Apart-rooms by Neva
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
339 reviews
August 16, 2022
Очень хороший и достойный отель. Все понравилось и расположение , и сам номер, мебель новая, все здорово.
Единственное с напором воды иногда были проблемы, но это не критично
August 22, 2022
При бронировании номера за 2 месяца, в день заезда нас заселили не в тот номер! Переезд в забронированый нами номер произошёл через два дня, предварительно утром в день переезда подошли к администратору для уточнения условий переезда! Предупредив администратора, что мы пойдём гулять в центр города, примерно часа через 2 звонит администратор и сказал, что если мы не переедем из одного номера в другой нас не заселят! Переехав в нужный нам номер, я подошёл к администратору для того чтобы взять номер телефона директора или управляющего, на что получил ответ - не дам, оставте свой номер управляющий перезвонит сам. Действительно управляющий перезвонил, но судя по разговору скорее всего я разговаривал с мамой администратора! Из беседы с администратором вывод один - представители отеля накосячили, администратор пошёл нам навстречу и всё исправил, я не прав, кланяйтесь нам в ножки и радуйтесь что мы вас заселили в отель! Отдых был испорчен!
5
October 30, 2022
Хороший вид из окна, не плохой номер, но полотенца плохо простиранные с пятнами и с чужими волосами, нет розетки в душе под свой фен, т.к. настенным феном уложить волосы очень сложно и долго, вообще розеток мало. В прихожей есть зеркало, но также нет розетки. Уборщица выразила свое неудовольствие, когда мы попросили её прийти чуть позже минут через 15-20, чтобы мы ушли и она спокойно убиралась, но она сказала, что или через 10 мин придёт или уже завтра, пришлось включать режим "турбо" и собираться быстрее. Администратор и служба поддержки никак не захотела решать вопрос по продлению времени выезда, просто сказали, что мы должны выехать в 12 т.к. номер сдан. У нас даже не спросили на сколько часов мы бы хотели продлить, а нам нужно было всего полтора часа, и нам было бы удобно и номер успели бы убрать. При таком обращении возвращаться в это место совершенно не хочется.
1
June 22, 2022
Отличный выбор! Всем советую. Жили неделю, всё понравилось. Чисто, уютно. Единственный минус отсутствие лифта, но нас это не огорчило. Метро рядом.
3
November 2
Единственное за что не пять это за слабое отопление
November 20
Отель хороший, как я понял это бывшая комуналка. Нам с женой понравилось. Для переночевать в Питере самое то. Советую.
June 4, 2022
В целом понравилось, тихо, уютно, комфортно. Минусы: телевизор неудобно расположен по отношению к кровати, не хватает кулера с питьевой водой, заварочного чайника.
July 1, 2023
Ужасно , очень душно жарко, нет кондиционеров! Не вентиляторов. , проживали 6 дней пришлось купить свой личный вентилятор, ставлю одну звезду только за расположение , на этом все , в этом отеле не рекомендую останавливаться.
1
August 2, 2022
Прекрасное расположение, за полчаса можно дойти пешком до центра.
Уютные и комфортные номера. Практически неслышно соседей.
Из минусов - отсутствие кондиционера, из-за чего нужно постоянно держать окна открытыми, а на улице бывает достаточно шумно.
3
July 3, 2022
Небольшой уютный номер. Удобное месторасположение. Плюс номера в наличии мини-кухни, собственной ванной, с горячей водой проблем не было. Всё чисто и аккуратно.
August 18, 2022
Очень чисто, в целом понравилось. В номере есть все необходимое. Место отличное, рядом булочная и супермаркет. Из недостатков пожалуй лишь сильная слышимость. Ну и на первом этаже темно в комнате хоть глаз коли, но это дело в номере-окно в колодец.
1
January 21, 2023
Номер маленький, хоть и по покупке более стандартного. Эргономика мебели не удачная. Развернули для удобства кровать и оказалось под ней много грязи. Чего там только не было. Ужасно. Плюс отмечу попадание в номер через систему кодов - не нужно таскать Магнитки.
1
July 30, 2022
Очень уютно. Студия на 6 этаже с прекрасным видом на храм 👍 в номере есть все необходимое (утюг на этаже общий), чисто , комфортно.
3
September 12, 2023
отличный недорогой отель в центре, очень понравилось, рекомендую
December 10, 2023
Цена качество , отличные чистые номера соответствующие фото . Мне понравилось
November 9, 2022
Прекрасное расположение. Уютная студия для двоих (три человека уже не поместятся). Все двери на кодовых замках, что очень удобно. 5 минут до метро.
August 5, 2022
Все отлично! Комфортго, кровать большая, телевизор работает, всë чисто! Магазины близко, всё классно, нам понравилось!!
1
February 14
Заселили не в наш номер!
Ужасно грязно!
Обманывают в переписке.
На наши замечания предложили выселиться!
Что это за кровать?
2
3
June 26, 2022
Хорошее место, чтобы остановиться для отдыха)
В номере относительно тихо, просторно. Удобно по расположению, в пешей доступности много интересных мест, круглосуточные магазины.
Персонал откликался по любым вопросам. В общем, 3 дня прошли с комфортом)
October 30, 2022
Начнём с минусов поселили в номер не соответствующий бронированию аргументировано что они не занимаются бронью на сайте работник ресепшена бронировали семейный студию на мансарде а заселили в обычный поставив в маленькую комнату еще кресло кровать как еще одно спальное место было некомфортно маленькая комната тот что мы бронировали сказали занят😏 прошу учесть при брони плюсы писать не буду то что выше указанно соглашусь
2
December 26, 2022
В номере отсутствовала туалетная бумага, после обращения принесли в течение пары минут. Так же не закрывалось до упора окно, благо с собой был инструмент, с которым проблему устранил самостоятельно. Из стены торчало крепление, предположительно для картины, но её не было. Заселились быстро, уборщицы очень приветливые, на рецепшене встретили довольно холодно
October 25, 2023
У нас по этому адресу были апартаменты от "Чей чемодан". Проживали втроем с ребенком. Все понравилось. Условия хорошие
1
October 31, 2022
Замечательные номера, персонал вежливый, удобное расположение... Немного повела уборка, под кровать никто не заглядывает, а там.... В целом рекомендую
June 11, 2023
Не рекомендую данное место проживания , номера убраны плохо , по всему номеру женские череы волосы , место в номере катастрофически мало , в туалете вместо мыла для рук налита разбавлена вода .
2
2
May 20, 2022
С 16 по 21 мая мы остановились в отеле port comfort by Neva. Условия хорошие, отель новый, а человечного отношения со стороны администраторов 0. Вот 0 совсем. Прибыли мы в Санкт-Петербург лечить грудного ребенка(у нас в городе эту паталогию не лечат). Спустя 2 дня выяснилось, что нам придется задержаться еще на 4 дня. Мы заранее предупредили администратора и оплатили номер. В итоге за несколько часов до продления номера нас ставят перед фактом, что нам с ребёнком и вещами нужно будет 2 часа "погулять" и видимо желательно не возвращаться. Объяснили это тем, что наш номер уже занят, а другой еще не готов... Считаю, что в сфере услуг человеческое отношение является главным и решающим фактором. Пусть даже у вас хоть из золота отель, но с таким скотским отношением вы растеряете всех своих гостей. Пишу не просто так, а потому что есть с чем сравнить. В феврале были мы в другом отеле, да, условия там скромнее, но отношение очень человечное. У нас там тоже сложилась подобная ситуация, но нас никто не вышвырнул на улицу с ребёнком 2 часа гулять. Почему то там администратор смогла разрешить ситуацию мирно при 100% заселении так, чтоб ничьи интересы не пострадали.
2
6
August 25, 2022
Понравилось, номер чистый, всё в наличии, только полотенца показалось не стираные....А в целом приедем ещё)Для России данного класса это уже маленькая победа иметь такой уровень и гостеприимство!
May 24, 2023
В целом неплохой апарт-отель, за исключением шумки, работа сдатчика превосходна! Подкачали конечно гости, шумели по ночам в коридорах
August 23, 2022
При бронировании номера было указано, что площадь номера 18 кв. м., и он находится на мансарде. Также в официальной группе в контакте, ответом на частый вопрос о кондиционере-был данных ответ, что кондиционер есть в мансардах на 6 этаже. По итогу номер оказался значительно меньше, и без кондиционера. Так как заехать нужно было срочно, пришлось менять номер с доплатой. Естественно кондиционера в нем так же не было, но хотя бы площадь номера позволяла разместиться 3 людям.
1
May 27, 2022
Чисто, уютно, в номере есть всё необходимое. Хорошее расположение, метро в шаговой доступности. До центра можно и пешком прогуляться.
1
July 22, 2023
Все было супер. Чистота и порядок. Удобное расположение. В общем советую
1
May 31, 2022
Очень понравилось жить на мансарде на Блохина. Тихо, спокойно, чисто. И отлично обустроено место, гораздо лучше подобных, что даже дороже
June 29, 2022
В целом на 5 с небольшим минусом, расположение, чистота, ремонт, мебель на 5. В номере не было телека.... Хотя для нас это не было критично т. К в Питере надо гулять а не сидеть и смотреть телек
May 15, 2023
Номер небольшой, постельное белье в катышках, подушки все в комьях и требуют замены, посуду пришлось всю перемывать, в номере все время стоял затхлый запах, постоянно приходилось проветривать,очень узкое двуспальное одеяло, двум взрослым под ним не комфортно.
2
June 27, 2023
Все прекрасно, но телевизор висит на стене вдоль которой стоит кровать. Это ооочень не удобно. Поэтому этот номер не считаю улучшенным.
1
1
July 12, 2022
Отличные апартаменты. Удобное расположение, вид на Храм, чистота. Рядом много разных кафешек. Прожили неделю, как дома👍🏻
April 3, 2023
Тишины не было😊😊😊,скучно не было ,место очень красивое мне понравилось, скучаю очень. Всем рекомендую
2
July 21, 2022
Отличный апарт-отель. Все новое. Очень чисто и уютно. В шаговой доступности много достопримечательностей.
3
August 2, 2022
Всё понравилось. Уютные номера, чисто. Отзывчивость персонала. Удобно, что отель в центре города находится.
July 1
Все здорово .Гостиница супер.
1
July 3, 2022
Новенькие апартаменты, всё чисто, комфортно, уютно. Маленькие без особого шика. Отличное местоположение.
September 4
Всё прекрасно.
August 29, 2022
В целом советую этот отель. Минус что закрыт Биржевой мост и до самого ближайшего марсово поля Вам придётся идти 30 минут, а до Эрмитажа около часа. Жили на 6 этаже. Лифта нет. Ещё очень не понравилось что полотенца там темно синего цвета,. От метро 4 минуты.
1
September 2, 2022
Замечательно место. Прекрасный вид из окон мансарда на собор. Чисто, тихо, романтично, недорого
3
June 13, 2023
Плюс только за месторасположение. Номер был плохо убран перед нашим заездом. Мебель неустойчивая, шкаф не закреплён, чуть на ребенка не упал.
3
1
July 28, 2023
Неплохо, но есть недостатки в обслуживании. Расположение отличнре
June 18, 2022
да, номер небольшой, но переночевать и так отлично) чисто, опрятно, есть необходимый минимум кухонной утвари.
4 звёзды, только из за того, что казалось бы, в двухместном номере, было всего лишь одно односпальное одеяло. пришлось драться за него
2
1
January 3, 2023
Номера небольшие, в одном сегменте "улучшенный стандарт" может попасться как нормальный номер, так и маленькая коморка.
Но номера чистые, вода есть, дизайн новый и не потрепанный
August 16, 2023
Ужасный отель, даже при заселении было грязно в номере, постельное белье и полотенца не меняли, всё в волосах. Не рекомендую к заселению.
1
November 25, 2022
Отвратный менеджер, связи нет, на вопросы отвечает грубо и только с 12-11 в другое время вам даже не ответят, в номере на 3 отвратное кресло-раскладушка спина болела дня 3, одеяла не было, укрывалась в итоге покрывалом.
В номере было чистенько, автоматический заход через Кодовые замки, с людьми не контачишь.
2
1
September 24, 2023
Понравилось все! Немного сыро... видимо с вентиляцией , а в целом все очень хорошо!
1