Anex Tour
4 отзыва
5 мая 2023
Ужасные сторудники!!!! Брали тур на Мальдивы на ул. Коммунаров- ужасное, равнодушное , безотвественное отношение к туристам или именно к нам. Прилетев в Мале, у нас был еще внутренний перелет, и нас должен был встретить русскоговорящий гид, который проводит на регистрацию рейса(так говорила девушка, через которую купили тур) Нас встретила девушка, очень плохо говорит на русском, я не зная английская языка не смогла бы с ней общаться, общался муж. Показала нам список и дала понять что нужно найти себя в списке на перелет. В списке мы себя не нашли. Она в ответ разводит руками и предложила купить билеты за 70 тыс на перелет. Мы со своей стороны пытаемся связаться с турагенством, звонить из Мальдив- средств недостаточно, интернета нет, нам помогли русские туристы, мы вышли на связь с турагенством, нам ответили,будем решать, ждите. Поом нам отвечали, что с их стороны нет ошибки, в Мале нам наша встречаюая девушка говорит что тоже нет ошибки, я начала психовать - и что нам делать если обе стороны говорят не виноваты. И билетов на перелет уже на сегодня нет. В итоге ситуация разрешилась, выяснили что отель перепутал даты бронирования, но турагенство не заметило. Девушка ни разу не извинилась, а наоборот пыталась нам докпзать что это она не винотовата, что она не должна следить за бронированием, а что она только помогламнам улететь. А еще она нам не сделала qr коды на вылет, она сказала что тоже не обязана нам их делать. Я впервые встретила такого турагента!!!
1
7 апреля 2023
Удобное местоположение. Приятные и профессиональные менеджеры. Ирина и Мария очень внимательны к своим туристам, всегда быстро подбирают туры, предлагают выгодные варианты и четко под запрос. Только тут берем постоянно путевки хорошие цены и лучшее отношение. Рекомендую
8 декабря 2020
Брали тут тур, остались довольны, днем подобрали тур, збронировали, на следующее утро уже летели в самолете )
1
20 июня 2023
Закрыто было
1