Плохой сервис. За 10 дней ниразу не сменили полотенца и постельное белье. Туалетную бумагу пришлось выпрашивать 2 дня. Вода бежит еле еле, помыться не возможно. Негостеприимные, вечно чем то не довольные. Завтраки очень при очень скудные, крайне не рекомендую. Номера сделали хорошо, а на остальное положили.
Уборки в номере за 7 дней проживания ни разу не было, полотенца не менялись, туалетную бумагу приходилось выпрашивать. Обещали выдать сухпаек, так как был утренний выезд из отеля, но ничего не дали!!! Остались голодными!!! Один раз не хватило еды, хотя пришли за 30 мин. до окончания завтрака.
Гостевой дом понравился в целом. Минусы: тетя-повар, которая устанавливает свои цены на обеды и ужины, которые на 100-200 руб выше, нежели без нее. Плюсы: замечательный администратор Лариса и Максим, вкусная еда, радушный прием, чистота и порядок.
Отдыхали с мужем 12 дней. При заселении стандартно регистрация и оплата за проживание и курортный сбор. Гостиница вполне нормальная, но есть одно но. За сювсе время пребывания кормили одним и тем же завтраком. Заветренной колбасой и подскушенный тостовый хлебушек разрезаный по диагонали для экономии и блин с творогом (покупной) Из выбора на шведском столе был только кофе и чай. На этаже было 7 номеров и на всё про всё 1 стандартная сушилка для белья. Уборка номеров тоже так себе... просто проходились влажной тряпкой со средством для мытья (после чего стоял жуткий запах хлорки). В ванной комнате был застиранный и грязный коврик под ноги (в первый же день убрали его вовсе в сторону). Полотенца меняют на 6 день пребывания и то уточнив когда заехали (смена постельного белья на 7 день). Но в памятке гостя было прописано что смена белья и полотенец производится через каждые 3 дня. Чайника в номере нет (если нужен 50₽ в сутки). Фен (50₽ сутки). Стирка (200 ₽) цикл.
Отдыхал 02.07-11.07.19 г. Все было отлично. Гостеприимные хозяева,отличный сервис,вкусная еда. Отдых прошёл замечательно! Огромная благодарность хозяевам гостевого дома ,,Анна'' Олегу и Лесе.
Гостили в июле 2018 с трехмесячным ребёнком. Очень понравилось. Чисто, уютно. Есть кухня и холодильник. До пляжа и центра города можно дойти пешком за 15-20 минут.
Были в Анапе с 12 по 17 июля 2019 года,ездили вдвоем с мужем через туроператора,номер был забронирован заранее соответственно,не конкретный,но номера на фото были нормальные и обещали,что заселят в такой номер,номера свободные есть,подтвердили. Но как приехали,хозяйка с порога заявила, что мест нет,так как прошлые гости в связи с погодными условиями не успели выехать.Предложила номер в отеле через дорогу,сказала,мы ничего не потеряем,а на завтрак можно ходить к ним в Анну,так же пользоваться бассейном и проводить у них время,бесплатно стирать белье в качестве компенсации. Но...номер в предложенном гостевом доме на замену был настолько крошечным,что в нем реально было не развернуться,хоть и сказали,что для тех,кому в Анне мест не оказалось,предоставили лучшие номера,на деле,думаю,это был развод. Стоило попроситься в Анну обратно,когда освободился номер,хозяйка стала жаловаться,что у нее 80 человек и ей безумно трудно,так что лучше не надо,а так же не надо у них есть ничего,кроме завтрака,ей опять же трудно. Она старалась быть вежливой на первый взгляд,но по нашим наблюдениям,скорее просто производила сортировку людей,кого-то селила к себе,набирая и иех,кто номер не бронировал,а кого-то,как нас, ссылала в дом напротив,где хозяева были отнюдь не такими"радушными",а вечно сидели с недовольным видом.Хозяйка Анны при вселении говорила, что там и вином бесплатно напоят,и тортик дадут,и кофе и тд.и тп...не ведитесь,вино то еще пойло, отрава. Тортик и кофе бесплатно там тоже миф. Советую не соглашаться на все это,а требовать нормальный номер и настаивать на своем.Кстати,за проведенные 5 дней в номере никто не убирался,белье не менял,на вешалке паутина...а в столовой Анны в углу валялся дохлый таракан. Делайте выводы и будьте готовы к сюрпризам. Завтрак каждый день один и тот же,и разумеется,продукты самые дешевые,глазированный сырок прозрачный и жидкий))как и все остальное.На мой взгляд,считаю,что если уж отдала деньги,то должна получить соответствующий номер либо быть переселенной в него при первой возможности,но этого не произошло,в Анне постоянно ссылались на трудности,но меня они,как туриста,заранее бронировавшегосебе место,волновать не должны,не справляешься,не бери столько людей!P.S. до пляжа топать очень даже прилично.
Может и в самом гостевом доме все не так плохо,но практикуют переселение в соседний гостевой дом,где все очень "не очень".Видимо, берут и тех,кто бронировал заранее, и тех,кто не бронировал,и сортируют,кого брать себе,а кого поселить в другой дом,где дали крошечный номер,а за всеми удобствами нужно через дорогу ходить в Анну. Не советую соглашаться на выселение в другой дом и по возможности проситься обратно. Впрочем,если поселили в другой,к себе брать не хотят,ссылаясь на трудности и большое количество людей.
не Плохая гостиница, но в ванной паук за зеркалом прячется, не очень чистые номера, и если вы на одну ночь то со слов персонала «ходите через улицу, чтобы не натаптывать»
Чисто, уютно, свой двор, приветлевый персонал. До моря далеко, обещали встретить, не встретили. Общая кухня в подвале, спускаться с продуктами сложно. Нет москитных сеток.