Сотрудничаем с Ампир декор по комплектации объектов, очень довольна работой Ксении, клиентоориентированность на высшем уровне, всегда на связи и откликается на любой запрос и практически в любое время суток, порой решает нерешаемые задачи, считаю её супер классным специалистом в этой сфере! В целом компания нравится, приветливый персонал, классное творческое пространство, очень удобно проводить встречи и подборки с заказчиками!)
Ампир Декор предлагает лучшие в мире высококачественных декоративных материалов премиум-класса: обои, интерьерные краски, декоративные штукатурки, лепной декор, текстиль и ковровые покрытия.
Ярко, красиво, практично, приятно, эстетично, выгодно - это не только о пространстве, но и о материалах.
Просто горжусь, что в городе есть подобные, достойные локации, где можно решить все вопросы, возникающие во время не самого простого процесса под названием - ремонт/стройка))
Сотрудник по whatsapp оперативно на все вопросы ответил, проконсультировал по количеству, помог организовать доставку с учетом ограничений моего ЖК. Все отлично.
Ампир Декор рекомендую , однозначно! Подбор материала осуществляла с дизайнером Светланой в магазине в Экспо Строй. Открытый человек, грамотный специалист , всегда готова помочь, несмотря на то, что мне пришлось обращаться к ней несколько раз , просить совета, менять колористику и сомневаться в правильности выбранного дизайна. Света всегда находила решение и профессионально «гасила» все мои сомнения.
Отличное место для выбора отделочных материалов в центре Москвы. Работала с менеджером Ксенией и дизайнером по шторам Ольгой. Все вопросы решались очень оперативно, всегда шли навстречу. Очень рада что нашла этот шоу рум. Буду снова обращаться.
Закупаю материалы на протяжении долгих лет у Ампир декор, а точнее у дизайнера Любы Сосиной, на свои объекты среднего и выше уровня. Довольна сотрудничеством! Дизайнеру доверяю вплоть до полного выбора цветов и материалов. И с логистикой нет проблем, день в день легко отгрузят, при ремонте нескольких квартир, это очень важно!
Сотрудничаем давно. Все текущие моменты решаются спокойно, комфортно. Менеджеры очень позитивные. Ассортимент позволяет реализовать все, что душе угодно: любая стилистика, любая концепция. Ничего невозможного просто нет
Я дизайнер интерьера и это мой рай :) Есть и бюджетные решения и супер-люкс сегмент. Красота неимоверная! Могу там зависнуть на 8 часов спокойно 😅 Менеджеры очень компетентные, образцов огромное множество, сервис замечательный!
Покупали обои и краску для ремонта. Шикарный выбор и качество, проверенное временем. Для выбора обоев множество специальных альбомов, в которых можно посмотреть и текстуру, и сочетание приглянувшихся вариантов. И продавцы-консультанты, безусловно, в помощь. Можно рассказать свои "хотелки", они помогут и подскажут, найдут альбом с подходящими образцами. Сыну, например, выбрали обои в тёмных тонах, но они совершенно не тяготят, очень оригинальные и не навязчивые. Но тут, как говорится, на вкус и цвет...
Для выбора краски есть небольшого размера картонки с образцами всех цветов, их можно забирать с собой, чтобы на месте получше понять оттенки. Банки с красками разного объёма, можно взять небольшие, путём смешивания найти лучший результат.
Склад недалеко, на той же территории. Если чего-то нет вдруг в наличии, сделать заказ и оплатить, по приходу товара вам сообщат. Ждать обычно недолго. Как добираться от метро, не знаю. Мы ездили на машине, стоянка достаточно большая, в 2019 мы при выезде заплатили, по-моему, 100 или 200 рублей.
Удачных покупок и хорошего настроения)))
Спасибо менеджеру Ольге за сопровождение в течении долгого времени. Обратилась через длительное время повторно, но вся информация сохранилась, быстро подобрали все, что планировала купить еще год назад и завершить покупку.
Отличное дизайнерское пространство в котором можно провести целый день. Огромное количество материалов для осуществления всех дизайнерских идей. Сотрудники профессионалы своего дела, приятные в общении🥰
Очень солидный салон! Большой выбор обоев , краски, лепнины, декоративной штукатурки... Обои в Ампире уже лет 20 отличаются по дизайну, поэтому иду туда, когда нужно что-то особенное. Сейчас узнала и про остальные отделочные материалы. Осталась довольна посещением.
Заказываю обои и ткани для интерьера у Ампир Декор постоянно. Компания - лидер индустрии дизайнерского ремонта, таких покрытий я особенно не видела в массовом сегменте. В целом опыт сотрудничества за 7 лет положительный, не лишен, конечно, перегибов на местах. Заметила, что менеджеры становятся профессиональнее, чувствуется влияние обучения. Обычно я общаюсь с одним прикрепленным менеджером, поэтому проблем с пониманием давно не возникает. Большой плюс - это обои и ткани, которые являются "коньком" ассортимента, например, стеганые обои Chesterwall. Небольшая особенность - то, что некоторые материалы, которые не в наличии, нужно подождать до недели. Это специфика. Если срок обозначен, привезут вовремя. Что есть в наличии, на следующий день получала. По интернет - магазину отметила положительный момент, когда мой менеджер был в отпуске, то менеджер Ольга профессионально проконсультировала. Оценка - пятерка, есть, с чем сравнивать.
Один из любимых салонов с которым приятно работать! Наличие каталогов, удобное расположение! Всегда палочка-выручалочка для горящие проектов, есть что выбрать из складского запаса.
Лучший центр Дизайна для выбора . В одном месте можно сразу все что нужно купить в проект! Лепнина, краска, обои, ткани и ещё свой цех пошивочный. Квалифицированный персонал !
Очень плачевный опыт взаимодействия с этой организацией. Пожалел сто раз.
Весной заказал дорогие обои и шторы под ремонт новой квартиры. Часть обоев пришла откровенно бракованная, а в остальных выявился брак после поклейки - все полотна оказались разных тонов. Малую долю очевидного брака удалось вернуть, но по основной части в претензии отказали и деньги не вернули. С переклейкой пострадал на полмиллиона рублей, не говоря уже про всю нервотрепку. Возмещать отказались.
Для дизайнеров очень хорошая помощь в создании проектов, в плане отделочных материалов и всяких вспомогательных мелочей. Грамотные менеджеры, которые облегчают нам работу. Спасибо им большое. Всегда рада обратиться к ним за помощью.
Креативное пространство для дизайнеров. Безграничный выбор обоев, краски, текстиля и другого декора для любых проектов. Удобное расположение и парковка посвободнее
Краска огонь. Декоративка огонь. Выбор огонь. Консультант светлана и технолог кирилл огонь. Не 5 звезд потому-то ожидал более быструю работу за такие деньги.
3
Посмотреть ответ организации
Alena
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2023
Отличный выбор отделочных матералов. Отзывчивый персонал и быстрая доставка.
Сотрудничаю с компанией Ампир Декор более 10 лет. Пока работал салон на Октябрьском поле и в нем были толковые менеджеры, все было прекрасно. Но то, что происходит в последнее время-это «начало конца». Осенью 2020 заказала клиентам краску шервин, ее не оказалось в наличии, предложили другую, вроде голландскую, в той же ценовой категории, порядка 6000 за банку. Стали наносить на стену, увидели, что краска содержит мелкие крупинки, которые на стене смотрятся, как прилипший мусор. Обратились к менеджеру на замену и получили ОТКАЗ- при разговоре с технологом услышала, что оказывается краску надотПРОЦЕДИТЬ!! Я в шоке, это же не Ярославские краски, простите...написали претензию, скандалили, получили возврат денег.
Дальше- заказала фреску Afresco. Она разрезана на полотна. На нескольких кусках край как будто пилили пилой, он весь неровный. Отправила фото. Несколько месяцев тишина. Звоню менеджеру-как наши дела? Оказывается мне давно уже написали ответ, но забыли прислать, что нарушена технология поклейки фрески 🙈🙈🙈. Не выезжая на объект, просто отписаться.... я в шоке. Салоны позакрывали, технологи бестолковые. Моя менеджер только пока и держит меня, с ней можно решать вопросы. Но по краскам и продуктам сторонних производителей-в ампир не ногой. ПОЗОР. Не на том экономите, уважаемые владельцы
Осень 2021-персонал предложил самим рассматривать каталоги и проспекты. Самим работать с раскладками по краске и т.д. В итоге после 40 минут бестолкового разглядывания всего и вся и отсутствия заинтересованности со стороны персонала приняли решение искать счастья в другом месте. Хотя ассортимент очень большой и разнообразный и при содействии персонала можно полностью определиться и заказать материалы для отделки.
Работаем с Ампир-декором более 10 лет, т.к. занимаемся проектированием и дизайном всегда соблюдают сроки, очень быстро реагируют на все запросы, адекватны в общении и максимально идут на встречу. Нам с вами комфортно, спасибо за сотрудничество!
Со своими заказчиками я регулярно посещаю Ампир 5.
Профессиональный подход, знание деталей и внимание - гарантия результата. В качестве менеджеров настоятельно рекомендую обращаться к Гениной Ирине и Анне Мазур!
Вот образец самой не надежной компании. Созвонились рассказали что нам нужно. Менеджер Татьяна (очень хочется написать имя с маленькой буквы) пообещала скидку 15%, сообщили хозяину квартиры что скидка будет 15% сумму нам сказали с учетом доставки. через несколько минут перезвонили правдами и неправдами уточнили кто нам дал еще скидку, и сколько. На следующий день во второй половине дня позвонили и сообщили, что нам дают скидку только в 10 %. и цена оказалась выше а хозяину квартиры мы обещали цену ниже. Вот под такой позор нас подвели менеджер татьяна. При выборе дилера почитайте отзывы. Позор татьяне и Ампир Декор раз уж таких берут на работу по объявлению. ПОЗОР
Место классное, оформление на пять и мастер классы отличные, а вот консультанты на 3. Оставляю этот отзыв только для того, чтобы на него обратило внимание руководство, так как в таких местах все должно быть на уровне, а иначе зачем это все. Когда я туда пришёл на ресепшен, было девчонок пять, которые о чем то болтали, при этом никто не поздоровался, я обошёл весь шоурум, ко мне никто не подошёл и не обратился... Клиентов там не было, максимум 1 или 2 и то сложно было понять клиенты ли это, сотрудники сидели и занимались своими делами за компьютерами одни. Я уточнил на ресепшен, на месте ли мой менеджер, мне ответили, что нет и сказали подойти к другому. Я подошёл к нему, а он посмотрев на меня с видом "разве не видно, что я занят", попросил другого, тот третьего и т. д., в итоге кто то все таки вызвался.... В общем пока этот салон или магазин не мой...
Решить проблему в данном магазине невозможно.
Делала 2 заказа одинаковой краски, сделали неправильную колеровку и далее никак не могли решить кто же за это будет отвечать.
При этом работы на объекте остановились.
Сроки решения проблемы тоже определить невозможно.
Продать может каждый, а вот качественно решать возникающие проблемы-это не про этот салон.