Разговаривали с руководителем "Антуража" Ириной. Говоря честно, опешила её стилистики общения с клиентом. Не клиентоориентированный руководитель, а пародийный персонаж совмещающий в себя карикатуру на хамоватую продавщицу за прилавком в сельпо, советского периода и напёрсточника в переходе из 90-х. Абсолютно неприятный и отталкивающий персонаж. В эту контору больше ни ногой!!
5 лет назад печатала здесь афиши. Получилось недорого и качественно. ОДНАКО. Летом 2023 лично сам директор занялся моим заказом. Из небольшого заказа в 500 руб. пытался раздуть огромный проект на 9000 руб., морочил мне голову, задавал бесконечные вопросы, придумывал несуществующие трудности, навязывал дорогущие материалы и оборудование. Буквально выкручивал руки, набивая цену. Я сама работала в рекламе, и знаю, как можно было выполнить мой заказ дешево и сердито. Короче, вырезать из тонкого пластика 360 буквочек высотой 7 мм. в этом агентстве стоит 9000 руб. Дешевле руками вырезать.
Ни о чем не договорились. Дорогу сюда забуду. Испортилось агентство.
До последнего не хотел идти
Наслышан о своей халатной работе
В итоге из за сроков пришлой обратиться
Есть полная переписка с сотрудником
Изначально человек себя вел не правильно, старался где с умничать и выглядело это не компетентно
Обусловили что в ватсапе мы продолжим переписку касаемо выполнения работ после полного обговаривания всей работы
Начзначил сам себе сроки и пригласил забрать работы( отправил супругу) в итоге сам не сделал её и ещё мне грубил по телефону на что я ему ответил что я приеду и мы поговорим с тобой,
Он в итоге написал сперва в ватсап мол извини и далее заберите работы которые я не сделал и позвонил раз 5 мне было не удобно в тот момент дальше с ним вести беседу и он ещё написал на меня онлайн заявление 😁 настоящий жинкин лев!
Человек вообще не одупляет что делает и кому создаёт помехи.. порой удивляюсь с таких мужчин
Наклейки которые так и должны были отдать морозят у себя
На днях пойду забирать
Если вам нужно просто распечатать несколько листов, то лучше не заходить, не тратьте свое время. Более того на вас посмотрят высокомерно, и с деловитым видом незамедлительно и немногословно откажут без объяснения причины.
У меня и у мужа ИП, и мы часто делаем крупные заказы на макеты и печать. Но сюда теперь точно не обратимся. Клиентоориентированность отсутствует.
Если Вы так заняты, то закройте вообще дверь на ключ или повесьте объявление о том, что печать документов отсутствует ( хотя печать у вас есть, просто вам это было экономически не выгодно). Это будет куда лучше, чем с недовольным усталым видом портить настроение другим людям.
Про клиентоориентированность эта копания явно не слышала и про ответственный подход к работе тоже!
Позвонил заранее и спросил, смогут ли они напечатать 45 фото сегодня? Меня уверяли что смогут и напишут как будет готово. В итоге в 9 пишу, может они допоздна работают, на что мне отвечают что не успели и сделают завтра утром или вернут деньги. Думаю ну утром заберу ладно. В итоге сам пишу в 2:30, на что мне отвечают «фотки режутся» до сих пор хотя уверяли что утром будет готово. Но и это еще не самое плохое!
Придя к ним в офис, мне отдают стопку фотографий перемешанных (хотя я прислал 3 отдельных файла по 15 фотографий и просил их не смешивать) и фотографии все разного размера, на 1-3 мм. отличаются. На вопрос почему они разного размера пожали плечами и сказали «что вы от меня хотите?» логично что нормальные фотографии 10х15 но для них это наверно что-то на уровне фантастики, сами это понять они не в состоянии видимо.
После чего вышел какой-то лысый мужик по всей видимости их начальник, разговаривает через мат, и говорит «надо было ему еще вчера вернуть деньги и в конце мат»
Это не типография, а шарашкина контора и я надеюсь что мой опыт вам даст понять что туда ходить не нужно!
Прошу не тратьте время на обращение в эту компанию. 20 минут пытался имено выпытать у них стоимость печати наклеек, в итоге специалист не смог дать ответ и посоветовал обратиться в другую типографию.
Цитата: "Давайте лучше вы обратитесь в другое РПК, разговор не задался с самого начала, извините, но мы вам не поможем"
Просто хотел узнать печать наклеек на формате а4, прислал фото, прислал файл фотошопа, прислал фото изделия, как это должно выглядеть. Но увы у молодого человека разговор не задался. Цените своё время и не обращайтесь в эту типографию
Удобно находятся недалеко от работы. Сделок безнальных у магазина мало, поэтому проще было документы у них печатать.
Всегда приветливые девушки.
Комплект закрывающих всегда выходил на 45 руб. Оставлял всегда 50 без сдачи. Сегодня пришёл как обычно, но тут раздраженный субъект сказал, что будет стоить 40 руб за лист. (Хотя еще вчера супругу отправлял и напечатали за 60).
И дело тут, конечно, не в деньгах.
Я бы прекрасно понял, если бы сказали, что ввиду занятости нет возможности сейчас напечатать. Ну или, что греть принтер из-за трёх листов не выгодно. Но "грамотно послать" заявив цену в четыре раза выше рынка- это чересчур.
Из принципа не стал печатать.
Естественно ни рекламу, ни визитки я здесь в жизни не стану заказывать.