Пришли 8 марта ,чтобы надуть два шара ,отказали потому что «НЕТ ВРЕМЕНИ»
Stary Gorod
August 2023 •
5
Отличный отель ,особенно девушка на ресепшене ,спасибо ❤️
Apartamenty Sedmoe nebo
August 2023 •
1
Обратите внимание на мой отзыв ,можете совершить большую ошибку,заселяясь в этот «отель»!
Допустили ошибку и забронировали номер с чудным названием «Флоренция», но в чувство пришли уже когда зашли в подъезд. Лифта нет, затащили чемодан на 5 этаж по крутой лестнице,но это был не предел ,ведь номер был + еще 2 этажа вверх по другой лестнице! В спешке после дороги побросали вещи и уехали кушать в кафе, не обратив особого внимания на номер.
Вернувшись через час,мы осмотрели комнату и тут поняли, что совершили уже две ошибки, когда не глядя приняли номер. Я соглашусь со всеми недовольными отзывами ниже (как жаль, что я не дошла до них, когда выбирала гостиницу, они были в самом низу)!
Антисанитария ,слои грязи ,пятна на стенах повсюду, в одной стене вообще трещина, подтеки и весь спектр неприятных моментов! На балконе всюду пепел стоит романтический столик для двоих, а на нем уже накрыто-глубокая чаша, а в ней маринованные в дождевой воде бычки! Я никогда не видела такой грязищи в гостинице!
Душевая кабина чудом доживает свой век и покрыта плесенью ,как писали ниже ,страшно дотронуться ,может развалиться, лейка душа так же сломана! В туалете присутствует неприятный запах в унитазе налет.
Фото номера скорее всего соответствовали реальности около 10 лет назад!
Комната находилась на самом верху и на солнечной стороне-дышать нечем, места мало и очень жарко.
В номере, в соответствии с описанием, были заявлены: стиральная машинка и сушилка,фен ,утюг, гигиенические средства -всё в номере отсутствует. Как оказалось, все общее-об этом так же ни слова в описании номера.
На вопрос о тапках ,которые также были заявлены в описании номера ,нам предложили резиновые сланцы, еще тепленькие, сколько ног они повидали, можно только предположить, но мы от такого решили отказаться…
Заявленный красивый вид с балкона ,на убитый и грязный двор ,также можно вряд ли назвать таковым!
Об этих «апартаментах» можно долго рассказывать страшные истории на ночь!
Никогда и никому не советуем!
Разумеется, после такого знакомства с номером этого чудо-отеля мы решили отказаться от удовольствия в нем проживать! И тут началось интересное.
Хозяйка была готова сотрудничать в вопросе возврата денег, НО обозначила, что удержит с нас комиссию в размере 1400 р. (ну не в минус для себя же работать🤷🏼♀️), а так же ОПЛАТИТЬ часы проживания (2 часа пока мы отсутствовали), по 500 р каждый!
В итоге, с 5600 нам вернули 3500.
Со слов хозяйки гостиницы, она не обязана была возвращать нам ни копейки, но пошла нам навстречу и если бы не посредничество с Яндексом (бронь была безвозвратная), можно было бы вообще мирно разойтись. Возможно это действительно так, если бы не одно НО: если бы номер был действительно достойным. А он-ушатаный, этого хозяйка в итоге не признала.
И если уже говорить о «шагах навстречу», чтобы не пришлось больше их делать-лучше закройте этот номер, сделайте в нем человеческий ремонт и не обманывайте людей. Потому что на фото номера в Яндексе не разглядеть описанных выше недостатков.
Как итог: не совершайте наших ошибок,забронируйте что-нибудь более достойное!
Papa Carlo
August 2023 •
5
Отличное место для всей семьи! Быстрая подача и главное очень вкусно !🥹
Симпатичный интерьер и приятный персонал! Советую однозначно )
Apple Time
February 2023 •
5
Хочу выразить свою благодарность и восторг! Сотрудники по-настоящему экспертны в вопросах ремонта ноутбуков и очень мне помогли! Быстро и качественно! Буду обязательно еще обращаться😉🥳Работают даже в праздники и всегда на связи 👍🏻
Lily Lashes
August 2022 •
5
Хочу поблагодарить мастера Татьяну за такую чудесную работу 💓 Реснички просто супер ,носятся долго ! Очень комфортная и мягкая кушетка ,приятная атмосфера и работа отличного качества😇 😍