Остался не доволен персоналом сидит на ресепшен администратор совсем не гостепреимный парень хотел снять номер оплатить QR кодом или сделать перевод отказали и в том и в другом хотя можно было придумать кучу вариантов
Не было сначала целый день горячей воды,при этом юноша на ресепшене говорил,что такого не может быть,телевизор тоже не работал,обещали отправить ремонтника,но никого так и не пришло.Когда повторный раз обращались по поводу отсутствия тёплой воды обещали прислать горничную,но опять никто не пришёл.
«Apart hotel 92/2» расположен на главной улице города, что очень удобно. Сдержанный, не вычурный и продуманный до мелочей интерьер оставили очень приятное впечатление. Также он покорил отличным сервисом, уютными номерами, вкусной едой и идеальной чистотой. После такого уровня не хочется заселяться в другие отели.
Жил два дня. Достаточно чисто и уютно.
Приветливый персонал. Берут при заезде депозит 10000 тенге. Я оплачивал картой. Назад деньги так и не вернулись. Уже улетел в Москву, не было времени заехать разобраться.
Все супер, жалко кафе до 22.00 работает, в остальном доволен.
Р
Роман
Level 17 Local Expert
July 2, 2022
В принципе, ничего "криминального" в обслуживании не обнаружилось. Единственный неприятный момент: нужно при выезде ждать на ресепшене пока "примут номер". Без этого закрывающих документов не выдадут.
Отель из варианта "кинуть кости". Наличие кухни в номере как в классических апартаментах вроде и +, но у меня была комическая ситуация с заказом еды в номер) . После уборки посуды вместе с оной убрали и ложку, которая должна быть в номере - при выезде попросили оплатить "пропавшую" ложку. Ресторан работает с 7:30 до 23:00 что тоже минус, кухня на тройку. Большой плюс - регулярная качественная уборка. В целом впечатления неоднозначны.
Отель новый, чистый, с хорошим оборудованием и мебелью ... но есть одно огромное "НО", это те, кто сидит на ресепшен, здороваются и улыбаются только двое, девушка Анара и парень, который ещё как положена встаёт при встрече гостей, остальные ведут себя так, как будто я к ним пришёл домой без приглашения, лица хмурые, ответы не охотные, сквозь зубы, одна мелкая азиатка, вообще из телефона не вылазит... к кому нет вопросов, так это к горничным, всегда здороваются, всегда приветливы, не смотря, что все взрослые женщины, на первом этаже административный персонал, им вообще всё равно, как будто прохожий на улице прошёл ... также надо отметить, что сотовая связь в отеле практически не ловит, а вайфай очень слабый и медленный
Хорошая гостиница, ТЦ рядом, правда подход очень не приятный, нужно депозит 10 000 тг оставлять, ресторана нет, бар отстой. И самое главное при заселение готовьте деньги для депозита 10000, бред блин
Отличный отель!!! Рекомендую. Всегда тут останавливаюсь. Обслуживание хорошее, рядом расположены торговые центры, рынок Алтын Арба, до аэропорта на такси минут 30 и стоит около 4020 тенге.
Номера со всеми удобствами (мини кухня). Рядом большой торговый центр. Правда, если провалите бизнес-встречи и вам нужен проектор, обязательно возьмите с собой все виды адаптеров.
Отличная гостиница, с высоким уровнем сервиса, супер. Можно сеазать что на уровне 5 звезда.
Только завтраки на 4, хорошие, но можно сделать ещё лучше. А так все отлично.
1
A
Anonymous review
November 3, 2021
Гостиница неплохая, персонал особенно на ресепшн оставляет желать лучшего!
Очень комфортно, очень просторно, кухня в номерах, завтрак хороший, вайфай быстрый. Но дурацкий расчётный час перечёркивает все плюсы. В следующий раз в командировке там не остановлюсь.