Постоянно летаем отдыхать с менеджером Оксаной.
Честно, конкретно и хорошо объясняет как и куда добраться, сколько брать с собой. Что посмотреть, а главное какие документы должны быть у всех туристов. Нам нравится. Вот только прилетели из Египта. Отель был хороший. С рыбками плавали и близко к аэропорту. С детьми вообще супер
Огромное спасибо за качественную организацию тура. Отдельную благодарность выражаем Веронике. Она оперативно и быстро подобрала нам вариант отдыха, консултировала по всем возникающим вопросам.
Show business's response
Гузель Салимханова
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Обратились в данный офис, чтобы подобрать и купить поездку за границу. Ездили в первый раз, никаких проблем вообще не возникло. Все подробно объяснили и рассказали. Спасибо за вашу работу, будем снова к вам обращаться)
Покупали тур, деньги до сих пор не вернули. Летели в Турцию из Казани а из Турции почему то в Москву видимо тур оператор не купила нам нормальные билеты обратно. А при регистрации на рейс рядом люди в Казань летели. В общем разницу за билеты в размере 15т так анекс и присвоил себе
В первую очередь хочется поблагодарить нашего менеджера Екатерину за помощь в выборе тура, все объяснила , все подсказала. Никаких дополнительных вопросов даже не возникло. Отдых прошёл на 5+. Работа менеджера также на 5+.
Добрый вечер! Огромную благодарность хочу выразить менеджеру по организации наших поездок Ячменевой Оксане в офисе на Закиева! Всегда получаем ответы, разъяснения на все наши вопросы, помощь в оформлении необходимых документов для поездок! Большое спасибо! Вероника
Огромная благодарность Гульнаре за проведенную работу по подбору тура (учла все пожелания и помогла в оформлении кешбека!). Благодаря ее грамотной работе мы смогли сэкономить и хорошо отдохнуть. Спасибо, теперь только к ВАМ!)))
В апреле 2021 г. провели замечательную неделю в Турции, благодаря качественно подобранному Оксаной туру. Был предложен отличный отель для отдыха семьей по приемлемой цене.
Спасибо за помощь в подборе и бронировании отеля! В офисе квалифицированный и профессиональный персонал. Выбрали Турцию, отель Джустиниано клуб конти, ездили всей семьей в сентябре этого года. Отличный отдых! Наши дети просто в восторге.
Великолепный подход к клиентам, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Оксане, помогала на каждом шагу, подсказывала и направляла. оплатили поездку еще в марте 2020 года, но из за ковида пришлось отложить. Отдыхали в феврале 21го в Аджмане, ОАЭ. Тихо, спокойно, народа немного. Солнце и море рядом, масса положительных впечатлений
Огромное спасибо туроператору Оксане за быструю и квалифицированную помощь в подборе туров. Обращались к Оксане неоднократно и всегда от поездок оставались лишь позитивные воспоминания. Мы твои вечные клиенты , до новых встреч.🏝️🌅
Обратились в офис на Закиева, быстро подобрали для нас тур, учли все пожелания. Большое спасибо Гульнаре, большой спец, знает, где лучше отдохнуть. поездкой остались довольны)
Большое спасибо турагенту Гульнаре за наш отдых в Турции. Несмотря на все переносы из-за короновируса отдых состоялся. Компания Анекс также не подвела - самолеты бодрые и все по расписанию, с трансфером тоже все ок.
Хочу сказать огромное спасибо Гульнаре за квалификационную и быструю помощь при выборе тура. Быстро нашла подходящий тур, была на связи 24/7, отвечала на все вопросы, учла все нюансы, все прихоти и даже нашла мне попутчицу. Очень грамотный специалист. Успехов вам и по больше хороших туристов, клиентов ❤️
Хочу оставить отзыв. Обратились за помощью в данное турагентство, в поиске тура нам помогала Лилия, подобрали несколько вариантов по бюджету, всю информацию продублировали на телефон. Отдых прошёл отлично. Спасибо
К туроператору Оксане обратились за пару дней до предполагаемого отдыха,решили спонтанно)офис удобно расположен,уютный,работают очень приветливые девушки,нацеленные именно на результат,удовлетворяющий клиента,что тоже немаловажно и приятно!турагент Оксана помогла нам,все что необходимо знать про страну и что необходимо взять с собой объяснила,рассказала про раннюю бронь и как все это сделать.После прилета также звонила,спрашивала понравилось ли нам и устроило ли все нас!Внимание всегда важно!Очень довольна ее работой!
Большое спасибо Веронике. Подобрала хороший отель, помогла оформить выездные документы, консультировала весь этап подготовки к поездке, что важно в данный период времени.
Летал на Хайнань. Понравилась помощь менеджера в подборе отеля, а именно мною был обозначен критерий в виде качественных завтраков ( что бы было мясо), месторасположение отеля было вторичным т.к. отлеь мне нужен собственно говоря только для завтрака и ночлега.
Завтраки не подвели-хоть и быстро надоели не смотря на свое разнообразие. Единственное что не надоело это суп. Ел его на завтрак каждый день.
Учтите что при заселении в отель нужно внести депозит в размере 500 юаней или 5000 рублей который возвращается при выезде.
Фото отеля и прилегающей территории прикрепил.
Больше спасибо менеджеру Оксане за организацию нашего отдыха в ГОА.Очень долго собирались поехать в эту страну, но боялись разочарования.Оксана помогла подобрать хороший вариант по нашему бюджету.Отдых удался!!!яНам понравилась страна,кухня,улыбчивые индийцы,а море просто супер!!!яБлагодарим за профессионализм ,понимание, отзывчивость и ту радость,что вы нам дарите!!!
Очень долго выбирали туроператора и решили остановиться на Anex Tour. Один из лучших туроператоров! У Anex самые выгодные туры, а главное, есть из чего выбрать. А самый лучший менеджер - Гульнара. Профессионал своего дела, подобрала нам отличный вариант за очень короткие сроки , остались очень довольны!
Show business's response
Елена И
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
Негативный опыт, обхожу стороной, через этого туроператора путешествовать не буду, хамский персонал, при возникновении вопросов не отвечают, деньги возвращают после претензии и не всю сумму, испорченный отпуск