Пользуюсь услугами Антарес в Красноярске уже много лет. Бронировала квартиру (ул.Алексеева, 53) как правило заранее, никогда не было никаких проблем. Сотрудники всегда вежливые и отзывчивые. Квартиры разные, но и цены тоже от этого зависят. Осталась очень довольна и в этот раз. Квартира чистая, ухоженная, всё необходимое для проживания есть, бельё чистое, всего достаточно. Спасибо большое за предоставленные комфортные условия. Конечно же приеду еще.
Не рекомендуем данного арендодателя.
Забронировали заблаговременно, и внесли предоплату через Авито.
Во-первых, что очень смутило, это то что нужно ехать куда то оформляться и забирать ключи.
Ребята, технологии сейчас так шагнули, что делается это всё дистанционно и заселение происходит бесконтактно. Нам, отпилившим на машине 11 часов, вот вообще не нравится ездить по дворам Красноярска в поисках вашего бюро.
Во-вторых, приехав в бюро на Алексеева 97, мы узнаем что забронированной квартиры НЕ БУДЕТ!
Мол, оттуда еще не выехали.
Извините, а почему вы мне об этом не сказали заблаговременно?! Почему я еду и думаю, что мы наконец-то отдохнем, а не будем судорожно искать варианты заселения?
Отвратительно себя ведет администратор на ресепшен, которая «ничего не знала, и вот вам другие варианты».
А для чего я убила вечер в подборе квартиры? Для того чтобы вы мне по итогу предлагали какой то совдеп?
И да, квартира оказывается стоила не 2200, а 3000. Развод чистой воды.
По итогу нам сказали - разбирайтесь с предоплатой с Авито. Хитрые) заведомо зная, что система построена так, что если арендодатель не даст мне письменный отказ в бронировании, то деньги автоматически перейдут к нему.
Здорово, правда?
И людей не заселили, и деньги поимели.
Вы прочитали и специально отправили нас в игнор.
Если не хотите столкнуться с тем, что вас обманут- никогда не обращайтесь в это агентство.
Выбрали на Авито квартиру с другого города, приехали в Красноярск, сказали приехать к ним в офис за ключами. В офисе начались чудеса. Сумма дороже, той квартиры нет, езжайте в другую. При попытке вернуть деньги - отправили возвращать на Авито. Зная правила Авито, игнорировали все сообщения заданные с нашей стороны. В итоге предоплата осталась у них в кармане. С квартирой обманули. Не советуем связываться.
Несколько раз бронировали квартиру, очень понравилось. Квартиры приятные, техника работает, персонал приветливый, быстро заселяет и выселяет, всё внятно объясняют.
Остановились с 14 на 15 августа 2-мя семьями, все очень понравилось - чисто, все необходимое есть). Забронировали сразу на 20-21 августа, сегодня позвонили (и на том спасибо), сказали, что какая-то семья продлила проживание и нас не заселят. В итоге мы с 4-мя детьми остались без ночлега 🥺 вообще, в таких ситуациях предупреждают, что жильё забронировано на определенную дату и нужно будет съехать … но здесь какие- то странные правила! Нас подвели и очень сильно!
Я бы поняла, если бы мы срач оставили, все убрали, посуду перемыли и на обратном пути такая х…ня!
Ну извините - так бизнес не делается!
Только из-за этого огромная жирная 1 за все !!!
И ведь спрашивала , когда бронировала, оставить ли предоплату , сказали - не нужно, номер за вами 🤬
Ужасное отношение. Предложили подождать, когда квартиру уберут, ждали до 14:40. Пришли в квартиру, вроде убирали, но на Диване крошки, тумба грязная, шторы вообще не стирались! Ванная убитая.
Забронировала квартиру на 2 ночи, бронь по телефону подтвердили, данные записали.... По итогу приехав на заселение сказали , что бронь снята, якобы не дозвонились.... И что самое интересное звонили даже на не принадлежащий мне номер телефона.... Ужасная клиентоориентированность...
Пришлось ночью с ребенком в чужом городе искать ночлег.... Больше не обращусь сюда это точно.....
Забронировала квартиру заранее за два дня, по итогу бронь не зафиксировали и заселили других клиентов. На вопрос почему так произошло, внятного ответа не получила. Контора работает на отвали. Захотели внесли бронь, захотели забыли о клиенте.
Всё чётко, быстро: и заселение, и выселение. Были дважды. Оба раза обстановка квартир соответствовала фотографиям сайта. В квартирах чисто. Спасибо за работу.
Забронировали номер, приехали сказали вас нету в списке, сказали ребят это ошибка администратора, всё занято, а оказалось человек продлил просто квартиру, а нас оставили на улице. НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ ТУТ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ НА УЛИЦЕ.
Понравилось абсолютно все: местоположение апартаментов, почти самый центр Красноярска! рядом ресторанчики, кафешки, магазинчики, супермаркеты...очень уютная квартира, тихое местечко, так как окна выходят во двор, в квартире все имеется для комфортного проживания)