Отзыв на магазин в Новодворском сельском совете!
Работают с 10:00! Я пыталась дозвониться в 10:30. Никто не берет трубку. Попыток 10 совершила. Плохой сервис.
Советую ,для покупки простых вещей,например вешалка,стул,стол,но после покупки дивана, даже не хочу с ними связываться,ни по гарантии ни как , сам собрал ,усовершенствовал ,и в добрый путь,не портить себе нервы.Это наверное касается всего крупногабаритного и беларуского.Диван нужен был срочно,без всяких замен и гарантийной волокиты,знал бы ,брал раскладушку.Подробнее... Поролон разной плотности в середине и по краям,спина дугой после первой ночи,пришлось под ноги и пятую точку мутить мебельный фасад снизу,поднять на 1.8 см + ножки,вот тогда вышел на нужную высоту,голова получилась внизу,ну и ладно,исправила подушка.И вообще мой первый лагуновский диван был в 2012 был в тех же недостатках,думал хоть за 10 лет научатся делать... А нет...
Продавец наглая, приехали забирать вещи а она сами откройте дверь и подоприте. Мол чем спрашиваем а она а что глазами не видно вон доски типо... Ужас. Даже пыль не протерли и не подготовили к вывозу.
Очень не удобное место расположение. Персонал не знает о товаре который есть в магазине. Позвонил, спросил. Ответили да, есть- приезжайте. Приехал, а он только на ветрине.
Продавцы это нечто. Одна все время сидела в телефоне. Вторая тормозил по жести. Мы попали к той, что тормозил. Заказали 2 подвесных кресла, проговорили несколько раз, при оформлении рассрочки нам в писали 1 кресло. Т. К. Кресла были в рассрочку, не обратили на первоначальный платёж. Заметили когда приехали домой.
Сам магазин с хорошей выкладкой и ассортиментом.
Магазин большой занимает два этажа, но выбор не самый большой. Первый этаж гостиная, второй этаж спальни, кухни маленькое помещение. Продавцов видела только мельком, спросить что-то или посоветоваться нереально.
1
А
Антон К.
Знаток города 7 уровня
29 июля 2024
Небольшой магазин с товарами для дома. Заходил купить палатку. Но не понравилось качество. Хотя за такую цену наверное норм
Здравствуйте! Хочу оставить отрицательный отзыв! В пятницу 08.04.22г в вашем магазине, в ТЦ Столичный, мною был куплен флиссовый плед, но плед мне нужен был 180х200, он был скручен и обернут полосой, на которой затерт размер. Продавец(девушка), к которому я обратилась для уточнения размера меня заверила, что размер 180х200, и рассчитала меня, Но он 140х200" Флисе 160"! Как так то?! Плед - это подарок! Я подарила человеку не то, что обещала! Я ужасно расстроена! Притом при всем вернуть его или поменять в тот день у меня не было возможности, я уезжала!Обучите, пожалуйста, ваших сотрудников изучать товар и знать о нем все необходимое!
Очень разочарована этим магазином. Хотели проконсультироваться и заказать мебель, но всё желание отбила некомпетентность сотрудников.
Неужели нельзя запомнить где висят какие ткани? 3 раза пролистывали вешалку. В итоге сказали посмотреть на картиннее, ведь и так всё понятно. После подошёл второй консультант и с второй попытки нашёл нужный цвет. Мы зажали ещё пару вопросов по обивке кроватей, но тут их позвали другие клиенты и нас оставили без ответа.
Я всё прекрасно понимаю, может они не так давно работают или сильно устают, но ведь можно просто улыбнуться и вести себя мило, если ничего не знаешь.
Ассортимент в этом магазине минимальный. Посмотреть практически нечего. Лучше выбрать АМИ в ТЦ Столица
Совсем компактный магазин, да и добраться на общественном транспорте не самоя простая затея
1
Е
Евгений
Знаток города 7 уровня
30 августа 2020
Обращался в вашу компанию по рекомендации знакомых. 16 августа 2020 года в магазине по адресу Минский район, Новодворский сельсовет, 40 работала ваша сотрудница Архипова Наталья (по крайней мере она так себя именовала). Создаётся ощущение, что она не слышала про клиентоориентированность:
1) С нежеланием общается с клиентами - на моих глазах вместо того, чтобы встать из-за своего стола и подойти к пожилой женщине Наталья со своей коллегой общались с клиенткой на расстоянии 5-10 метров;
2) В ходе моего разговора с Натальей на мое единократное "ага" прозвучали неоднократные (и мне не понятно зачем) слова "ага" - это признаки палилалии или всё-таки это было обезьянничанье?;
3) Не владеет полными знаниями о продукции компании Ами: я хотел приобрести матрас с пеной мемори или матрас+топпер с мемори. Наталья сказала, что в компании Ами-мебель нет матрасов или топперов/надиванников с пеной мемори (эффект памяти). Даже когда я при ней нашел на сайте надиванник Memory foam (https://ami.by/product/memoryfoam.html) и показал ей - она посмотрела и вообще никакой реакции не последовало, ни извинений за свой непрофессионализм, ни логического вопроса "Вы хотели бы приобрести данный товар?"
Видимо, было у девушки было не то настроение, и, как результат, я приобрёл необходимую продукцию у ваших конкурентов.
НЕ рекомендую.
Магазин небольшой однако я нашёл в нем то что мне было нужно исходя из дальности поездки оч даже, продавцы хорошие, приятные, большое им спасибо за помощь