Проживали в апартаментах с 29 по 31 марта. Очень комфортное расположение - близко к ЖД вокзалу и 20 минут до города (пешком). Тихий район, на улице не было шума. Проживание комфортное, в номере есть своя душевая и санузел (жили в номере "Романтик"). Единственное, несколько маленькая раковина, не совсем удобная для эксплуатации. В номере есть полностью оборудованная кухня и посуда. Приятный персонал, проблем не возникало. Рекомендуем.
Отличное место,чтобы остановиться м дороги либо просто отдохнуть. Заселились в номер Рим. Кровать удобная,постель чистая. Посуда микроволновка, чайник,холодильник-всё что нужно,чтобы приготовить себе покушать. Хозяйка отзывчивая,помогла подобрать номер с "продлением" на 5 часов. Все очень понравилось👍
Очень красивые номера, чистые. В номерах имеется все необходимое. Администратор приятная девушка. Отзывчиво поможет, если возникнут вопросы. Нам очень понравилось за такую небольшую цену
Отличное расположение апартаментов, в шаговой доступности супермаркеты, центр города, вокзал. Комната чистая, уютная, светлая. С утра порадовал вид с балкона так как заселялись вечером.
Обратите внимание на мой отзыв ,можете совершить большую ошибку,заселяясь в этот «отель»!
Допустили ошибку и забронировали номер с чудным названием «Флоренция», но в чувство пришли уже когда зашли в подъезд. Лифта нет, затащили чемодан на 5 этаж по крутой лестнице,но это был не предел ,ведь номер был + еще 2 этажа вверх по другой лестнице! В спешке после дороги побросали вещи и уехали кушать в кафе, не обратив особого внимания на номер.
Вернувшись через час,мы осмотрели комнату и тут поняли, что совершили уже две ошибки, когда не глядя приняли номер. Я соглашусь со всеми недовольными отзывами ниже (как жаль, что я не дошла до них, когда выбирала гостиницу, они были в самом низу)!
Антисанитария ,слои грязи ,пятна на стенах повсюду, в одной стене вообще трещина, подтеки и весь спектр неприятных моментов! На балконе всюду пепел стоит романтический столик для двоих, а на нем уже накрыто-глубокая чаша, а в ней маринованные в дождевой воде бычки! Я никогда не видела такой грязищи в гостинице!
Душевая кабина чудом доживает свой век и покрыта плесенью ,как писали ниже ,страшно дотронуться ,может развалиться, лейка душа так же сломана! В туалете присутствует неприятный запах в унитазе налет.
Фото номера скорее всего соответствовали реальности около 10 лет назад!
Комната находилась на самом верху и на солнечной стороне-дышать нечем, места мало и очень жарко.
В номере, в соответствии с описанием, были заявлены: стиральная машинка и сушилка,фен ,утюг, гигиенические средства -всё в номере отсутствует. Как оказалось, все общее-об этом так же ни слова в описании номера.
На вопрос о тапках ,которые также были заявлены в описании номера ,нам предложили резиновые сланцы, еще тепленькие, сколько ног они повидали, можно только предположить, но мы от такого решили отказаться…
Заявленный красивый вид с балкона ,на убитый и грязный двор ,также можно вряд ли назвать таковым!
Об этих «апартаментах» можно долго рассказывать страшные истории на ночь!
Никогда и никому не советуем!
Разумеется, после такого знакомства с номером этого чудо-отеля мы решили отказаться от удовольствия в нем проживать! И тут началось интересное.
Хозяйка была готова сотрудничать в вопросе возврата денег, НО обозначила, что удержит с нас комиссию в размере 1400 р. (ну не в минус для себя же работать🤷🏼♀️), а так же ОПЛАТИТЬ часы проживания (2 часа пока мы отсутствовали), по 500 р каждый!
В итоге, с 5600 нам вернули 3500.
Со слов хозяйки гостиницы, она не обязана была возвращать нам ни копейки, но пошла нам навстречу и если бы не посредничество с Яндексом (бронь была безвозвратная), можно было бы вообще мирно разойтись. Возможно это действительно так, если бы не одно НО: если бы номер был действительно достойным. А он-ушатаный, этого хозяйка в итоге не признала.
И если уже говорить о «шагах навстречу», чтобы не пришлось больше их делать-лучше закройте этот номер, сделайте в нем человеческий ремонт и не обманывайте людей. Потому что на фото номера в Яндексе не разглядеть описанных выше недостатков.
Как итог: не совершайте наших ошибок,забронируйте что-нибудь более достойное!
Вход на 5 этаже жилого дома, за дверью - пятое измерение с двумя этажами.
Жили в номере 10: три кровати, холодильник, микроволновка, чайник, посуда, раковина. Постельное белье чистое, хоть и разномастное. Из минусов - окна на улицу, ночью шумно от машин и ЖД. Туалет и душ на этаже. Попросили поменять номер на тихую сторону, нам предложили комнату с двуспальной кроватью и раскладушкой для ребенка. Зато балкон и санузел в номере, дороже примерно на 1000. Чисто, опрятно.
Персонал внимательный.
В целом, соотношение цены и качества норм.
Очень вежливый персонал) всё чисто и цело) есть номера с балконом для тех кто курит. Дорогу объяснили очень доходчиво. Спасибо вам 👍
1
Посмотреть ответ организации
backap
Знаток города 3 уровня
13 марта 2024
Хороший, уютный номер. Чувствуешь себя почти как дома. Из удобств есть все. Санузел, душ в номере. Мини кухня, холодильник, микроволновка, плита. Удобная мягкая кровать. Расположение удобное. В 5 минутах вокзал. Проблем с транспортом нет. Магазины, аптеки все рядом. Персонал дружелюбный. В общем рекомендую.
Были проездом. Заселили поздно ночью.
Администратор спросила :"С балконом или без?", Ответили :"Непринципиально".
Выдали самый дорогой номер. Ну что поделать.
Но этот номер за 2700 , ну, уж точно не стоит.
Практически полчаса разбирались , как включить горячую воду. Была инструкция для подключения кипятильника. В итоге оказалось , что нужно просто подождать , когда пройдет холодная и станет горячая.
Есть чайник , микроволновка, даже была кофемашина(не работала)
Будьте внимательны ☝️
Номера бюджетные, есть все необходимое, в номерах Лондон туалет в коридоре свой, душевая страшненькая.. Вообщем бюджет сочетание цены качество. Удобно центр, близко к жд вокзалу.. Да и огромный плюс плитка, микроволновка, чистая посуда, со всем необходимым, холодильник, малогабаритная квартира.
Отличное местечко, пользовался большими номерами. Удобно наличие кухни, личного балкона для курения. Номера находятся на верхнем этаже здания, что очень спасает от шума в коридорах. Приятно отдохнуть и поработать, очень хороший бесшовный вай-фай. В шаговой доступности кафе и рестораны, минимаркеты.
Отвратительно! Кровати сломаны, ободраны. Матрацы грязные, вода в раковине не проходит, паутина в углах, пол ощущение, что не моют, батарея с какой-то дырой. Сначала пешком с вещами поднимаешься 5 этажей пешком до этого места, а потом ещё 2 этажа до номера. Также когда бранируешь номер, никто не говорит о том, что нужно ещё залог 1000 отдать
Забронировала день в день. Позвонила для подтверждения очень приятная женщина, согласовали все моменты.
Заселение в номер произошло быстро, выдали все необходимое. Постельное уже было застелено, полотенце пахло кислым, им не пользовалась. Санузел был совмещен с еще одним номером, чистый, аккуратный.
Сам номер относительно чистый, был не убран мусор, и очень жарко в номере, прям очень душно, на ночь открыла окно на минимум. В мороз даже не заметила холода. На трубах можно было жарить картошку.
Выезд был очень ранний, приятная женщина в 4 утра проводила с приятным настроением. Осталась довольна всем кроме слышимости. Слышно абсолютно все. Кто во сколько пришел, какие передачи смотрят в номерах и о чем говорят твои соседи.
В общем и целом, все понравилось, буду останавливаться еще по приезду в Челябинск.
Комната, которая нам досталась тихий ужас.Все старое, обшарпанное.Находилась на крыше, очень маленье окно-форточка.Клаустрофобия там может спокойно разыграться у каждого. Стулья еле стоял, все шатаются.При всем при этом с нас взяли залог 1000 руб, за то, чтоб мы ничего там не сломали.Честно сказать, было просто страшно к чему то прикоснуться, потому, что мебель была в таком состоянии, что могла разводиться.Но персонал очень вежливый при всем при этом.
Побывав в апартаментах "Седьмое небо" ВАМ не захочется больше ни где останавливаться! Были в 6 м номере с балконом... Нам очень понравилось..Чисто..Уютно..Как дома..СОВЕТУЮ! ЭТО ПРАВДа СЕДЬМОЕ НЕБО)
Соотношение цена/качество неоправданно. Простыни застиранные, драные, как и наволочки. Подушки не стирались очень долго. Стены грязные. Звукоизоляция отсутствует. Удивительно, что тараканов нет. Если буду ещё в Челябинске - найду другое место за те же деньги
Шумно, туалет и душ в коридоре, душно при закрытых окнах, а при открытых дышать нечем, разместить вещи негде всё распологали на полу. Стирка за деньги. Готовить еду не получится , мало место только разогревать. Единственный плюс не пахло куревом.
Очень хорошее место!
Проживали неделю.
Очень приветливые администраторы. Очень лояльная хозяйка Аппартаментов. Сначала жили в номере за 1600р, затем попросила номер дороже с санузлом внутри. Номера чистые. Свежие полотенца. В номере все есть для проживания.
Приедем сюда ещё раз!
Апартаменты удобно расположены, в комнате есть все необходимое. Особенно хочется поблагодарить сотрудника Светлану за доброжелательное отношение, готовность прийти на помощь, решение всех проблем. Здесь вас не оставят без сопровождения!
Бронировали номер по телефону. Обо всем договорились, сказали, что приедем. Приехали менее чем через час, дошли до домофона с вещами и услышали «Долго вы ехали, все номера уже заняты». Ну хоть предупредили бы, позвонили… остаться на улице в 12 ночи оказалось грустно.
Был в гостях пару дней. Находятся в подъезде жилого дома на 5 этаже. Достаточно уютно. Ремонт старый, видно , что не обновлялись давненько. Что понравилось из всего-балкон, где можно было курить. Слышимость хорошая! Дверей практически не ощущалось). Также доброжелательная и милая в общении хозяйка Елена. Чувствуется, что научена коммуникациям с клиентами. Желаю успехов!
В принципе неплохо. Апартаменты «Рим» понравились. Номер чистый. Есть всё необходимое: плитка, холодильник, раковина, посуда, вешалка. Белье чистое. Мусор нужно выносить самим. Душ и туалет на два номера. Удобное расположение. Шума с улицы не слышно. А вот соседей очень даже, это единственное, что напрягало.
Не так все идеально как на фото. Возможно кому-то все равно где остановиться , но это больше похоже на старую квартиру в которой не делали ремонт лет 30.
Не очень, просил апартаменты с двумя нормальными спальными местами, по приезду предложили комнотушку маленькую в которой кровать и диван впритык. А пока я ехал требовали предоплату, понятно зачем..
Остался разочарованным в выборе!
1. Номер не убран! Остался мусор от предыдущего жильца
2. В самый ответственный момент не оказалось туалетной бумаги!
3. Двери настолько тонкие что слышно любые разговоры и шорохи из коридора. Мужики решили выяснить "кто за что не прав" - вы не упустите ни единой реплики)
4. Если вы легли поздно и хотите выспаться, то работающая напротив вашей двери стиральная машина позаботится о том чтобы вы не уснули ни на секунду)
5. не тактичный персонал! Ждать администратора 20 минут это нормально, но подождать вас 5 минут при выселении - ни в коем случае!
Крайне не рекомендую! Антисанитария, хамство со стороны персонала, мебель убитая и ужасный запах.
Белье мокрое и все растиранное. К сантехнике страшно прикасаться.
Расположение отвратительное. 5 этажей с багажом пешком по убитому подъезду.
Ценник не соответствует заявленным "удобствам".
Очень чистый, опрятный, уютный номер, в котором есть всё необходимое. Спасибо Светлане, заселение и выезд прошли легко. Общение оставило приятные впечатления.
Приятные администраторы, входят в положение. Ночевал в "Лондоне", кровать не продавленная, воздух свежий. Душ есть, в общем коридоре, тесный, но сполоснуться можно. В номере есть небольшая корзинка со снэками и водой, колой, пивом, рядом ценник. Полотенце, шлёпки, постельное бельё предоставили. О минусах: стены картонные, слышно как соседи храпят и с двух сторон всю ночь играли зацикленные видео с мультиками, довольно громко.