Хочется сказать спасибо менеджеру салона Ангстрем - Инге. За помощь в выборе мебели, оперативное согласование с фабрикой и получением скидок!
Так уж получилось, что обошли много салонов мебели, но на наши нестандартные размеры предложить практически ничего не могли. Очень мало производителей красивой классической мебели, которые сделают все по индивидуальным размерам и за разумные деньги.
А в Ангстрем мы нашли для себя все, как и хотели - классический спальный гарнитур Изотта цвета слоновая кость, стенку в гостиную Изотта и прихожую Изотта. Очень быстро согласовывают проект и стоимость с фабрикой.
Сделали нам все по индивидуальным заказам. Мебель пришла без видимых дефектов. Пока все нравится. Надеемся, что прослужит долго, но это покажет время.
Был сделан заказ по индивидуальному проекту на базе гостиной Адажио. Наталья с душой отнеслась к разработке проекта и оказала серьезную консультативную помощь. То же самое хочу отметить и в отношении дизайнера Юлии. В сроки уложились. К доставке и сборке замечаний нет. Ангстрем снова на высоте. До этого 10 лет использовалась гостиная Глейс. Всей команде добра и мира в 2025 году.
Олег Б.
Благодарю Наталью за чуткое и терпеливое отношение к покупателям. Привезли шкаф, Сергей собрал, передвинул и перевешал шкафы, очень аккуратно, словно для себя, спасибо, спасибо большое. Шкаф по цвету один в один с моей стенкой. Это не первое мое обращение в ангстем и всегда рада результату . удачи и процветания вам.
У меня в спальне теперь шкаф от Ангстрема. Нравится качество материалов и внешний вид. Еще он довольно вместительный. Работу сотрудников оцениваю на пять. Привезли шкаф в срок, собрали быстро и аккуратно.
Благодарю от всей души менеджера магазина "Ангстрем" (г. Иваново, ТЦ Тополь) Наталью. С первых минут обращения все было сделано профессионально, грамотно, оперативно и душевно - "как для себя". Я очень долго искала мебель для новой квартиры, обошла несколько магазинов города и только в Ангстреме мне предложили варианты соответственно моим потребностям, подсказали, что лучше приобрести с точки зрения использования мебели, да и саму мебель я увидела в магазине воочию (не на картинке в каталоге...). В
итоге, я приобрела мебель для квартиры - прихожая, гостиная и спальня - серии (Адажио и Изотта) в едином стиле (как того и хотела). Отмечу, что Наталья сразу реагировала на все мои обращения и после покупки и оплаты заказа. Службе сервиса и специалистам по сборке ( г.Ярославль) также огромная благодарность- все четко, в оговоренное время и качественно!!! Все просто молодцы!!!
Мебель красивая, стильная и качественная!
Всем рекомендую "Анстрем" в ТЦ Тополь!
И, конечно же, еще раз спасибо Наталье - с Вас все и началось!!!
Мы здесь покупали шкаф для спальни. Понравилось качество материалов и дизайн. Все без острых углов и неровностей. Шкаф доставили и собрали достаточно быстро. Недочетов пока не видим.
Очень долго искала тумбу под аквариум, обошла много мебельных магазинов и центров, и только в "Ангстреме" (ТЦ "Тополь") смогли быстро и качественно решить мою проблему. Отмечаю высокое качество обслуживания на всех этапах моего индивидуального заказа. Очень доброжелательный персонал, с администратором Наталией при личной встрече и по телефону согласовали все детали заказа с учётом всех моих пожеланий. Дата изготовления заказа по договору 5 апреля. Уже 11 апреля тумба была доставлена и в этот же день произведена сборка. Быстро, качественно, профессионально и доброжелательно. Выражаю благодарность всем сотрудникам "Ангстрема" за высокое качество обслуживания и учёт пожеланий клиентов! Желаю успехов в работе и процветания!
Мною был приобретён комплект мебели для гостиной серии "Изотта" модуля ИТ-520. 09, в состав которого входит стол журнальный (договор №ГОМЫ00000267 от 30.01.2021 г.)
В июне с. г. вследствие попадания жидкости на поверхность столешницы появилось разбухание кромки поверхности столешницы и отслоение её бумажной кромки. Поэтому я 04.07.3023 г. обратилась к Вам за помощью.
Однако, Вы прислали мне ответ (от 13.07.2023 г.), не оставляющий никаких надежд на получение помощи.
Впрочем, я и не надеялась её от Вас получить. Ведь это только на западе, например в Японии, автомобильная фирма отзывает по всему миру свои авто для исправления обнаруженных недостатков и брака. У Вас всё проще: одна задача - продать свою продукцию и отмахиваться от покупателей при обнаружении ими недостатков.
Считаю, что Вы обязаны были предупредить покупателей об использовании в своей продукции негодных для этого материалов и неправильной технологии, приводящих к вздутию поверхности столешницы при попадании на неё жидкости, а также в обязательном порядке, о возможных последствиях. Это должно указываться в характеристиках продукции.
Тогда я и близко не подошла бы к Вашей мебели "премиум класса".
Не думаю, что после прочтения этого сообщения Вы что-то измените в лучшую сторону.
А пока я ставлю Неуд Вам за такую работу. Учитесь работать у развитых стран!
Без какого-либо уважения: Белолапова О. В.
03.08.2023 г.
Добрый день! Уже вторично совершаю покупку в салоне мебели Ангстрем. Очень довольна!!! Доброжелательные и грамотные продавцы-консультанты. Большой выбор и в разной стилистике!! Мне помогли с выбором и даже расставили всё по своим местам. Главное иметь при себе данные с размером комнаты. Даже декор для помещения подобрали! Всё очень стильно, функционально и быстро! Спасибо огромное за вашу работу!
ЕЛЕНА, г. ИВАНОВО
Приобрела диван Мадрид. Очень удобный, ткань классная, легко ухаживать. Проконсультироали отлично, помогли определиться с выбором, сама долго не решалась. Теперь будет меня радовать мой диванчик долгие годы. Рекомендую к покупке данный салон.
Хочу поблагодарить девчёнок магазина ангстрем. Очень вежливые, отзывчивые. Раскажут всё что хочется знать о мебели. Подскажут и посоветуют, предложат разные варианты на любой вкус . После посещения магазина я зделал выбор и наконец определился с колекцией.
Нам с мужем нужен был небольшой диван на кухню, решили обратиться в Ангстрем. До этого покупали у них гостиную и спальню- остались очень довольны и качеством мебели и сервисом. Задача была непростая- нужен был определенный размер и цвет, и главное чтобы стильно смотрелся. Консультант предложил несколько вариантов - вместе мы остановили свой выбор на диване Нивала и не ошиблись! Огромное спасибо!!!! Всем рекомендую!
Покупала гостинную в агстреме в Тополе. Осталась в полном восторге и от мебели и от администатора Натальи, подобрали все в лучшем виде, приду еще за шкафом в спальню только в ангстрем.
Очень быстрая доставка. Обещали 19 дней, привезли через 6 дней. Мебель очень добротная, нигде ни единого дефекта. Собрали быстро, качественно. Еще и акцию получили - бесплатную сборку.
Приобрела прихожую. Очень довольна покупкой. Красивая и качественная мебель. Продавцы вежливые, не навязчивые. Отнеслись к моим пожеланиям очень внимательно, предложили несколько вариантов на выбор, да еще скидку
не маленькую оформили. Буду еще спальню покупать)
Хочу выразить благодарность сотрудникам за качественный и грамотный подбор мебели, все привезли в срок и собрали. Дочь не может нарадоваться мебелью в спальне. Огромное Вам спасибо!!!
Спасибо вам большое за шикарный шкаф. Качество очень хорошее, изготовили очень быстро. Продумано все до мелочей. При заказе все конкретно объяснили и посоветовали что и как лучше. Остались довольны.
Рекомендую. покупаю второй раз в этой фирме. Купила в марте гостиную Изотта, уже привезли и собрали. Смотрится дорого и очень красиво. Покупала в рассрочку на 6 месяцев, действительно рассрочка, переплата ноль., это очень порадовало. Собираюсь еще и прихожую купить в мае.
Купила в марте гостиную Изотта в светлом цвете. Привезли быстро, мебель очень красивая, я в полном восторге . Сборщики все собрали, мусор вынесли , мебель протерли. Запаха нет . Достойная мебель по умеренным ценам. Продавцы очень помогают при выборе . Спасибо всем за слаженную работу. Рекомендую.
Не советую покупать ничего в магазине, потом сами должны останетесь. Мебель не дешевая, покупая, думаешь, что слово сервис известно компании. Но они мне звонят, и говорят, что с сегодняшнего дня у них нельзя забрать товар, или я мчу на склад и у меня есть два часа времени, или я неизвестно когда получу свой товар, тк у них форс мажор, и это мои проблемы. Доставить мне домой только платно, да и то они не могут, тк уже поздно и далее склад будет закрыт. На мои письменные обращения они не ответили, если уж я оплаченный товар, который в моем городе должна получить потратив немало денег и нервов, то что говорить, если пойдет что-то не так по другим направлениям. Клиентского сервиса в компании нет!!!
Приобрела в салоне Ангстрем гостиную Кантри. Когда зашла в магазин, мне понравили сь многие коллекции, скажем "глаза разбежались" . Продавец пригласила составить проекты и разместить в моей гостиной мебель из разных коллекций. Проекты нарисовала грамотно, посоветовала и с расстановкой и с цветом. Не подвели и со сроками, привезли через 2 недели, быстро и аккуратно собрали. Получилось лучше чем на картинке. Огромное спасибо! Собираемся обставить кабинет для мужа, обратимся непременно в Ангстрем!
3
1
Show business's response
Олеся
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Недавно брали мебель Ангстрем в спальню и очень довольны что обратились в эту компанию для заказа. Фурнитура идеальная вся! Внешне мебель смотрится просто шикарно, идеально дополнила спальню, сделала ее визуально просторной и очень стильной и современной. Спасибо компании.
Уже второй раз обращаюсь в данный салон за мебелью для квартиры. И снова хочу выразить благодарность за тщательный подбор, оперативную доставку и качественную сборку.