К сожалению, в последнее посещение данного заведения, очень долго ждали официанта (около 15 минут), затем очень долго ждали заказ (около 50 минут), хотя это были базовые блюда из меню и о задержке не предупредили. Посадки полной не было. На вопрос администратора «все ли понравилось?» ответил, что «очень долго ждем», однако ни реакций, ни извинений не последовало. Девушка администратор просто ушла))
Первый раз в этом кафе. Пришли с ребенком 1.5лет. Хотели сесть за один из столиков возле игровой зоны(на первом этаже для самых маленьких как-раз), один стол был занят, еще два свободны, но они были не убраны(лежали грязная посуда, салфетки). Официант на просьбу менеджера подготовить столик ответил что-то невнятное и продолжил вытирать свои столы. В итоге, за стол у игровой мы так и не сели. Они так и простояли грязными в течение получаса, пока не пришли посетители, которых уже некуда было посадить.
Еду мы ждали очень долго, ребенок уже совсем проголодался, через 40 минут после заказа принесли мои пельмени, только мои, ребенок и муж сидели без еды еще минут 15💪🏼
По самой еде претензий нет, достаточно вкусно, но последовательность подачи и долгое ожидание-заметный минус, который подпортил впечатление.
Был уютней и вкуснее.Эх! Ну и зоны для взрослых хотелось бы:))Дклают же зоны для детей;)Я плачу за своего вдумчивого 12 летку,а меня сносит и визгом и физически ватага чужих 4-леток.Теперь ходим редко.
Спасибо большое за прекрасную игровую и аниматоров! Можно без боязни оставить детей на попечение. Интересные квесты и поделки! Дети в восторге! Родители тоже! Лучший Андерсон в Москве!
Месторасположение хорошее, для ребенка создана хорошая атмосфера, а вот в отношении еды не могу дать положительный отзыв, надо бы повара поменять, тогда будет идеальное место. Из того, что мы брали: котлеты из индейки несоленые 😝, пельмени мясные тоже не соленые 😝, щечки теленка тоже не соленые 😝, а вот суп Том Ям пересоленый и кислый на вкус 😝.
Били в трёх кафе АндерСон.
У парка Царицыно и в Ярославле.
По сравнению с Царицыно, приятнее само кафе, более просторный зал и туалеты, красивые большие окна.
Но вкуснее в Ярославле. В Московских кафе, на мой вкус еда на троечку.
И важный момент - именно в этом кафе нет пиццы, хотя в меню она есть.
Любимое место детей разного возраста. Отличная кухня, профессиональный персонал. Есть возможность сделать предварительный заказ и забрать самим или при помощи курьеров.
Уже много лет ходим в Андерсон, ещё до рождения ребенка любили эту сеть, качество и вкус еды, которую они предлагают. Что касается именного этого Андерсона, то они держат марку бренда на высоком уровне и даже если есть какое-то замечание, то они это устраняют и слихвой компенсируют все неудобства и недочёты. Администрации данного ресторана отдельная благодарность за клиентский сервис и индивидуальный подход.
Очень любим это кафе, часто ходим с ребёнком. Но первый раз пришли утром в субботу и очень удивились.
Кафе открывается в 9, а игровая зона на втором этаже со слов официанта «в 10 когда придёт анимато». В течение получаса на входе в игровую просто стоял пылесос, а уборка производилось совершенно в другом месте. После окончания уборки в 10 никто не открыл игровую. Семейное кафе, много детей, каждый из которых поднимается наверх, чтобы обнаружить закрытую пустую игровую комнату. Никаких объявлений, пояснений, ничего. Администрации кафе надо проработать этот момент.
Очень просторное кафе, есть видео наблюдение за детской зоной (она на 2 этаже), удобно. Есть зона для малышей на 1 этаже. Еда и десерты на высоте, как всегда у АндерСонов)
Последние 3 посещения мимо. Ведешь туда друзей с детьми, т.к. есть детская комната. Но 2 раза аниматоры уставшие, почти все дети заняты ТВ в дальнем зале. Ожидание официанта и еды очень затяжное. На картинке красиво, по вкусу ниже среднего. В последний раз не поняла, почему ребенок не пьëт молочный коктейль. Попробовала сама, а там то ли вкус сухого старого молока, то ли сироп пропавший. Подруге принесли холодные бифстроганов. При просьбе как минимум разогреть, принесли с горячими солеными огурцами по краю и горячей зеленью лежавшей по краю тарелки. Давала шанс этому кафе, но больше не хочу удивлять неприятно своих друзей
Добрый вечер . Сегодня посетили это место . Сказать , что не вкусно 😋 наверно ни сказать ничего просто . Нагитсы из детского меню не съедобны . Отвечаю : 6 числа были в районе 6 вечера , стол не помню , на первом этаже на диване . Все как есть , так и написала , примите по внимание .
Место супер, сходили на ужин в день рождение дочери, не ждала ничего особенного, в принципе везде меню плюс минус одинаковые, игровые комнаты тоже, но этот Андерсон во всех отношениях на 5+
Кузня: рагу с уткой, салат с баклажаном, медовик, коктейли, всё очень вкусно!!! Порции большие!
Игровая: достаточно большая, 2 комнаты, есть где мультики посмотреть, интерактивная стена для игр, бассейн большой с шарами, разные домики, в общем детям всех возрастов там найдётся чем заняться, моим 8 и 11, выходить не хотели
Поздравление: принимает участие весь персонал, очень весело, с музыкой, свечами, дочь в восторге!!!
Обслуживание: без нареканий, очень приветливые, вежливые, могут посоветовать блюда по вкусу!!!
Цены: 1200-1600 с человека
В общем, рекомендую от души
Были с семьёй 4 января. Ужасная кухня! Я никогда бы не могла предположить, что обычные макарошки-спиральки могут быть настолько невкусными! Ощущение было, что их бросили в незакипевшую воду, из-за чего тесто сырое. Макароны были с фрикадельками, по вкусу они были ещё более ужасны, чем макароны. Также брали драники, кабачковые оладьи. Всё невкусное. В детской комнате была аниматор. Но с детьми она не играла, просто сидела смотрела на них. Может, как-то по-другому должность назвать? Как-то привычно, что аниматор детей организует, а не просто наблюдает за их свободной игрой.
Отличное семейное кафе в Раменках. 2 этажа, большая детская комната, 2 аниматора. Отличная еда среднего ценового сегмента. Дети постоянно просятся на завтраки ))
Отличная концепция для встреч друзей, у которых маленькие дети. Есть возможность пообщаться как взрослым, так и малышам. Детей из этого кафе забрать трудно). Обслуживание и кухня на хорошем уровне. Единственный минус конкретно этого кафе (за что ставлю 4) - отсутствие пиццы, как таковой, хотя в меню она есть. Персонал обьясняет это тем, что меню корпоративное, а в данном заведении отсутствует соответствующее оборудование. Как в мультфильме - посылку нужно принесть, но отдавать нельзя без документов)
Отличное и очень уютное место. Для деток много игр и развлечений. Кухня отменная, обслуживание тактичное, внимание к гостям деликатное. Вернусь ещё не раз. Спасибо
Хорошее, вкусное и очень семейно - детское место. Большая игровая зона, удобный сервис, учитывающий наличие маленьких посетителей, доброжелательный персонал. Ценник невысокий для Москвы, на 2 человек тысяч 3-4 за обед.
Очень люблю данную сеть, однако конкретно это заведение никому не рекомендую - персонал ужасный
Не буду расписывать каждый случай, когда я столкнулась с непрофессиональностью. Пара примеров:
1) Зашла как-то поесть, решила расплатиться сертификатом. У меня их было два, и когда доставала из сумки один, официант пошутил, не коллекционирую ли я их. Спустя несколько дней возвращаюсь, меня обслуживает тот же официант. Разговор он начинает на «ты»: «О, это снова ты, сегодня тоже сертификат?» Не знаю, стоит ли как-то комментировать такое отношение к клиентам.
2) Зашла я опять с сертификатом, да. Поела, прошу оплату и показываю свою карту. Официантка берет её, уходит. И не приходит минут 15. Я никуда не торопилась, поэтому отнеслась к этому спокойно. Когда увидела девушку на горизонте - позвала её, она сказала, что с моей картой какая-то проблема, хотя это маловероятно, так как сертификат мне делал сотрудник того же заведения буквально пару неделю назад. Официант опять пропала. Спустя пятнадцать минут ловлю администратора. Она не сбавляя хода, роняет «там проблема» и уходит. Я сижу в непонимании. А если бы я опаздывала? Уйти, просто оставив там карту, ведь формально я заплатила? Спустя ещё 10 минут (напоминаю, суммарно прошло около 30-40) Администратор подходит и молча бросает мой сертификат на стол. И уходит, да. Я в недоумении подхожу к официанту и спрашиваю «ну что, оплата прошла, я могу уходить?» Да, оплата прошло. Администратору ставлю 0/5 за вежливость
Не советую это заведение. Хотя еда довольно вкусная, и атмосфера приятная
Но постоянный поток народа и отвратительный сервис портят все настроение
Очень вкусная выпечка
Нравится туда заходить и поесть чего нибудь вкусного
Так же очень хорошая атмосфера
Всем советую - это отличное заведение
Show business's response
Serg L
Level 15 Local Expert
December 31, 2023
Очень милое семейное кафе. Неоднократно отмечали дни рождения, проводили праздники для детей. Меню хорошее. Готовят вкусно. Хорошие лимонады и напитки. Персонал приветливый, внимательный.
Вчера вечером зашли купить на вынос тортик любимый. Чизкейк лавандовый. Сначала хотели купить один кусок. Но нам сказали, что есть целый.
Мы обрадовались, взяли, поблагодарили. Сегодня с утра обнаружили, что уже сегодня (!) истекает срок годности! Какое ужасное отношением людям, к детям! Не предупредили, главное спихнуть! Я на доверии, не посмотрела дату, да. Но неужели нельзя спросить, вам подойдет, что у него истекает срок годности завтра? Мы бы взяли тогда три порции… В итоге, 3 порции нам обошлись в 2800 р.! Ощущение обмана, что нажились, успели впихнуть! Крайне не рекомендую покупать там продукты!
Отличное кафе. Разные кафе этой сети посещал. Есть с чем сравнить. Это кафе - одно из лучших! Большое помещение, две изолированных зоны на втором этаже. Удобно для проведения семейных праздников. Неплохая игровая комната. Удобный подъезд. В субботу отмечали семейное торжество с детьми. Остались очень довольны! Вкусно. Персонал внимательный и доброжелательный! Все было здорово! Спасибо большое!
Заведение, чтобы просто посидеть с подружкой и куда-то сбагрить детей, но уж точно не для еды.
Пришли с мужем сюда, так как были хорошие отзывы. По итогу: меню скудное, выбор блюд небольшой, готовят плохо, обслуживание ни о чем.
Официанты не удосужились сказать, что каких-то позиций нет, приняли заказ только когда мы их окликнули (до этого 20 минут мы сидели и ждали, когда к нам подойдут).
Еда ужасная. Взяли нисуаз, а он из консервированного тунца (за 700 рублей - это дно). В салаты кладут корешки листьев салата, зелень подвявшая.
Заказали eggdrop, а это просто булочка с омлетом и накиданным в одно место пепперони (за почти 600 рублей - это позор).
Если вы хотите вкусно покушать и чувствовать себя гостем в заведении, то это точно не сюда.
Прекрасное кафе, вкусные завтраки, детская комната и аниматор для детей. Крутые праздники, отмечали детский день рождения - все понравилось! Особенно люблю в этом кафе большой зеленый салат. Обслуживание хорошее. Всегда реагируют на замечания, если что поменяют блюдо или дадут комплимент.
Прекрасное кафе. Были утром с мужем и дочкой. Завтрак очень понравился. Персонал внимательный. Приятно очень, что кофе к большому завтраку бесплатно. Здесь уютная атмосфера, красивый интерьер. Советую сходить в это кафе
Еда вкусная.. но скорость обслуживания страдает. Мы были в кафе утром в будний день, ждали заказ больше 40 минут. Сливки к кофе - больше 10 минут несли. Про счет пришлось напомнить несколько раз. Впечатление конечно испорчено. Также заказали позицию, которой не оказалось в ресторане, о том что ее нет узнали случайно, когда попросили положить с собой.
Очень вкусные торты и пирожные. Из минусов - Медлительный персонал, можно ждать 20 мин пока к тебе подойдут. Нужно просить, чтобы вытерли стол после гостей. Заказ не записывают, а запоминают. Два раза мне перепутали блюда, два раза вообще забыли про заказ). Недавно заказывала доставку, картошку фри 🍟, принесли не просто остывшую, а уже холодную. Это при том, что идти минуту пешком. За доставку заплатила 400₽. Картошки так и не поела. Так себе сервис).
Отличное место для отдыха с семьёй, у нас был детский праздник. Весь персонал приветливый и добросовестно выполнял работу, про аниматоров можно говорить и говорить, они большие умнички. Был вопрос по одному из блюд, но все быстро прояснили, в общем все было классно, детям, как и даже взрослым очень понравилось.
Второй этаж очень душный, игровая тоже, ассортимент для аллергиков или детей с неперносимостью лактозы или другими ограничениями - очень
маленький. Кофе без кофеина не было, хотя распространенный напиток. Цены довольно высокие.