Antrib Mercedes Service
249 reviews
July 13, 2022
Оказался случайно в этом сервисе - рядом делал детейлинг.
Очень понравилось отношение, невысокие цены. Администратор Евгений дал очень хорошую консультацию, ну я просто был удивлён человеческим, доброжелательным подходом.
Теперь решил, что буду обслуживать свой Мерседес после гарантии здесь.
3
June 5, 2024
Огромная благодарность мастеру Алексею Кулакову за его профессионализм , подход и решение по ремонту! Специалист в своей области!!!
2
1
May 1, 2024
Зачет арматурщику, быстро нашел причину посторонних звуков и устранил.
3
August 12, 2024
Мне все понравилось. Без замечаний
May 29, 2024
Парни делают, что могут :) в целом разумный баланс цены и качаства
1
March 29, 2024
Все оперативно сделали, пошли навстречу, даже при отсутствии предварительной записи 💪
3
June 10, 2022
Отличный сервис, по мерседесам только сюда! Лишнего не наговаривают, всё по факту. Обслуживаю свой автомобиль уже не первый год. Сравнить есть с чем. Толковые мастера, делают свою работу быстро, и что самое важное - качественно! Рекомендую смену Евгения!
3
December 15, 2023
Обслуживаю машины более 7 лет , вопросов не возникало по работам. Большой плюс что не пытаются навязать лишние работы.
2
December 10, 2022
Антриб отличный сервис по мерседесам.
Лишнего не накручивают, очень приятный персонал. Хорошая клиентская комната.
Советую.
2
November 27, 2023
Не дешево и документы плохо делают. Калькуляция вообще на коленках. Сам ремонт нормально по качеству. Давно на рынке
2
June 7, 2022
Не однозначный сервис: прием с распростертыми объятиями, даже на диагностику, затем бульдожья хватка и отжим клиента по-полной. Причину обращения диагностировали, устранили, но показать дефект на снятой детали не смогли. По всем параметрам деталь как новая, износа нет. Попутно заменили рычаги подвески, которые износа не имели и замены не требовали. Если и проводить тут работы, то явно не в слепую, а требовать предъявить причины замены. В общем обращаться больше пожалуй не буду, мне не понравилось.
Upd. Спустя 2 года выяснилось, что предложенная этим сервисом замена трех рычагов на x204 оказалась разводом - установленные "no-name" рычаги проходили 25т и умерли, пыльники всех трех порваны, палец в одном болтается. Хорошо, что забрал свои старые, поставил их обратно, вполне исправные оригинальные. Мое негодование.
8
2
March 23, 2023
Обслуживалась в центре два раза, пока всем довольна. Цены адекватные, обслуживание понравилось.
3
1
June 8, 2022
Если кто то сомневается ехать сюда или нет, однозначный ответ езжайте. Приехал сюда поменять нижний поперечный рычаг, в итоге я привёз не нижний поперечный рычаг,а продольный, мастер мог просто поменять рычаг и слова не сказать. Но спасибо ему большое за то подсказал мне что это не что надо, а рычаг купил по направлению сервиса колесо,не заезжайте иуда никогда. Благодарю сотрудников данного сервиса за помощь,за объяснения которые они мне дали,человеку не особо хорошо разбирающемуся во внутренностях машины. Тоже читал отзывы и думал ехать сюда или нет,ответ для меня очевидный-ехать
3
1
March 9, 2023
Делала тут пару раз ТО, симпатичное место. Можно переждать в ТЦ Рио.
Цена выше рынка, но делают вроде бы хорошо.
February 21, 2022
Хороший сервисный центр, обслуживаю свой автомобиль три года, регулярное то, есть Комната ожидания. Качество и стоимость, хорошие. Обслуживание быстрое, всегда звонят. Можно использовать свои или их запчасти. Персонал постоянный и профессиональный. Мойка есть.
2
1
October 22, 2021
Лет 10-15 назад был хороший сервис, из-за этого к ним и обратился. Однако за 10 лет, судя по всему, хорошие мастера оттуда ушли. Приехал на замену бегунков распределителя зажигания - работы на полчаса, максимум час. Сослались на отсутствие электрика, но машину взяли. "Работали" несколько дней - что только не "отремонтировали" и стартер и генератор и даже вырезали катализаторы. Как оказалось вырезанные катализаторы они "выкинули" (в адекватных местах за них по 10 тыщ скидку дают, а там их было 2), вместо катализаторов поставили трубы, которые в диаметре поуже на сантиметр! В общем жуть! Стартер после их ремонта издох на следующий день(залипли пятаки). Пришлось везти машину к ним на эвакуаторе. Ещё бодались - не хотели оплачивать эвакуатор.
Через год стартер снова сдох - поменял на новый. Новый стоит столько же сколько их ремонт и это не считая работ по снятию-установке.
Генератор также через год снова пришлось перебирать.
И за все эти развлечения я заплатил 60 тыщ!
В этот сервис больше ни ногой, и никому не рекомендую!
6
2
June 6, 2022
Привезла машину на диагностику системы ADBlue. Заплатила за нее. Результат - замена датчиков, но каких именно датчиков никто не говорит. На мою просьбу сообщить номера деталей ответили, что они зарабатывают на этом деньги, поэтому не скажут. Я не против купить у них! Но они не продают и даже не устанавливают их. Итог - мне нужно ехать в другой сервис, поднимать машину на подъемнике, чтобы посмотреть номера деталей.
Клиентоориентированность - 0.
9
2
September 2, 2023
Идеальные мастера, но если попадетесь на смену к менеджеру в очках, то смело включайте заднюю передачу и уезжайте.
3
July 28, 2024
Очень мутные ребята
June 4, 2022
Как всегда огонь 👌🏻 Всё по фен-шую. И место удобное. Есть где отдохнуть и куда сходить на время ремонта. Уютно.
1
1
August 6, 2022
Хороший сервис.
Добавляю спустя 1.5 года и 4 посещения. Отличный сервис, запчасти в наличие. Нормочас 2500р
Лучше всего записываться на 10:00
3
1
April 25, 2022
Ребята работают, конечно есть и упущения, но не критично! В целом обслуживают Мерседесы качественно, цены не самые дешевые но и не задраны как в том же юните к примеру. Рекомендую
1
February 15, 2022
Время ожидания минимально. Качество работ по обслуживанию на высоте. Рекомендую. Делаю регулярно ТО на всех своих машинах, менял рычаг на w213. Быстро,чётко, профессионально.
3
1
October 18, 2021
Первый раз обратился в данный сервис при покупке автомобиля, после выдачи диагностики, а именно интересовал пробег по блокам управления, отсутствовал пробег по замку зажигания. Попросил искусственно сделать ошибку, чтобы диагностика показала, на каком пробеге она зафиксирована, на что матер- приемщик ответила, что они таким не занимаются...(на другом сервисе показал на 20 тыс больше чем на щитке). Второй раз обратился для замены переднего амортизатора (по телефону), к слову в отделе запасных частей вменяемый сотрудник, который заморочился и нашёл амортизатор на GL в 164 кузове за 45000 руб, но объявленная стоимость замены в 7500 руб, всё желание ремонтироваться там, отбила (поменял за 3000 руб.). Последнее моё обращение было 16.10.2021, при замене резины на зимнюю, увидел что слетел пыльник внешнего левого шруса, так как находился на Речном вокзале, естественно позвонил и спросил, как могут помочь. Оказалось что могут, вот только лишь снятие и установка привода переднего будет стоить 5600 рублей. Ребят, вы издеваетесь? Снять колесо, открутить амортизатор от нижнего рычага, открутить поворотный кулак от верхнего рычага, открутить гайку полуоси, передней ступицы и два раза ударить по приводу чтобы он вылез, и сделать всё в обратном порядке стоит 5600 рублей за максимум 40 минут работы, при условии что у мастера руки ровные? По итогу за 4000 рублей в другом сервисе сняли, промыли, смазали и поставили. Для себя сделал вывод, что данный НЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис очень дорогой, и в таком городе как Москва, можно найти более адекватные предложения. Попрошу заметить, что это сугубо мой опыт общения с данным сервисом, возможно у кого-то отношения складываются лучше.
6
6
April 17, 2023
Лучший неофициальный сервис Мерседес, пробовал многие другие, Алькор, МБ Запад и прочие типа Бламерса и т д
July 28, 2023
Все как всегда хорошо. Замечательный мастер Алексей
3
1
January 11, 2023
Много лет обслуживаю тут авто. Сразу после окончания гарантии сюда. Все нравится. Зона ожидания комфортная с хорошим ремонтом и видом на подьемники.
3
November 6, 2021
Отличное место по обслуживанию мерсов с невероятно низкими ценами и качественным ремонтом. Весь спектр услуг, профессиональный персонал.
3
2
August 22, 2021
Случайно натолкнулся на отзывы об этом сервисе на Яндексе. Повеселили положительные оценки за наличие комнаты ожидания и возможности подзарядки телефона, люди туда телефон заряжать приезжают или авто ремонтировать?
Расскажу и о своем опыте. Сразу отмечу, никакого особенного негатива к мастерской у меня нет. Но... Я обслуживался здесь достаточно долго, примерно с 2013 года до 2018, устраивали цены и качество, доступность, благо что обращался в основном по ТО и мелкому ремонту ходовой. И вот в один такой приезд на сервис необходимо было поменять передний рычаг слева (начал постукивать, решил проверить), после осмотра мастер решительно заявил, что кроме замены пары передних рычагов, необходимо заменить две пары !!! задних рычагов. Машина на тот момент пробежала около 70 тыс в возрасте 6 лет. На вопрос зачем? ответ был "они уже устали". И контрольный аргумент в голову был "если не поменяете задние рычаги, то гарантии на сход развал мы не дадим". Улыбнуло. К слову стоимость железок на заднюю подвеску не так уж и велика была, около 25 тысяч рублей ну и работа тысяч 15, хотя не хочу врать, забыл уже точную сумму...
Больше я на этот сервис ездить не стал. Машину ту я продал через два года на пробеге 116тыс, перед продажей сделал диагностику у официалов для покупателя, никаких претензий к "уставшей" задней подвески у них не возникло. Все это я пишу для того, чтобы потенциальные клиенты поняли, что разводят к сожалению нас на ненужные работы, и Антриб не исключение. Как говорил мастер Алексей, который там работал, это не мы такие...это жизнь такая. Видимо жизнь корежит даже хороших людей.
Потенциальным клиентам удачи, а сотрудникам побольше добросовестности.
17
3
May 18, 2022
Хорошо работают ребята! Рекомендую . Есть где подождать . Все расскажут и подскажут ). Всегда все в наличие.
3
1
November 29, 2022
Скорость ремонта авто *****
Стоимость ремонта авто высокая *
Гарантия на работы и запчасти *****
Работа администратора *
2
3
April 19, 2021
Уже больше 10 лет обслуживанию свои машины в этом сервисе. Здесь адекватные цены на работы. Работает хорошая команда специалистов, которые всегда рады помочь. Но бывают и нюансы конечно, но это все также легко решается благодаря обратной связи и контролю качества. Отдельное спасибо Ивану за внимательное отношение к проблемам каждого клиента. Но есть минус, до сих (счет идёт на года) отсутствует интернет в комнате ожидания.
3
2
March 31, 2024
Быстро и качественно
1
November 2, 2020
Отличный сервис! Цены приятные, запчасти в наличии, хотя по трём разным причинам обращался. Персонал отзывчивый и приветливый. Приятная зона ожидания с зарядками для телефона) Короче с выбором сервиса я определился, советую
5
1
June 27, 2022
Любимый сервис, где исправят чужие ошибки. Очень Френдли с клиентами, не мутят воду, четко ремонтируют именно то, что сломалось, а не все подряд, лишь бы денег снять!!!
1
August 14, 2023
есть над чем работать.. но в целом всё достойно.
October 12, 2023
Приятный сервис. Менял масло. Запчасти с собой привозил.
July 29, 2021
знаком с данным автосервисом не по наслышке , так сказать наши конкуренты и соседи , но часто обращаемся друг к другу за профессиональными консультациями по ремонту авто и получаем квалифицированную поддержку , так же знаю многих клиентов которые периодически обслуживаются и у них и у нас , всегда довольны
3
2
October 29, 2021
Лучший сервис в котором я был!
Отдельное Спасибо на приёмке Алексею, Екатерине, Евгению и Анне за устранение и нахождение 27 чеков после мойки подкопотного пространства в другом месте!
3
1
March 15, 2020
Любимый сервис! Всегда приятно его посещать, а ещё больше покидать его в отличном настроении от полученного результата и общения! Никогда не чувствовал, что что-нибудь навязывают или пытаются приписать какие-либо болячки. Всё чётко и по делу. Всегда предлагают оригинальные запчасти и альтернативу! Гарантия 6 мес или 10 тыс. км. подкупает. Приезжаю к ним с Семёновской. Рекомендую! Буду продолжать там обслуживаться с большим удовольствием!
4
3
April 15, 2021
Сплошное разводилово и попадание на деньги из-за некачественного ремонта.
Поменяли балансир, цепь и т. д. и всё одно, через 10 тыс. стуканул двигатель.
Поменяли коллектор, отходил 30 тыс., ремонтировал уже в другом сервисе, где мне сказали, что на нём не хватало крепежных болтов, да и другие болты были плохо затянуты, что и послужило его скорому выходу из строя.
Постоянно пытались развести меня на турбину.
Нахимичили с форсунками.
Не хочу вас грузить другими полученными проблемами, упомянул только самые затратные.
Короче, сменил Антриб на другой сервис и все проблемы исчезли.
Делайте выводы.
Сумбурно написано, переполняют эмоции отвратительной работы данного сервиса.
7
2
August 6, 2022
Ребята знают своё дело. Обслуживаюсь уже года 4. Никогда проблем с ними не возникало. Цены, насколько это возможно сегодня, самые низкие в Свао точно. Отдельное спасибо Евгению за всегда приятный приём и консультацию. Успехов и процветания.
3
April 27, 2023
Два слова,супер профи,я давно такого не встречал,начиная с рецепшина.мишлен 5
3
June 20, 2024
Супер сервис
4
June 17, 2022
Отличный сервис! Подъехал с проблемой стрельнувших подголовников, вышел мастер, 30 секунд и они на месте. Денег не взяли.
3
1
May 27, 2023
Классный сервис! Ребята Молодцы!!!
3
March 30, 2020
Недорогие мерсы обслуживают по остаточному принципу "если будет время"
Машина W204 г.н. 2008 года. Обслуживаюсь(вался) уже года 2, почти постоянно.
Суть проблемы — в смену Евгения не зависимо от времени записи, обслуживают более дорогие авто вне очереди.
Приезжаешь — тебе говорят время, когда будет готово, ты ждешь, а потом тебе сообщают, что еще позже, еще и еще. А лучше приезжайте завтра. В итоге — день потерян, планировать свое время невозможно.
Последний раз особенно выбесил, потому что видел все сам — позвонил в будни днем — можно ли сейчас приехать — да можно, свободно, приезжайте. Приехал, свободно. Нужно было проверить датчик масла, смазать вентилятор печки (или заменить), прикрутить крепление для проводки под сиденьем (планку). Ответ вначале — все щас сделаем, не сложно, не долго. В это время приезжает клиент на мерседес w221. Евгений подходит на ресепшен, шепчет на ухо девушке, после чего она мне заявляет — извините, несколько часов ждать. На мое замечание, что я записался, что было сводобно и что в начале мне сказали, что сейчас сразу все сделают, я был послан — мол если не устраивает что-то— до свиданья!
Я понимаю, что вам выгодно работать с более дорогими авто. Вероятно, смена Евгения больше зарабатывает с таким подходом.
Но я в итоге ищу другой сервис. Скорее всего, для вас это не большая потеря.
13
1
October 7, 2021
Очень хорошие мастера, подсказали, проконсультировали подробно.
На ТО приеду обязательно.
3
2
May 17, 2024
Хороший сервис, но высоковата цена
July 23, 2021
Очень довольна работой данного автосервиса, быстро и качественно. Квалифицированные сотрудники. На деньги не разводят .
3
2