Рад, что обслуживают в Амико! Приветливый и грамотный персонал, демократичные цены, особенно по сравнению с Минском. Обращался по гарантии несколько раз, устранили все быстро. С ремонтом по ДТП тоже вопросов нет. Рекомендую!
Много лет был клиентом данного СТО. За 2023 год всё изменилось, цены растут, а результат выполненных работ ниже среднего. Персонал был много лет постоянный и приезжал с удовольствием, теперь всё иначе. Диагностику ходовой сделали и не обнаружили причину посторонних звуков, умершую стойку стабилизатора. Через 15 минут, в менее пафосном СТО определили с помощью монтировки и умелых рук)
Хочу поделиться информацией для покупателей новых автомобилей с постановкой на гарантию!!!
При покупке авто менеджер красивыми фразами утверждал что гарантия 3 года. Однако по истечению 2-х лет компания сняла без предупреждения с гарантии ссылаясь на пропуск инспекционного сервиса. Так что при покупке читайте договор между строк. Компания хорошая но осадок остался не очень.
Хороший сервис. Качественно выполненная работа. Отличные консультант по новым машинам FAW. Все рассказала и заинтересовала новой машиной, которую даже не рассматривал к приобретению.
Покупка нового автомобиля подарила много позитивных эмоций, но ещё больше позитивных эмоций мне подарил коллектив автосалона. За годы обслуживания не было ни одной ситуации, которая оставила бы негативные эмоции. Посещая этот салон всегда поражает чуткость сотрудников и искреннее желание помочь решить любой вопрос и в целом, внимательное отношение к клиентам. Качество работ в плане ТО и ремонтных работ на высоком уровне, особенно если сравнивать с другими автосалонами. Весь, без исключения, персонал от менеджеров по продажам до мастеров - натстоящие профессионалы, за что выражаю им большую благодарность от лица постоянного клиента.
Приезжал "привязать" второй ключ на Пассат Б6. Вроде рядовая услуга, но не смогли этого сделать...
Хотя потом потом в ТЦ Корона в обычной мастерской по ключам сделали эту процедуру за 10мин.
В общем вроде адекватной общение у дилера, с этим вопросов нет, но немного разочарован.
Отличная станция Фольксваген.
Профессионалы своего дела. Вежливый и приятный персонал.
Провели обслуживание автомобиля на отлично. Цены на работы приемлимы, но в отличие от гаражных мастерских отличное оборудование, которое позволяет качественно провести ремонт.
Фольксвагена нет и не будет. Менеджеры сказали, что бренд ушел навсегда. Сейчас только какие-то фаф, которые всячески пытаются приподнести как нечто от фольксвагена, хотя материалы, качество сборки и впечатление в целом как от новой нексии. Разочарование
Обслуживались на данном сервисе 3 года, чтобы соблюсти условия гарантии. Автомобиль Polo sedan 2020. Сегодня на очередном ТО задали вопрос по проблеме с кузовом(вспучивание краски). Инженер по гарантии прямым текстом сказал, что данная гарантия это чистый маркетинг и по факту все проблемы с автомобилем это не их дело. Никому не рекомендую делать ТО или ремонтировать машину в данном месте. Неприветливые менеджеры, отсутствие оригинальных запчастей за цены европейского уровня - это все что вам нужно знать про Амико
Не знаю как сейчас ,а 16 лет назад было ущербно . Обслуживал новую шкоду по гарантии . Могли только колодки поменять и в уши на**ать . Сломался климат контроль ,они колдовали 2 дня и сказали что всё хорошо . Поехал в Минск , там быстро нашли проблему , заменили сервопривод и я в шоколаде . У них ушло что то около 2 часов . Сейчас может контора и нормальная но я к ним больше не езжу .
Здравствуйте! Наша семья покупала зимой VW POLO для сына.
В Витебском салоне очень дружелюбная атмосфера. Помогли выбрать комплектацию, сделали скидку на автомобиль, продали со скидкой дополнительные литые диски, подарили зимнию резину, брызговики, сетку радиатора, резиновые коврики в салон. Разрешили оставить автомобиль на хранение бесплатно до весны. Покупкой очень довольны. Будем обращаться в салон еще. Спасибо АМИКО !
Развод на бабки. Появился посторонний шум за торпедо с пассажирской стороны. Отдал у них 60 рублей за диагностику. Сказали - менять помпу. Хотя течи нет и антифриз ни разу не доливал. Странно, - подумал я. Заехал в другое хорошее СТО. Дозаправили кондеционер. Шум исчез. Сэкономил на ненужной замене родной помпы.
4
Посмотреть ответ организации
B
Blagovit
Знаток города 4 уровня
5 апреля 2023
Отличное и профессиональное СТО с вежливым персоналом. Ремонтировал автомобиль Шкода Йети, c коробкой передач на роботе DSG-7. Причина ремонта - поломка вилки переключения передач в DSG-7. Обращался во многие СТО Витебска с данной проблемой - везде ответ, что сами коробку не ремонтируем, а снимаем и отправляем на Минск, со всеми вытекающими из этого финансовыми затратами. И только на "Амико" самостоятельно взялись за решение этой проблемы, за что отдельная благодарность механику Михаилу - настоящему профессионалу своего дела. Михаил не только снял, разобрал, устранил неисправность коробки-робота, но и при встрече объяснил причину поломки. Также Михаил диагностировал необходимость замены сцепления и растянутой цепи ГРМ. Но об этих проблемах мне было известно еще до обращения на "Амико". И диагностика, проведенная Михаилом это подтвердила. За два дня на "Амико" коробка DSG-7 была отремонтирована, заменены сцепление и цепь ГРМ. Все замененные детали были сложены в коробку и оставлены в багажнике. Автомобиль уже почти месяц после ремонта и по нему вопросов нет. Отдельная благодарность также мастеру по приемке заказов Алексею, который сопровождал процесс ремонта на всех этапах, консультировал по закупке необходимых запчастей и ценам на ремонт. В общем впечатление об СТО только положительное. Для тех, кто думает, что статья заказная - привожу номера актов выполненных работ СЦ № 230608 и СЦ № 230744.
4
3
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 8 уровня
15 июля 2023
Гарантийный сервис очень плохой. Да и покупая авто марки VW вы не получите качественное обслуживание. Цель организации продать авто!!! Если что ломается или вы уже понимаете что-то начинает стучать, скрипеть, шуршать вам скажут это техническая особенность автомобиля и является нормой. Но самое интересное когда приезжаешь к ним
и они не находят дефекты за их визуальный , слуховой осмотр нужно платить за диагностику гарантийного товара!!! Посещая данную организацию по гарантии со своим авто очень сложно донести информацию по дефектам найденные тобой во время эксплуатации. Лучше поехать в Минск.
Качество работ на высоком уровне, также, как и отношения к клиентам. Персонал приветливый. А цены на услуги дорогие, хочется чтобы они были доступные, а то при нынешней ситуации приходится ездить в гаражи.
Отличная контора. Клиентский сервис точно на высоте!
Приходил к ним с проблемой (нужна была специфическая техническая информация по конкретному кузову, не моему;))), в решении которой мне в Минске почти все дилеры фольксваген отказали, включая пресловутый Атлант-М - даже вникать не захотели!
На Амико - выслушали, прониклись, посовещались между собой (потратили на меня время) и таки помогли мне!!!!! Хотя, честно говоря, могли тоже "послать", т.к. от решения МОЕЙ проблемы им никакого профита...
Спасибо, Амико, огромное за понимание и оперативную помощь!
Автосалон не очень большой,имеется 3-4 вида автомобилей в выставочном павильоне, ремзона тоже не очень большая но есть места для ремонта и обслуживания автомобилей, имеется камера для покраски автомобилей.
Из всех автосалонов города Амико однозначно зэбэст. Есть с кем и с чем сравнить. Покупать машины у них в принципе приятно, если бы не такие огромные цены
Нормальный дилерский центр vw, можно записаться на сервис день в день. Отсутствие кафе компенсируется бесплатным кофе или чаем, который готовит приветливая девушка на ресепшен
Нормальная контора. Поменяли по гарантии сайленблок, хотя приехал к ним впервые при пробеге 88 тыс. км. Кофе и чай на рецепте наливают пока ждёшь машину.
Хороший автосалон.
Выбор W есть.
Тест драйв есть.
Сервис есть.
По сервису есть нюансы.
Приемка на сервисе на 5 балов.
Работа сервиса (так называемые мастера) 4 . Т.К. ручки мастеров хотелось бы чтобы были нормальные.
Сказать толком ничего не могу не обслуживался ни покупал.
2
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 мая 2020
Здравствуйте. Раньше слышал только хорошие отзывы о витебском сервисе вага... Как говориться пока сам не столкнешся! Производил замену некоторых деталей передней подвески в своем автомобиле с последующим расвал схождением... Так вот)) уважаемые! Развал-схождения у вас делать не умеют. Мне предстояла дальняя дорога и я доехал из Витебска до Нижнего Новгорода и..... Передняя резина была съедина.... Вот и доверься официалам!!! А на туарег резина немного стоит денег...
Добрый день. Приехал на диагностику тормозной системы, приняли хорошо, вопросов нет, в итоге приговорили главный тормозной цилиндр, якобы перепускает, хорошо, меняю на новый, а проблема не уходит, в итоге проблема крылась в задних тормозных поршнях. Спасибо большое вам Амико, за непрофессиональный подход.