Через неделю интернет отвалился
Техподдержки нет. Вообще, хотя на сайте написано есть аварийная круглосуточно...
Ага, как же. Ничего нет, никакой связи с провайдером чтобы понять что с инетом...
Жалобу в Роскомнадзор уже отправила
Пусть проверят как вы услуги связи оказываете
Пользуюсь с 2018 года... Лучше интернета у меня не было! Живу в деревне, перепробовали всё что только можно: спутники, сотовую связь, Ростелеком... Исс...... В итоге подал заявку на переключение.. в тот же день приехал техник. Сделали всё как я просил! Я очень доволен, игрушки летают... Дети рады
С 2019 года с этой компанией, да действительно бывают перебои, но девочки из тех.поддержки оперативно помогают разобраться в проблеме, заменили роутер, теперь вообще проблем нет, дружелюбные специалисты, хорошая компания, людям проще написать негативный отзыв, о хорошем обычно молчат)
все отлично,пользуюсь интернетом от Аннекс .про уже 6 лет,и сегодня пришлось звонить в поддержку второй раз за все время.заявку оформили , и уже через пол часа созвонились,приехали и устранили поломку.Спасибо за оперативность.отдельное спасибо технику Александру!(фамилию не узнала)
Заказал установку на 30 декабря, заявку одобрили, сказали что приедут в первой половине дня, предварительно позвонив, но ни в первой ни во второй половине дня никто не звонил, вообще никаких звонков не было, неделю назад встретил соседей, у них установлен уже этот интернет, говорят что ужасный, скорости нет по тарифу, вечно перезагрузка на линии либо работы, в общем не советуют устанавливать, и вот сегодня 17 января соизволили позвонить, я говорю что передумал его устанавливать, не добросовестно относятся.
Мы с аннекс-про с 2018 г. Все нормально. Служба поддержки работает отлично. То что было в 2018 г. и то что сейчас небо и земля. И никогда они не просили чтобы оставили хороший отзыв. Дважды меняли за эти годы роутер, и белую коробочку (не помню как называется). Быстро, без проблем. Скорость интернета как заявлено. Бывают сбои, нигде без этого, но ремонтники у них работают отлично.
Никак не могу дозвониться и узнать о своей проблеме. А проблема в том , что не могу открыть личный кабинет, хотя сайт работает. Эта проблема существовала и раньше, но потом все наладилось. И вот опять, складывается впечатление, что вы не хотите, чтобы абоненты вам платили. Объясните пожалуйста.
Уже 5 лет пользуюсь услугами Аннекса, очень довольна. Техподдержка отзывчивая, реагирует быстро, несколько раз помогали решить проблему по телефону. Однозначно рекомендую 👍🏼
Пять не поставлю. Подзависает интернет. Персонал отзывчивый, работа офиса понравилась. Ну раз нет конкурентов в нашей станице, пользуемся тем, что есть.
Всë отлично работает, уже пол года пользуюсь данным интернетом! Были проблемы с роутером, ребята приехали, по гарантии поменяли на другой... Теперь всë замечательно! Отдельное спасибо технику Виталию! За вежливость и своевременное решение вопроса!!
Приехал мастер даже раньше, чем должен был по заявке. Все установил хорошо, все работает. Нареканий к его работе нету. Даже пытался реанимировать наш старый роутер, но к сожалению, не удалось это. Спасибо ему за работу.
Всё чётко и быстро при установке. Через месяц ТВ поплыло, смотреть стало невозможно. Постоянное зависание всех каналов. Написал в поддержку, ответа нет. Не буду им платить, тем более что тарифы не очень скромные.
Являемся абонентами уже третий год. Супер довольны !! Константин нам подключает уже второй дом! Все быстро в течении одного максимум двух дней! Всем советую!
Спасибо за быстрое реагирование и помощь!Тарифы на любой вкус!Консультации грамотные и полезные даже по телефону!Быстрый выезд техников возможен даже в день обращения.Рекомендую.
Пользуемся уже 4 года все устраивает. Скорость стабильная. Три года назад случайно, оторвали кабель, так приехали в этот же день и починили. А год назад поменяли роутер на новый двух диапазонный, так работают два тв и сын в онлайн играх сидит, все работает без проблем. Если б тарифы подешевле были, было бы еще лучше.