Хорошее место, некоторые сотрудники могут хамовато общаться, не знаю что с этим связано. Специалисты хорошие, внимательно слушают, дают консультации и советы. Время ожидания никогда не превышало 5 минут.
Отзыв о клинике на Ленинском пр-те
Комерческая клиника со всеми минусами коммерции.
Пришла к офтальмологу Крыловой Е.Л. с воспалением глаза. После осмотра был поставлен ошибочный диагноз. Лечили по методу Доктора Хауса. Капали и с антибиотиком и противовирусные. Динамика нулевая.
Отказались принять повторно бесплатно. Потрачено время, деньги, эффекта ноль.
Обслуживаюсь в данной клинике более 6 лет. К счастью мне врачи попадаются очень хорошие, внимательные и знающие свою работу. Минус, что к ним трудно дозвониться на ресепшн, но если попали на приём, то все анализы берутся оперативно и о результатах вам врач может сообщить лично.
3
Сирена
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Специалисты прекрасные для женщин, нет никакого ожидания, все легко и понятно!) Приятно находиться в таких местах в критических ситуациях! Всегда помогут и вылечат)
В регистратуре сидят хамки, в городской бесплатной поликлинике люди полюбезней. Суворова Инна разговаривает так, будто я к ней на аудиенцию прошусь. Пришла вовремя, регистратура соизволила принять через 10 минут, уже 20 минут сижу жду, когда врач соизволит))
Всем доброго здоровья и удачного доктора! 19 августа, неудачно упала,сломала правую руку,перелом лучевой кости с незначительным смещением,в Мытищах травмпункт не работает,пришлось ехать в Королёв,где помощь оказали не в полном объёме,а конкретно руку не "правили" ,об этом я уже узнала через 10 дней,после консультации у двух грамотных хирургов. Имейте ввиду,очень важно правильная первая помощь! В Андреевской Больнице г. Мытищи,я была на приёме у травматолога-ортопеда Щербак В.Ф.,сразу чувствуется что он профессиональный доктор,грамотный,внимательный и ......честный,денег за приём не взял,посчитал,что просто дал устные рекомендации,и 7 минут приём это не полная платная консультация!!! Я была очень приятно удивлена. Здание больницы чистое,никаких специфицеских запахов нет,в регистратуре вежливый персонал,в такую больницу приятно обращаться,конечно желательно реже!
5
Z
Zhanna K.
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Отличная клиника, прекрасные врачи. Всегда примут, если необходимая срочная помощь, не оставят в беде.
Так уж получается, что обращаемся всегда или в критических экстренных ситуациях или когда в районную не попасть (нет записи, выходные, огромная очередь и т. п.). Всегда очень довольны приёмом, лечением. Рекомендую и взрослым, и детям.
Хорошие специалисты. Но дозвониться почему туда по телефону невозможно. Приходилось оставлять заявку через сайт.
Также напротив клиники есть карман парковочных и знаки запрещающие остановку с двух сторон. Коршуны постоянно таскают машины посетителей. Весьма неудобно, приехал в больницу вышел а машины нет и бегай ее по городу ищи.
На месте Директора клиники я бы обратился в Администрацию города, чтобы убрать знаки и перестать на этом кармане парковочном зарабатывать.
Отвратительный персонал на ресепшн. Не приветливый, не клиентоориентированный. Засыпают на ходу…на приёме хамски общаются и сами врачи. Ни ногой больше туда. Андреевские больницы Мытищ вы просто позор. Уровень задрипанных поликлиник старого формата. Вообще не соответствуете уровню своих цен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ туда ходить никому.
У этой поликлиники есть автостоянка, а там переодически работает эвакуатор, подьезжают дпс и на выбор забирают машины, будьте бдительны, не оставляйте свои машины на этой стоянке
Давно посещаем эту клинику.
Ценник конечно недешевый, но вполне приемлем. Особенно, если оформлять депозит на определенные суммы, то услуги становятся дешевле, можно экономить. Депозит можно тратить на любого члена семьи, без привязки к конкретному пациенту.
Приехал к ним в центр, а в итоге остался без машины ( увезли на штрафстоянку) хотя припарковался прямо у центра. Очень коряво стоят знаки запрещающие парковку.
5
Альбина Гаварутян
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Были у педиатра Назаровой, порадовало что доктoр не стала тут же назначать иммунoстимуляторы и антибиотики на простуду у ребенка, а спокойно понятным языкoм рассказала мне при вирусную инфекцию и симптoматическое лечение.
Состою на учете по беременности. Наконец-то, хожу в больницу без стресса. Все обьясняет и интересуется самочувствием. Никто не заходит по 100 раз в кабинет, чтобы подписать бумажки, как это бывает в поликлинике! С таким отношением на прием иду как на праздник!
Негативные эмоции возникают прямо на стойке регистрации. Ты входишь, персонал на стойке посмотрит на тебя и продолжает заниматься своими делами. Так было практически каждый раз в течение двух недель, пока мы с сыном посещали эту больницу. Про компетентность врачей ничего сказать не могу. Однако, рекомендации врачей содержат перечень очень дорогих лекарств и огромного количества анализов. А это лишние деньги!!!
Сервис примерно как в не самой лучшей государственной поликлинике. Прихожу сюда только для процедур, которые не могу провести в другой частной клинике в Мытищах - рентген, гастроскопия. Отношение персонала хамское.
Из минусов:
- высокое время ожидания
- хамское отношение персонала
- избыточная бюрократия
- при рентгене не дают диск
Из плюсов:
- наличие оборудования
Хамский персонал, больше и сказать нечего . Пришёл с простудой , даже пцр не взяли, хотя скорее всего был ковид - у коллег на работе в это время как раз он был.
Детский педиатр была максимально несобранная и непоследовательна, получив изменения по анализу крови тут же бросилась «лечить анализы», совершенно не пытаясь понять происхождение изменений, учитывая, что это ребёнок и любая оплошность может дорого обойтись. Мы были согласны на все доп. исследования, приглашение других специалистов. На что доктор назначила антибиотик, аргументировав, что никого сейчас в Центре нет (ни Узи, ни хирурга)... сказала, пейте и наблюдайте, только отказ от госпитализации мне подпишите. После того, как мы отказались писать «отказ», врач задала вопрос «ну и что мне с Вами делать?»
Отделение взрослое г. Мытищи.
Нет организации распределения пациентов. Неверно занесли данные, всё время приёма ушло на ожидание и оформление документов, а потом исправление ошибок. Итог: впечатления плохие, к врачу на прием смог попасть спустя 45 минут. Регистратуре откровенно наплевать, а ведь они главные при встрече и при распределении пациентов. Плохой отзыв заслужено написан. Желаю исправить ситуацию, потому что плохих отзывов у этой клиники предостаточно.
Большой спектр услуг. Есть детское и взрослое отделение. Всегда попадала точно по назначенному времени, не ждала. Правда на ресепшене девочкам нужно быть более понимающими и участливыми, а особенно в детском отделении
Невозможно дозвонится, уже слышала негативный комментарий по поводу этого от своих знакомых. Звонишь 10 раз, после 5 минут ожидания идёт сброс, заново перенабираешь. Могут пройти сутки как сможешь дозвонится, на рессепшне очень длительное ожидание. Тот анализ который готовится в течении пару часов, жду уже 3й день, так на почту никто не отправляет , пишу им по электронной почте, звоню бесконечно, оставляю уже 2й день на сайте заявку на обратный звонок и тишина . Отзывы никогда не пишу, но тут решилась И самое интересное что в первый раз было тоже самое, это было второе посещение и последнее. Отвратительный сервис
Были с женой у кардиолога и на узи. Всё сделали чётко и быстро. Кардиологу большое спасибо. С первого приёма подобрала таблетки для нормализации давления.
Пришла в первый раз в вашу больницу ,не очень приятный был прием сразу возле дверей. Охранник нагрубил!!!! Немыслимо!!!! Буду ждать как пройдет мое исследование .потом уже напишу отзыв о враче
Хотел сделать КТ лёгких. На сайте написано от 4400. Позвонил сегодня утром, мне сказали, цена 6500. Ничего себе разница. !!! Цены говорят изменились 1 сентября. А на сайте не поменялось.
Люди вы что??? Что за тупость??? Вы думаете это Вам на пользу, неактульзация сайта? Бред. Как Вам доверять, если написано одно, а на деле 50% разница. Жесть. Очень не доволен. Обычно, по закону можно и докапаться, но мне лень. Очень уж нужно КТ. Но не у Вас.
Филиал Мытищи! Сервис супер!!!
На кануне записи оператор оповещает вас о записи и подтверждает ее по телефону. Вы приходите, а записи нет. На стойке регистрации разводят руками и дают понять что это ваши проблемы!!! Предлагают в связи с экстренной болью подождать в общей очереди. Ждем час! Но у доктора запись и пациенты идут по записи. Т е ждать нужно, пока кто нибудь не придет.
На втором часу ожидания терпение заканчивается, ты разворачиваешься и уходишь.
Дважды обращался к разным специалистам. Впечатление хорошее. Работают четко. Отношение человечное. Обратите внимание, что доблестная ГИБДД эвакуирует авто со стоянки перед клиникой!!!! Парковаться нужно на парковке ТЦ. Первые 1,5часа бесплатно.
Делали здесь кт легких и ретген позвоночника, прием терапевта, врач понравился, все достаточно неплохо, цены средние, НО персонал за стойкой рецепции толи не справляется толи вообще не умеет работать быстро- дозвониться не возможно просто не берут трубку.... и часто у них стоит очередь ...
Очень плохая клиника людей разделяет.
Хотя сами нечего низнают.
После этого клиника я был москве там врачи конкретно знают всё.
5
3
Show business's response
ZMF
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Политика клиники: сдавайте ненужные анализы и несите деньги (к врачу претензий нет) .
В колл центре сидят некомпетентные люди, спросил, как подготовиться к анализам, дали неверную информацию, пришлось ждать 2 часа под кабинетом, пока можно будет сдавать анализ.
Первый раз в этой больнице. Записан на рентген на 19:30. Пришел за 10 минут, был сбой в «работе сервера» (довольно странная тема, но пока не об этом). К 19:45 «проблему» решили, скопилась очередь в 5 человек, но хозяин рентген-кабинета товарищ Костицын В. И. сказал, что примет только одного клиента, т.к. у него заканчивается смена в 20:00 (хотя на сайте до 21:00), остальным сказал гулять. Привлечение руководства дело не изменило, Костицын оказался принципиально настроенным уйти домой вовремя;)
Напомню, это платная клиника, но некоторые сотрудники работают в лучших традициях совка. Интересно, если бы это была операция или что-нибудь подобное, врач тоже может встать и уйти домой?
На фото герой отзыва, убеждающий в своей правоте и необходимости уйти домой «вовремя»
УЖАСНАЯ работа РЕГИСТРАТУРЫ!!!была записана на приём к лор врачу сегодня на 12 00!Пришла,оказывается ,доктор заболел .НО меня не удосужились предупредить .не позвонили или хотя бы смс написали !!!!Спросили , пойдёте к другому врачу,конечно пойду,я же уже потратила время,что бы приехать .Просидев в очереди 25 мин,ко мне подошёл работник данной клиентки,спросил на какое я время,я объяснила ситуацию !на Что мне было сказано:ЖДАТЬ БУДЕТЕ ДОЛГО!ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ к Пациентам свинское ?????!P.S.врачи хорошие !!!!к ним вопросов нет !
Очень благодарен Исаевой Ольге Владимировне. Долго тянул с обращением к врачу, но решился. И вовремя! Ольга Владимировна поставила мне гастрит и не дала ему превратиться в язвенную болезнь!
4
Мария Б.
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Обратилась в данную клинику для сдачи крови в определённый день (по назначению врача), пришла в субботу, мало того что они работают с 10:00, так ещё и очередь просто ОГРОМНАЯ!!!!! Анализ мне было необходимо сдать максимум до 11:00, но не тут то было, в 10:50 передо мной было около 10 человек, убежала оттуда в другую клинику, где и спокойно всё сдала.
Вывод один - за свои деньги деньги будешь ждать и тратить нервы!!! Лучше переплачу, но анализы будут готовы в срок и нужный мне день!
В июле пришлось посетить врача терапевта гастроэнтеролога Исаеву ОВ. Были очень сильеые боли. Выслушала, осмотрела назначила обследование, анализ крови и узи брюшной полости. Сходила на узи где врач узист ничего такого не обнаружил страшного чтобы могло вызывать боли в этой области, и ради интереса решил посмотреть почки, заметив что в одной почке расширены каналы, сделав акцент, на возможности выхода камня. На следующем приеме я сказала об этом врачу, но в место того чтобы дообследовать, назначив хотя бы анализ мочи, назначила гастроскопию, которая показала что с этой обласью у меня может и не совсем как в молодости, но все же нормально. Было назначено лечение. Я месяц давилась табетками. Какое то облегчение наступило, но потом боли усилились и я уже пошла в муницепалку где сделала анализ мочи и получив их была в шоке лекоциты зашкаливали. Побежала делать Узи и показало что вышел очень большой камень и уже прилично ушел от почки. Время упущено. Теперь я в больнице и жду операции по удалению камней и еще не известно как там почка, все прояснится во время операции. Может она врач и хороший, но слушать пациента надо и перестраховаться. А не назначать дорогостоящие процедуры. Хорошо я посещала по страховке, если б за свой счет, то предъявила бы претензию. Туда больше не пойду.
К дерматологу я пришла с проблемой перхоти и зуда кожи головы. Дерматолог назначила шампуни и мази, я всем этим пользовалась почти 2 недели, проблема исчезла полностью. Я очень очень рада, спасибо!
О квалификации врачей можно написать целую книгу, а точнее о ее отсутствии.
Муж пришёл с сильными болями в спине, врач сказала «ну можете пить лекарство, а можете не пить, как хотите, если решите пить - я вам напишу, что именно», на вопрос «нужно ли делать зарядку и пдб.» ответ «врача» - «да не знаю, можно делать, а можно и не делать».
Детские врачи понравились. Ребенок анализы сдает только тут. В детском отделении. Очень нравится детский ЛОР и детский невролог. Мне зашли физиопроцедуры.