Хороший добротный банк - особенно нравилось, когда был дочкой Сбера! ))
С тех пор хоть и многое изменилось, ДенизБанк продолжает оставаться лидером в определенных кругах! )) Пусть и своенравным! ))
Очень благодарна за отношение!!! Был момент,в котором я не могла разобраться, подробно объяснили ,помогли, вежливый персонал. Спасибо лично сотрудникам Алина и Любовь.
1
Rom@n
Знаток города 25 уровня
20 января 2023
Очень удобное расположение, рядом всегда есть место на платной парковке. Приятный женщина на ресепшен, отличные и отзывчивые сотрудники. Спасибо вам большое в содействии решение моего запроса
Ужасное отношение к клиентам. Этих сотрудников ни в коем случае нельзя допускать до людей. Позвонил сегодня с таким вопросом: я клиент Турецкого банка Дениз, узнал об отделении в Москве и хочу понять, какие операции я могу проводить из России. На что хамоватая и нелюбящая свою работу женщина, со вздохами, сказала, сейчас Вы ничего не можете делать. Во-первых, мы разные и не связанные банки, Вы к нам никак не относитесь и ничего делать не можете. Во-вторых, мы сейчас новые счета не открываем. На вопрос, а каким услугами можно пользоваться, если я буду в будущем вашим клиентом. Ответили, просто: зачем это обсуждать и тратить время, я же уже сказала, Вы не станете сейчас нашим клиентом. Во время звонка, постоянно перебивали, хамили, на просьбу выслушать и ответить, получал фразу, ой знаете, сколько у меня сейчас звонков, зачем я буду слушать. Вы не наш клиент, вы ничего не сможете!!!
Ужасный банк. Раньше я без комиссий переводил деньги через этот банк в турецкий Deniz bank. Потом они начали брать комиссию 1000р., сейчас они отказываются переводить деньги, возвращают их обратно, при этом комиссию 1000р. они удерживают ))) Спрашивается, за что комиссия, если услуга не выполнено.
ООО использует в своих целях имя известного турецкого банка. Обслуживание новых клиентов проводит охранник прямо на входе - это очень удобно и оригинально и отличает банк от конкурентов. Хотя, может, это клуб? Тогда Фейсконтроль приемлем, но надо поменять вывеску.
Всем кто тут писал про неисполнение исполнительных листов. Банк все оплачивает очень оперативно. Жалобы на отсутствие исполнения в 2020 году были связаны с введением правительством моратория на исполнение исполнительных документов и в тот период ( с 06.04.2020 по конец года) исполнялись только требования, которые относились к текущим в соответствии с законом о банкротстве. Всем взыскателям писались и направлялись соответствующие письма с подробным пояснением ситуации. И в первые рабочие дни 2021 года с отменой правительством этого моратория все платежи были исполнены. Ответы направлялись по указанным взыскателями адресам. Поэтому если кто-то не получил ответов - вопрос не к банку.
Возмущена и раздосадована, Судебный исполнительный лист ооо Интурист. Прошёл год!!!! Этот турецкий банк говорит о каком то мораторий и о там , что если он мне переведёт 119 тр он станет банкротом. Полный бред! Не понятно почему это дело перекрывает центробанк РФ ( они тоже ответили что мораторий) ауууу вы чьи интересы защищаете?
Огромная благодарность БАНКУ. Исполнительный лист на РЕГИОН ТУРИЗМ послали в банк 28,08,22 г. Тоже ответили письмом о моратории. Надежды не было никакой. Как только закончился мораторий 30,09,22 в течении недели деньги поступили в полном объёме. Спасибо.
Ооочень клиентоориентированная девушка секретарь при входе, была вежлива и ориентировалась на мой запрос, ушел с приятным ощущением что мне были готовы помочь
2
3
Alexander M.
Знаток города 19 уровня
31 мая 2022
Филиал одного из ведущих Турецких банков в Москве. Удобное расположение, хороший офис, широкий спектр банковских услуг для юридических и физических лиц.
Не работают с физлицами, даже если есть счета в родительском Денизе в Турции. Свой турецкий счёт не пополнить. Представительство непонятно чего. Может, для юрлиц, но не уверен.
Оперативное перечисление денег по исполнительному листу - в день получения по почте самого исполнительного листа. (Должник - Анекстур, если что). Респект!
Перечисление по исполнительному листу, выполнили день в день. Для физ лиц, можно купить турецкие лиры, но курс очень не выгодный. Попал в перерыв с 13-14, все равно обслужили.
Я отправляла в этот банк исполнительный лист на должника «Регион туризм» (Анекс тур). Письмо пролежала на почте неделю, но после его получения банк в течении дня перечислил всю сумму по ИЛ.
Благодарю ДенизБанк и лично Марию Боровую!
Звонил в банк несколько раз - снимают трубку, общаются крайне доброжелательно, отвечают на письма по электронной почте, получение моих полупропавших на почте документов взяли на контроль, а исполнительный лист, (внимание!) полученный после обеда - провели день в день.
Направили для исполнения исполнительный лист в отношении должника - ООО «Регион Туризм» (Анекс ТУР) о наложении ареста на денежные средства, прошло 11 суток - ни ответа, ни привета!!! Направили заявление судебным приставов для привлечения банка к ответственности