AnderSon
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1085 reviews
January 2, 2023
Отличное семейное кафе. Расположено удобно. Кухня вкусная. Хорошие детские игровые комнаты. Хорошее место для небольших семейных праздников. Персонал доброжелательный! Спасибо!
June 17, 2023
Прекрасное детское кафе, отличная игровая внутри, подходит даже для совсем малышей, стихийная парковка есть рядом, занести коляску помогут официанты, полозьев нет
April 4, 2023
Хорошее заведение, два этажа, две детской комнаты, что очень здорово. Приветливый персонал. Хорошие аниматоры, играют, проводят для деток МК, аквагрим 🦄
1
January 3, 2024
Как обычно хорошо и отлично. Детей маленьких нет, но заходи перекусить или купить немного рулетиков сладких домой.
December 20, 2024
Миленькое заведение, вкусная еда, хорошие порции
July 25, 2024
Очень уютное семейное кафе с очень вкусными блюдами. В копилку рецептов взяла для себя овсяную кашу с мёдом, бананами и голубикой.
November 13, 2022
Праздновали день рождения сына в этом кафе. Были там первый раз. Все очень понравилось. От кухни, до организации праздника. Прекрасный аниматор, дети были довольны. Очень вкусная еда, большое меню. Торт был просто великолепен! Праздновали в отдельном зале. Рекомендую.
November 9, 2021
Одно из лучших заведений для семей с детьми. Очень вежливый персонал, приятная атмосфера и очень вкусная еда. Детская комната и аниматоры понравятся детям любого возраста. Так же можно отметить день рождения ребёнка, праздник можно заказать под ключ, что очень удобно и экономит вообще время! Нашей семье очень тут нравится! Если вы еще тут не были, советуем посетить
January 31, 2023
В целом не плохое кафе. Была там года 3 назад и казалось оно было лучше. Ощущение, что с организацией обслуживания у них беда. Много официантов суетятся, после того как приняли заказ, 2 раза подходило другие 2 официанта спрашивали сделали ли заказ.
Еще не очень понравилось, что сделали детские боксы (набор с конкретными бодами) подают в пластиком боксе, как будто на выход . Странно и не очень аппетитно смотрятся на столе. В целом рекомендую водить в это кафе детей, есть несколько игровых комнат, детям нравятся.
3
July 11, 2023
Чисто, аккуратно. Дорого и мне не очень понятно за что. Блюда из меню обыкновенные. Не скажу, что очень вкусно. Обычно, но цене своей не соответствуют
November 15, 2022
Классная детская комната, удобно, что есть камеры и на первом этаже можно увидеть, что ребёнок делает в игровой на втором.
Но Еда прям не очень. Но большой выбор детского меню - это здорово. Все блюда очень средние, только лишь факачча впечатлила нас.
August 12, 2024
Классная кофейня, рекомендую, очень вкусно
October 23, 2024
20 минут ждала кофе с булочкой на вынос ( при пустом зале). Нельзя с животными в переноске.
August 24, 2023
Замечательное место для семейного обеда и празднования семейных праздников! Очень вкусно. И персонал приветливый.
3
May 13, 2023
Так жаль, что конкретно эта кофейня пробивает дно с каждым разом все сильнее.
Раньше мы были тут каждую неделю, а сегодня, думаю, точка поставлена.
Самая большая проблема - это медленный, неслаженный, не желающий работать персонал.
Ещё одна проблема - это вкус и качество блюд. Их разогревают, а не готовят. За предлагаемую стоимость это весьма печально.
Мы ждали 10 минут меню, в итоге сами взяли. Далее сами окликнули официанта, чтобы принял заказ. При этом воду не приносили, ее тоже пришлось просить, тк ребёнок очень пить хотел.
Далее, чтобы принесли заказанные кофе и коктейль, мне нужно было поговорить с менеджером и напомнить, что уже прошло 20 (!) минут. А кофе самый простой - американо, нажать разок кнопку кофемашины.
Первые блюда ждали около 40 минут! Детский суп был со слипшейся в колтуны лапшой. Как можно такое вообще вынести гостям? Указала на эту лапшу, еще через 20 минут переделали. При этом суп был отвратителен по вкусу, дочь есть его не стала.
Мужу горячее принесли где то спустя час, а салат нет. В итоге, салат был готов, когда мы уже взяли счёт.
Вам бы стажировку пройти в любом ресторане у нас на Новой Риге, очень удивились бы, как четко, слажено, быстро и доброжелательно должны работать хостес, официанты, менеджеры.
4
1
March 30, 2023
Огромная детская комната, где ребенку будет весело и безопасно под присмотром специально обученных сотрудниц!
Приветливые и расторопные официанты
Кухня, субъективно, на 4: борщ уж больно жидкий, остальное - неплохо.
October 25, 2023
Хорошее приятное место известной сети. Обслуживание отличное, блюда стандартные для сети. Вкусно)
April 1, 2024
Были в кафе с женой и детьми. Хорошо здесь и очень уютно и еда очень вкусная.
1
May 19, 2023
Ставлю оценку в сравнении с тем, что было. Было чище, быстрее, продукты были свежее и еда вкуснее. Вот цены остались нормальными, за это и ставлю 4. А так бы твёрдая тройка.
1
October 24, 2023
Люблю эти заведения , но кухня последнее время оставляет желать лучшего , испортилась прям очень
Обслуживание , анимация , организация мероприятия на 5+
Кухню надо подтягивать
February 12, 2023
Качество обслуживания понравилось. Персонал вежливый, к качеству работы замечаний нет. В плане стоимости вышло довольно недорого. Посещением осталась довольна, была 01.02.2023. Рекомендую.
3
December 17, 2023
Хорошее кафе, уютно. Вежливый персонал.
Единственно, очень дует от окон и сквозняк от входной двери зимой.
July 15, 2023
Хорошее тихое место, вкусно и быстро. Детская комната небольшая, но там приятная и внимательная девушка-аниматор
August 16, 2024
Чудесное место, вкусные пирожные и кофе.
July 8, 2024
Прекрасное семейное кафе.
Вкусно. Приветливый персонал.
September 28, 2024
Еда вкусная, чисто, быстро обслуживают
November 4, 2021
Отличное детское кафе, со множеством интересных для детей мест. Имеются в наличии бассейн с пластмассовыми шариками и импровизированная вышка для ныряния и несколько детских площадок со стандартным набором.
Меню есть детское с полезной и не очень едой. Родители тоже не останутся голодными, даже было вкусно.
При выходе подарили фирменный зелёный шарик с рекламой ресторана.
September 4, 2022
Отличная кухня, всегда реагируют на замечания или просьбу заменить блюдо, приготовленное не как обычно/не как должно быть (такое если бывает, то очень редко).
Хороший Банкетный менеджер, др отметили на 5 баллов.
Единственное, что портит впечатление от посещения - постоянно включенные мультики в игровой, в итоге дети не играют, а все время сидят в темной комнате у телевизора. Аниматоры 50/50, иногда очень доброжелательные и с удовольствием проводят время с детьми, иногда довольно угрюмые. На просьбу сделать паузу в мультиках отвечают, что это не положено, потому что «другие родители будут возмущаться». Понятно, что аниматорам это удобнее, но в детское кафе с детьми обычно приходишь как раз, чтобы был досуг, иначе можно было бы посадить его за стол и включить планшет
1
June 19, 2022
Очень хорошее детское кафе. Справляли здесь день рождения сына. Администраторам спасибо большое, создали замечательную праздничную атмосферу для детей. Тортики и сладости были просто супер! Детишкам и гостям все понравилось.
3
March 10, 2023
До 8 марта этого года ни разу не посещала сеть данных «семейных» кафе, а после 8 марта решила для себя, что больше туда ни ногой.
Неприятнейший осадок и испорченное настроение от посещения кафе в ЖК Шуваловский.
За последние несколько лет впервые столкнулись с таким ужасным сервисом..
Все, - начиная со встречи клиентов и до прощания (точнее его отсутствия) с клиентами, - на уровне регионального дешевого кафе.
Решили разнообразить праздничный вечер и пришли в заведение втроем с годовалым ребёнком.
Первый вопрос - «Вы вдвоём?» - по-моему, для заведения, позиционирующего себя как семейное и детское, не совсем нормальный. Учитывая, что ребёнок, даже если он ещё не может говорить, - все-так человек.
Далее встречающая девушка даже не проводила до столика, детский стульчик естественно никто не предложил - попросили сами.
Спустя минуты две подошла официантка, чтобы сделать заказ, но мы ещё не были готовы, т.к. раздевались сами и раздевали ребёнка. Попросили подойти попозже, на что она не скрыла своего раздражения.
Качество кухни не дотягивает до установленных цен. В качестве салата за 800 рублей принесли 5 тоненьких кусочка утки (грамм на 10), 3 кусочка картофелины, зелень и все это под довольно посредственной заправкой. Детское блюдо - макароны с котлетой - несли дольше всего, 40 минут.
Вместо алкогольного принесли безалкогольный коктейль. При этом при оформлении заказа официантка даже не уточнила, какой нам нужен, и, естественно, не стала напрягаться, чтобы повторить позиции, которые мы заказали.
При употреблении возникло подозрение, что что-то не то, но в чеке уже увидели, что коктейль был безалкогольный. Мы не стали разбираться - так хотелось уже быстрее покинуть это заведение.
Когда уходили, само собой никто из персонала даже не сказал элементарное «до свидания».
В общем, самые неприятные впечатления, остались от посещения.
Насколько крутой может быть московский сервис в нормальных заведениях - и как сильно данное кафе контрастирует с ними (не в свою пользу).
Просто удивлены, что в таком приличном районе и достойном жк, работает вот такое «семейное» кафе.
3
November 25, 2024
Обслуживанте хорошее, но еда так себе. Борщ пересолёный, кофе горький.
April 29, 2024
Приятная атмосфера, уютный интерьер, тихо, мило, вкусно, недорого
January 14, 2023
Не советую для посещения если вы одни. Возможно посетителей с детьми обслуживают лучше, но уровень сервиса очень низкий от встречи у входа до обслуживания за столом.
Обращалась к руководству и даже пообещали исправления ситуации, контрольная проверка через 2 недели показала что проблема где то глубже.
Не скажу за семейные детские праздники - но для одиноких мимо проходящих посетителей не рекомендую.
3
1
February 28, 2024
Отличное кафе с большим детским уголком. Меню и обслуживание тоже выше всяких похвал.
February 7, 2023
Аниматор Алена прекрасно провела день рождение детей! Атмосфера и обслуживание отлично. Ничего лишнего, всё в меру. Для детей есть несколько игровых.
November 15, 2024
Хороший ресторан с большой игровой зоной
September 16, 2024
Нет меренгового рулета, в очередной раз! Нет картофельной вафли. Заказ ждали более 30 минут с тремя детьми. Если бы не официант Аркадий, больше ды сюда не возвращались, а он максимально пытался скрасить наше времяпрепровождение в ресторане.
1
March 3, 2023
Были в феврале,очень дуло от дверь.
Приносили блюда по мере готовности,то есть моему спутнику принесли два сразу теплых блюда, а мне только через 10минут и холодное.
Ему пришлось выбирать,что у него остынет суп или теплый салат. Не спрашивали у нас какая нам подача нужна. Очень много официантов и при этом грязные тарелки может забрать только наш официант,бред какой-то.
Засохший наполеон принесли. Думаю пироженное стоимостью в 500р.не должно быть как минимум заветренным.
Ресторан не оправдал ожидания.
2
1
May 26, 2024
Были первый раз. Зашли на завтрак. Не понравилось..
Блюда выносят с большим интервалом. Мне принесли, мужу минут через 10, то есть придя вдвоем на завтрак будете трапезничать по отдельности, это первое. Заказали кашу, которую готовили почти час и принесли в самом конце… Просто провал… не предупредили о том, что долго готовить и потом кому она вообще нужна через час.
Кофе отвратительного качества, на заправках вкуснее.
Не рекомендую данное заведение..
June 11, 2022
Отличное место для похода с детьми. Бесплатная детская комната с большим сухим бассейном, вода, детское меню, вежливый персонал, уютная атмосфера. Интересные, оригинальные десерты, Большие порции.
1
1
November 23, 2022
Люблю это место! Здесь такой прекрасный торт-Муравейник! Жалко он бывает не каждый день. Я сладкоежка 😁 Все остальное тоже довольно вкусно. Были бы маленькие дети, ходила бы чаще. 👣 Рекомендую
2
1
May 1, 2024
Были частыми гостями. Но место испортилось. 30 апреля посетили это заведение. Заказ ждали мин 50. На что официанты сообщили, что у них повара устроили бунт на кухне и не хотят работать (это дословно) И что в данном Андерсене - это норма! В итоге принесли все холодное (кофе в т.ч) и невкусное. Морепродукты вообще были сырые со слизью. Если вы не в состоянии обеспечить работу заведения, зачем принимаете заказы, и почему оно вообще работает?? Никаких извинений не последовало, безразличие. Больше не вернемся, и другим не посоветуем. Бардак полнейший.
3
October 31, 2023
Прошлый комментарий не к этому заведению был, прошу прощения
Хорошее обслуживание, еда неплохая по качеству, однако лично заведение вызывало дискомфорт дизайном и детской тематикой.
May 1, 2024
Замечательное обслуживание, всегда уютно, спокойно и вкусно!
3
July 4, 2022
Пригласили на день рождения в это кафе, отдохнули отлично- дети были в восторге от игровой, вкусное меню, огромный торт Наполеон, украшенный клубникой. Аниматоры очень клёвые, даже взрослые были заинтересованы.
3
April 12, 2023
Много места, отличная игровая на втором этаже. На первом тоже есть небольшая зона для детей.
Готовили несколько медленно, но все было очень вкусно.
2
April 21, 2024
Все очень долго! Детские блюда ждали 50 минут… в итоге дети сидели голодные… пытались рассказать, что это такая технология 😂 в общем негативный опыт
January 22, 2023
По сравнению с другими филиалами сильно хуже.
В целом не понравилось .
Очень долго обслуживают и не предупреждают об этом.
Меню пришлось просить на кассе, официанта не дождались.
Заказали фетучини с лососем и соусом, принесли через 40 минут, холодное и без соуса.
За детьми никто не следит, только если заказать персональный мастер-класс, тогда уделяют 15 минут.
Плохая звукоизоляция - шумно во всем помещении и в игровой и в зоне для гостей.
Итого - если у вас неудержимая банда мальчишек кому требуется полигон для испытаний пока вы отдыхаете можете выбрать это место, в противном случае лучше выбрать другое.
5
1
November 17, 2022
Плюсы:
Игровая комната с видео наблюдением и аниматором. То есть дети под присмотром взрослого непосредственно в игровой, плюс вы можете наблюдать за происходящим, сидя за своим столом (при условии, что он не далеко от экранов). Достаточно интересное меню. Вкусный чай. Есть банкетный зал для празднования большой компанией.
Минусы:
Парковка. Найти место проблематично. Добавьте сюда одностороннее движение. И получите ситуацию, когда вы проехали свободное место, а пока вы буду ехать вокруг всего квартала, чтобы вернуться к нему, оно уже будет занято.
December 1, 2022
Замечательное семейное кафе. Были в разных, но этот впечатлил большой площадью. Официанты и весь персонал очень приветливые. Все заказанные блюда понравились. Рекомендую к посещению!
1