Children's City Polyclinic № 10, Branch № 1
July 2023 •
1
Врач-травматолог-ортопед Медведев Игорь Валерьевич. Привезли ребенка на перевязку после тяжелейшей операции в Морозовской. В выписке черным по белом написано - не снимать гипс!!! Этот же доктор сначала вообще отказывался делать перевязку, затем зачем то снял гипс!!! Теперь придется ехать в частную клинику, делать рентген- все ли ок и не навредили ли он руке своим снятием гипса! Научите докторов хотя бы читать. Разочарована.
ГКБ № 67 им. Л. А. Ворохобова, перинатальный центр, женская консультация Хамовники
April 2023 •
5
Каждый раз, приходя в это место, я приятно удивляюсь и восхищаюсь дружелюбной и клиентоориентированной атмосферой, которой позавидуют лучшие частные клиники! Такого сервиса и заботы о себе я не ожидала!👍 В частных клиниках есть определенный скрипт поведения, а здесь чувствуется, что помощь от души. И это заметно с первой минуты - от входа, где встречают с улыбкой и проверяют температуру, в регистратуре, до приема у врача-гинеколога и в процедурном кабинете. Благодарность заведующей, что собрала такую классную команду профессионалов, которые с радостью ходят на работу и окружают заботой пациентов. 🙏 Наблюдаюсь у Хидировой беременность, очень добрая, внимательная, звонит мне на мобильный, спрашивает как я себя чувствую, если я долго не прихожу. Очень аккуратно берет анализы, перед любым вмешательством рассказывает, что она будет делать и что я буду чувствовать. Сейчас она на больничном и ее заменяет Алибахшова- тоже очень приятная, сразу дала свой мобильный, сказала писать, если буду плохо себя чувствовать или возникнут вопросы. Я не ожидала такого отношения от государственной поликлиники! Я была в частных, где за прием за 5000 р будут держать в кабинете час, отрабатывая стоимость, спрашивая ненужные вопросы, потом можно будет задать вопрос доктору в приложении клиники. Но никто не будет общаться по своему мобильному и отвечать на вопросы))) Процедурный кабинет - вообще сказка. Мы привыкли сдавать анализы в частных лабораториях, но отношение здесь и там не сравнится! Девушка в процедурном словно фея- настолько приятная и милая, а главное профессионал высшей категории- наверное, если бы я спала, то не проснулась бы от ее укола. Это просто магия! Когда я ее спросила почему здесь все такие милые, она ответила, что главное - это оставаться человеком в любой ситуации и не важно это государственная клиника или частная. 👌 Сегодня я познакомилась с заведующей. Я уезжала на месяц на отдых, поздно вернулась, когда оставалось 5 дней до сдачи теста на глюкозу для беременных. Поэтому попросила врача дать мне направление, чтобы я сдала этот анализ платно в любой лаборатории. Заведущая очень удивилась, сказала, что ни в коем случае не нужно платить деньги, что они все сделают в лучшем виде и тут же отправила меня в процедурный. Если бы я сдавала в лаборатории, то мне пришлось бы ждать после каждого забора крови в коридоре на кушетке, а тут в прекрасной палате , где можно поспать и отдохнуть! В общем, я просто в восторге от заботы к пациентам. Я достаточно взыскательный клиент и такую заботу встречала только в лакшери отелях на мальдивах, где все улыбаются, спрашивают как у тебя дела и что приготовить😀 Понятно, что такой сервис стоит немалых денег. А тут государственная поликлиника! А сервис лучше чем в немецких или израильских клиниках. Здесь - с душой и заботой. Выражаю благодарность всему коллективу. Вы-лучшие! Чтобы российская медицина ориентировалась на вас. ❤️❤️❤️❤️ всех благ и процветания.
Antrib Mercedes Service
June 2022 •
1
Привезла машину на диагностику системы ADBlue. Заплатила за нее. Результат - замена датчиков, но каких именно датчиков никто не говорит. На мою просьбу сообщить номера деталей ответили, что они зарабатывают на этом деньги, поэтому не скажут. Я не против купить у них! Но они не продают и даже не устанавливают их. Итог - мне нужно ехать в другой сервис, поднимать машину на подъемнике, чтобы посмотреть номера деталей. Клиентоориентированность - 0.
Stimul
May 2021 •
5
Клуб новый, чистый с советским налетом. Про маркетинг, дизайн, нейминг здесь не слышали. Но это не портит впечатление о клубе только потому, что работают в нем прекрасные люди. Начиная от девушек на ресепшне, которые всегда приветливы и улыбаются, заканчивая тренерами с большой буквы. Мы с мужем занимаемся у Виктора. Я очень рада, что к нему попали. Это человек ещё старой закалки, который работает на результат. Он не будет смотреть и тыкать в телефон, как молодые тренера в новомодных клубах, не будет заканчивать тренировку на пол-упражнения, если время вышло, а также работает на результат. Ходим мы уже 1,5 Года и у меня, и у мужа прекрасный результат- муж стал накаченный - заметили абсолютно все, у меня подтянулось тело и ушли проблемы со спиной. Раньше я жила от одного сеанса массажа до другого, брала курсами раз в полгода доя себя и мужа. Сейчас такая необходимость отпала. + каждое занятие с Виктором это как сеанс у психолога. Кто ещё тебя скажет за 1 час миллион раз какая ты молодец?!))) Если посмотреть на Виктора и ещё жену Юлию (она тоже тренер) - они образец для подражания. Выглядят оба как Голивудские звёзды. И это не Мадонна, Скала или Торетто - они здесь и рядом, живой пример для подражания! Спорт - это все, если хочешь выглядеть на все 100 в любом возрасте. И даже наоборот, чем старше становишься, тем больше нужно стараться и заниматься, чтобы быть здоровым и красивым. Раньше я покупала абонементы в клубы и ходила максимум месяц. Таких большинство. Прелесть этого клуба, что можно не покупать абонемент, достаточно лишь купить индивидуальные тренировки, которые также стоят дешевле, чем в Королёвских клубах. Также мой сын 5 лет ходил на тренировки ОФП к Виктору - бесконечно доволен и обожает дядю Витю. Виктор найдёт подход к любому человеку, с ним просто и комфортно заниматься. Также сын ходил на тренировки по Плаванию к Любовь Михайловне и новому тренеру Денису. Любовь Михайловна-то наша вторая любовь))) она научила сына плавать, держаться на воде и не бояться ее. У неё рот не закрывается во время тренировки - постоянно рассказывает ребёнку шутки - прибаутки, что ребёнок просто забывает про свой страх!!! Она плавает с детьми вместе в бассейне, что для малышей очень важно. У неё большой опыт и стаж работы. Когда она была в отпуске, также занимались с новым тренером Денисом, я лично не знакома, но по словам ребёнка, он в восторге. Этот клуб находиться рядом с домом-это тоже большое преимущество, но главное, повторюсь, это люди, которые там работают.