Амро
32 reviews
September 12, 2024
+ Отдельный пляж, шезлонги входят в стоимость проживания. Есть раздевалка и душ.
- как после шторма, не очень благоустроен. Шезлонги тащи сам.
+Пешком по берегу можно дойти до центрального пляжа, минут 10.
- рядом ничего нет в плане магазинов или инфраструктуры. Если не купил пансион - останешься голоден.
- территория внутри чистая и зеленая, есть лавочки, ручей, парковка платная.
Сам номер очень уставший, раньше видимо был "богаче". Средств гигиены, тапочек, халатов по факту нет. Есть мыло, туалетная бумага и полотенца. Матрас удобный, если точно в центр лечь. А если случайно на край наступить можно остаться без кожи.
+На территории есть питание и кафе с мороженым и пивом на берегу. Жарят шашлык вечером.
+Персонал вежливый.
Смешанные чувства. Вроде отдохнули хорошо, а вроде бы и дорого для этого отеля.
1
July 15, 2024
На наш взгляд плюсов нет, одни минусы, двухкомнатный номер с кухней шкафы все старые ободранные, на кухне места очень мало, были в начале июля стоимость номера 10950, басейн спортивный зал олельнуб плату 400 руб с человека. Вместо пляжа пирс, всё закатано в бетон, на детской площадке детей покусали осы. Шведский стол и взрослым и детям 1100 руб с человека. Меню обычной столовой. До нормального пляжа и магазинов по берегу идти с километр. И очень внимательно читайте договор, который они сами не дают читать. Нам по семейным обстоятельствам пришлось уезжать раньше на три дня, мы при заезде оплачивали наличными, но нам разницу наличными верную отказались ссылаясь на внутренний распорядок и вернули только 50 ℅ через неделю и то только потому что мы написали притензию. Мы больше сюда не приедем.
8
July 25, 2024
Долго закрывала глаза на некоторые нюансы, но этих нюанс оказалось везде. Взяли отпуск с туроператором и было предложение сюда. Описание отеля было прекрасным. Вот и попались
1) пляж бетонный ( хотя было написано , что песочно галечный) , но там где начинается действительно такой пляж - грязно до ужаса
2) в описании написано , что предоставляется в случае чего доп.место. В итоге оказывается , что не во всех корпусах. 3 человека спали в одной кровати.
3) в номере муравьи бегают.
4) сушилку для полотенец дали на 4 день проживания! Хотя мы просили с 1ого дня
5) мусор по регламенту выносить должны каждый день. В итоге муж сам вынес и вместо извинений со стороны горничной , которая видела все это, она написала себе в тетрадку что в определённый номер не надо уже заходить
6) номер НЕ убирают, хотя ставили вывеску на двери
7) вечерние программы для детей тех, кто приезжал туда на лагерь . После ужина делать нечего в основном
8) еда обычная столовая.
4 звезды видимо присвоены самим себе. Тут даже 1 звезды много
5
July 22, 2024
Один плюс это за то . что берег в двух шагах. все остальное большой минус. номера обшарпанные. ванная комната без единого крючка.зашел разделся, все положи или на пол или на унитаз, выбирайте. Ни о шампуне, тапочках, халатах там не слышали. Детская площадка старая. покрашена лет 10 назад так и красуется .ребенка покусали осы.Детская анимация отсутствует, комната для игр закрыта.Жили в 2х комнатном номере с кухней. места мало , телевизор не работал. как нам пояснили : в целях безопасности. Особая ода столовке, хотя написано ресторан, питание ужасное, пельмени, вареники вафли из Пятерочки, не вкусно, что не доели в обед, будет на ужин. Полностью отсутствует выпечка..Путевка была с 01 07 2024 по .07 07 2024 все включено . Пляж не достроен. На всей территории идет стройка И еще очень неприветливый персонал. что то добиться не возможно. Подумайте. прежде чем ехать. особенно с детьми
5
1
August 7, 2024
Вообщем так! Отдыхали семьёй в парк отеле Арго! Заезд с 15.07 по 27.07. Муж с детьми по путёвке, я за наличку. Мы в шоке!
1. Номера. Сразу скажу у нас полу люкс. Боюсь представить, что в обычных номерах! Пошёл 4ый день как заселились, ни разу уборки ещё не было, мусор никто не выносил, ведро в туалете полное, выкинули бы сами да не знаем куда. В постели кроме нас с мужем ещё кто-то находится и постоянно кусается, все в волдырях! В душевой всё старое и обшарпанное. Зачем там фен, если он не работает- не понятно. Кондиционер работает с перебоями. Шумоизоляции нет,такое ощущение что соседи разговаривают у вас в комнате. Двери в номер старые, разбухли и просели, поэтому их нужно закрывать с разбега (и это у всего этажа так). С водой вечные перебои: моешься тёплой и тут же идёт ледяная. 19.07 воды не было с самого утра, ни умыться, ни туалет смыть, ни после моря сполоснуться! И так несколько дней подряд!На ресепшене предложили сходить в душевую при бассейне, т.к там вода есть. Ок! Пошли туда: леек у душа нет, просто из крана сверху на голову одной струйкой вам течёт вода, в шкаф для вещей страшно что-то положить, там мухи, грязь и ржавчина, до стен душевой дотрагиваться тоже брезгливо, там никто давно не мыл.
2. Столовая. Это прям отдельная тема. Уважаемый товарищ повар, как вы могли перепутать технологическую карту приготовления пищи с картой утилизации продуктов? Уха с кабачками это так положено у вас? Как можно было испортить на обед просто варёную картошку а потом потушить ее в каком то бульоне и подать на ужин? Запеканка из творога кислая, есть невозможно! Котлета сырая, есть её невозможно! Но каша с жуками это трэш! Сыр со следами краски, как будто его в парке на лавочке резали! На кухне все без чепчиков, ходят все подряд начиная от слесаря (или кто он там) Евгений и заканчивая какими-то непонятными людьми (кто они и какое отношение к кухне имеют мы не поняли), женщина со светлой пышной шевелюрой курсировала по кухне в том же одеянии, в котором она ходила по улице! Рыжеволосая женщина с косой в ресторане ... просто к ней не обращайтесь, иначе она вас укусит! Обе без чепчиков, как и весь кухонный персонал! Вы же женщины, разве так можно??? Антисанитария просто полная! Роспотребнадзор Туапсинского района вами точно заинтересуются! 3. Пляж. Его просто нет! Плиты и железная скользкая лестница в море! На территории "пляжа" ведутся какие-то строительные работы , ну это ладно, пережить можно. Персонал: чем ниже должность, тем проще люди. Видели пару женщин (похоже горничные) улыбчивые, отзывчивые только по-русски плохо понимают, но добрые женщины, опять же чего не скажешь о рыжеволосой мадам из ресторана 😄
4. Территория . Хотели что-то изобразить в итоге бросили. Чувствуется нехватка персонала.
В итоге: поехали в город. Купили воды, еды, салфетки, бумагу. Как погреть еду не знаем, т.к. опять же придётся обращаться к рыжеволосой из ресторана 😄 вообщем уважаемое руководство гостиницы, уберите как минимум 2 звезды у себя, а то и три, неужели вы не бываете в нормальных местах и не знаете как должно всё быть? Не дорожите своей репутацией и в целом не заинтересованы в клиентах?
Фотографии прикладываю! На счёт каши с жуками не только мы были возмущены, слышали как женщина кричала на повара, так что каша была не только у меня с живностью!
Если не хотите испортить себе отдых, езжайте в другое место, все отдыхающие, с кем мы познакомились в отеле были просто в шоке от происходящего!
4
July 31, 2024
Теплая, домашняя отмасфера, замечательные люди, чисто, красиво, уютно, море в минуте ходьбы ,питание и бар на высшем уровне, спасибо большое всем, обязательно ещё приеду
7
August 26, 2024
Комната 4,5/5
попался номер в котором ужасно пахло канализацией, в номерах чисто.
Уборка 4/5
Только когда приехали в 16:30, сказали что номера еще не убраны,обслуживание нормальное, очень вежливый персонал.
Еда 4/5
Еда в ресторане много раз повторялась, только один раз был салат Цезарь, больше я его не видела.
Территория 4/5
Территория ухожена, единственное в фонтане был мусор.
Пляж 4,5/5
Пляж т.к он был бетонный, есть лежаки, но за ними надо было охотиться. Пошли разбираться в администрацию, сказали что, каждому человеку в номере, был присвоен лежак, другие пошли разбираться, им сказали, что успеете взять, те ваши.
Нам должны были дать пляжные полотенца, но их не дали, мы об этом узнали только потом
Ну в общем место так то хорошее
2
1
July 25, 2024
Это худший пансионат, который только можно придумать. Очень хорошая база и инфраструктура для того чтобы сделать это место лучшим. Но хамское отношение персонала, отвратительное питание, жуткий сервис. На территории стоит вендинговый аппарат (их же), в котором продают просроченные на год товары. Красивая речка, с мостиками и тд, грязная и вонючая настолько, что не передать. Приезжая в номер стандарт, готовьтесь жить в новом корпусе, на манер стройвагончиков, внутри всё новое, но настолько дёшевое, что ломается, ещё до притрагивания. И столовая(ресторан) это отдельная песня: каша с жучками, прокисшие пельмени, порция с ладошку, качество продуктов оставляет желать лучшего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎
5
July 22, 2024
Полное разочарование. Пляжа как такового нет. Бетонный пирс и сразу достаточно глубоко. Территория небольшая. Столовая крохотная, мест часто всем не хватало и люди просто ждали. Выбор блюд небольшой, достаточно вкусно, но это не сразу, а где-то на третий день нашего пребывания, думаем поменяли повара. Персонала катастрофически не хватает. За неделю ни разу не убрали номер, полотенца поменять целый квест, мусор выносили сами.
4
September 23, 2024
Уберите 4 звезды из названия отеля Арго!!! Заехали мы в этот так называемый отель с 18.09.24 по 22.09.24г, за 4 дня отдали 124 тыс рублей. Я считаю деньги не маленькие, за 4 дня. За эту сумму полный пансион, все включено, так обещали. В тот полный пансион лечение мужу, питание шведский стол по расписанию и промежуточное питание в любое время, аниматор для детей весь день, и развлечение вечером взрослым! Что из этого мы получили:
1) Питание в столовой было только по расписанию, в промежутках столовая была закрыта, на вкус не плохо но очень мало разнообразия и детского меню. Подносов не было, нужно было ходить с каждой тарелкой и убираешь сам за собой, вот только что посуду не заставили мыть.
2) номера оставляют желать лучшего, все грязное , люкс в который нас заселили, это две сдвинутые односпальные кровати в спальни и почти поломанный диван в другой комнате, мыло, шампунь, этого конечно не было, мебель дешевая, входная дверь перестала закрываться на 2 день, и ключи нам дали 1 на 4 человек.
3) Анимации для детей не было вообще, была одна девушка Ирина которая пыталась показывать какие то мультики и фильмы, детям на ноутбуке, это конечно капец, дети за 4 дня измаслись. Так же вечером был караоке для взрослых на улице, вечерами было уже холодно и поэтому очень не комфортно
3) Все включено предполагало не ограниченное употребление алкогольных и без алкогольных напитков! Но не нут то было, пепси которую так любят дети туда почему то не входила, и маленькая баночка стоила 150₽.
4. Пляж абсолютно не оборудованный лежаки есть, везде бетон, навеса нормального нет.
А больше всего удивило и возмутило то что, когда мы уезжали на следующий день был большой заезд людей с Луганской области, и в столовой появились подносы, и за ними убирал персонал, все матрацы поменяли и хорошо убрали номера! Мой муж участник СВО почему к нам такое отношение? Очень обидно ведь он защищает нашу страну, и мы туда не бесплатно поехали.
3
May 14, 2024
Неплохая ухоженная территория. Много корпусов, номера везде разного уровня по цене и качеству. Персонал отзывчивый, видно что стараются. Пляж в прямом понятии как таковой отсутствует. Техника работает, что то пытаются делать. Но кругом глыбы, нормального пологого входа нет. Прибрежная полоса небольшая, незнаю как будут там помещаться все проживающие в корпусах.
3
5
August 9, 2024
Приехали в 10,сказали что к 14 номера будут 4!!! номера.В итоге 14.30 еще ни готов ни один номер!Руководство найти не возможно,девочки на ресепшене,не знают за что хвататься!!!Их тоже можно понять,но мы уже сварились тут!И тишина,ждем!!!!
Пляж хороший,в стиле Джубги 🤣лежаки,столы,бетон,на этом все плюсы 🎉
На ресепшене,люди возмущаются,то воды нет,то не убрано 🤣короче мы не одни 🎉🎉🎉
Чем закончилась эпопея:4 номер был готов к 5 вечера,отдых был подпорчен.Из плюсов номера уютные,хорошая мебель,не совдеп,душевая нормальная,а не поддон с занавеской.
3
July 28, 2024
Не знаю, кто присвоил комплексу 4 звезды, но это смешно. В номерах ремонт старый, муравьи, не убираются, мусор выносил сам. Сушилку для белья предоставили только на 4-й день. Еда в столовой в основном невкусная, некоторые овощи и соленья залежалые. В описании отеля было указано «песчано-галечный пляж», по факту он бетонный, но это уже претензия к туроператорам. Если надумали сюда ехать, ОДУМАЙТЕСЬ, учитесь на чужих ошибках.
7
June 27, 2024
Территория не ухоженная, повсеместно идёт ремонт, в том числе детской площадки.
Номера повидавшие жизнь, с запахом плесени, уборка отсутствует, будьте готовы самостоятельно выбрасывать мусор.
Пляж отсутствует. Просто плиты, рядом с которыми идёт какая-то работа тяжёлой техники. Благо рядом два пляжа на выбор, но на них нужно идти по не очень удобной дороге заваленной мусором.
На территории есть автомат с напитками, шоколадом, детским соком. Практически всё просрочено.
Питание как дома. В прямом смысле, с разварившимися макаронами, например. Но вкусно. В столовой постоянно нет салфеток, столы убираются неохотно.
Бассейн грязный, холодный, в раздевалке работает кондиционер. Без шапочки и сменной обуви нельзя. Хотя какой в них прок на фоне удручающей обстановки- непонятно. Утром одного дня (5-50 утра) сработала пожарная тревога, никто не отреагировал. Ладно это был сбой, а если бы нет?
Место отвратительное. С детьми здесь в принципе нечего делать. Если только вы любите пить от тоски, то вам сюда.
7
June 8, 2024
С мужем останавливались на одну ночь,заплатили почти 10000 с завтраком.Территория большая,но не ухоженная,море рядом,но только глаз радовать.Пляж грязный,идут строительные работы,спуск в море лестница в ряске.Номер чистый,но вся мебель пошарпанная ,горячую воду из душа ждала 5 минут и номер заселен дополнительными жителями-насекомыми. Завтрак(швецкмй стол)сосиски,вареные яйца,каша,вареники,сыр и ветчина.С человека по 900 рублей!!! Слава Богу,что одна ночь а не отпуск в таком месте.На сайте отеля все красиво и заманчиво,а на самом деле-серо и уныло.
10
May 4, 2024
Так ужасно я ещё нигде не отдыхала... День заезда 02.05.2024, выезда 04.05.2024. За двое суток я отдала 25700 р, с питанием, так называемым. Рассказываю подробно. Приехав, за парковку я отдала 300 р, интересно, почему я должна оплачивать парковку там, где я уже за всё заплатила??? Ок. Ресторан временно был закрыт и мне администратор предложила поужинать в номере. Принесли ужасно жёсткие котлеты и холодный сухой рис.... Я за это отдала почти 26000р??? В день заезда у меня был день рождения. Я пару раз намекнула администрации, но они сделали вид, что пофигу... Хотя на официальном сайте скидка предполагается именинникам... Про холодный ужин я тоже сказала администрации, но они тупо покачали головой. Администраторы Елена и Евгения, очень некомпетентные в своей работе. День№2. На завтрак принесли жутко сладкую овсяную кашу и глазунью... Хоть бы огурчик нарезали к яичнице... В 11:00 мы пошли в платный бассейн. Оооо, вот где полная антисанитария!!! В раздевалке пол не мыли не знаю, с каких лет... Волосы, крошки, какой-то мелкий мусор.... Стены в самом бассейне в плесени, на дне-тина.. Обед. -Вообще полный шок... Нам принесли борщ, жареную картошку с курицей и свекольный салат. В тарелке с борщом плавала большая чёрная муха... Я за ЭТО отдала 26000??? Сказала об этом администратору, она просто похлопала глазами и всё... Всё!!!! Сервис-огонь!!! При этом при всём, на территории идёт стройка полным ходом. То есть, нет пляжа, нет детской площадки, одни таджики вокруг... День №3. Была разбужена в 6:50 утра громкими разговорами таджиков, которые шли на стройку. Хотя окна у меня закрыты. Далее-шум бетономешалки, визжание болгарки и т.д... Если у вас идёт стройка, зачем вы заселяете гостей??? И, на тот момент, я узнала у тех работника, мы были одни во всём отеле.... 25700рулей за вот такой чудо-отдых..... Утром мы даже не пошли на завтрак, уехали сразу же. Это просто ужас, а не отдых. Никому не посоветую это место. Если можно было бы, ни одной звезды не поставила бы....
14
August 14, 2024
Приехали позно вечером, остановились на 3 дня. Все что пишут из негатива чистая правда. Положительные вероятно куплены. Номер грязный. Похоже никто его не убирал с прошлого года. В номерах нет ни стакана ни чайника. Ценник завышен. За стандарт отдали 6 т.р. цена стандарту как ночлежке не более 2 т.р.
3
July 19, 2024
По номеру бегают тараканы, отношение персонала к вам как к челяди. Вся еда в ресторане просроченная! Просрочка на год!!! На год!!!!!! Это просто худший отдых! Никому никогда не порекомендую!!!
6
April 30, 2024
Территория не ухоженная, рано утром громко работала техника на берегу и рабочие. Возможно что пока только идёт подготовка к сезону.
Номер чистый, большой, кровать удобная, вид из балкона, если повернуться направо то видно моря. Проживали в полу люксе купленном на биглионе, цена конечно порадовала. Правда огорчением было 150 рублей за стоянку, как-то странно, что Ваши гости, проживающие в отеле должны оплачивать стоянку отдельно.
5
3
May 7, 2024
Очень понравилось, рад что открыл для себя такое место. Номере чистые и уютные, приветливый персонал. Больше всего понравилось расположение прям на берегу моря! Тихое и уютное место. Нам с компанией бесплатно предоставили беседку с мангальной зоной, тоже большой плюс!
Приятно удивил большой бассейн и сауна при нем.
Спасибо большое персоналу, мне очень понравилось, обязательно приеду ещё!
11
June 12, 2024
От всей души хочу выразить благодарность Главному врачу Фёдоровой Ларисе Георгиевне, за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение к поциентам.
1
6
August 4, 2024
Подъезжаете к металлическим воротам и вас пропустят вниз и там в администрации можно забронировать места
2
June 30, 2024
ЛЮДИ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЕ. ВСЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ЧИСТОЙ ВОДЫ ПРАВДА. Деньги за бронирование, если захотите, а вы захотите! сбежать от сюда, не возвращают.
8
July 11, 2024
Кормят хорошо, номера прекрасные, вид на сторону моря
7
July 9, 2024
Нарушение прав гр РФ. Антисанитария, мыши, тараканы, черви. Некачественные продукты питания.
6
July 31, 2024
Место вроде неплохое! Но персонал просто ужасный! От слова совсем!
2
July 30, 2024
Особого комфорта и сервиса нет. Пляжа нет.
3
February 29, 2024
Отличное место для отдыха! Первая береговая линия, не слышно шума трассы!!!
9
November 26, 2024
Главное помнить, что это санаторий советских времён, тогда не будет никаких ожиданий и разочарований.
1
June 29, 2024
По территории отвратительный запах канализации.
5
June 11, 2024
Фильм ужасов ,фонючий и грязный номер
8
May 14, 2024
Всё отлично кроме еды
1
7