Анна
168 reviews
July 11
Отличный гостевой дом! Хорошие хозяева, вкусная еда по оптимальным ценам. Есть бассейн с подогревом! Есть мангал, которым можно воспользоваться. Отличные столики на улице, где можно посидеть вечерком. Снимаю одну звезду за уборку номеров. Нужно поменять горничную!
3
July 11
Отдыхаем третий раз в этом гостевом доме. Отличный, приветливый персонал, можно хорошо отдохнуть на улице под навесами. Есть недорогая столовая, готовят очень вкусно, есть бассейн, вода всегда чистая. Комфортные номера с кондиционерами. Спасибо персоналу и хозяевам за отличный отдых!
2
4
August 3
Отдыхали с 21.07-30.07. Снимали 5 местный номер с кухней. Всё супер, комната чистенькая, кондиционеры работают, бассейн чистейший. Хозяева добрые и отзывчивые люди. Единственный минус - море далековато. Но ночью тишина вокруг.
3
3
August 18
Сегодня выехали из отличной гостиницы Анна. Номера комфортные, чистейший бассейн, очень приятные хозяева. Есть столовая, по домашнему вкусно. Большое спасибо, за комфортный отдых
1
1
September 12
Всё очень понравилось,чисто уютно,есть бассейн,мангальная зона,до пляжа не далеко,хозяева очень отзывчивые,рядом магазины,столовая на территории
2
August 19
Были в ночь с 16 на 17 августа.
Стоимость 5 000₽
В номере 2 кровати, одна двухместная, и детская. Холодильник, шкаф.
Все чистенько. Постельное, полотенца.
Приехали уже поздним вечером, искали ночевку уже почти ночью, другие гостевые дома и гостинцы цены заряжали от 11к 🤦🏻♀️
1
1
August 3
Отличный гостевой дом, далековато от моря, но есть бассейн ( без подогрева). В жару очень спасал. На территории столовая вкусно и недорого
2
3
June 19
Прекрасное место для отдыха с детьми. Есть собственная столовая и бассейн. Номера чистые ,удобные. Вечером после 23 шуметь нельзя . До моря нужно пройтись прилично.
5
July 20
Если вы хотите испортить себе отдых, то добро пожаловать в гостевой дом "Анна". Мы за 3 месяца забронировали двухкомнатный номер. За 3 дня до приезда нам подтвердили бронь. По приезду нам сообщили, что 5 дней назад у них прорвало канализацию и заселить нас не могут. И начинают предлагать нам номера в других своих отелях. Номера однокомнатные, отели без бассейна и завтраков. В общем совсем не то что мы бронировали. Пришлось нам срочно искать другие варианты. Настроение испорчено, время потеряно. И то что написано до моря 1 км вранье, там минимум 3 и бассейн маленький.
4
July 3
Не понравилось, минусы:1) плохо работающ.сплит или не работающий вообще, 2) холодный бассик, 3)вкл.завтраки - это просто молочные каши, самый дешман, 4)мусор не выносят, сам выносишь, жуть, 5)туал.бумагу и мусорн.пакеты - не дают, 6)очень далеко от моря, идти 40 мин,7) очень не приветл.администратор - хозяин, не советую! Плюсы: наличие бассейна и душ с теплой водой в номере. Никогда больше не приедем и Вам не советуем!
5
October 13
Номера, чистые, территория ухоженная, персонал приветливый и отзывчивый, большая, удобная и оборудованная кухня, очень всё понравилось.
1
1
August 6
Персонал вежлив, обслуживание быстрое, чисто, в бассейне убирают каждое утро. Своя столовая, удобно и очень вкусно. Рекомендую.
2
3
October 19
Отель очень уютный, тёплый, чистый. Карэн тепло принял, заселил в номер. Провела 2 недели. Меня всё устроило. Есть кухня. Можно приготовить себе кушать.
1
1
July 1, 2023
Лучший отель в городе!
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться!
Удобное расположение отеля: море близко, за территорией отеля есть местные рестораны и магазины, куда можно отправиться на прогулку после ужина.
В зоне отеля есть бассейн это то что нужно, чтобы освежиться утром.
Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно, даже без чаевых.
Ставлю 5 звезд, ведь мой отпуск семьёй в этом отеле прошел прекрасно!
Спасибо отелю и всему персоналу за отпуск!
2
10
August 2, 2023
Отдыхали в июле 2023г , гостевой дом очень понравился , чисто и уютно . На территории есть бассейн ,лежаки , полотенца . Номер у нас был двухкомнатный , в номере - 2 кондиционера , балкон , телевизор , кухня , холодильник , плита , духовка , ванная комната , стиральная машина . В номерах убирают , чисто и опрятно . У нас были включены завтраки , столовая не плохая , все вкусно . Единственный минус - это ПЛЯЖ , он далеко , мин 25 идти , народу очень было много , некуда лечь , стоя только , море от такого количества людей грязное . Мы нашли другой пляж , он подальше , мы ездили туда на машине , народу там меньше и сам пляж широкий , находится он напротив парка аттракционов «Джунгли».
4
6
July 18
Хорошая гостиница, замечательные хозяева и желаю процветания и здоровья! Кухня шикарна, как дома. Спасибо вам огромное за все!!!
3
November 4
Ну гостиница только для семейных именно с детьми!для тех кто любит повеселиться ВО ВРЕМЯ ОТПУСКА это место не подойдёт,бассейн на территории есть,но плескаться в нем нельзя(даже детям)только сидеть в нем или тихонечко плавать туда сюда,после 23.00 нельзя издавать ни звука(даже если пришли с бара и т.д),дабы не мешать другим!в самом номере более менее комфортно за исключением кровати,1 местный номер для двоих,а кровати соединены из односпалок)середины продавлены а края давят на спину и пружины доставляют дискомфорт!м да это не только в нашем номере так мы подружились с соседями и у них абсолютно такая же история!и ещё самая главная вещь.....море от этого гостевого дома очень далеко транспортный трафик большой,до остановки тоже идти далеко чтоб доехать хотя-бы до центрального пляжа!
1
2
August 18
Все ужасно, по приезду не встретили, тридцать минут стояла перед закрытой дверью, хотя о времени прибытия предупреждала. Столовая грязная, персонал грубый. По договору оплатила за номер в котором должны находиться холодильник, телевизор, чайник и кондиционер. По факту был только кондиционер. Второй раз больше не во
4
1
August 23, 2023
Отдыхали всей семьёй. Очень понравилось! В номерах чисто, кондиционер, телевизор, холодильник, чистое белье. Персонал круглые сутки на связи, всегда готовы помочь. В отели есть бассейн что очень отлично для отдыхающих ч детьми. До моря ходили пешком. В шаговой доступности магазины и кафе. Вечером можно посидеть за столиками в уютной обстановке на территории отеля. Буду советовать своим знакомым!
3
5
April 3
Очень добрый и отзывчивый персонал. Номера чистые, уютные!!! Доброжелательно встретили, при отъезде пожелали много доброго. Благодарю за гостеприимство. 💐💫👏
4
July 25, 2023
Приветливый персонал, чистые уютные номера, в которых есть все необходимое для комфортного отдыха. Есть паркинг с видео наблюдением. На территории гостевого дома есть бассейн, при необходимости можно заказывать питание. Рядом магазины/аптеки, до пляжа не менее 20-25 минут. В целом, остались довольны, рекомендуем 😉
3
5
August 29, 2023
Гостевой дом хороший!
Плюсы: территория хорошая... Беседки, бассейн, столики возле номера, сушилки...в номере душ и сан. узел.. Магазины все рядом
Минус: на территории стоит мангал которым пользоваться не разрешают (((, номера грязные( с постелью вообще беда), если Вы планируете пешком ходить на пляж(не вариант.. далеко)
2
6
September 15
В номере сломан душ ,везде плесень. Номера не убирают. Если цените комфорт -вам сюда нельзя )) до моря пилить и пилить . Такси 300р туда обратно 600р
1
September 19, 2023
Никогда не поедем больше в этот гостевой дом и никому не советую! Это просто ужас! Заманивают людей бассейном, было очень много свободных номеров в самый разгар сезона, теперь понимаю почему! В номерах ни разу не убирали за 10 дней, ни постельное белье ни полотенца не менялись! Столы под навесов всегда были грязные и липкие, мы их сами протирали. Можно писать бесконечно, в бассейне дети купались, уборщицы ругались, что везде вода, брызги и т.д. Приходилось самим возле бассейна пол мыть. Свет везде отключали в 22.00, кругом была темень, мусор из номеров тоже не выносили, приходилось опять же самим выносить. У нас в номере вообще тараканы были. Туалетную бумагу и мешки для мусора приходилось выпрашивать постоянно.
9
3
May 6, 2022
Исключительно положительное общее впечатление от пребывания в «Анне». Были не в сезон. Чисто, добротно, комфортно. Мебель, сантехника, оборудование на пятёрку. Жили в 11-м номере. Микроволновка, стиралка, посудомойка, духовка, плита. В спальнях порадовали тяжелые шторы. Два кондиционера. Апрель выдался холодный, пригодились для допобогрева. Сантехника норм, однако в душевой сыро. приноровились оставлять на ночь открытую, помогло. Наш номер выходил окнами на дорогу. До 23 реально шумно, после норм. Окна хорошо шумоизолируют. Расположение отеля супер. Все в пешей доступности.
5
3
October 25, 2023
Заехав в гостиницу, заключили договор оплатили деньги за месяц и залог, на тот случай если что то сломаем! Очень милые люди, но прожив 15 дней по семейным обстоятельствам пришлось съехать и уехать в другой город, за день предупредили что мы съедим, чтоб вернули залог в размере 9 тыс рублей, пообещали вернуть, но как мы уехали нашлось множество причин не возвращать деньги, что якобы собственнику придется оплатить еще раз размещение на Авито, цена вопроса 500 рублей, я считаю что хозяин обманывает людей, будьте аккуратнее, или ищите другую гостиницу или не давайте залог!! Так как этот человек вам денег не вернет!
8
5
August 19, 2023
заехали в гостиницу вчетвером, сняли один из самых дорогих номеров, если не самый 6500сутки. персонал изначально был не самым приветливым, время от времени можно услышать мат. на месте оказалось что в стоимость номера парковка не входит и нужно доплачивать 200 рублей в день. сам номер конечно солидно обкстроен, но многое приходилось просто ходить и выпрашивать (сушилка, не хватало постельного белья и тд)
туалетная бумага с освежителем видимо у них вообще не подразумевалась. в ванной ни коврика, ни полотенца для рук. но это не самое худшее. ГРЯЗНОЕ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ И ПОКРЫВАЛО, видно оно ой как давно не стиралось, приложу фото с желтыми разводами. из трех телевизоров нормально работал только один, на кухне.
спасибо хоть кондиционеры впорядке, но от всех трех пульт один, не всегда было удобно. дали только один ключ от калитки, приходить звонить и будтть друг друга чтоб скинуть ключ с балкона. до моря пол часа, по жаре напряжненько. в общем за эту цену, наверняка можно найти более удачный вариант. не советую
8
2
August 27, 2023
Ужасный отдых . Начиная с того, что сначала бронировали отель hayas в Джемете, но нашу бронь просто взяли и проигнорировали, при выяснении в день заезда, "руководитель" (а таковым его сложно назвать, так как в свой адрес услышали много неприятного из разряда что сюда приехали) худо бедно предложил нам вариант заселения в гостевой дом "Анна" и тут наш отпуск начался.... Номер за 6 дней (август 2023)проживания ни разу не убрали, розеток в номере не хватает, а та, что есть постоянно свободная находится очень высоко, и что туда подключить мы так и не нашли, благо хотя бы на пользование дали удлинитель, на чем спасибо. Чайника тоже нет в номере, но выдали по просьбе, на чем спасибо. К слову туалетной бумаги было всего пол рулона, которого на весь срок проживания не хватило, пришлось купить самостоятельно, а также не было освежителя воздуха.
Уровень сервиса в отеле равен 0. От слова совсем, персонал ко всем гостям обращается на ты, даже не уточнив у клиента не против ли он. Руководство с компанией каждый вечер по долгу сидят на веранде, поэтому если интересует тихий отдых после 22- 23 это не про это место.
Кровать слава богу была чистая, но подушки это ужас, одно название, лепешка вся в комках. При заезде в номер, видно было что убирали его вот-вот накануне заезда (к слову заезд был около 13:30), с холодильника текла вода, поэтому у кроватей была лужа.
К слову, не рекомендую данный отель тем, кто любит качественный сервис, комфортный отдых и вежливое обслуживание персонала👍
7
3
August 30
Отдыхали тут 19.08 , очень все понравилось . 4 звезды потому что не работала столовая (
1
1
August 26
Приятно провели время,хозяева приветливые и отзывчивые,рекомендую
2
2
August 20, 2023
Номер комфортный, туалет душ в номере, что радует. Полотенца есть.
Не понравилось заселили в грязный номер, куча женских волос на полу, не приятно ходить босиком, приходилось ходить в обуви. Туалетной бумаги не было, и не предоставили. В пульте для телевизора и приставки не работали батарейки, приходилось в ручную с кнопок на телевизоре запускать. Кухни нет, чайника нет в номере. Можно было заказать кипятка за 50р. Стирка 200р.
6
4
August 5, 2023
Заселяют быстро. Персонал вежливый. Номера норм, по чистоте скажу одно: за 10 дней не разу не прибрались, постель не меняли, слой пыли и песка. Столовая работает только платно на завтрак, самим готовить нельзя ( по договоренности можно попросить чтоб приготовили сами работники. Бассейн - впринцепе хороший, но нельзя брызгаться, работает с 8.00 до 20.00, дальше: 1 выговор, потом штраф и выселение. Расположение в 20 минутах до моря, есть магазины и столовые. Есть мангал, но пользоваться им нельзя, лично хозяин жарит мясо и потом платите.
4
3
August 25, 2023
Неплохое место как бы.Обычный номер,на территории есть бассейн, который вечером занят выпившими людьми.Но это как бы не страшно, есть море ...раз уж приехали на море.1 ночь вообще не спали, была гулянка вместе с администратором Натальей, ну она там просто находилась. А обещали тишину после 23:00.Короче ....хочется если тишины ,надо в др место ехать. Рядом есть все магазины что надо, даже Спортмастер...столовая в 5 минутах..так себе, ничего плохого и ничего хорошего сказать не могу
7
3
September 7, 2023
Очень не понравилось обслуживание. На долгий срок сняли. Отношение хамское, влажную уборку да и вообще уборку сделали спустя 3 недели и постельное поменяли через 3 недели и потом еше еше 2 недели жили так больше и не наведывались к нам. Подушки ужасные в 4 раза складывали чтобы подложить под голову. Честно по моему опыту поездок по командировка самая ужасная гостиница в плане обслуживания. А так сами номера нормальные с кроватями и холодильником и сплит. Чайника кухни нету. Так что вам решать на день 2 может и нор. Но подушки лучше брать свои. Всем спасибо. Решите сами
5
4
August 12, 2023
Отвратительное место. Вообще никому не советую, пожалеете. В номерах старая обшарпанная мебель, грязно. Бассейн не чистят, в нем нельзя ни нырять, ни прыгать, если вдруг с тебя капнет когда будешь вылазить две горничные как Церберши наблюдают и тут же сделают замечание. В столовой все совдеповское, старые клеёнки, посуда плохо помятая и тётенька как со времён СССР накладывает еду и смотрит, чтобы ничего лишнего не взяли. Ребенка загрызли то ли комары, то ли клопы просто всего, на окнах москитные сеток нет. Хотели съехать сразу после первой ночи, в грубой форме нам сообщили, что деньги не вернут. Минусы можно ещё долго перечислять. В общем это просто УЖАС!!!
5
3
October 22, 2023
За гостиницу не чего плохого сказать не могу. Ну хозяева и управляющие обманывают людей . Я человек военный приехал в Анапу со свое семей и снял у них номер. Мы оставили им деньги за месяц аренды номера и залог. В итоге меня вызвали на службу и нам естественно пришлось уехать рань времени. Ну они пообещали скинуть деньги на карту. И в итоге обманули. И у них есть ещё номера на ул. Сабурова 256 так что будьте внимательны.
8
3
July 30, 2023
Спасибо хозяевам этого чудесного места за отношение, понимание и гостеприимство! А ещё за потрясающее вино и вкуснейшие шашлык. Мы обязательно увидимся снова!
2
6
July 22, 2023
Жёсткие кровати даже рады что домой уезжаем. Подушки это отдельная история. Кондиционер работает на последнем вздохе его чистить надо ...Холодильник почти не работает. Персонал хороший . За 3000 можно лучше отель посмотреть тут упор идёт на деньги лишь бы заработать , а удобств нет . Так что сюда не ногой и вам не советую . Кст пишут что есть парковка но ее здесь нет только з машины можно поставить .Удачи😊
5
1
August 1
Далеко от моря, на гальку только на такси, до песчаного 25 минут пешком
3
May 6, 2023
Худшее место для отдыха! Приехала с ребенком, они обманом предлагают заехать в другую гостинницу "лучшего класса" и везут в клоповник совсем другого ценового уровня, с общей ванной комнатой! Хозяева неприветливые, противно было проходить мимо! Завтраки тоже ужасные! Первые два дня отдыха были испорчены тем, что не могли заселиться в оплаченный номер!
Хорошие отзывы - видимо знакомые хозяев оставляют!
Обходите мимо этих мошенников!
6
3
September 21, 2023
Номера отличные,уютные,чистые, без насекомых и грызунов. Обслуживание отличное. Персонал добрый и приветливый. Атмосфера курортная
3
4
August 28, 2022
Хорошие добротные номера. Белье меняют раз в три дня. Мы были 6 ночей, белье меняли через 3 дня. Бассейн чистый, но небольшой. Больше для детей и чтобы сделать красивые фото. Хотя и взрослым можно поплескаться. Завтраки свежеприготовленные, питательные. Нам на море не хотелось есть до 14-16 часов дня. Один минус-далековато до пляжа. Вместо заявленных 1000м, где-то 1700. Но если спешить некуда, то это и не помеха. В общем, хорошо отдохнули. Благодарим "АННУ"!
3
5
August 15, 2023
Номер зашарпанный, во дворике у бассейна плитка покрыта кудрявыми чёрными волосами. Прыгнул в бассейн штраф 1000р. Атмосфера дома очень гнетущая, не хочется там находиться. И дело в хозяйне дома, человек занимается совершенно не своим делом, в общении совершенно не тактичных, никакого уважения к гостям. Рекомендую не надеяться на лучшее, а проехать мимо
7
2
March 7
Холодные номера, горячей воды нет, грязное постельное, одеяла и подушки. Персонал недоброжелательный от слова совсем. В шкафу самодельные вешалки, что не характерно для гостиницы 3 звёзд.
4
3
August 10
Обслуживание класс. Все супер. Доволен не 100%.
1
1
June 8, 2023
Грубый , невоспитаный хозяин , а гдавное-нечистый на руку!! Не вернул залог . Попросил слезливо отсрочку, нет денег. Все мы люди , пошли на встречу . Перестал отвечать на звонки! Где туристическая полиция г . Анапы,Из-за таких людей в туристическом бизнесе страдает иммидж города! Где реакции на отрицательные отзывы туристов, которые только по этому гостевому дому Анна г.Анапа ,Столько негативных откликов, причем проверено на себе!
7
2
November 23, 2021
Отдыхала с мужем там в июне 2021 года. Мы можно сказать открывали сезон и заселились одни из первых. Все чисто, красиво. Бассейн подогревается. Хозяева очень радушные и вежливые. Есть бар. Есть мангал. Красивый двор. В номере все удобства. Вай фай слабый и каналов мало в тв, но мы ведь отдыхать приехали) завтраки простые, но даже кашки вкусные🔥
Считаю, что минус был один - третий этаж, тк я была уже с большим беременным животиком. Но это скорее ошибка и вина туроператора, тк не пояснили при бронировании
3
8
September 9, 2022
Хозяин отеля «Анна» в Анапе избил гостя!
Хочу предупредить и придать огласке. Отель гостевой дом «Анна» в г. Анапа на ул. Шевченко, 266.
Отдыхали семьей с 2 маленькими детьми.
Произошёл инцидент с женой хозяина отеля, ей прислышалось, что мой муж её обозвал овцой, хотя обвинения совершенно необоснованны, мы в принципе такого себе не позволяем по отношению к другим людям и всегда приветливы.
Она натравила своего мужа, и он сорвался и избил в кровь моего супруга в присутствии меня и детей. И это в день выезда! Наш путь 2000 км за рулем!
В ходе выяснения обстоятельств случившегося хозяйка Арина была неадекватна, сама же называла нас свиньями, а конкретно меня - овцой. Было ощущение, что она специально всё это подстроила. Со стороны нашей семьи агрессии или какого-либо неадекватного поведения абсолютно не было за все время проживания.
Видео и фото инцидента есть.
Вот так за наши же деньги хозяева отеля без оснований избили моего мужа, не принесли даже извинений и испортили нам отпуск😭😭😭
Будьте бдительны, хотите поберечь своё здоровье и нервы - НИКОГДА не посещайте данный отель!!!
20
3
September 9, 2023
Хороший уютный отель,есть бассейн своя столовая домашняя кухня ! Столики для отдыха, чисто уютно !
2
6
July 22, 2022
Были в июне 21 года. Было забронировано.Приехали утром рано, на территорию пустил отдыхающий, что очень не понравилось хозяевам. Короче встретили не очень доброжелательно. Они стараются, но как тут расхваливают, гостеприимством не сильно пахнет. Я так понимаю заплатили, и быстрее бы вы съехали, чтоб заплатили ещё другие. Ну если вы у них может что-то покупаете, мясо ,например на шашлык, может отношение другое будет. До моря далеко, прям устаешь по жаре. Интернет слабоват в номере, и главное ОЧЕНЬ НЕУДОБНЫЕ КРОВАТИ! ! Утром если кто-то приезжал ,очень шумно. Вообщем на твердую тройку. Хорошая была женщина горничная. Привет хозяину , надеюсь награда за попугая , которого я нашла, ему была очень нужна , и он не смог оторвать ее от себя. Неприятно было смотреть на его бегающие ,жадные глазки. Он знает о чем я.
7
3