Спасибо большое Хайруллиной Регине за организацию тура в ОАЭ. Очень грамотный, отзывчивый и оперативный сотрудник! Приятнг было с ней сотрудничать. Теперь за туром только к ней)
Большое спасибо, менеджеру ~ANEX Tour на Чистопольской, Диане!!! Отдыхали с 12.08.2022-19.08.2022 в Турции Кемер. Все очень понравилось, подобрала нам отличный отель , хорошо отдохнули с мужем!!! Отпуск был прошел на все 100%
Спасибо Регине Хайруллиной за оперативную работу!
Очень приятно, когда тебя в турагентстве встречает профессионал, и делится с тобой своим энтузиазмом и хорошим настроением.
Хочу поблагодарить Хайруллину Регину за отлично подобранный тур и за своевременную обратную связь во время отдыха❤️ теперь за турами только к вам !)
1
Show business's response
Mariya Prigunova
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Хотели выразить огромную благодарность менеджеру Регине, которая не только помогла выбрать отличный тур для отпуска, но и всегда была на связи на протяжении всей нашей поездки и оперативно помогала во всем. Мы отдыхали с 13 по 23 августа в Калининграде в гостинице Риверсайд. Гостиница идеально подходит для отдыха вдвоём, в отеле есть бассейн, в котором можно искупаться с 9 до 10 и с 19 до 21, каждый день разнообразный сытный завтрак в формате шведского стола, ежедневная уборка номера, также на территории гостиницы есть кафе и собственный пирс. Рядом с гостиницей в пешей доступности есть кафешки, Spar (4 минуты ходьбы), магазин бытовой косметики и химии (2 минуты ходьбы), до Центра города или одного из двух вокзалов (очень рекомендуем съездить на Ласточке до Зеленоградска, Светлогорска или Пионерского курорта) можно добраться на такси за 15 минут. Мы прекрасно провели эти десять дней отпуска, каждый день ездили по разным городкам (также очень советую посетить Балтийск и Янтарное) и уже 23 вылетаем обратно в Казань.
Эльмира с офиса на Чистопольской всё четко объяснила, порекомендовал. Сама за несколько дней до отъезда позвонила, все напомнила (как бронировать места , нужен ли дополнительный богаж и много ещё разных лайфаков ) .
ВООБЩЕМ ПРОФЕСИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА
Большое спасибо менеджеру ANEX Tour на Чистопольской Эльмире, за подбор отеля. Уже не в первый раз обращаемся и всегда всё на высшем уровне 👍🏻😊 Отдыхали в Египте , по сей день море впечатлений !!! Эльмира, спасибо огромное за наш отдых!!!😊
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Хайруллиной Регине! Оперативно оформила нам турпакет в Турцию, а также всегда была на связи! Нашим друзьям, которые на тот момент уже находились в Турции, очень выгодно забронировала проживание в нашем отеле. ❤️
Хочется отметить работу менеджера Регины очень слаженно хорошо и ответственно подошла к выбору по нашим критериям выбор отеля. Будем в дальнейшем обращаться. Отдыхали в июле 2022 года
Спасибо Хайруллиной Регине, помогла подобрать нам путёвку, сопровождала нас до прилёта из Египта, отвечала на все интересующие нас вопросы, отель выбранный понравился, первая линия, туроператор надёжный. Рекомендую 👍
Хотим выразить благодарность Хайруллиной Регине , за то , что помогла нам организовать наш отдых и всегда была на связи. Отдыхали с мужем в августа в отеле Akka Antedon , отель отличный , все на высшем уровне , питание , напитки ( премиум класса), сервис. Вообщем отдохнули очень хорошо!
Всем доброго времени суток! Хочу выразить сердечную благодарность менеджеру Камиле Валиуллиной за помощь в организации тура в Доминикану! Долгое время не могла найти «своего» тур-оператора, очень важно в другой стране ощущать поддержку, своевременную помощь и участие, чего ранее не было. Камила всегда на связи, за что огромнейшая ей благодарность!
Пару дней назад вернулась из Пунта Каны, отель Dreams palm beach Hotel Punta Cana 5*, всё понравилось, отель по системе всё включено, впервые столкнулась с отсутствием браслетов, что в итоге оказалось огромным плюсом! Рейс перенесли на 11 часов из-за погодных условий, но мы оставались в отеле всё теми же гостями даже после выселения из номера, еда в ресторанах, напитки, услуги на пляже, всё было также доступно без ограничений! Ну и конечно отдельное восхищение - это остров в Атлантическом океане, уникальный климат, красота открывающихся глазу видов!Хочется пожелать всем таких же позитивных путешествий!
Купили путёвку в Турцию 21.10.2022 на сайте у Анекса.Покупка была проведена,деньги с карты снялись,отель стоял в статусе мгновенное подтверждение!Через какое-то время позвонил менеджер и сказал, что цена уже на этот тур неактуальна и назвал цену на 30% дороже и с условием нам доплатить или сделать возврат денег!Не стоит доверять этой компании и сайту, так как цены у них неактуальны.Деньги на карту вернули,но осадок от такой услуги остался,отдых был сорван!
Хочу сказать большое спасибо Рязановой Диане, сотруднице Anex Tour. Организовала отличный отдых для моей семьи в Египте. Всегда была на связи. Мне ни разу не пришлось приходить в офис. Все документы были оформлены онлайн. Грамотный сотрудник в профессиональном агенстве. Спасибо за незабываемые впечатления!
Регина менеджер с опытом, выдержаная, деликатная. Отдыхали в октябре. Перед дилемой открыто недостатки и преимущества выбираемых курортов Турции показывает. Помогает сориентировать отдых ч учетом приоритета клиента. От себя добавлю: в турвизоре обо всех отелях плохие отзывы. Потому что человек так устроен, видит только недостатки впервую очередь. В отелях трудоустроены студенты, переселенцы, платят соответственно мало. Инфляция в Турции 19 процентов в год. Цены на путевки держат на доступном уровне себе не в прибыль. Посчитать не трудно во сколько обходится 1 день без перелета. Поэтому хромает и питание и сеовис.Понять и принять. Регина молодец, спасибо!
Хочу поблагодарить агента Гузель, за быструю и четкую работу по организации тура. Всё четко и быстро объяснила, была всегда на связи на все вопросы ответы были даны сразу!!! Буду рекомендовать ваше агентство и теперь у меня есть турагент к которой я буду обращаться по поводу поездок! Спасибо !!! Всего наилучшего вашему агентству!!!
Благодарю Анекс Тур,а именно офис на Чистопольской,сотрудник Диана!Предложила прекрасный тур в Турцию,отдохнула на все 100%.Вежлива,квалифицированна,компетентна!Спасибо большое и до новых,быстрых встреч!🙌🤗
В апреле заказали тур через агенство анекс-тур, в дубай через библиоглобус. За две недели до поездки библиоглобус отменил наш тур, и наш агент Диана помогла решить все вопросы по возврату денежных средств, сделала перерасчет и в итоге мы полетели в дубай через туроператора TUI на два дня раньше 10 июля.
На пцр тест от турагенства нам сделали скидку в мц Айболит. В аэропорту прилета нас встретил представитель туроператора и дал нам трансфер с личным водителем до отеля. В отеле wyndham dubai marina 4* сервис отличный, есть рускоговорящий персонал, но немного грязные окна в номерах, и номера уже немного потрепаные(мебель). Прямо напротив отеля есть узбечка «узбегум» там можно более менее поесть нашу русскую еду на адекватные цены. Все что с мясом (немного островато, надо просить чтобы конкретно под вас сделали). На набережной у отеля есть велики напрокат, но там надо платить с карты и отмечаться на станциях каждые 45 мин, ато махом спишут немалые деньги. В итоге мне пришлось блокировать карту. У отеля всегда ждет такси, каждый день убираются в номере, дают по 2 бутылки воды на человека. И если попросить то дают еще. Вид из отеля очень красивый на дубай марину. При выезде на ресепшене нам собрали два пакета с едой на дорогу, заморочились и сделали сендвичи, положили мытые фрукты. Забирал нас опять личный водитель и привез до аэропорта. В аэропорту большая очередь стояли больше часа чтобы сдать багаж, и чуть не опоздали на самолет из-за того что незнали что за 20 мин до вылета надо уже сидеть в автобусе. В общем мы довольны, турция рядом не стояла, хотим еще)
Выражаю благодарность за проведенный отпуск в Турции сотрудникам компании Anex Tour офиса на Чистопольской, отель соответствовал нашим ожиданиям, так что все устроило. Только ни справки , сертификаты прививок , ПЦР тесты , хес коды нигде и ни кто не спрашивал, включая Турцию. Чемоданы туда когда летели ни кто не взвешивал, только на обратном пути. Единственное что потребовалось справка на гос услугах на въезд в РФ, оформили в отеле.
1
Show business's response
Р
Рамиль Садрыев
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Хотим поблагодарить Регину с офиса на Чистопольской за подобранный новогодний тур в Египет. Было тепло и весело. А детки не вылезали из аквапарка отеля. Спасибо за приятный отдых!!!
Большое Спасибо Елене за быстрый и качественный подбор тура , советы по отелю и помощь в других интересующих нас вопросах:) всегда была на связи. Подобрали все за пол часа прямо на месте, доверились советам и не пожалели. Отдых прошёл отлично. Все супер 🏖
Хороший персонал, подбирают туры, все объясняют, все рассказывают, подбирают лучшие туры, по стоимости и отелям. Ездили несколько раз от данного туроператора, очень довольны! Помнят своих клиентов с первой поездки, что очень приятно) Рекомендую!
Замечательный оператор Елена, всегда есть обратная связь. Прекрасно подобрала тур пакет , мы очень хорошо отдохнули. Гид в туре Валерия тоже была очень отзывчивой и внимательной
В агентстве на Чистопольской 82 у менеджера Эльмира на сентябрь купили тур в Кипр, остались очень довольны, она помогла заполнить все необходимые документы, быстро все оформила, ответила на все вопросы. Большое спасибо Эльмире!
На весенние каникулы ездили с детьми в Турцию.Все очень понравилось. Услугами агенства на Чистопольской 82 пользуюсь второй раз.Все нравится ,менеджеры приветливые, работают быстро, профессионально, отвечают на все интересующие вопросы.
Хочу поблагодарить менеджера Шайдуллину Гульнару из офиса на Ибрагимова за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Вернулись из Египта, море впечатлений, благодарю за прекрасный выбор отеля
Тур покупали Чистопльской в Турцию в сентябре этого года. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Регине за организации тура. Она помогла оформить все необходимое документы и всегда была на связи с нами
Спасибо за тур.ездили на Кипр.отель нестор.слов нет. Это просто великолепно.спасибо Диане нашему туроператор.за шикарное организации тура.вообще все очень понравилось.будем и дальше пользоваться вашем агентством
Ездили в отпуск в Дубай в мае. С нами работала менеджер Эльмира, остались очень довольны ее работой: быстро, четко и по делу:) Также она помогла заполнить все необходимые документы. Большое спасибо! Рекомендуем!
Несмотря на сложности 👉с Пандемией ⚡всё же в августе удалось вырваться на ВОЖДЕЛЕННОЕ море🌊 Спасибо😘💕 за ОПЕРАТИВНУЮ организацию поездки и в Частности агенству anextour на ул. Чисто польской 82👉 в лице менеджера Елистратовой Елены /просто умница и профессионал своего дела/
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество 😇