очень надежная фирма! помогли выбрать мне очень дешевый, долгий и качественный отдых, горящие туры показывали, помогали выбрать!! супер менеджер татьяна!! благодарна светлане за работу)
Посмотреть ответ организации
Master
Знаток города 14 уровня
29 октября
Были в Турции, хотели на рейс зарегистрироваться заранее, но не тут то было, турагент номера билетов дает за сутки только, когда все места уже раскуплены. А купить места, которые стоят 900 рублей у azur air можно только у гида 25$ за место, что почти в 3 раза дороже потому что annex tur тупо не дает номера билетов, интересно что скажет на это ФАС.
Туроператор , которые не уважает своих туристов и ни во что не ставит их обращения !!! Была отмена тура по заявке 8760653 в самый разгар сезона 27.07.2022 по причине состояния здоровья ! Турагенство сказало , что возврат денег будет в течении 60 дней . На сегодня 14.12.2022 деньги так и не возвращены!!! Было написано две претензии : одна получена через почту России, другая повторная отправлена туагентом. Ни на одну из них нет реакции , нет ответов, нет возврата денег! Я просто одного не могу понять : по какой причине я должна так усилено требовать СВОИ же деньги , которые я добросовестно заплатила !!! Этот тур был продан и с большей наценкой , но вернуть оплаченные мной деньги туроператор не может уже скоро полгода не взирая даже на Законодательством и возможность обращения в суд с последующими уплатой пеней! Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ Данного туроператора для отдыха , ситуации могут быть разные и потом Вы изрядно понервничаете в попытках получить своё !!!