Америабанк
28 отзывов
4 декабря 2024
Люди не советую брать карту этого банка, это самый безответственный банк, вот вам пример: сегодня нельзя снять деньги с карты, банкоматы при этом работают но из-за внутреннего сбоя, выдача наличных остановлена, так же как и другие операции связанные с переводами средств. Люди стоят в очереди, и даже не подозревают что потратят время зря, ибо банкоматы не работает. А работники офиса даже не удосуживаются сказать об этом, только шаблонно и не понятно зачем улыбаются . Никто из двух офисов данного банка, не додумался своим маленьких мозгом, что нужно хотя бы бумажку повесить с надписью «временно не работает» никто!!! Армения как стояла на одном месте 10 лет назад, почти во всех смыслах , так вот она так же и стоит. Во всем виден пофигизм высшего уровня, и сплошная наигранность.
3
16 января
Пришел 15.01 в 11:50, сотрудников куча, все бегают, но очередь мертвая. Простоял 50 минут в очереди и наконец мой талон. Я сажусь (мне надо подписать 3 документа - все) и сотрудник начинать 30 минут что то печатать на пк, параллельно куда то убегая.
2 час я провел в офисе, подписывая 3 дока, в итоге мне скзаали, что документ можно подписать только день в день, а я приешл на следующий день поэтому мне надо прийти завтра и завтра все будет готово, сомнительно но ОКэй.
Пришел, сижу, мне сказали что надо подождать 10 минут ( это отсылка к "все готово")
Сижу уже 40 минут...
Если можно не ходить, не ходите сюда...
8 ноября 2024
В очередях можно сыграть свадьбу и родить ребенка, очень долго и о скорости обслуживания тут не знают.
Уважаемые руководители, которым плевать на комментарии ваших клиентов, обратите внимание, что клиентоориентированность у вас просто на нуле. Менеджеры либо ходят, либо общаются с клиентами не по теме, либо друг с другом, либо обрабатывают одного клиента 30-40 минут
Ну серьезно?! Вы человека регистрируете в банк или куда? Что за супермедленность и наплевать на то, что в очередях мы теряем свою молодость?!
При входе в банк на ресепшене сидели 3 девушки, сейчас давольно долго 0 человек. Подойти что-либо уточнить просто невозможно.
2
22 декабря 2024
Под Новый Год Америабанк решил ограбить своих клиентов. Скачал с наших карт за два месяца вперёд кредиты без нашего ведомо и согласия, а разъяснения так и не получили. Думаю с добросовестными клиентами такое безответственное отношение недопустимо, что скоро приведет к потере клиентов...
1
21 мая 2024
Являюсь клиентом банка !
Могу сказать что приложение работает очень медленно и еще очень важный момент, когда через банкоматов Америя банка вносишь деньги, можешь перевести куда то только через 2 дня , если через другие и не понятно какие платежные аппараты и (плюсы комиссия) вносишь то можешь перевести (быстро) , то есть получается вы не доверяете вашим банкоматом (смешно:)) , а второе вы хотите чтобы люди раскошелился еще на комиссию для вноса через другие платежные аппараты . Короче я решил отказаться от вашего банка. Еще вопрос для меня будет в какой банк идти.
1
15 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Арарату Арутюняну за понимание, за хорошее обслуживание. Очень хороший специалист.
2 августа 2024
Быстрое обслуживание,адекватные сотрудники,очень приветливы
16 декабря 2023
Хочу поблагодарить сотрудника Араксью Степанян работающую на Сарксяна. Это первый настоящий професионал которого я встретил в банковской сфере в Армении. Все объяснили на понятном мне русском языке, была добра и внимательна. Выдать премию!
2
30 июня 2023
Отдельное спасибо хочется выразить сотруднику Гоар Газарян. Очень приветлива, работает быстро. Помогла нам с переводами, объяснила все нюансы
3
16 марта 2023
Когда брал талончик, на экране надпись: "Перед вами 5 человек, печатать талон?". Суть этого вопроса я осознал через 1час 45 минут, когда меня наконец позвали. Вечером, под закрытие, и в выходные ситуация со временем ожидания получше. Сотрудники приветливые и внимательные, но в пиковые часы скорости обслуживания явно не хватает. Также нужно иметь ввиду, что за каждый чих с вас берут доп. оплату. Например, оформить карту в офисе в 3 с лишним раза дороже, чем самому онлайн. Если карту забираешь в офисе, а не доставкой на дом, тоже почему-то доп. плата.
4
10 сентября 2023
Хорошее отделение, на выходе есть банкомат, который принимает наличные, если хотите закинуть на карту, работает 24/7. Просто 95% банкоматов Америа в Ереване работают только на выдачу...((
1
4 октября 2024
Просидел час в очереди. В отделении 13(!) окон. Какое-то безумие
29 сентября 2023
Отличный банк, хороший сервис, надёжность, единственное - нет переводов за границу по номеру карты. Хотя в других странах это обычная тема.
3
12 августа 2024
Самый хороший банк в Ереване
28 февраля 2023
Приложение работает - ОТВРАТИТЕЛЬНО. Не зайти нормально - ни услугами банка воспользоваться. Вроде вбухано много денег на разработку приложения, но всё ни о чём. Арка - так вообще, нужно в течении трёх дней забить на любые банковские операции... ждать пока деньги сядут на счёт. Исправляйте, стыдно...
1
3
9 ноября 2023
Отлично! Взял билет, ровно вовремя приняли. Обсудили и выяснили все вопросы. Замечательно!
6 мая 2024
Очень, очень, очень долго. 2,5 часа за открытие счета. Бумажек затребовали до тредисятого колена.
Девушки реально отзывчивые, отношение хорошее, но время...
1
30 октября 2023
Ужасно долгое ожидание в очереди по 30-60 минут, по опыту такое случается не первый раз
23 апреля 2022
Офис находится в подземном торговом центре под проспектом Маштотц, имейте в виду. Обслуживание достаточно медленное, но все очень вежливые
8
28 сентября 2022
Полтора часа на клиента - это катастрофа, Америябанк. Понимаю, что вам все равно. Но потенциальным клиентам лучше обзодить стороной офис в тц Рио.
2
24 ноября 2024
На кассовых операциях работает 1 человек из 4
1 мая 2024
Очень долго чтоб поменять 20 мин
29 мая 2023
Отвратительный оператор. Охраннику спасибо! Очень помог.
5 октября 2022
Толпы и очереди постоянно, просто какое-то издевательство. Ждать приходится часами
1
1
26 ноября 2022
Отлично обслужили, и долго не ждал. Притом с субботу.
17 сентября 2022
Тут все сложно слишком
2
1
5 сентября 2022
Очень очень долго !
2
22 февраля 2023
Professional personal with a very impressive bank design