Максим
6
0
subscribers
0
subscriptions
131.9K
views
В приложении нет десертов на доставку, в Яндекс выбор, хороший рейтинг, заказали 3 разных десертов попробовать, из них в наличии оказаться только один.
Если вы работаете с сервисом доставки, то поддерживайте наличие. С детьми сначала 15 минут искали где заказать и выбрали десерты, ещё 20 минут ждали его чтобы получить сообщение что нет в наличии и отмена
Пришли в 20:20, никого не было, ждали минут 5. Прибежала девушка, начала подгонять со словами «давайте быстрее, мы уже закрыты». Почему? «Мы сегодня до 20:00»(нигде про это не было написано), тогда я спросил, что у них акция за 30 минут до закрытия 30% скидка, на что получил ответ «вообще-то сейчас ещё не 21:30».
Обслуживание высший уровень. Особенно не понял про эту акция которая начинается после закрытия точки
Десерты очень вкусные, ирисок взяли почти все вкусы попробовать, но тут странно, кофейная рассыпается, то есть совсем не ирис, наверно долго лежит, шоколадная как будто наполовину засохла, часть тянется, часть как и шоколадная, сыпется. Остальные тянутся, гималайская соль-лучшая.
Эклер привезли с замороженным кремом, зубы сводит, неприятно, но полежала немного, очень вкусно.
Остальные десерты уже попробовали почти все
Вкусно, но сервис все портит!
Отзыв по заказу через Яндекс еду.
Все разы-опоздания! Один раз заказали десерты. 2 шу детям, каждому по Шу, чтобы не ругались, без звонков и писем прислали курьера, одно Шу забыли. Потом позвонили типа «мы забыли, напишите в поддержку пусть вернут деньги, дослать не можем, извините». Пишлось делить пополам, но что это такое? Один раз отменили заказ через минут 40 типа по техническим причинам, только что была последняя капля. Заказали завтрак. Завтрак-это такая штука, когда просыпаешься, ориентируешься на время, идешь умываться и вот курьер уже его привез, плата идет за хорошее настроение, в выходной не надо готовить, все вкусно и прекрасно, но сначала 2 раза его перенесли и спустя 1.5 часа ожидания заказ просто отменили! Оказалось, что заказ так и остался в статусе «скоро начнем готовить». В итоге готовить пришлось всё-равно, но сначала лишние полтора часа ожидания заказа, а ведь ещё не завтракали
Делали заказ через приложение доставки еды 7 июля. 2 часа собирали заказ, привезли твердые расплющенные порванные круассаны и замороженный в лед десерт и это за немаленькие деньги. Телефон ресторана выключен, писал в топик ВК, где игнорировали сутки, далее написали что свяжутся в теч 3 дней и до сих пор(с 8 числа, а сейчас 16е) никто не связался. 12го написал что никто не связался, так же игнорируют уже 4 дня. Телефон ресторана включили через день после звонка, сказали что сейчас много звонков и потом снова выключили. Написал в топике ВК в комментариях, так как это единственный способ связаться оказался…сообщение удалили, комментарии закрыли. На почту не отвечают.
Ребята, у вас десерты не по 100 рублей, вы чего творите?
Несколько раз брали канеле, были супер, недавно купили 5шт, оказались брак. Пересушенные, передержали в духовке, горелые. Но заведение отработало быстро, связались, извинились, признали ошибку, что бывает редко, прислали новые вкусные и комплимент. И даже не просили отзыв изменить(мое решение, ещё один плюс)
Кажется, что это главное достоинство, когда не боятся признавать ошибки и ориентируются на качество и клиентоориентированность. Цены на десерты чуть больше, чем у соседей, но качество цене соотвествует. Тем более канеле здесь пока лучшие в Астане, которые пробовали.
Спасибо
Кофе вкусный, омлет тоже. Креветки в омлете были с привкусом и резиновые .
Разочаровало, что принесли не одновременно. Моей спутнице принесли скрембл, мне омлет только спустя минут 10. В итоге был выбор либо ей есть, а я смотрю, а потом меняемся, либо она ждёт меня и есть холодный скрембл с холодным беконом и засохшим пармезаном.
В целом все вкусно, но супер дорого. Легкий завтрак на двоих вышел больше чем в 2000р
Вообще безвкусная шаурма. Ни соли, ни перца. Сделали быстро, оплата переводом либо нал, никакой карты.
Самая безвкусная шаурма которую мы пробовали.
Обычный стандартный Макдональдс. Впускают с одной двери, выпускают с другой. Можно посидеть на улице под зонтиками
Save
В целом про Навагинскую улицу: позиционируется как самая красивая улица в Сочи. Да, для меня, как для жителя Москвы пальмы видеть на улицах-редкость, если можно так сказать. В остальном, для тех, кто был на старом Арбате, впечатлит не сильно. Улица как улица с бутиками