Плюсы: Номера чистые и просторные, персонал приветливый, в номере были халаты, что очень порадовало,
Минусы: кровать в стандарте попросила двухспальную, а оказалось что это 2 матраса сдвинутые, очень неприятно было проваливаться в стык между ними, в спа сходили только один раз, запах там стоял.. ну просто жуткий, уж лучше бы хлоркой пахло, а это даже не хочу сравнивать ни с чем.
В общем за эту цену второй раз бы не поехала, рассчитывали в бассейне плавать и в сауне греться, не случилось
Дорого-богато снаружи. Наш номер был мягко говоря не очень. Когда там ремонт был??? На потолке у входа трещина здоровая, палас в каких-то пятнах, обои на углу отёртые до дырки. ТВ только стандартные 20 каналов. IP или спутниковых каналов нет. Кондиционер от пульта не включался. Звонили на ресепшн, чтобы включили на обогрев (на улице похолодало ребёнок попросил), так нам сказали, что уже не зима на дворе и система перенастроена только на вентиляцию((( Лейку душа не отрегулировать, или крепление затянуто или прикипело, если не брать в руку, то вода льётся куда-то за голову. Мыться не удобно, шторка из клеёнки постоянно наровит прилипнуть к пятой точке))) Спа-салон не впечатлил. Финскую баню нагрели слабо, пришли отдохнуть с дороги, а температура никакая. В турецкой бане какой-то неприятный запах (может химией бытовой чистили, но реально напоминало кошачью мочу). Единственный плюс это завтрак, выбор не богат, но все вкусно. Ну как-то так. Ещё раз в этот отель не поеду.
Персонал приветливый. Гости приличные. На проживание цены демократичные, а вот ресторан дороговат для своего уровня. Приятный бонус - сауна, бассейн и спортзал.
Номера хорошие, современные
Интерьер в духе - дорого-богато
Кормят тоже хорошо
Ехали с целью погулять днём по городу, вечерком попариться в спа
Но удивило, что в парных совсем не парит, а я бы сказала, что даже холодно
И меня удивило, что в спа «прибухивают» !!! Дамочки на лежаках разложили огурчики, шашлычок .... их пьяные мужички задорно плюхались в бассейн
Вообщем, нам хватило 1 дня ) выехали на след день
Отель расположен вдоль оживлённой улицы, что следует однозначно учесть при бронировании. Заселили быстро, предоставили место на закрытой парковке. В номере всё необходимое. Завтрак (шведский стол) очень понравился. Еда вкусная и разнообразная. Из минусов: плохая шумоизоляция (это боль всех отелей. нам повезло спать в тишине, а вот друзья слышали своих соседей) и ковролин в номерах. Изобилие пятен всех цветов на полу формирует не самое приятное впечатление
Месторасположение отличное, персонал не совсем внимательный, делала заявку, не работал телевизор, видимо забыли. Номера вроде нормально, но халаты отсутствуют, в СПА недостаточно полотенец. Еда хорошая, есть и фрукты и овощи, выбор люд разнообразен.
Всегда , когда в командировке в Краснодаре здесь останавливаюсь. Отличный отель за приемлемые деньги! Приветливый персонал! Спа зона включена в стоимость проживания!
Однозначно рекомендую!
Очень противоречивые чувства от посещения отеля. Начну с того, что в нашем номере не работали батареи, номер отапливался посредством системы кондиционирования воздуха. Но в целом, мы не замёрзли. Номер нас не удивил, но и не расстроил, за исключением холодных батарей. Какая-то странная история с сейфом в номере. Он не закреплен в шкафу и болтается как что-то где-то. Его можно взять под мышку и вынести из номера. Почему так не понятно. Это ещё одно упущение. Отель, как я полагаю, был задуман в неком итальянском стиле. Но в отделке, дверях и мебели в лобби прослеживаются определённо дагестанские нотки. Некое смешение стилистики. Были в большой компании и все это отметили. Это не критика, скажем так, а констатация факта в большей степени. Дизайнер, а я полагаю он был, сделал что-то непонятное на самом деле. Отсылка к Италии понятна исключительно из картинок на стенах с видами из этой красивой страны. Ценник на меню из ресторана выше среднего, я бы даже сказал, что он весьма завышен. Завтраки не шикарные, но и не плохие, можно достаточно вкусно и сытно покушать. Удивил лифт, он реально супер скоростной! Есть подземная парковка, что очень здорово. Огромный плюс отеля-это очень доброжелательный, очень воспитанный и вежливый персонал. Видно, что кадры вышколены и здесь нечего добавить. В целом, для остановки на пару дней с целью осмотреть местные красоты или просто провести время на выходных отель подходит. Да, и ещё один момент: спа зона работает с 11-00, что странно и неудобно. То есть утром до завтрака или сразу после него поплавать или попариться не получится. Особенно в день отъезда, так как выселение в 12-00. Ставлю 4 в надежде на исправление замечаний!
Отличный отель, уютные чистые номера, в полной мере не смогли оценить, т к заехали очень поздно ночь, а выехали рано утром, не смогли воспользоваться спазоной и попробовать завтрак, но в холе очень красиво, на рецепшене приятное обслуживание
Самая лучшая гостиница Краснодара. Останавливаюсь здесь каждый месяц уже на протяжении трех лет. Приветливый персонал, очень чисто. Вкуснейшие завтраки и отличная спа зона для вечернего релакса. Всем советую
Уютный и чистый отель, с приветливым персоналом. Есть охраняемая крытая стоянка. Порадовал СПА в отеле, после дороги хорошо провели там время 👌🏼 Хорошие завтраки !
Отличный отель & спа. Номера чистые . Завтрак и спа включены. Завтрак шведский стол. Спа не очень большое, но комфортное . Есть финская сауна, хамам, солевая пещера.
Мы остались в восторге от данного ресторана и банкетного зала!
Прекрасное место, прекрасное оформление, прекрасное обслуживание, вкусная еда!
Если вы в поиске площадки для вашего праздника - очень советуем данное место! Замечательный и уютный ресторан в г. Краснодар!
Здесь очень комфортно, чисто, уютно. Чувствуется забота. Персонал приветливый. Еда в ресторане выше всех похвал. Предусмотрена все.
Была здесь два раза и буду возвращаться при каждой возможности
Цена качество .
Тихо , уютно , хорошее расположение. Есть паркинг.
Из минусов. в моём номере при включении горячей воды воняет тухлыми яйцами ( или сероводородом) такое длится 1-2 минуты потом проходит.
Сам номер уже пора делать ремонт в современный стиль.
За свои деньги отлично!
Всё на высшем уровне. Удобное место, куча дополнительных услуг для комфортного проживания. Номера чистые, постельное бельё свежее, правда персонал несколько зашорен, но может это и к лучшему. Ещё бы были организованы курительные комнаты, было бы вообще замечательно, а так приходится постоянно бегать на улицу, что особенно зимой очень неудобно.
Супер отель, отличные номера, очень вкусные завтраки с большим выбором!!! Очень рекомендую!!!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 апреля 2021
У отеля есть много плюсов: СПА, посещение входит в стоимость проживания, прекрасный ресторан, шикарный интерьер всего первого этажа, мягкие диваны, бар, живая музыка, утром шведский стол, все очень вкусно. Вот тут четыре звезды и заканчиваются. Огромнейший минус, перечеркивающий весь восторг первого впечатления-картонные стены между номерами. Приехала по работе, не могла заснуть до трех ночи, потому что через два номера веселился народ, ржач, голоса были слышны, как будто рядом совсем. А в соседнем номере храпел чувак, по ощущениям-рядом лежал... И окна: смотрятся солидно, но я дважды вставала проверить точно закрыто? Ибо звукопроницаемость абсолютная, а у меня окно во двор выходило, но шум жуть. И дуло через закрытое окно, занавески шевелились.. В номере измученный ковролин. Как вариант уйти в штопор перед сном, тогда минусов не почувствуете, от отеля останетесь в восторге, ибо все пафосно-красиво, дорого-богато)))
Номер грязный, завтрак скудный. На спа я бы не рассчитывал. Сауна холодная. Ресторан при гостинице не работает. Халата в номере нет-по запросу.
Непонятно почему четыре звёзды, там и трёх нет
Номера уставшие, ковролин грязный! Приходишь вечером в отель и на весь первый этаж запах как в баре, акцент делают на свадьбы и праздники, музыка орёт до 23 и далее. С детьми не вариант, отмечают праздники каждый день, громко и с запахом. На 3 этаже стены тряслись каждую ночь от музыки.
Чисто, красиво, вкусно. Но… заехали поздно в отель, машину не смогли поставить в паркинг - не было мест. Машина « ночевала» на парковочном месте, возле магазина.
Поставлю 4 балла, кровать в 303 номере очень скрепит надо бы устранить, там где качель на улице по убирать сорняк и в клубе высадить цветы думаю это не трудно, все таки 4* в целом все хорошо.
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Идеальная чистота. Но окна гостиницы выходят на проезжую часть или во двор, так что пейзаж за окном не очень. Понравились спа-процедуры, но с утра можно попасть только с 11-ти, а выселяют в 12. Завтрак со шведским столом порадовал. Гостиница полностью оправдывет цену
Сам отель неплохой отдыхала в нем 2 раза так как в первый раз меня всё устроило.Но приехав в отель снова очень разочаровалась.Ковролин в номере очень грязный требуется уже реальная химчистка,очень напрягало когда в обед ложились спать с ребёнком и горничная начинала убирать номера и гудеть пылесосом.Спа центр вообще ужас в хамам зайти невозможно вонища стоит такая что хочется от туда сразу выйти видимо тоже необходимо проводить какую-то чистку и 2 раза он вообще не работал.Сама температура воздуха в спа очень низкая так как не грела ни одна батарея было очень некомфортно,особенно когда и в бассейне вода прохладная.Соляная пещера так же во время нашего отдыха не работала. Завтрак в ресторане хороший,разнообразный. На мои жалобы по поводу спа персонал слушал но ничего не менялось,поэтому больше в данный отель мы не поедем.
Были на выходных там, очень хорошее место, приветливый персонал, номера соответствуют стоимости, хотелось бы отметить массажистку данного отеля, она мастер своего дела 🙌🙌🙌
Номера просторные, чистые, своя подземная охраняемая парковка порадовала, единственное что не понравилось, так это матрац на двухспальной кровати, который состоял из 2-х и этот разрыв по середине...вообщем не комфортно спать было иногда.
Огромное спасибо всему персоналу. Играли свадьбу в ресторане, осталось только положительные впечатления. Высокий уровень проффесионализма менеджера, по проведениюипраздника
Замечательный отель. Чисто, уборка каждый день. Завтрак (шведский стол) все очень вкусно. Как бонус - СПА зона. Замечательная финская сауна и хамам. Обязательно приедем ещё!