Отель вцелом хороший. Номер уютный, удобный, есть все необходимое: миникухня с плитой, микроволновкой, чайником, набором посуды; в санузле мыло, гель для душа, два комплекта ватных дисков и палочек. Но за 3 дня ни разу не убирались, мусор не выносили. Розеток мало, всего 2 у столика с чайником. Звукоизоляция нулевая. Разговоры в соседнем номере слышны настолько, будто люди рядом с тобой находятся. Дверь в номер плохо закрывалась. Чтобы она закрылась, надо было хлопать изо всех сил, и то никакой гарантии, что закрылась.
Наш отель был на Большом Сампсониевском. Расположение неудачное: метро далековато (10-15 мин пешком), есть автобусы. В шаговой доступности есть только один продуктовый магазин.
На 1 этаже большая территория для отдыха: есть небольшой кинотеатр, столики и диваны, теннисный стол, настольный футбол, играет приятная музыка. На ресепшен приветливые девушки. Можно заказать завтраки. Много молодежи. Большое пространство для общения и времяпрепровождения.
Супер место!!! Иногда шумновато, но люди работают хорошие, завтрак прямо в холле у бара, так что приходите пораньше😄
По пятницам внизу тусовка, кому нравится приходите
И большая Невка рядом для рыбаков!
Считаю что это просто маст хэв для проживания! Недорого, это раз; недалеко от метро "лесная", это два; внизу есть бар и кафешка с доставкой в номер, это три. Уборка по запросу, очень тепло (а был я тут в ноябре и спал с приоткрытыми окнами). Внизу кастати прекрасное пространство для посиделок по работе или просто. Советую!
Замечательный отель с приятной ценой. Дружелюбный персонал, красивые номера, миловидные надписи в разных местах и предметах отеля. Не менее классное кафе «клиент всегда love». Приятные цены, вкусная еда, доставка в номер (тропический лимонад просто «бомба»). На 1 этаже отеля имеются также настольный футбол и настольный теннис.
В номере на кухне имеются холодильник, индукционная плита, микроволновка, чайник, сковородка, кастрюля, посуда и приборы на 2-х человек. Фотографии отеля полностью соответствуют виду номера, красивая и удобная кровать, наличие жалюзи, безумно красивое освещение в номере. В ванной имеются фен, гель для душа/шампунь, мыло, туалетная бумага есесссно, куча полотенец.
Отель, как уже было сказано, отличный, цена привлекательная, будем приезжать еще и рекомендовать друзьям. Спасибо!
Ваша оценка ноль.
Шумоизоляции нет в принципе,везде полутемноте
Персонал -не компетентный абсолютно
В период проживания отсутствовала горячая вода на весь период проживания.(нигде об этом не было ни слова)-осталось тазики выдать)
Постельное белье -застелено серое и мятое(это не дом и вы обязаны гладить его по СанПину)
Ужасное место. Зарегистрировалась получила карточку от номера и ушла гулять. Пришла спать в 23.00. Захожу в номер а там парень спит. И говорит, что это его номер… вот сижу внизу жду замену номера , но по тому как нервничает администратор … думаю номеров свободных нет. Дополню отзыв поздее…
Номер хорошо убран, имеется всё необходимое для комфортного проживания. Гостиница расположена в пешей доступности от метро Лесная и в близкой транспортной доступности от метро Петроградская, а как следствие — близко к центру. Это весомая причина выбрать именно это место. Однако, есть проблемы с шумоизоляцией в здании, слышно всё, чем занимаются ваши соседи, иногда это может мешать вашему сну. В целом — хорошее место для проживания в северной столице.
Каждый вечер проводились ремонтные работы до 22.00,потом я просто шла к администрации с жалобами.очень сильная слышимость.об уборке номера даже речи не было за 8 дней 2 раза вынесли мусор.благо я не ела в номере.в общем сервис очень ненавязчивый.Спасибо
Хорошая, тихая гостиница. Снимали номер с кухней. Очень удобно. Всё чистенько, всё необходимое есть. И главное всё работает. Дизайн слегка необычный для классических гостиниц, но это даже радует.
Отель не рекомендую. Дизайн специфический, мрачный. Очень много иностранцев, которые ведут себя не совсем пристойно с девушками. Ну и отдельная тема это персонал- абсолютно безразличное отношение, самое главное "отпихнуть" от себя проблему гостя, а дальше пусть сами разбираются. Руководство отеля,видимо, интересуют только деньги, ни о каком гостеприимстве и радушии речи не идёт. Я работаю в сфере туризма более 10 лет, была во многих отелях и в России и за границей, такого отношения со стороны персонала ни где не встречала((
Отель сам по себе приятный. На удивление никто спать не мешает. Обслуживание жирный минус. Уборка каждый 3 день( идёт 4 день никто не убрал) . Поменять полотенце каждые 3 дня. Даже за доп плату не нельзя поменять . 2 звезды только за удобство
Приезжали играть в бирпонг на первом этаже - хорошая площадка для мероприятий. Атмосфера европейского студенческого лаунжа, стильно-модно-молодежно. Минус звезда за долгое обслуживание на баре 😁
Отличный отель, хорошее обслуживание, уютный номер, утром вкусные завтраки) номер уютный, ничего лишнего, все что нужно для проживания, посуда, телевизор, Эл.плита, микроволновка, холодильник, в душевой фен набор полотенец и тд. Вечером можно посмотреть кино в лобби, посидеть в баре) были 5 дней с супругой, все понравилось!)
Твердая тройка отеля. Отель большой. Чисто, кухня в номере, все принадлежности кухонные, все исправно. Крохотные номера, но очень интересный дизайн. Стены тонковаты, слышно соседей. В остальном все отлично, чисто, вода горячая, напор хороший нам11 этаже, вайфай, мыльные принадлежности, тапочки. Минус звезда за то что не продуманно в нашем номере расположены розетки. Рядом с кроватью их нет.
Стильное место, капсульные номера, аккуратно и приятно. Один корневой косяк, нет второго одеяла. Если у вас большой муж, как у меня, он накроется весь и вам придется спать с голой жопой либо начать войну за одеяло. Второе дать не смогли (на всех не напасешься, понимаю). Семью надо сохранять, поэтому второй раз не получится остановится вдвоем. Но если путешествуете соло, то отличный вариант.
Show business's response
Любовь Попова
Level 14 Local Expert
October 5, 2024
Очень креативный апарт отель с коворкингом и баром в Санкт-Петербурге. В номере, точнее в прихожей на 2 номера есть микроволновка, холодильник, раковина. Удобная кровать в номере, душ, полотенца, гель для душа. Оформление отеля креативное, но сервис очень слабый, откровенно, плохой. Завтрак достаточно хорош, но сервис жуткий.
Проживали в отеле в сентябре 2023. Расположение недалеко от общественного транспорта, ст.метро "Лесная", автобусы, троллейбусы, в центр добраться можно за 30' Заселение с 14:00, тк мы прилетели в 06:00, а с учетом долгого трансфера с Библиоглобусом, колесили по Питеру до 11:30, нас отправили "погулять". Мы оставили вещи в "камере хранения" (на рецепшен клетка под замком, где все складывают свои чемоданы). Вернулись в 13:00, нас по просьбе все же заселили. Выдали ключи и отправили на лифт. ЛЕСТНИЦА ЗАКРЫТА, те в случае ЧП, лифтами пользоваться нельзя, а лестницы закрыты! 14 этажей! Кстати, могут выдать номера не те, которые вы забронировали. В целом отель хороший, на 3+. Отличная эргономика, имеется все необходимое: ящики для одежды под матрасом, вешалки открытые (если будете готовить, одежда пропахнет, тк вентиляция не справляется, а окно не открывается), полка у входа. В санузле есть душ со шторкой, правда как ни старайся, все мимо:), гель, мыло, полотенца, фен. Мини-раковина из которой ПЛОХО СТЕКАЕТ ВОДА, мини-кухня с чайником (обращайте внимание на чистоту воды, она часто бывает РЖАВОЙ), плитой хорошей, мини-холодильником, микроволновкой, кондиционером. Спальная зона с матрасами (тонкий поверх толстого) на пьедистале, на который забираться нужно ползком, подойти не получится (для лиц 59+ сложновато:) и очень пахнет "носкаином". Кровать с НЕОТКРЫВАЮЩИМСЯ окном в изголовье, из которого тянет холодом ночью, и рольшторой блекаут. И еще, нас было двое: бабушка с внукоми мальчик 11 лет, но нас поселили в номер с 1 большой кроватью, соответственно 1 одеяло. На просьбу выдать дополнительное одеяло, мне ответили, что отель постельного типа и одеяло выдаются по количеству кроватей. Есть телевизор. Освещение в трех уровнях: у спального места, над кухонной зоной, в шкафах под матрасом. По итогу только над плитой и раковиной ярко, но светильники направляемые, думаю можно повернуть. Розетка одна двойная, только в кухоной зоне, и одна в санузле. Т.е. лежа на кровати с ноутом- не дотянется. Есть посуда для приготовления, тарелки, кружки и приборы на 2 персоны. Также есть большое зеркало на стене. Про звукоизоляцию и вентиляцию отдельно, ИХ НЕТ! Уборка 1 раз в 3 дня.Пробовали вывешивать специальную табличку с просьбой о необходимости уборки- не сработало. Только замечание на рецепшен. На -1этаже есть прачечная. Там стоят несколько стиральных автоматов, сушильных машин и 2 гладильные доски с утюгами. Попытка вечером постирать не удалась, тк не работал автомат для выдачи жетонов к стиралкам (цена 150 р.) и сушилка(150р).На рецепшен мне ответили прийти после 6 утра, когда придет мастер и наладит автожетонный аппарат. Пришла утром в 07:00. Неожиданно много народа, машинка 1 свободна, но тут аппарат опять перестал выдавать жетоны. Зато теперь с меня взяли оплату и сообщили,что мастер сейчас подойдет и включит. Действительно, скоро пришел и включил в ручном режиме. Кстати, средства для стирки берите свои. Я брала капсулы. сушить не стала в машине, тк нужно было идти на рецепшн, оплачивать и ждать мастера для подключения, но пожалела, тк сушить в номере не где и не сохнет совсем, тк нет вентиляции. Хостел не плохой, но за 3000 в сутки сервис не очень!
Более менее.. В номере была кухня( плита, холодильник, микроволновка, посуда, чайник), фен... Из минусов нет кондея, задержали заселение на 2часа.. А ещё, если с мал.детьми нижние этажи нежелательных, т.к. слышна музыка
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было.
Понравилось-чистота в номере,наличие всех необходимых принадлежностей и устройств, доброжелательный и отзывчивый ресепшн.
Интерьер явно проектировал профессионал, в таком маленьком по площади номере уместить весь необходимый функционал и при этом зрительно не перегрузить.
Лифты работают отлично, ни разу не ждали больше минуты
Особенно хочу отметить заведение Пицца в соседнем здании (рядом со входом в отель)- недрого,вкусно и очень качественно,доставка работает отлично!
Отдыхали в июле, отель расположен тихом районе, нет шума магистрали. Рядом станция метро, остановки общественного транспорта. Отель современный, новый,креативный дизайн ресепшн и комнат. Приветливый персонал, есть возможность позавтракать не выходя из отеля, очень вкусно готовят. Рекомендую для отдыха!
На первый взгляд отель кажется очень красивым, современным, необычным, концепция очень интересная,
НО
чем дольше мы там жили, тем больше он переставал нравиться
Во-первых, странная история с уборкой, которая по правилам должна была производиться каждые три дня по запросу, и в общей сложности почти за две недели убрались всего два раза, хотя мы несколько раз напоминали, что номер нуждается в уборке, при чем уборка не сказать, что очень тщательная: пыль стряхнули со стола, поменяли белье, полотенца и все на этом
Во-вторых, самый большой минус - это вечные тусовки во дворе. Это жесть, я как будто в общежитие попала, спать невозможно из-за музыки и людей , общающихся во дворе! Хотя концепция отеля подразумевает тусовки по вечерам , так как лобби - это ресепшен плюс бар, но по-моему, недоработанная история , кому-то хочется трусоваться, а отдыхающие люди после активного дня не могут уснуть , хотя мы жили на 8 этаже , достаточно высоко
Из этого вытекает третье - в номере нет кондиционера! Я вообще не понимаю как такое возможно в наше время, но да, и ладно бы комната проветривалась с открытым окном - нет. Ужасно душно, плюс на улице шумят люди
Четвертое - по вечерам очень много Пьяных людей , контингент странный, уже не чувствуешь себя комфортно , видя всех пьяных людей там
Пятое - это платный завтрак, который вообще не стоит своих денег! Макароны с тефтелями на завтрак? Нет яиц? Вы серьезно? Лучше потратить время и поехать в классные кафе, коих в Питере очень много , и потратить те же деньги на вкусный красивый завтрак
Номера очень дорогие , 5 тысяч за ночь стоял наш номер, но все эти минусы просто перекрыли хорошее впечатление об отеле
Больше не хочется туда возвращаться, я даже не совсем понимаю восторженные отзывы , хотя если бы мы остались на дня 4-5 , не заметили бы этого всего
1. Абсолютно нулевая шумоизоляция в номерах, слышно всё, что происходит в соседнем номере
2. Неудобная планировка самого номера
3. Интернет и ТВ работают с перебоями
4. Не предоставляют мыльные принадлежности
5. Поблизости нет нормального места приема пищи
Семейным и пожилым людям не рекомендую!
Меня устраивают условия, В двухместной комнате есть все необходимое: отдельный душ, туалет, телевизор,. Мини холодильник, миниварочная плита, микроволновая печь. Чайник, посуда, правда нет утюга, предоставляются полотенца, тапочки. В номере чисто, тепло, тихо шум машин троллейбусов, метро нет. В полне нормально переночевать...я осталась довольна...
Не первый раз выбираю этот отель, чтобы остановиться на выходные. Оба отеля сети Vertical в Петербурге безумно классные: чистые номера, хорошая сантехника, стильный дизайн (Vertical более классический и мирималистичный, We & I более молодёжный). В отеле есть место, чтобы поработать, кинотеатр, бар, инфраструктура очень развита) Всегда чисто, в номерах есть всё для комфортного проживания. Хотелось бы отметить, что номера очень продуманный, напр мер, есть специальные места для хранения вещей, всё пространство номера функционально использовано, и это круто! Очень приятный девушки на ресепшене)
Забронировала отель на 8 дней, но через два дня пришлось срочно выезжать. Деньги за оставшиеся дни обещали вернуть за 30 РАБОЧИХ дней. Прошло два месяца, деньги так и не были возвращены. На телефоны не отвечают, сплошной обман. Не советую. Ужасный сервис.
В СПБ постоянно останавливаюсь в этой гостинице, т.к не дорого и оч близко к Питерскому офису.
Номера хорошие, есть все что нужно для сна и для приготовления еды, холодильник, электроплита, микроволновка и вся необходимая посуда. Есть завтра в самой гостинице, и еще рядом кафе, которое имеет отношение к гостинице, еду доставят вам в номер. Но, если захотите покушать в другом месте, то рядом ничего нет, получается только доставка или самому куда-то ехать.
Из минусов:
1. Постоянно что-то путают с документами
2. Шампунь - берите свой, как и зубную щетку
Все понравилось, номер ультра компактный и комфортный. Персонал отзывчивый и всегда поможет. На -1 и 1 этажах все основные активности, которые предоставляет отель (прачечная, зал для тренировок, бар и т.д.)
Ко мне ночью вломился бармен с охранникам и требовали оплатить счет который не закрылся по техническим причинам с первого раза
Почему нельзя было утром попросить закрыть счет
Администрация по этому поводу ничего не сказала
Просто это грамотное явление получается
Очень хотела остановиться в вашем отеле на долгосрок, но ваш менеджер это просто ужас. Никакой заинтересованности в привлечении и удержании потенциального клиента. Ответы односложные, нужную информацию я так и не получила
Отличный отель. Номера чистые, в номере мини кухня, одноразовые тапочки, диски ватные, палочки. Есть вся посуда. Рядом метро , можно пешком дойти до Авроры.
Звукоизоляции нет-слышно даже как ходят в в соседних номерах, не говоря уже о других действиях.
На ресепшн сидят хмурые не компетентные молодые девочки.
Освещение настроено так, что почти ничего не видно.
Мебель в хорошем состоянии номерах не удобная.
К сожалению, разочаровался в данном отеле(
Произошла очень неприятная ситуация со стороны руководства отеля, я забронировал на сайте номер и внес предоплату на определенную дату, но планы поменялись и я хотел вернуть предоплату, на ресепшене сказали что уточнят у отдела бронирования и тогда точно смогут сказать можно ли вернуть. Спустя время сказали, что все хорошо и можно написать заявление на возврат денег.
Я все сделал и ждал возврата, позвонив в отель чтобы узнать все ли в порядке, мне сказали, что оказывается возврат денег резко стал невозможен и что никакие деньги мне не вернут
Хорошо, что позвонил, иначе даже и не знал бы и ждал, когда деньги поступят обратно
Очень некрасиво со стороны отеля сначала обещать сделать возврат, а потом поступать таким образом
Прожили с семьёй 6 дней.
1. От метро 10 мин. пешком
2. - Парковка у отеля платная, мест нет
3. - На фото помещения выглядят лучше, чем на самом деле
4. - При заселении не был открыт сейф, сделал заявку администратору, за 6 дней так и не открыли сейф
5. - Уборки за 6 дней не было, администратор сказал, что уборка осуществляется раз в 5 дней
6. - Кондиционеров нет
7. - На раскладном диване спать тяжело, спина болит, он жёсткий и не ровный при раскладывании
8. + В целом цена/качество приемлемы
9. - При выселении вычли из депозита 1200 руб. за грязные полотенца. Неудивительно, их не меняли 6 дней, загрязнения были обычными, не масляными. Видимо клиентам либо не надо ими пользоваться, либо сдавать помещения со стиранными полотенцами.
Отличный отель, великолепный персонал. Замечательный бар и рядом пиццерия что ещё нужно для идеального отдыха
Отдельно отмечу охранника Игоря и администратора Дану сотрудников лучше них не найти ни в каком другом месте
Очень крутое место. Отдыхали с подругой, нам все понравилось. Номера чистенькие, уютные. Есть бар, кафе и много интересных локаций где можно повести время свободными вечерами. Все администраторы и персонал вежливые. Рекомендую!
Заселились в отель " Вертикаль" 28 августа. Комнаты чистые, уютные. Есть всё необходимое как для длительного, так и для краткосрочного проживания. Тепло. Санузлы чистые. Выдают полотенца. Есть фен. Мыло. Готовили сами на варочной панели. Есть необходимая посуда, чайник и кастрюля со сковородой. В коридоре тихо. Отдохнули хорошо. Ещё приедем.
Отель понравился, персонал доброжелательный и отвечают на вопросы, которые задавала. Шведский стол вполне приемлем, наесться очень можно и выбрать есть из чего)
Лифты это тотальный кошмар, т.к. надо ждать минут 10, чтобы куда то поехать (и это у них все 4 лифта работают) и не факт что вы не прокатаетесь в этом лифте еще 10 минут (останавливаясь на каждом этаже и меняя направление хода лифта...кайф просто). Почему ногами по лестнице не пойти? Так закрыты, нельзя по ним ходить "из соображений безопасности" (не хочу знать откроет ли её кто-то в случае пожара....). Локальные поломки (ну так по фигне, дверь сломалась, в номер не попасть без помощи) обещают починить в одно время (9 утра), но нет конечно же это так не работает. Придется идти ругаться (приходишь к 15:00 и никто ничего не делал). Завтраки кстати тоже не понравились (выбора нет и не вкусно по большей части - но это может на любителя). Чистота в номере средняя (вроде убирают к вашему заезду, но от прошлых жильцов посуда грязная осталась, волосы на лейке для душа, пятна на пастельном белье и полотенцах). Вывод: может, конечно, не повезло капитально, но останавливаться тут больше не будем (бюджетным его назвать не могу, 7К в сутки за номер в котором не развернуться). Шумоизоляции тут тоже нет (проснулась утром под звуки блевотни из соседнего номера, а засыпала под треп парочки за жизнь)
Очень хороший отель были 3 дня в студии для 2х. В номере все чисто и аккуратно белье белоснежное, было тихо, но на следующий день заселились в соседнюю комнату благо уехали на следующий день.В номере была дверь с зеркалом в другой номер она была закрыта на ключ. Слышимость ужасная можно лежать и слушать все ночь и день соседей. А так всё понравилось.
В номере есть все необходимое, чисто, уютно, для двоих человек вполне комфортно.
Уборка только раз в неделю остальное за доп.плату, слышимость очень хорошая, соседей слышно так, как будто они лежат в одной кровати с вами)
В номере есть плита, но вытяжки нет, поэтому если что-то готовите запах будет на весь номер.
Вариант для отдыха, когда весь день гуляете в городе, а в номере только переночевать, самое то.