цены приятные. Очень долго приходится ждать товар и на складе и на выдаче. Интернет магазин мне понравился больше. Доставка приезжает именно тогда, когда пишешь в пожеланиях к заказу. Поэтому, если ты знаешь, что тебе нужно лучше заказывать в интернет магазине.
Хороший магазин, многообразие, есть из чего выбирать. Акции имеются, что не может не привлекать. Много чего приобретали, двери, люстры, обои, стройматериалы. Все неприятные моменты были, привощили декоративную плитку с браком, то с дырками, то с рыжыми пятнами, в итоге отказались, деньги вернули. А вот плитуса заменили, так кск выдали из разной партии, которые отличались и цветом и размерами. Есть один минус, бонусы накопленные сгорают через полгода, так пропали около 2500 бонусов. За это минус одна звезда.
1
2
Посмотреть ответ организации
Ольга С.
Знаток города 7 уровня
11 октября 2023
Большой современный магазин, где есть все. Можно посмотреть товар на сайте. Хромает доставка - заказывала ковролин. Очень нравятся выставочные дизайн-проекты
Чтобы выписать материал на ремонт всей квартиры, надо бегать по этажам, к каждому менеджеру отдела, доставка не контролирует саму доставку, тебе звонят утром и просто говорят машина грузиться, норм? Учитесь работать, цены большие, скидок нет, не от какой суммы,
Хороший магазин с большим выбором. При ремонте очень удобная и своевременная бонусная программа. Единственный минус, это не всегда можно на месте найти продавцов консультантов, а если и найдешь, то квалификация и осведомленность о товаре желает быть лучше.
Потребовались материалы для постройки туалета и душа на даче, заказал и оплатил на сайте, в том числе и доставку за город, привезли в день когда указал в заказе, цены чуть ниже чем в других магазинах, в общем неплохо, рекомендую
Из плюсов - широкий ассортимент, гибкая система бонусов, скидок и кэшбеков и адекватные цены.
Из минусов - задержки по времени, как при оформлении документов, так и при выдаче/погрузке товара.
То есть, если Вы покупаете на внушительную сумму, и у Вас есть лишние 30-40 минут - Вам сюда, однозначно. Если у Вас время ограничено, а объём покупки минимальный - лучше обратитесь в другое место.
Большой выбор стройматериалов , возможно самый крупный в городе, удобный сайт, можно заказать стройматериалы сидя на диване. А вот очно покупку может омрачить долгое ожидание товара на выдаче.
На мой взгляд лучший Строительный магазин в Тамбове. Грамотный подход к клиенту во всех отделах, кроме касс и выдачи. По крайней мере можно объяснить покупателю, что дальше делать с оплаченным им чеком. А «иди в тот конец» вообще отдельная история!!!
Большой ассортимент товаров.Чисто ,красиво.Когда ожидаешь выдачу товара,можно выпить кофе и присесть на диванчик.Бонусы на карте копятся,потом можно списать без заморочек,скидка в воскресенье всем.Хороший магазин.
Был сегодня на Мичуринской. Мне там понравилось всё! И директор-красотка! И просторно. Воздух кондиционируется, не душно. Цены демократичные! Товара выбор приличный!
Заказ №67220000000029
Поучили плитку со сколами (всего две штуки), всё ок, такое бывает, это нормально и нет претензий.
После звонка в магазин нам сказали отправить битые плитки обратно с водителем, сообщив, что наш менеджер с нами свяжется.
Неделю нам никто не звонил. Сделали 3 звонка (то менеджера не было, то "передадут" но не предавали и т.п и т.д)
В итоге дозвонились на мобильник менеджеру, тоже обещал позвонить и ответа до сих пор нет.
Ребята вроде нормальные, но после продажи интерес к клиенту пропадает. Почему нужно самостоятельно вызванивать всех и вся? Где сервис?
Так же на доставку нам не положили ванну, которую мы докупали потом отдельно. Ждали её после ещё 2,5 часа, тусуясь в нежилой квартире в выходной день. Привезли тоже после нескольких звонков.
Магазин большой, всё классно, цены нормальные, система скидок и накоплений, продавцы грамотные. Но такое ощущение, что "купили - отлично, дальше ваши проблемы".