Центр как центр. Ничего особенного. Обращался с панарицием к врачу Исламову. Очень больно делал, не обращайтесь. Раньше были панариций делали совсем не больно. А так все как и везде.
Пользовался данным мед.учреждением больше 10 лет, вообщем то все устраивало. Но сегодня посетив Мытищинское отделение был разочарован. Раньше бывали очень редко нюансы. Но все решались. Специалисты вообщем то по ощущениям нормальные, адекватные. Но второй раз возникла проблема именно на регистратуре. Прошлый раз, было все решено на месте. Поэтому даже не стану эту ситуацию озвучивать. Но сегодня меня как то зацепило.
Первое что напрягло, я попросил маску, мне дали но сказали что не обязаны ни чего давать. Хотя при посещении в прошлый раз сами выдавали на входе, если не было то отправляли или к охраннику или на во взрослое отделение. Но это тоже будем считать что решилось
Пришли с ребёнком на профосмотр к лору, перед школой. Записались заранее, врач приняла вовремя, потрачено времени 2-3 минуты, так как шли именно на профосмотр, ребёнок здоров. В справке указано что проведён профосмотр. Дальше когда пошли на кассу, с нас запросили 1850р как за первичный осмотр. Хотя у услугах значится профосмотр за 650р,что в прочем и сделали. Моё обращение к кассиру ни возымело ни какого успеха. Взгляд был мимо. Сказала что у вас первичное посещение а оно стоит 1850р. Поняв что здесь доказывать что то сложно. Первичное посещение не длится 2-3 минуты, и по результатам назначается лечение или анализы. Я заплатил, не охота было портить настроение, осадок остался, а вот желание пользоваться услугами данного учреждения исчезло полностью. В данное учреждение ходила вся семья, поищем других. Кто более клиентоориентирован.
34
2
К
Катя
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Наблюдаюсь в клинике уже несколько лет, в основном мне попадались отличные специалисты (отдельно хочу отметить Исаеву О.В, Серикова А.П., Старцева А. С.). Из процедур были капельницы и сдача крови, придраться не к чему. Записаться можно через сайт, в целом удобно, только с телефона иногда с трудом листаются даты. Администраторы вежливые. Холл и кабинеты чистые.
Девочки из регистратуры не первый раз меня выручают. Я человек в возрасте, могу забыть что-то, сколько раз обращалась в регистратуру, всегда ответят на любой вопрос, проведут консультацию по подготовке к процедуре. Приятно обращаться.
Приехала в клинику в Мытищах, поставила, как обычно, машину на парковку перед клиникой, выхожу от врача - машины нет, эвакуировали! Там появился знак, как оказалось, боком стоит! Причем парковка больницы, даже сомнений не вызывает, что там можно ставить!
В ГИБДД и на штрафстоянке сообщили, что знак поставлен по просьбе и заявлению руководителя клиники. Даже нет слов как это назвать!!!
Наверное лучшая частная клиника общей практики в Мытищах: удобная запись, широкий профиль специалистов, удобное время работы, а также довольно приемлемые цены
Самый ужасный хирург в этой клинике- Щербак Т.Ф. Говорит одно-делает другое. Пришли к нему на снятие гипса, гипс не снял, рентген не сделал и перелом не сросшийся определил на глаз, справку перепечатать не удосужился. Провели в кабинете ровно 5 минут, оплатили 2.000 рублей. Еще и запугал, что рука может не разогнуться.
6
2
Ева Третьякова
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Делаю УЗИ второй раз. Первый раз делала УЗИ почек, второй раз пришла на УЗИ молочных желез. Все очень внимательно, с подробной консультацией. Рекомендую.
Отвратительная работа администраторов во взрослом отделении, сидят по два/три человека и постоянно болтают. Люди ждут, пока они соизволят обратить своё внимание. Анализы нереально дорогие. Забор крови 600₽
А условия даже в поликлинике лучше!!!! ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО-ТО СДЕЛАТЬ, В КАЖДОМ КАБИНЕТЕ СПРАШИВАЮТ ПО СТРАХОВКЕ ВЫ ИЛИ ПЛАТНО ???
К врачам пока претензий нет.
Медсестра, которая берет кровь, даже не показала пробирки с ФИО для подтверждения, просто стразу выпроводила в коридор, плохо тебе или нет, валите !!!!
За два дня оставила БОЛЬШЕ 10000₽
БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ
6
Тамара Выхина
Level 10 Local Expert
March 22
Делала УЗИ по беременности, доктор сразу определил пол малыша, повернул мне экран и комментировал, что видит. Распечатал фотографию по просьбе. Очень довольна.
Обратились к детскому нефрологу по причине того, что у ребенка были сильные отеки лица по утрам (не каждый день, но довольно частое явление). Врач собрал анамнез, назначил анализы крови, мочи и ультразвуковое исследование почек-в итоге проблема была выявлена, лечение назначено, сейчас ребенку моему уже гораздо лучше-большое спасибо врачу за грамотное лечение и верный диагноз.
Были на приеме у невролога Зориной С.А. Впечатление ужасное. Врач очень талантливо разводит на доп обследования. Удивительно когда невролог назначает колоноскопию и фгдс. Больше ни ногой к данному специалисту.
Обратились с конкретными вопросами к кардиологу (он же глав врач в Мытищах), по телефону проговорили с администратором все, что нужно сделать, администратор все подтвердила. В итоге на приеме кардиолог отказался полностью читать анализы, прочитал только заключение, выдал совершенно бесполезное "у вас все хорошо", после настоятельной повторной просьбы сделать ЭКГ, нехотя согласился, будто одолжение сделал ну и на этом все. За 10 минут работы врача заплатили 3810 рублей и вышли с тем же вопросами, с которыми заходили. К слову, впервые были в этой клинике и естественно больше туда ни ногой. Уважаемая администрация, вы вроде бы принимаете людей не за фантики, обратились к вам для исследований, ничего гадать и ворожить не нужно было, авторитетных мнений тоже не просили. Что это вообще за уровень оказания платных услуг? Врач просто игнорирует вопросы и выдает "у вас все хорошо, а то что давление 90 на 70 так это вовсе прекрасно, могу посоветовать попить но-шпу". Я не шучу и не утрирую, главный врач, он же кардиолог, советует попить но-шпу. Это просто ..... !!!!!!!! Так что хорошо подумайте, прежде чем обращаться в это заведение. А лучше даже не думайте, потратьте время на поиск настоящего врача.
15
2
Дмитрий Картушин
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
В целом хорошо. Удобное приложение, все результаты, заключения и прочие подгружены и можно пересмотреть. За всех врачей не скажу, но у которых был, хорошие.
Show business's response
Ирина Ивлева
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Звонила в колл-центр проконсультироваться, к кому можно записаться по моей проблеме, девушки порекомендовали врача и уточнили, в какой клинике он находится. Отношение нормальное, меня устроило.
Сама платная клиника хорошая, нормальный набор специалистов, а вот ресепшен иногда не может разобраться как и кого куда направлять, особенно через дмс.
Хочется обратить внимание на парковку. Пареоваться стоит на платном паркинге рядом с тц формат. Либо прямо на парковке гибдд напротив. А вот парковка у входа предназначена для увоза автомобилей эвакуатором, который пасется рядом. При этом знаки расставлены так, что их не видно. Будьте бдительны!
Не успевали сдать общий анализ мочи в поликлинике, поэтому пришли с сыном в эту клинику. Порадовала срочность выполнения услуги, её недорогая цена. Никаких претензий к работе персонала.
Весьма чёткая и соответствующая рекламным обещаниям организация работы.
Персонал, по многим признакам демонстрирующий как профессионализм, так и адекватность.
3
Show business's response
Светлана Юничкина
Level 18 Local Expert
December 30, 2022
Специалисты и персонал вежливый, квалифицированный.записываться рекомендую за ранее. Приезжаете ко времени и вас принимают четко согласно вашему времени, ожидать не придётся. Подъезд на личном и общественном транспорте удобно. Личный транспорт лучше оставлять на стоянке у торгового центра»Формат». От входа больницы ваш транспорт могут эвакуировать.
Компетентные профессионалы))). Обращаясь к одному врачу, получишь всю информацию. Считаю, что врач должен быть таким, помочь и подсказать. Не только в своём узком профиле,
Просто ужасно! Придя по записи врач можно сидеть и дались час, готовясь к записи звонят и предлагают перенести время Приема а потом оказывается, что на это время записаны 2 пациента. И как пациент, ты ещё и выслушиваешь, что пришёл не в свое время.
Электронная запись просто не работает, и то, что ранее работало, теперь не считается рабочим вариантом. И смс уведомление теперь должно быть другим. И записываясь за 4 дня, нужно дождаться звонка за сутки, чтобы понять, что запись прошла!
Ужас, для современного подхода! Абсолютный бардак!
Обращались в данную клинику для вызова педиатра на дом, к нему претензий нет, грамотный, компитентный специалист.
08.02.2022 вызвали на дом медсестру для забора крови для общего анализа, заранее договорились что результат будет выслан на почту, уточнив дату получения она уверила что всё придёт вечером на почту.
В итоге только 11.02.2022 я смог получить анализ. Бланк датирован 09.02.2022 в 13:00.
Говоря про мой случай, на лицо наплевательское отношение к клиентам.
Один из лучших мед.центров в Мытищах. Была из в детском отделении, и на УЗИ, и прекрасные процедурные мед.сестры, у меня плохие вены, а они попали с первого раза
3
Show business's response
Анна Петровна
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Проходили диспансеризацию в год, остались довольны. Не сидели в очередях весь день, да и специалисты нам очень понравились, ребенок всем улыбался, расположили к себе на ура!
Хорошие специалисты, особенно нравится детское отделение, мы с ними 13 лет и всегда возвращаемся. Внимательное, бережное отношение. Лишнего не советуют.
Наблюдеюсь в этой клинике с 13 июня к врачу нет притензий, но к меня там открыт больничный, но карл почему больничные электронные листы проводит старшая медсестра, которая этого не делает вовремя, а на вопрос почему отвечет, что ей некогда. Буду обращаться к глав врачу мне надоела безалаберность персонала, болничевй вчера продлили опять нет инфы с гос услуг
Решили ходить к логопеду, не выговаривала букву р и л. Постоянно комплексовала из-за этого. Прием у логопеда мне понравился, хорошо объясняет, все спокойно и позитивно, приятно общаться
3
Алла Бойко
Level 15 Local Expert
May 5, 2023
Очень понравилась педиатр Малинина, приходили с годовалым ребенком на обследование, нашла с сыном общий язык, он совсем не боялся и дал себя осмотреть. Ответила на все мои вопросы по развитию ребенка, проконсультировала по прививкам.
Сегодня приехала экстренно с ребёнком (возраст 1.10)
Упал на детской плащике, разбил голову.
Сказать что отношения врачей было к ситуации ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ это ничего не сказать.
Вместо того что бы оперативно оказать первую помощь ребёнку, я стояла и выслушивала что у них нет времени, и врачей и ничего нет.
Потом на регистратуре нашёлся один адекватный человек, который вызвал врача, и ребёнку наконец оказали нужную помощь.
А невропатолог данной клиники, это просто верх не этичности.
Хуже данной клиники я не встречала, и никогда в жизни больше туда не обращусь, особенно что касается маленького ребёнка.
11
1
М
Маруся
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Это позор частной клиники. Найдите отличие частной клиники от плохой государственной. Ее нет .
На ресепшен работают наглые , уставшие от жизни хамки. Занимаются чем угодно, только не работай . На вопросы не отвечают, просишь поставить печать на справки, тебя фактически посылают. Кассир гуляет, курит ,общается по телефону , короче развлекает себя как может . А в это время люди стоят и ждут , когда же кассир соизволит вернутся на рабочее место.
Видимо администрация не объяснила сотрудникам, что если не будет посетителей, то и зарплаты не будет .
Ужасные опетаторы,специально узнавали делается ли такое исследование, на что они долго узнавали и ответили да, мы приехали и в итоге не делают! Это как, кто если не они обязаны знать?