Обращаюсь в данный сервис не первый раз. Всегда все на высшем уровне! Очень здорово, что есть такие специалисты, буду и дальше обслуживаться в этом сервисе. Рекомендую 100%!
Созвонился по телефону, озвучил, что нужно заменить детали передней ходовой части автомобиля, детали свои.
Сказали примут машину в течении 1,5 часа. Приехал, едва проснувшийся мастер с кем-то разговаривал по телефону и называя неверную марку машины и список деталей что-то выяснял. В итоге машину принять не могут, запись через неделю, не ранее, цена за работу внезапно умножилась 2 раза! На вопросы почему по телефону говорят одно, по факту ровно противоположное отвечают «Это колл-центр». Для чего нанимать колл-центр? Чтобы вводить людей в заблуждение? Время потрачено зря, а цена работ в 1,5 выше официальных дилеров, которые даже за воздух накидывают стоимость.
Очень похоже на развод, не ведитесь.
Автомобиль Хендэ, визит от 18.07.2024 в 14:15, мастер приемщик - худой парен без опознавательных знаков.
Все отлично, позвонили, записались на опреденное время. Приехали, машину отогнали на диагностику (все достатлчно быстро прошло) . Ознакомиоись с неисправносиями, предоставили предваритеную смету. Оставили машину, позвонили когда все было готово. Смета не увеличилась, заплатилт ровно столько, на сколько изначально договаривались
Не хорошее место , куча менеджеров , а толку совсем 0. Никто толком не помог . Деньги за ремонт берут большие , а расхода самая дешмань стоит в цехах .
Дорогие коллеги автолюбители и особенно их прекрасная половина😉,я от рекомендую новый сервис Анкар в Домодедово.Пять соствляющих за что я выбираю их:1)Отношение к клиенту хорошее Человеческое,Доброе.2)Оперативность работ и принятия решений.3)Качество работ высокое.4)Цена услуг ниже чем в столице,гораздо.5)Пятый пункт очень важен:здесь по честному!Тебе не парят мозги и не разводят на деньги.Мужики,смело отпраляйте своих жен и девушек сюда одних если у вас не хватает времени заниматься этим самим.Девушки,вы часто становитесь обьектом разводилова в автосервисах.Выбирайте порядочных бизмесменов.Не верьте мне на слово,лучше проверьте сами и сделайте вывод свой.Исправная машина-это безопасность и спокойная ваша нервная система.Будьте спокойны на дорогах!
Записался на диагностику на 10 утра. Приехал пораньше, мастер крайне не охотно выслушал меня, и принял машину со словами, почему мы должны переделывать чужие ошибки? Я тут был в шоке немного. Мне необходимо было просто сделать диагностику блока климат контроля и всё. В итоге вместо 10 утра мою машину загнали в 11.32, это видно по журналу событий автомобиля и видеорегистратору. Зачем запись не понятно, если все равно не принимают по записи. Через 15 минут подошёл мастер и говорит всё, у тебя под замену блок климат контроля и ушёл. В итоге мне пришлось самому искать кто мне предоставит документы, кто отдаст ключи от машины и кому оплачивать. В итоге "мастер" не соизволил довести свою работу до конца. В бумаге мне указали что якобы сделали полную диагностику машины, а по факту ни чего не делали. Бумагу о диагностике не предоставили. Блок климат контроля разобрали зачем то и бросили в разобранном виде на переднее сиденье. Всем рекомендую обходить данное заведение стороной.
Менял на прошлой недели топливный насос на внедорожнике, молодцы ребята, быстро заказали и оперативно все сделали, сутки от момента заказа. Был у них первый раз и сделали скидку. Отличный сервис теперь только к ним если что с машиной 👍💪👏
Сдали машину на ремонт ходовой. Починили, взяли 70т.р. После ремонта мы поехали на дачу и в дороге машину как тряханёт! Рычаги (у нас механика) не реагируют никак! Машину трасёт невозможно! а мы в потоке на скоростной трассе. Все едущие сзади резко начали оттормаживаться!...короче - кошмар, что сзади творилось! Думали, сейчас нас закатают те, кто сзади едет! Слава Богу - не разбились! И это случилось сразу после ремонта! Еще и 15 км не проехали! Это еще не все...отвезли машину на эвакуаторе назад, в эту мастерскую. Забрали. Звонят через неделю - починили, "с Вас 23т.р." Но мы прежде попросили, чтобы ее "прогнали" по трассе, протестировали на трассе, посмотрели ее ход, как она себя будет вести. Ответили, что проверили.
Заплатили, забираем. Отъехали только от сервиса - заклинили рычаги передач! Опять на эвакуаторе назад доставили. Говорят, "ой, наверно не отрегулировали. Оставляйте".
В итоге, вообще не советую туда обращаться за ремонтом машины (деньги берут, а работа спустя рукава). Спасибо Богу, что не разбились, после таких мастеров!
+ вежливые сотрудники
- сплошной поток машин. Невозможно по записи продиагностировать машину, кормят завтраками, все заняты, никто ничего не знает.
Трата времени.
p.s. был записан на вечер 29 июня, вечер, машина простояла до обеда понедельника, пришел и забрал машину, диагностику так и не сделали.
P.s.p.s причем тут бесплатная диагностика, я записывался на платную диагностику за 1500р. Хватит юлить. Дописываю отзыв лишь для того чтобы другие видели и не думали что низкая оценка из-за какой-то халявы.
Добрый день! Первый раз решил посетить этот сервис, он же последний. Сначала ничего не предвещало беды, вежливый оператор записал меня на Шиномонтаж, замену задних колодок и сход-развал, за несколько часов до моего визита девушка перезвонила и уточнила приеду ли я. И вот я первый раз приезжаю в этот автосервис, оставляю машину при въезде в ворота и пошёл узнавать где здесь мастер приёмщик и клиентская зона и вообще сюда ли я приехал, потому что над воротами написано "Автомойка". Очень вежливая девушка начала меня оформлять, мастера-приемщика на месте не было, и где он находится девушка тоже не знала. И тут появляется он, мастер-приемщик Дмитрий, сходу начал мне предъявлять за то, как я припарковал машину, что перекрыл въезд в сервис, а вдруг кому-то срочно надо выехать (при том что я нахожусь внутри этого сервиса, да и номер телефона всегда под лобовым). В итоге развернулся и уехал с этого сервиса, с таким отношением к клиенту проводить какие-либо работы в этом месте совершенно не хочется
Отправили сюда за ремонтом АКпп, но не смогли сделать. Слишком сложно. Потратил бензина больше, чем на тысячу. Надо разбираться лучше в вопросах. Хоть спасибо, что не стали брать, хуже было бы если начали бы и не поняли что не могут.
Недавно был переодичном ТО. До этого проходил у "официалов". Из плюсов - рядом с домом и в два раза, если не более, дешевле. Из минусов - маленькое помещение для ожидания для клиентов.
Приезжал с жалобами на стук спереди. Оперативно сделали диагностику тормозной системы и обнаружили проблему. На следующий день машина была готова, т.к запчасти ехали, да и обратился я во второй половине дня ближе к вечеру. Отдельное спасибо менеджеру (если правильно помню - Юлия), которая консультировала по всем интересующим вопросам и ценам, очень вежливая и милая))
Места для парковки нет вообще. Записался на заправку кондиционера, подъехал. Метров 50 протиснулся до их крыльца, их сотрудник стоит курит. Говорю я по записи приехал. Отвечает - запаркуйтесь, оформите заказ, после мастер заберёт машину и загонит в цех. Объясняю что места для парковки нет, от слова СОВСЕМ. Прошу поставить машину на обслуживание и пока выполняются работы оформить заказ. Ответ - категорический отказ. Задним ходом выезжал минут десять. Ремонт осуществил в другом месте. Ещё забыл. По телефону, когда спрашиваешь о стоимости услуги, пытаются развести.
Обратился в данный сервис . Приёма машины на ремонт правда пришлось подождать какое-то время . Ну понятно что у ребят работы валом а ещё сезон шиномонтажный . Но это не главное . главное что результат меня порадовал . Восстановление резьбы крепления амортизатора с использованием ввёртыша BMW e-70
Распространённая проблема Х5 . Всё прошло на высшем уровне.
По книжке усилие затяжки должно быть
90 Ньютон . По завершению работы успешно болт был затянут с необходимым усилием.
Надеюсь походит)))
Я остался очень доволен. Рекомендую.
Очень неприветливый персонал ,меняла масло (расходники были свои) , записалась заранее ,делали работу 2,5 часа… но хоть один сотрудник посчитал нужным извиниться за доставленные неудобства, спасибо тебе добрый человек ,имя ,вроде ,Сергей.(+ ко всему у них ремонт ,зона ожидания состоит из одного стула )
Приехал на сход развал, ждал минут 30, а хотя по телефону сказали то что свободно, загоняли на подъёмник забыли убрать какую то хрень итог оторвали пластик снизу с левой стороны. Мастер приёмник сказал то что она не нужна и можно выкинуть. Итог сделали на хомуты пластиковые, СПАСИБО ЧТО НЕ НА ПРОВОЛОЧКУ. Даже не извенились. Посещал данное место первый и ПОСЛЕДНИЙ раз. Не рекомендую
Обслуживание отличное. Специалисты хорошие, опытные. Бережно относятся к автомобилю клиента. Качество работы полностью устраивает. Быстро качественно. Обслуживание полностью доволен.
Запчасти что заказывал у них очень плохого качества и тридорого.
Менял всю хотовку у них.
Рычаг лопнул на ходу чуть не убился,колодки скрипят,опорные подшипники отходили 2 месяца,задние колодки вообще не менялись как потом выяснилось,а в наряде были заплочены, откровенно делают на ***.
Одного человека могу по благодарить это мастер приёмщик Сергей,у него все под контролем,остальные ходят на работу чтобы день пошел