Очень мило место, уютно и по домашнему. Обслуживание на высоте соорентируют вас по ожиданию блюд и напитков, спросят понравилось ли блюдо/напиток, персонал приветлив, и готов помочь во всём. Очень круто, что есть такое место, где ребенок может поиграть, а родители отдохнуть и поболтать. В день рождения весь персонал ( вместе с ДИРЕКТОРОМ, что очень удивительно), выходят и поздравляют десертом в подарок! Это очень приятно. Ставлю 5 звёзд, молодцы! ❤️
Лучшее кафе Андерсон по своему дизайну и компактности. Игровая, конечно, совсем небольшая, но в самом кафе очень уютно. Рыбки в чистых аквариумах, освещение с большими панорамными окнами, приятный новый персонал
В общих чертах - хороший сервис, от приветствия до расчёта (ну и после тоже, конечно)), спасибо за это)
Отличное семейное место. Меню разнообразное, яркое, детское и взрослое отдельно. Есть для деток небольшая игровая. Аквариумы. Рисовалки и раскраски.
Туалет также есть отдельно детский и умывальничек (что очень удобно). Рядом парковка бесплатная.
Очень удобно.
Замечательное уютное место с шикарной и очень вкусной кухней. Меню большое и хочется все попробовать. Еда очень вкусная, а главное хорошее обслуживание, вежливый и приветливый персонал. Спасибо за вкусные блюда и разнообразное меню!
Также хочется отметить уютный интерьер и прекрасную атмосферу❣️
Настоятельно рекомендую!
Очень понравилось место, обслуживание на высоте, еда очень вкусная, нам с семьёй очень здорово было!
Есть место для отдыха детей!
Обязательно вернёмся!
Руслан - лучший официант, очень учтивый, вежливый и приятный! Искренность в общении подкупала!
Очень приятное место) добрый персонал, очень хорошо и с пониманием относятся к детям. Еда всегда вкусная и свежая, порции большие. Людей обычно немного, столы стоят удобно - всегда можно разойтись.
Игровая небольшая, игрушек/книжек мало - над этим можно поработать. Но не смотря на это очень рекомендую этот Андерсон)
Недавно посетил кофейню "Андерсон", и осталась в полном восторге! Дизайн заведения прекрасный! Очень вкусная еда, особенно понравились десерты и паста. Достойное обслуживание, приятный официант, которые помог с выбором и быстро обслужил. Всем рекомендую для посещения
Отличное кафе! Вкусно, сытно, уютно. Детское меню обширное, реально есть из чего выбрать на любую привиреду) для взрослых меню собрано из полезных и популярных блюд, я бы даже сказала с точечными изысками) с удовольствием ходим с детьми
Всегда с любовью относились к данному заведению. Ходили и семьёй, и просто с ребенком, часто я одна ходила. Несколько раз в неделю всегда посещали.
Но!!!! В последнее время кафе очень сильно испортилось. Возможно, поменялся персонал. Или по каким-то другим причинам. Опишу самые неприятные моменты за последние месяцы.
Пришли с ребенком на обед в будний день. Мы с ребенком едим, а прямо за моей спиной, над спинкой дивана в 10 сантиметрах мужчин трет стекло аквариума (аквариум стоит вплотную к дивану). Ну ладно, я промолчала. Но потом аквариум открыли и стали чистить воду. Запах стоял, как в общественном туалете. Когда мы зашли в кафе ничего не предвещало таких работ по очистке аквариума, персонал нас тоже об этом не предупредил. Мы нормально не смогли завершить обед, ушли.
В выходные пришли семьёй. Официант спросил, нужно ли меню или сразу закажем. Так как мы знаем меню наизусть, заказали то, что любим. Официант принял заказ. Но через 10 минут подошёл и сообщил, что оказывается, меню изменили на днях, но нас он забыл предупредить. Бокс, который заказал ребенок, вывели из меню. Пришлось тратить время, которое у нас было ограничено, на то, чтобы привести ребенка из игровой, изучать меню (хотя могли это сделать уже раньше, если бы нам сообщили, что оно изменилось). Дальше - мужу первым вместо супа принесли горячее блюдо. Мы выносить еду "по готовности" не просили. И первым подаётся суп. Помимо этого нас опять поджидал сюрприз. Раньше пельмени были в густом соусе том ям, а теперь стали в бульоне плавать. На это наше внимание тоже, естественно, не обратили. Воду, салфетки просили принести несколько раз, официант просто не замечал их отсутствия.
В другой раз в выходной пришли опять всей семьёй. Около игровой не было стула, на который всегда садились дети, чтобы разуться перед входом в игровую и соответственно потом обуться. На мою просьбу к официанту поставить стул на прежнее место, он отправил меня к менеджеру , а менеджер в свою очередь просто сказал, что стул сломан. Только после просьбы решить данную ситуацию и найти другой, несломаный стул, чтобы дети не сидели на полу, когда разуваются-обуваются, минут через 10 стул был найден и поставлен около игровой.
Ну а сегодня окончательно было испорчено впечатление о кафе и пропало желание туда заходить. В 11 часов пришла на завтрак. Кафе работает с 10. Я в кафе одна. Менеджер и официант за моей спиной стали передвигать мебель. Попросила пересадить меня за столик, где будет потише, чтобы за моей спиной не было скрежета и грохота передвигаемой по полу мебели.
За другой столик пересадили. Но стол грязный, весь в следах еды и напитков, крошках. Под столом было что-то разлито, наполовину уже засохло, наполовину мокро. Попросила убрать. Про грязный стол официант сказал менеджеру, что стол был пустой. То есть по его логике, если со стола убрали посуду, он стал чистым ??? Или за ним вообще с утра ещё никто не сидел, и он грязный с прошлого дня стоит????
Уборщица пришла только минут через 10, когда я уже второй раз подошла к менеджеру с просьбой вытереть пол под столом.
Воду принесли опять же только после просьбы. Принесли приборы в корзинке без салфетки. На мой вопрос, нормально ли это, официант сказал, что просто салфетки все пока в стирке. Что???
Драники принесли горелые. Сахар к кофе не принесли, уже даже просить не стала.
Уважаемые руководители, обратите внимание на данное кафе. У вас весьма не маленький ценник, и раньше кафе ему соответствовало и в плане еды, и в плане персонала. Но сейчас это стало просто безобразие.
Замечательное место для всей семьи! Ну очень вкусно!! Татьяна официант молодец! На баре Софья - великолепный кофе и лимонад! Руководству респект, очень чисто и уютно! Держите Марку!
Прекрасное заведение! Очень вежливый персонал, администраторы решают все возникшие ситуации быстро и качественно✨
Удобно, что есть детская комната!
Блюда восхитительные, в общем - 5 ⭐️
Прекрасное уютное заведение, шикарная кухня, вежливый и приветливый персонал. Есть детская комната, мероприятия для детей. Также отдельное помещение для семейного праздника.
Была тут впервые. Приятная обстановка. Акцент на детей. Брала блинчики, все идеально. 6 штук прям как надо, не больше, не меньше, для перекуса. 4 начинки, супер! Приветливое обслуживание. Девушка-официант очень любит детей, прям один мальчик от нее не отходил.
Всё отлично, как и в других кафе сети. Великолепная кухня, чудесная атмосфера 👍
Зал небольшой, уютно.
Единственный нюанс - в вечернее время тяжело с парковкой.
Уютно, комфортная обстановка - очень удобное отдельное игровое пространство для детей. Заказ ждали недолго, еда нам и детям понравилась. Интересное меню плюс шикарные десерты
Отличное кафе! Милые, вежливые официанты. Готовят вкусно, а их десерты ручной работы-это шедевр! Бываем тут достаточно часто с детьми, всегда на уровне. Всем советую!
Зашли позавтракать 14.11.24.
Официант наш был молодой человек, имя не помню.
Из еды- овсяная (еще вопрос овсяная ли это была каша) каша из детского меню подается в маленькой кружке грамм 100 наверное там, не больше. Ну прям смешно, можно ведь не экономить на дешевой крупе, за 260 руб за порцию) и положить в пиалу хотя бы.
Ну ладно, все самое интересное было когда принесли счет. Оплатили сразу, потом решили заглянуть что там нам насчитали.
Официанту было четко сказано: из напитков нам латте и какао.
В счете было мегакакао и большая порция латте. На секундочку они имеют другое название. О том что есть разные варианты подачи мы не знали и официант не уточнял обьем.
Когда спросили у него почему мы заказали одно а в счет нам включили другое, нам ответили: а вы не видели какой обьем вам принесли? Тут мы вообще офигели))
Вообщем только с помощью менеджера удалось разрешить ситуацию.
Это, друзья, не ошибка официанта, это уже обман чистой воды, авось не заметят (называется по другому, но ругаться не хочу).
Больше естественно нет желания заходить в данное заведение.
Сюда за американо! Он здесь мягкий, чуть с кислинкой и нужной пропорции с водой! Также здесь великолепное Шу с огромным количеством нежнейшего крема без приторной сладости! Вареники с картошкой тоже красивые и вкусные! Тают во рту!
Звезду снимаю за отсутствие десертов, за которыми, собстна, мы сюда шли - фисташковые профитроли и рулет со смородиной. А также за подачу сколотого стакана.
Семейное кафе с душой! Мы часто приходим сюда на выходные. Меню разнообразное, есть много опций для детей. Обслуживание всегда на высоте, а десерты просто восхитительные! Рекомендуем всем!
Хорошее место, в отдалении от дорог и суеты.
Блюда вкусные, но предельно простые. Чисто, уютно. Вот и хочется 5ку поставить, но цены за эту простоту высоковаты, да и именинникам скидок нет, но хоть десертам выдали скромный.
Не знаю кто у них туалеты чертил/делал, но с такой ювелирной подгонкой ему бы космические корабли строить)
Очень классное, уютное кафе. Любим с семьей бывать тут, всегда вкусно, отличное обслуживание и приятная атмосфера. Очень советуем прийти сюда всей семьей.
Недавно посетила кафе Андерсон Бутово.
И что хочу сказать, почему стало так всё плохо, сменили коллектив?
Обслуживание никакое, можно сказать что его там вообще нет. Сотрудники ходят по залу и не замечают гостей. Это разве нормально? Мне кажется, что нет!
Мало того, что не замечают гостей, так ещё и смеются на весь зал, это меня вообще убило. На сколько я помню раньше в Андерсоне выносили воду, а что изменилось сейчас?
Поправила три раза, и что, и ничего, мне ничего не принесли, очень обидно, что такое красивое кафе, вкусная кухня, но обслуживания там нет.
По кухне вопросов нет, всё было очень вкусно. Минус по напиткам, они вообще были просто отвратительные, кофе был ужасен.
За 500 рублей кофе пить было невозможно, уточнила у бармена почему горький кофе, но мне очень грубо ответили, что он должен быть таким, и ушли…
Я вообще впала в ступор, что? Кофе за 500 рублей должен быть ужасным и непригодным для питья? Как мне кажется нет.
Моё хорошое впечатление об Андерсоне испортилось и желания приходить больше нет.
Только из-за кухни буду заказывать доставку, но приходить не буду. Раньше было лучше:(
Заехали именно туда впервые, зная, что будет хорошо. До этого были в других кафе Андерсон. Это дно!))) Мы остались одни в 20.50 (работают до 22.00), пришла уборщица и прямо перед нашими носами начала мыть полы. Я сделала ей замечание, она ушла, через 20 сек появилась снова и продолжила. Я поняла, что кто-то ей разрешил, позвала менеджера. Та пришла и, даже не понимая, видимо, где она работает, ответила: "Нам скоро закрываться, нужно мыть полы" - за 1 час 10 мин до закрытия!))) Такого отстоя не встречали давно. Я ей сказала: "Не позорьте сеть", но уборщица продолжила свое "грязное дело"))). Счет на 2-х у нас был 4550. Лишь после того, как официантке оставили 5000, менеджер шепнула уборщице, чтобы та свалила. Короче, уровень сервиса именно в данной точке как в придорожной забегаловке. Оказались в том районе случайно, поржали, конечно)))
Являясь постоянным клиентом чудесного семейного кафе, было крайне неприятно столкнуться с неприкрытым хамством и непрофессионализмом от стажера сегодня около 14:00:15:00 27.11.24😊 я понимаю, что у каждого бывают плохие дни, но иногда дело просто в том, что быть официантом и работать с людьми, это не твое. Я никогда не работала в ресторанном бизнесе, но понимаю, что прежде, чем нести заказ на стол, его необходимо протереть после предыдущего клиента. Парень-стажер принёс заказ, и на грязный, заляпанный жиром, маслом и крошками стол поставил наши блюда. После того, как мы задали вопрос, можно ли сначала протереть стол, нам ответили с раздражением: «я же сказал, что сейчас все протру!» ну ок… чтобы не смотреть, как стажер брызгает химию и водит тряпочкой по столу между нашими тарелками, мы сами взяли их в руки (я, моя мама и ребенок 4 лет, можно посмотреть по камерам). Далее, просили повесить новые полотенца в туалет, нечем было протирать руки, ноль реакции, салфетки на стол, пожалуйста-ноль реакции. Спустя полтора часа после заказа, мне решились принести бургер, я попросила не включать его в счет, т.к. шницель разрезать/откусить было невозможно, мясо было жилистым. Вежливо попросила об этом нашего официанта, переговорив с руководством, ко мне вышли с претензией «с котлетой все в порядке, она такая и должна быть, вообще-то это шницель» ну то есть я дебилка, это мои проблемы, научитесь разбираться в шницелях. Я даже не смогла объяснить парню, что прокусить его было просто невозможно, потому что мне просто нахамили «все, его не включили в счет, Я СКАЗАЛ ВАМ, не включили!» Не выспался в этот день парень, а стыдно перед мамой и дочерью было мне. После его ухода ребенок сразу задал вопрос: «мама, а почему дядя тебе так нагрубил?»😊 Хотим отмечать здесь др, очень надеемся, что в этот день нам не испортят настроение.
Кроме всего прочего, дочь и я ОТРАВИЛИСЬ была множественная рвота,расстройство желудка после посещения данного заведения!
О минусах:
- в туалете пахнет из переполненных урн памперсами
- в комнату матери и ребёнка зайти невозможно (от запаха подступает рвота)
- даже после замечания управляющей ситуация никак не поменялась. Мы были в ресторане 2,5 часа, туалет так никто и не убрал и не вынес урны.
- аниматора в игровой нет
- НЕ хватает вилок, стаканов и тарелок!!!!! Нам принесли только 2 стакана и 2 вилки, хотя нас было трое со словами «больше просто нет».
-ребенку принесли ледяные макароны (то есть официант уже подал их холодными).
Уборщица, управляющий, частично кухня огромный МИНУС.
Официанты справляются неплохо, делают что могут. Нас обслуживал милый молодой человек, одна звезда и то только за него. Еда обычная - как и в других ресторанах сети.
О минусах:
- в туалете пахнет памперсами из переполненных урн
- в комнату матери и ребёнка зайти невозможно (от запаха подступает рвота)
- даже после замечания управляющей ситуация никак не поменялась. Мы были в ресторане 2,5 часа, туалет так никто и не убрал и не вынес урны.
- аниматора в игровой нет
- НЕ хватает вилок, стаканов и тарелок!!!!! Нам принесли только 2 стакана и 2 вилки, хотя нас было трое со словами «больше просто нет».
-ребенку принесли ледяные макароны (то есть официант уже подал их холодными).
Уборщица, управляющий, частично кухня огромный МИНУС.
Официанты справляются неплохо, делают что могут. Нас обслуживал милый молодой человек, одна звезда и то только за него. Еда обычная - как и в других ресторанах сети.
Отличное местечко-уютноо,чистота идеальная,красивый интерьер с живыми рыбками в аквариумах...есть зал прекрасный доя праздников...ооочень приветливый персонал...детская игровая небольшая...внук играет с удовольствием....взяла молочный коктейль-очень вкусный...еда разнообразная...на любой вкус...богатое детское меню!!!!Тортики очень вкусные-мы брали на день рождения лавандовый!!!Любимый наш детский ресторан!!!!
Были на кулинарном мастер-классе по лепке пельменей. Ребёнок в полном восторге! Хочется отметить доброжелательность всего персонала кафе! А две девушки -повара, которые готовили с детьми, так понятно всё объясняли, что справился даже малыш))) результат получился достойный и очень вкусный)) деткам было предложено съесть слепленные ими пельмешки в зале или, по желанию, упаковать домой. Всё прошло на очень высоком профессиональном уровне! С удовольствием придём ещё раз в это кафе.
Второго января 2025 года посетили это кафе. Остались очень довольны и кухней и обслуживанием. Руслан проявил себя знающим, внимательным и предусмотрительным. Вечер прошел незаметно и оставил хорошие воспоминания. Спасибо!
Отлично заведение как для детей так и для взрослых. Заинтересует и совсем маленьких гостей. Дочке 9 месяцев она осталась в восторге. Много игрушек, много зон для совсем маленьких и по старше. Комплименты сразу и для родителей и для деток. По еде очень вкусно, все что взяли, все оценили. Приятное обслуживание, уделяют много внимания сервису, уточняют все ли понравилось для усовершенствования в дальнейшем. Есть комнаты для кормления грудничков отдельная, красивая. Так же работают аниматоры.много предложений по празднованию дня рождения. Были во многих детских заведениях, но это не оставило равнодушными. Обязательно вернемся снова. И будем рекомендовать
1
Show business's response
А
Анастасия Ш.
Level 4 Local Expert
January 10
Милое место! Очень нравится дизайн кафе и уютно находится внутри. Люблю заходить после работы выпить чашечку кофе, очень милые сотрудники, всегда с улыбкой на лице- располагают.
Отмечала праздник в узком семейном кругу, поздравил директом тортиком, с пожеланием и фейерверком, хорошее впечатление оставили. Цена чуть завышена, но блюда вкусные. Удачи ребят в их работе!
Очень приветливый персонал, классная атмосфера, хорошее меню! Поздравили ребёнка десертом на день рождения - так приятно и трогательно! Лавандовый чизкейк выше всяких похвал. Огромное спасибо!
Ходим с сыном в это кафе постоянно
Максимально дружелюбный коллектив, всегда свежая еда. Собираемся тут с подругами и детьми, чтобы наши дети игрались, а мы могли спокойно провести время вместе и поболтать
Всё хорошо: интерьер, тихая, ненавязчивая музыка, подача и качество блюд... Пока, стоя на выходе, не увидела мышонка, который деловито прошмыгнул в дверь, выскочил на улицу и отправился по своим делам. Охота повторить визит в эту точку общепита сразу отпала. Навсегда.
И тогда очень ждёшь поход в кафе, что бы полакомиться , а потом облом.
Заказали баклажаны, они оказались недоделанными, внутри были твёрдые прожилки, которые нельзя было жевать.
Администратор подошла, всё расспросила. Но, к сожалению, из чека блюдо не убрали(((
Также дочке заказывали пюре с фрикадельками: фрикадельки перепели в духовке, что была жёсткой корочка, и моя трёхлетка не смогла это жевать(
Картошка пюре был какой-то сгусток (((
А вдобавок ко всему - у них не было меренкова рулета, за которым я сюда и ехала (((🫠🥹🫣
Очень расстроились (((
Были сегодня в Андерсон Бутово, очень понравилась обстановка.
Все вкусно, подача ориентирована на детей.
В помещении комфортная температура.
В санузлах чисто, что очень важно для меня.
Приветливый и внимательный персонал.
Кафе небольшое, но очень уютное. Есть даже маленькая веранда и большая парковка для автомобилей. Внутренний дизайн кафе красивый и яркиц - цветочные обои, удобные кресла, торшеры, икебана на стенах, элементы дерева в интерьере, на потолке висят большие буквы "Андерсон", а между залами встроены аквариумы с рыбками.
Бесплатная вода, WiFi, маленькая игровая с аниматором и очень вкусная еда! Порции с первыми и вторыми блюдами всегда большие, десерт свежий и таящий во рту.
Кафе уютное, приятный персонал, отзывчивы на все просьбы, заказы и вообще на что угодно, настолько приятных людей я давно не встречал, очень был рад посетить данное заведение, приду еще.
Очень понравилось! Вкусно.
А также очень чисто, особенно порадовали туалеты с чек-листами уборки, заполненными по времени.
Есть комната для кормления с пеленальным столиком, тут же есть подгузники в индивидуальной упаковке, присыпка, креп под подгузник, влажные салфетки
Очень продуманно, с заботой. Официанты вежливые, обслуживание отличное.
Я, как бывший ресторанный управленец, была приятно удивлена.
Спасибо!
Очень душевное место.Персоналу отдельная благодарность за воспитанность,улыбку и вежливость.Всегда чистенько и уютненько.
Дети любят именно это заведение.
Худшее заведение на районе ! Оценивают свои блюда в разы больше, чем они того стоят . На картинке одно , доставка привозит иное . Хуже места не встречала . Еще и позиционируют как семейное кафе ! Не стану никогда больше ничего у Вас заказывать и всем многочисленным знакомым на районе об это скажу ! Прикладываю фото чтоб не быть голословной . Пельмени за 780 руб… или для вас это норма ???
Зашли пообедать с ребенком. Очень уютное место. Еда вкусная. Особенно хочу отметить уборную всех кафе этой сети. Всё для детей. Нет жужжащей сушилки для рук, и супер приспособление для смены одноразовых сидений на унитазе. Такие мелочи очень важны. Спасибо
Отмечали день рождения ребенка. Было оговорено начало на 18:00, в итоге, когда мы приехали со всеми гостями к 18:00, то нас там и не ждали, сказали, что якобы была договоренность на 19:00. Из еды: Лимонады не вкусные, вообще никто пить не стал. Аниматор вместо 18:20 приехала только к 19:40. Плюс только в том, что они извинились и сделали скидку 40% от общей стоимости. Больше никогда не будем организовывать никакие праздники в Андерсон
Вежливый персонал, еда вкусная, красиво, комфортно, детская игровая, с детьми в этой игровой занимается сотрудник заведения. Есть отдельные комнаты для торжественных мероприятий. От метро не близко идти, конечно, но сам район, где расположено кафе - приятный. Кафе для семейных посиделок с детьми. Если кто-то решит там проводить деловые переговоры по слиянию корпораций, то только с целью не дать собеседнику сосредоточиться на деталях сделки. А вот сходить туда с детьми и отдохнуть от всяких корпораций - будто доктор прописал.
Поменялись в лучшую сторону с весны. Посетили вновь сегодня и остались очень довольны. Нас обслуживал официант Руслан. К себе расположил, как только мы пришли. Спасибо всем за настроение и праздник.
С наступающим 🌲
Кафе небольшое, уютное. Цены считаю немного завышены. Заказал на горячее медальоны, мясо было слишком высушено внутри, серое и сухое, с наружи с корочкой. Или не умеют делать или нет желания. Официантка принесла извинения, шеф- повару видно все равно. Салат с ростбифом был вкусный. Мясо испортило настроение.
Нам все понравилось 👍
Атмосфера, еда, музыка-прям можно расслабиться. Несмотря на вечер выходного , места были.
Придем ещё. Даже ребёнку все понравилось 😊
Просто замечательное место для отдыха с маленьким ребёнком! Были 17.12. официант (молодец человек) прекрасно обслужил, комната для кормления оснащена всем необходимым, чисто, положительная атмосфера, вкусно, работает аниматор.Для меня идеально! Спасибо!