Gorki Gorod 960
323 reviews
May 28, 2023
Сказать, что понравилось, это ничего не сказать. Безумно понравилось. Отдыхали в конце апреля 2022. Номера 7010 и 7011. Номера чистые, просторные, все, что нужно есть. Виды с балкона номера 7010 просто изумительные. Обязательно приедим еще
3
April 9, 2023
Хорошие апартаменты среднего уровня. Жили здесь несколько раз. Конечно нужна реновация, но белье и полотенца всегда белые. Площадь апартаментов большая, как правило у каждой спальни своя ванная комната
January 29, 2023
Номера просторные. Обслуживание качественное. Уборка ежедневная, в слякоть даже чаще. Персонал исключительно любезный. Расположение хорошее, от подъёмника недалеко. Все супер!!!
March 17, 2023
Просто чудо как красиво построили к Олимпиаде Ощущение что ты приехала в Италию или Францию Красивые дома прекрасные отели Много кафе разных торговых лавочек для сувениров Дорого конечно но это стоит
3
November 7, 2024
Все хорошо, только диван в апартаментах попался поломанный
November 2, 2022
Снимали коттедж на 9 человек. Он просто огромный, места точно хватит всем. Комнаты такие большие, что в каждой из них можно танцевать). Ванные не в каждой комнате, но нам хватало) В кухне есть все необходимое. Ремонт не первой свежести, придраться конечно есть к чему, но мы туда не для этого приезжаем. Виды прекрасные, окна большие, своя открытая веранда. Обслуживание отличное, всегда идут навстречу. Прямо перед нашим приездом заменили диван в коттедже, так что за мебелью следят, постель удобная и чистая. Одну машину можно припарковать в гараже внутри коттеджа, одна у нас стояла на стоянке прям перед ним. Стоянка для нас была бесплатная. Вообщем отдых удался на славу!
2
December 3, 2022
Отличные апартаменты. Большие 47м, на кухне есть все, даже кофеварка и посудомойка. Есть халаты, тапочки, сейф. В ванной есть зубные щётки, шампунь, гель для душа, ванна. Балкон со столиком и стульями. Большая комната с кроватью, диваном, телевизором.
October 1, 2024
Эта прекрасная женщина на ресепшене НЕ дала ключ, пришлось отменить важный звонок
2
November 10, 2021
Были тут с 25.10 по 01.11.2021
Само место конечно шикарное! Брали апартаменты с большим балконом! Номер хороший, просторный (50 кВ м), чистый, но в некоторых местах был немного уставший. Большим минусом оказалось отсутсвие стиральной машины, так как мы с ребёнком и уже не лето (вещи достаточно тёплые уже были, свитера, кофты на руках не постираешь особо). Приходилось спускать на 540 уровень и тратить время на прачечную. Туда же в ТЦ Горки Молл ходили и за продуктами в перекрёсток, потому что на весь уровень (940) был одни гастроном с не особо широким выбором. Что-то готовили сами и ходили в местные рестораны. Очень вкусная кухня была в корпоративном центре Сбербанка и обслуживание там тоже на уровене (большой плюс, что удобный режим работы-удобно, когда ребёнок встаёт рано). Хорошо было, что спуск до 540 и подъем обратно был бесплатный при предъявлении карты проживания. Вообще, народу на 940 было ощутимо меньше, чем на 540 ну и виды конечно просто шикарные оттуда. Чуть прохладней, чем на 540, на пару градусов, солнце припекает прилично. Показалось, что эта канатка не такая загруженная, как на Розе хутор (я имею ввиду где олимпийская деревня). С вызовом такси на высоту особо проблем не было, но надо учитывать, что водителям надо минут 8-10, чтоб подняться потому что они стоят в основном на 540. У нас был очень большой минус - ремонтные работы по перекладыванию брусчатки! Вот просто грохот с 9 утра и до 8 вечера прям под окнами! Такое ощущение, что из Москвы и не уезжали! Видимо перенимают столичный опыт по перекладыванию полисного покрытия)) но очень мешает тихо и спокойно отдыхать.
Резюмируя, могу вкратце отметить плюсы: вид, меньше народу. Из очевидных минусов: отсутсвие инфраструктуры в виде магазинов, но это кому что надо. Если вы в отеле будете, то возможно и магазины не нужны или обойдётесь гастрономом местным.
5
March 2, 2024
В этом году решили остановиться в апартах и не пожалели. Просторные, уютные, красивые.
1
October 16, 2022
Чисто,уютно. Прекрасный отдых для большой компании. Чудесный ландшафт и зоны отдыха на территории комплекса. Также магазины,рестораны ,всё в шаговой доступности
3
January 30, 2023
Очень чистые и ухоженные аппартаменты. Мебель, сантехника, кухонное оборудование, персонал и его реакция на просьбы, нареканий не вызывают, только похвалы! А вот к руководству есть вопросы: очень был бы кстати ранний/поздний выезд/ заезд по адекватной цене и хотелось бы избежать путешествий с лыжами по двум лестничным маршам (фото прилагается) хотя бы путём электромобиля...
March 26, 2023
Сервис улучшился на порядок: Уборка каждые два дня, в номере халаты, тапочки, шампунь, гель для душа , зубные щётки и паста, по количеству человек в номере. Кофемашина, чай и кофе на один день бесплатно, потом за доплату. Персонал вежливый, все вопросы быстро решаются. Для большой семьи или для большой компании идеальный вариант .
3
1
January 4, 2023
И так начнем, было забронировано 7 номеров на Новый год в Апарт-отеле 960.Забронированы номера были еще в августе(заранее было сказано по телефону и отправлено письмо, чтобы всех расселили рядом,так как есть дети инвалиды)
По приезду 31.12.22 оказалось, что все номера вообще в разных местах.И дети-инвалиды вынуждены были оказаться далеко от родителей(так как у них номер далеко)
Нас это не устроило. Пошли попытки расселиться близко хотя бы часть людей.
Девочка на ресепшене расстерялась и просто ушла и оставила людей с дороги без расселения.
Начальства нет.Никого нет.Никто не хочет расселять.
Далее уже мы начали стучать в кабинеты к сотрудникам Апарт-отеля 960.Никто ничего не знает.Настоятельно требовали уже позвать кого- нибудь и расселить.Сотрудники вызвали охрану.
Пришла охрана и ушла(ничего противозаконного мы не делали)
Прошло 3 часа и наконец вышла сотрудница и вошла в положение.Смогла расселить всех рядом в одном корпусе
1
2
May 28, 2023
Замечательное место. Номер очень большой, в нем есть все, что надо для комфортного проживания. Виды вокруг просто великолепные! Рекомендую!
3
May 2, 2023
Пол звезды сниму позднее заселение. Выехать должен ты до 12ти, а заехать можешь только в 15:00, если у вас мало горничных я почему должна платить за меньшее время пребывания чем в других отелях?? И так же сниму пол звезды за не комфорт на кухне. Старую сковородку, на которой не возможно что либо приготовить. Отсутствие средства для мытья посуды. Есть посудомойка, но маленькая в неё невлизают тарелки по размеру и вся посуда, а мыть руками просто НЕЧЕМ. Всё остальное - супер. Спасибо
1
September 8, 2022
Отличный отель. Всё необходимое для жизни есть- посуда, кухон. техника, утюг, фен. Очень чисто. Удобные кровати. Тихо. Персонал очень вежливый, вопросы решаются быстро
1
October 24, 2022
Соотношение цена и качество. Хорошие площади, дышится легко, много места, чисто, уютно и красиво. Жили в видовом номере с просторным балконом - красота!
2
October 24, 2022
Просторный, Чистый и уютный номер, на кухне есть все необходимое для готовки. С собой только прихватить нужно губку и средство для мытья посуды (в номере этого нет) и бритвенные принадлежности отсутствовали.
3
June 20, 2023
Там супер. Отличный вид, хороший завтрак. Место семейное, для тихого отдыха. Часто затягивает всё туманом и дождём.
Мне было не комфортно из-за обилия богатства и шика, который мне не по карману.
January 14, 2023
Сами апартаменты удобные, светлые и комфортные для отпуска. Но сервис оставляет желать лучшего. При заселении берут залог в 5 тысяч рублей за сохранность имущества, а чтобы забрать при выселении, нужно ждать 30 минут. Дежурный должен дойти и проверить, но ресепшен даже не звонит, что все готово. Просто «идите и ждите». С уборкой тоже так себе, приходят не по графику, когда сами захотят
November 25, 2022
Снимали таунхаус на 10 человек, собирались семьей. Комнаты большие, просторные. Есть некоторые помещения - наверно что то подобие кладовки или для багажа комнаты. В общем что хотелось бы сказать, две ванных комнаты на 10 человек мало, лучше эти помещения тоже бы сделать под ещё одну ванну.
Обожаю постельное белье и халаты на курортах красной поляны - радуют чистотой всегда. Мы отдыхали в то время, когда канатика с 960 до 540 не работала, Был организован трансфер на микроавтобусах. Та ещё тошниловка ехать эту дорогу на автобусах
1
January 2, 2024
Обслуживание ниже низкого . На ресепшене ни кто н чего не знает . На вопросы ответить не может все время отправляет на горячую линию . А туда не дозвониться. Допроситься лишниймодушки не реально. Только за доп плату.
July 16, 2022
Один из лучших отелей в своей категории. Ресепшен, номер, чистота, обслуживание, завтраки, вода питьевая, местоположение, виды. Конференции. Горы прекрасны и летом, и зимой. Благоустройство на уровне.
1
February 27, 2023
Послеолимпийские апартаменты конечно немного потрепались за 8 лет 😄 Конечно если не обращать внимание на мелочи типа разводов на кафеле и ламинате, пятен на стенах и немного подубитым санузлом 🛁- жить можно. Телек был один в 3 этажном 4 комнатном «коттедже», ну за такие деньги (поверьте в сезон они очень даже огого) можно было поставить и в каждую комнату. Большой плюс - огромные размеры спален, чистое постельное и шикарнейшие виды из окон и инфраструктура по близости. В общем не плохо, но не на 5❄️
3
October 11, 2024
Место хорошее, обслуживание, откровенно, хромает.... (((
October 26, 2023
В целом то для 3х звёзд место очень хорошее и номер тоже хороший. Но все таки для такого места хотелось бы чтоб сервис был хотяб на 3,5 звёзды
3
1
October 11, 2023
Это супер треш.
Забронил через островок на 5 суток и оплатил сразу с предоплатой.
Приехал - заселять отказались. Все номера заняты - сказали ехать на 540 в ультимативной форме.
Бронь была на 960 и мое тыканье на этот факт ни к чему не привел - настаивали ехать туда.
Мне важно было жить там рядом, остановился в соседнем отеле. По возврату денег они уперлись и пока не вернули за эту ночь.
Заселили в итоге через сутки. Но новые обстоятельства. Завтрак, за который взяли почти 6к - оказывается тоже на высоте 540 и мне предложили туда ездить на завтрак и возвращаться. Это с горы-то.
Вернуть деньги за завтрак предложили не в полном объеме, а частично. Согласился, но все равно так и не вернули.
Сам номер хороший. С хорошим видом. Но сервис трэш. Деньги берут, обязательства не исполняют, деньги не компенсируют.
2
October 6, 2023
Вид на горы совсем не тот, номер выходит на внутренний двор отеля и поверх крыш видны горы. Брали Премиум с видом на горы, а не на внутренний двор с горами. Уточняйте на сайте информацию о номере, а не вводите в забоуждение
1
February 9, 2022
Много раз отдыхали именно здесь ! Прекрасные двухкомнатные апартаменты! Чисто! Все необходимое есть! Инфраструктура развита - спустился вниз все в шаговой доступности! И цена отличная !
1
September 12, 2024
Потрясающе. Рекомендую всем.
August 14, 2022
Прекрасные канатные дороги- в любую погоду насладитесь красивыми видами или "полётом в тумане". Удобное расположение : путь до моря 40 - 50 минут даже не замечаешь, так красиво!
1
August 12, 2023
Номера просторные, но не мешало бы сделать ремонт. Места много, но оно пустует - не хватает мебели функциональной. Расположение прекрасное - выход к канатке, аллея с ресторанами, супермаркеты,
January 23, 2022
Большая площадь номеров, своя кухня с посудомойкой, холодильником и плитой.
Отель в шаговой доступности от подъёмником.
Качество ремонта оставляет желать лучшего, хоть и выглядит хорошо (щели в оконных рамах, оторванные ручки дверей, выпадающие выключатели и розетки, криво установленные межкомнатные двери, лопнувшие столешницы из искусственного камня).
Денег на материалы не пожалели, но строители явно схалтурили.
3
September 9, 2022
Сняли аппартаменты. Найти их довольно сложно, да и вывеска скромная. У нас был 6 комнатный домик. К самому домику практически нет претензий. Кое-что не работает по санузлу, непонятно почему нет мыльницы в душе, странная система кондиционирования, которая постоянно выключается. Кухня оборудована инвентарём. В остальном довольны-чисто , без посторонних запахов. Персонал отзывчивый и ненавязчивый
October 14, 2022
Для большой семьи номера с видом как открытки , с кухней номера можно готовить есть все необходимое , большой чистый номер подземная парковка .
2
February 19, 2022
Пока свежи все впечатления, считаю просто необходимым ими поделится, ибо есть Надежда что может все изменится в лучшую сторону!!!
Когда нибудь!!! Первое, табличка на ресепшене с красивыми цифрами 4,8 оценка от Яндекс - ложь! Ну не верю я, что при таком отсутствии Сервиса, в принципе есть довольные клиенты. Итак теперь детали этого замечательного процесса....
Начну с того, что сами то горы, и виды - вне оценки, это восхитительно, но к сожалению данная компания не имеет к ним отношения, подъёмники я оценю в другой ветке.
Сервис ресепшен и сотрудники - его просто нет! Ждал своей очереди для оформления вечером после 11 часовой дороги около 45 минут, потом все равно сидел на ресепшене и бронировал номер через сайт, полный бред, когда клиент готов заплатить и заселиться даже на следующий день, ну да ладно. Наступил следующий день, по приезду на высоту 960, тоже ждал пока нас примет девочка (1 человек работал из 4 возможных позиций) тоже разумеется долго, но как-то в общем нас заселили! Приложим в номер (бронь и оплата на 4 человека) а в номере только одна двуспальная кровать!!!! Возвращаюсь, говорю мол так и так, а кровать то где ??? Девочка в конвульсиях куда то звонит, решает ...номер дают вроде лучше, есть кровать - вроде супер! Ну пошли гулять, вечером возвращаемся в номер, готовимся ко сну - постельного нет, звоним....реально с 7 раза дозваниваюсь на ресепшн, говорят человек сейчас прийдет, ну не буду описывать весь каламбур, скажу что было время 22.50 начало вызова, а человек пришёл в 0.15 !!! Дети жутко устали, да и мы с супругой! Ну ладно, подумали загрузка все дела, все таки лыжи, горы, снег и виды в приоритете!
Теперь сам номер: это мрак ....в общем после постройки а это около 5 лет назад, в номерах остался тот же ремонт естественно потерявший весь свой первоначальный вид, это касается сантехники - которая вот вот отвалиться, скрипучий ламинат с щелями, двери между комнатами без скрипа и полу грохота не закрываются, окна без режима проветривания, 2 маленькие батареи в комнате, жутко мигающие датчики пожарной безопасности на потолке (старого образца), ее работающее биде, ржавые мыльницы без мыла, но покорила нас всех чудо задумка сервис менов отеля - поставить посудомоечную машинку и убрать стиральную!!!! Такое впечатление что люди приезжают в эти номера готовить кушать и совсем не кататься на лыжах!!! Ну блин, как так??? 🤷♂️ цена номера за сутки в зимний сезон (как мы попали) около 17500!!!! За что ? Ну был бы ценник в тысяч 3-5, ну простительно и то, только исходя из места, а так мрак конечно! Я молчу про совершенно неудобный полу рабочий диван раскладной в котором пружины настолько растянуты, что мы просили другой (естественно не дали) а выпросили матрас дополнительный, но помогло не очень! А, и вспомнил что окончательно отбило у нас охотку к посещению данного места повторно и написание сих мемуаров - так это то, что баклажка воды в номере оказалась платной, аж 100₽, ну да ладно, действительно мелочи, просьба убрать в номере на 3 день нашего пребывания, сказали что нет, они убирают только на 4 день!!! Я говорю - так ваши (звонил на горячую линию) люди забыли даже после прошлых постояльцев мусор забрать, так хоть заберите его, нам просто наш некуда девать (мы честно не хрюши, но детки оставили бутылочки воды, этикетки от чипсов, конфет и т.д) в ответ молчание и повтор фразы что они убирают номера на 4 день. Ладно, говорю принесите хоть полотенца, наши промокли от вашего чудо смесителя от которого вода во все стороны летит, а тёплого пола разумеется нигде нет, они в ответ 150₽ замена полотенец, или 100₽ новый комплект!!!🤦♂️ говорю - несите парочку, убирать не нужно! Уже аж до истерики, сложили просто в гору эту груду мокрых полотенец, когда получили наших пару новых комплектов!
В общем друзья, кто дочитал - большие молодцы! Отзыв мой реальный, если загрузятся фото - приложу! Ну, а если повезёт и этот отзыв простирает руководство данной сети отелей, примите к сведению, ибо просто стыдно в месте где находятся ваши отели такой антисервис!!! И рано или поздно, вы столкнётесь с проблемой выбора людей вашего места, ибо все мы человеки одинаковы в своих базовых потребностях, все хотят Сервиса за высокие деньги, а ваш ценник выше среднего, так будьте добры его уравнять достойным товаром!!!!
5
1
December 6, 2023
Чисто, просторно, есть все необходимое, красивый вид из окна
1
August 14, 2022
Номера чистые. Красивые виды из окна. Большой зал с кухней на первом этаже. Есть своя терраса. В номере есть все необходимое для комфортного проживания.
3
October 9, 2023
Удобная локация. Комфортное размещение. Профессиональный сервис. Красиво.
3
August 6, 2022
Отдыхали родственниками 7 человек. Забронировали отель горки город через сайт, стоимость была указана 8900 ₽, по факту выставили платёж 11.250₽,на вопрос почему так?! Ответ :скорее всего это акция для именинника. Мы попросили показать, где указано такое. Администратор искала долго, не нашла.Далее предложила обратиться по телефону на горячую линию и там выяснять. Ожидание заселения очень долгое, в час регистрация на ресепшне, а в 15.00 заселение🤦♀️ок, два часа ждали пока уберутся, ходили гуляли, а номер никто и не убирал. Открылся лифт, нас встречал строительный мусор. Мусор был и сразу если заходить (выходить) из номера😬полы не были мыты от слова совсем, все пятна видны были на полу. Стоило присесть на унитаз, а с потолка капала вода прямо тебе на спину 🤯полка для полотенец была прибита видимо когда - то, но стояла одиноко за дверью в туалете со следами поломки. Попросили принести сразу же доп. комплект белья постельного, время было 15.00,принесли в 23.10,и это нужно было сходить два раза на ресепшн, напомнить и три раза позвонить по телефону.
1
1
February 26, 2023
Отличные аппартаменты за свою цену. Не все идеально - незначительные следы использования на мебели, расшатанные стулья, отклеившийся бортик в ванной, лейка душа не фиксируется в держателе. Вид из окон, размер аппартаментов, место расположения на 960 и близость к подъемникам компенсируют эти недостатки.
3
May 26, 2022
Прекрасное место в любое время года! И даже в дождь )
Но!!!!
До отметка в 5 баллов не дотягивает. Причина - отсутствие хотя бы косметического ремонта комнат. Есть ощущение, что как построили к 2014, как поклеили обои/покрасили, так и не ремонтировали с тех пор. Поток отдыхающих большой, нагрузка на номерной фонд приличная, а потратиться и привести всё в порядок почему-то не хотят.
Если бы хозяева исправили этот недочёт, было бы просто прекрасно.
3
May 7, 2022
Хорошее соотношение цены и качества. Каждый горнолыжный сезон отдыхаем там всей семьей. Номера просторные. 960 очень удобно то, что нет очередей на подъёмник в час пик
3
October 3, 2023
Очень большой номер. Удобная кухня, посуда, электрическая плита, духовка. Балкон с видом на горы.
3
July 30, 2023
Отличная вилла, большая и уютная, с гаражом для авто. Большая открытая терраса на 3-м этаже. Единственный минус, нет стиральной машинки. Рекомендую!!!
August 9, 2022
Чистые, свежие апартаменты. Хороший вид. Много развлечений на этой высоте. Ответственное отношение персонала. Могут отправить забытые вещи СДЕКом.
April 26, 2022
Отличное расположение. Чистые и просторные номера, неплохой ремонт, однако стелить ламинат в отель для сноубордистов и лыжников так себе идея, размокший ламинат портит все впечатление. Все остальное средне.
1
January 14, 2022
Прожили тут неделю, только отличные впечатления. Неплохой номер, 87м. Всё необходимое оборудование в наличии, телевизор огромный, даже посудомоечная машина, кофеварка! И всё работает! Душ с хорошим напором, вода горячая. По настоящему горячая! Огромный балкон, зимой правда не нужный, а летом он точно вызовет восторг. Персонал хочу отметить отдельно! МОЛОДЦЫ! Вежливые, всё расскажут, покажут, объяснят.
Расположение отличное, пять минут в любую сторону. До подъемников 100 метров. Можно вниз ехать, шесть минут и на Красной Поляне 540. Очень удобно. Из недостатков: в номере пол как будто его неоднократно заливали, возможно это результат того, что нет отдельной комнаты для хранения лыж. И приходится тащить ботинки и лыжи в номер!
Всем рекомендую!!!
1
March 28, 2023
Все отлично не слишком свежо но норм бывают со стиральными машинами лучше брать такие удобно
2
1