Отличный отель. Персонал доброжелательный, на все вопросы и просьбы реагируют быстро и одыкватно. Очень чисто, в номерах убираются каждый день. Жили в семейном номере с ребенком: есть чайник, мульварка, большой холодильник. Так же есть в отеле лиф. Кулер с водой на каждом этаже есть.
Единственное при отеле нет парковки.
Всем желаю тут отдыхать.
Замечательное место. Номера чистые, уютные, полотенца, постельное белье свежие, уборка номеров постоянная. Все сотрудники, каждый человек здесь потрясающие начиная от вопросов и советов, до просто улыбок и пожелания доброго утра. То чувство, когда вечером возвращаешься не просто в номер, а домой.
Сначало когда мы зашли в номер пахло каким-то вонючим и непонятным запахом.Причём он не выветривался хотя неоднократно открывали балкон, есть опасение прованяться самим. Телевизор не настроен но это база во всех отелях. Размер номера очень маленький хотя на фото был больше. Вытяжка в душе плохо работает и гель для душа и шампунь не мылятся жидкие как вода и не мылятся совсем, если так экономите на этом, то лучше вообще не ставьте это. Это все за 8500 тысяч в сутки. Это не стоит своих денег.
Совершенно разочарована этим отелем. Брали студия панорамная с красивым видом на море, а получили тесную комнатку с видом на дерево. Этот номер на одного человека и то места мало, некуда поставить чемодан, обувь. Отель находится на горе, дорога убитая с ямами, таксисты отказываются подъезжать. Из плюсов уютный дворик, где стоят столики кафе, можно позавтракать.
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Р.
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2024
Отдыхали тут с 28.11.2024 по 3.12.2024, номер с балконом, окна выходят на море и на город. Очень чистые номера, всё убрано, есть вся необходимая посуда, микроволновка, чайник, положили пакетики чая и кофе с сахаром (спасибо). На этаже есть кулер и утюг с доской, не пользовались, но есть))
В ванной и на кухне перед балконом тёплые полы, душ чистый, на въевшийся песок в плитке не смотрите, это нормально для любой плитки вблизи побережья, не считаю за минус.
Возле отеля, внизу, есть небольшое кафе, постояльцам отеля скидка 10%, пили там кофе каждое утро.
Приехали не в сезон, поэтому на этаже шёл ремонт, работали только днём по несколько часов, поэтому сильно не мешали.
Однозначно вернёмся)
Отличный новый отель. Рядом морской порт, центральная набережная. Понравилось обслуживание и чистый номер. Место тихое, хотя и в центре. До курортного проспекта 4 минуты пешком. В отеле работает хорошее, современное кафе.
В гостинице чисто, больше нет ни одного плюса. На ресепшен не очень приветливые администраторы. Номер двухместный стандарт - не развернуться. Кровать стоит, а обойти её уже сложно, даже если вы маленькие и худенькие. У меня рост не большой, но ноги мои ночью лежали на спинке кровати. Всё маленькое и очень тесное. Ванна микроскопическая. Окно выходит на глухую бетонную стену. Непонятно даже, какая погода на улице. Слышимость- каждая захлопнутая дверь, всё разговоры из коридора и главное - на ресепшен администраторы орут утром, как потерпевшие. Там не выспаться. И это при том,что наш номер распологался на втором этаже в самом конце коридора. Расположен отель вроде в центре, но подняться придётся по крутому подъему. Вечерами там темно и неприятно. Приехали на отдых, а из-за гостиницы уехали в депрессивном состоянии. Не советую совсем.
Проживали с супругой в данном отеле в начале июля 2024. Бронировали номер на сайте. Выбрали вариант "С КРАСИВЫМ ВИДОМ". Он стоит дороже чем обычный. Ну, думаем: гулять так гулять. Взяли. Заселились в номер, я сразу на балкон, смотреть красивый вид, а там: вид на огромное дерево (фото прилагаю). Мы сразу пошли к администратору выяснять: в чем дело. Она сказала, что у всех такие возражения. При мне позвонила кому-то. Мне было слышно как ей сказали: ты администратор, сама решай эту проблему! Нам предложили другой номер. Мы пришли смотреть, а там номер классом ниже, две односпальные кровати, без микроволновки и кухни, и маааленький кусочек на море. Мы вышли из номера, администратор куда-то делась. Мы, в разочаровании, пошли к себе в номер. Прошло около часа, звонит нам администратор и спрашивает почему мы ничего не сказали ей и ушли, а ушла она. Соответственно, номер, который хуже нам предлагали за те же деньги, без возврата разницы. Я сказал, что нам такое не подходит. Администратор на это ответил: больше ничем не можем помочь. Настроение было омрачено. Чувство, что нас обманули не покидает до сих пор. Обычно не пишу отзывы, но такое не готов просто так оставлять. Кстати, пока мы отдыхали, приезжали туристы, которые заранее не бронировали, попросили показать им номер с красивым видом. Мы сидели внизу возле ресепшена. Через 7 минут они вышли и сказали, что им такой вариант не подходит. Значит и Вы не выберете, если приедете по-факту. Раз Вы читаете этот отзыв, значит планируете отдых. Выбирайте проверенные отели. Хорошего отдыха!
Номера для лилипутов , но аккуратные , халатов как заявлено нет. Чай , кофе самый дешовый продукт нескафе. Посуда , точнее тарелки отколотые , за 12 дней пастель поменяли одним раз , полотенца два раза.
Пастель чистая, предоставляют полотенца для пляжа . Уборка номеров каждый день( пылесосили полы) . Гель , шампунь в отеле
есть с дозаторами это очень удобно, пасту, щетки берите с собой. Заявлено , что можно с животными , это услуга стоит за сутки 650₽ , больше или подробной информации нет , при регистрации на ресепшене нам сказали, что оставлять животное больше чем на 30 минут нельзя, встречаюсь с эти впервые ! При отеле есть кафе , вкусный кофе , можно позавтракать ,в меню не прописан объем напитков , нет граммовом на блюда. Обслуживающий персонал гостеприимен . Есть одно большое , НО подъем к отелю не удобный в гору, я понимаю, что это в приделах допустимого как мне напишут , но , ходить каждый день это очень тяжело , так же нет парковки . До моря вы идете 12-15 минут , обратно все 30 как минимум . Фото на сайте не соответствуют .Видно , что стараются к сервису , но надо над этим еще работать . Спасибо за отдых .
Номер чистый, всё есть. Расположен в центре не далеко от моря, но чуть в горе. В четных номерах концерты в "Фестивальном" можно услышать. Вид в зависимости от расположения номера.
Даже не знаю что сказать на номер за 6000 в сутки. Сингл для лилипутов наверное. Когда мы отказались заехать в номер в видом на ржавые трубы отель нам отказал в другом номере или возврате денег за него. Будьте аккуратны, господа. Отель находится на горе где рядом нет ни магазинов, ни кафе. Непонятно откуда такая цена взять за маленький одноместный номер
Номер настолько маленький, пишут 18 кв.м. но там их нет. Стоит кровать и вокруг см по 20 не больше и ещё 1 кв метр свободного пространства . Жить только одному и то размера не больше 46, иначе ходить бочком. Расположение хорошее, но подъем в гору крутой. Вода в кулере видимо из под крана, был ужасный запах хлора.
Девушка на рецепции миниатюрная невысокого роста очень надменно общалась. Та что была 06.07 утром и днем нам очень понравилась. Готовьтесь к тому, что при бронировании номера с видом на море, Вам скажут у Вас обычный номер, Вам надо доплатить, пришлось доплачивать 5000₽, но при этом нас заселили раньше 15:00-это плюс, пошли навстречу?
Полотенца не меняли ни разу.
На просьбу предоставить одноразовый комплект (зубная щетка и паста) нам выдали очень много ненужно информации, цитирую : «вообще-то данный набор предоставляется один раз и по запросу» запрос был единственный раз и в номере набора не было.
Калитка то открыта, то закрыта, никакого определенного графика нет- в если он и есть, то почему в один день мы смогли зайти после 00, а в другой в 21:00 она была закрыта ?
До отеля придется подниматься в горку минут 5, для пожилых такой вариант не подойдет- нам нормально
В номере было чисто, убирали каждый день, но кружки мыли в раковине и не тщательно, столик на балконе был в каплях от кофе и он не убирался
Микроволновки в нашем номере не было, но когда продлевали- в другом была
Кровать у моей подруги в номере была для лилипутов, хотя она 1,85-никто с этим ничего не сделал
В целом мы можем вернуться, если персонал изменит свое отношение к гостям и будет чуть приветливее
Спасибо за прекрасный отдых! В номере было все необходимое. Есть даже пляжные полотенца, которые входят в стоимость проживания. Рядом с отелем есть магазины и кафе на любой вкус! Номера убирают ежедневно, приятно, что белье, полотенца белоснежные.
Отель мне понравился- чистота, внимательные сотрудники, наличие полотенец, шампуня, геля, мыла и туалетной бумаги, кристально чистого постельного белья и постельных принадлежностей. Отель расположен на горе, поэтому мне с лишним весом в первый день было трудно, а потом было уже легче, привыкла. Несовпадение часового пояса (Екатеринбург и Сочи), поэтому лучше обдумать завтраки заранее - мы купили быстро завариваемые каши, поэтому от кафе, которое работает с 9:00, не зависили. В целом осталось очень хорошее впечатление от отеля
Обман вид на стройку расположение вы о чем вообще...номер не соответствует заявленому. ..компании под окном шумно очень....веранде и питанию 5 конечно...в отеле чистенько конечно администраторы хорошие....
Отдыхала в отеле с 26 по 28 мая. Очень уютный окно открыто птички поют. Сказка. Уборка каждый день. Постельное и банные принадлежности из натурального хлопка. Располагается в центре Сочи. До пляжа идти 10 минут. Располагается на возвышении это огромный плюс для Сочи
Мне не понравился отель. Бронировали номер с двухспальной кроватью и видом на море. Когда приехали, заселили в номер где перед окнами деревья, на мой вопрос о том что я бронировала другой номер сказали , что там уже живут извините. А деньги взяли как за номер с красивым видом из окна. Очень позднее заселение , начинается в 15-00, оставили вещи на ресепшен и пошли гулять, нам сказали позвонить как номер будет готов, просто просили пораньше , так как с поезда и хочется отдохнуть и сходить в душ. В итоге не позвонили , когда пришли в пятом часу , номер был готов. Не приятная тетенька на ресепшене.
Единственный плюс это расположение от пляжа -800 метров примерно.
И все бы хорошо, в центре, чисто , сантехника 👌, но продавленный матрас испортил всё впечатление об отеле, просила поменять- сказали , что все такие . поменяйте матрасы!
Отель неплохой. Только нужно быть физически хорошо подготовленным, чтобы до него добраться. Находиться он в центре Сочи, но идти нужно в гору. Или все время брать такси. Вид из номера - на стену дома и ржавый кондиционер
Жила на 4 этаже, вид хороший, уборка в номере каждый день и качественная, подъём до отеля в гору, всё понравилось
Посмотреть ответ организации
Ольга Демченко
Знаток города 4 уровня
5 января
Номер уютный, удобный, всё предусмотрено- от чайника с чаем, кофе и сахаром, до фена. Приветливый персонал. В стоимость включены вкусные завтраки. Очень приятное впечатление от отдыха.
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Неплохой панорамный номер , вид на море частичный , рядом строй площадка будущая, мебель не старая, все работает ! Халаты , тапочки, зубная щетка - по запросу ! Расположение на возвышенности , до моря далековато пешком ! Сервис на ресепшн и в ресторане хороший ! Рекомендую для бюджетного отдыха !
В целом чисто и нормально, из минусов нет сеток на окнах, залетают мотыльки, завтрак начинается с 9 утра, заезды с 15
1
Посмотреть ответ организации
Инна Билинская
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2024
Вот и дошли руки, написать отзыв о данном отеле !
Заселились туда т.к нужно где-то ночевать!
Нам было не уехать из Сочи, ловили авиа билеты.
Плюсына второй день, на смене была очень приятная и замечательная девушка администратор! ( имя не знаю, молодая темненькая)
На этом плюсы закончились!!!!
Когда звонила в данный отель , женщина админ ( которая была в день заселения) тоже имя не знаю ( блондинка) по телефону была очень любезна , присылала фото номера,
который ожидание/реальность 🤦🏽♀️
до тех пор пока не внесли предоплату!!!!
В общем: Приехали !
1.Ни кто не оповестил что отель стоит на возвышенности , в гору!!!!! Это просто ад , подниматься!
2. Не довольное лицо администратора из под очков!!!
3. В номер который должны были заселить, не заселили( якобы предыдущие гости сломали замок!) до 15:00 его было не сделать видимо!
4. Заселили в другой!!! 🤦🏽♀️Вид в бетонную стену, для двоих этот номер мал, при чем мы маленькие и худенькие!( людям объемным там просто будет не разойтись!) очень душно , кондиционер если включить, то очень громко работает.
5. Сан узел , это треш полый…ночью идешь , включаешь свет , и тут они по углам, не знаю кто это был , тараканы или жуки!
6. Шумоизоляция никакая , все слышно !
7. В общем хватила нас только на одну ночь, больше я не хотела там оставаться! И к нашему большому счастью словила билеты на это день!
8. !!!!! Бронь была оплачена полностьюна 3 дня!!!!
9. Написала заявление что бы вернули деньги хотя бы за последний день ! В ответ тишина…. Второй месяц уже пошел!( а это нарушение!!!)
10. Бронь с 27.09-30.09 ( уехали от туда 28.09 в 16:00
Вы считаете что 16:00???? Это вечером мы уехали!!!??? Фото прилагаю!
Вечер это с 18:00
По моему камеры у Вас врут! Или Вы!
Обслуживание вне сезона ни о чем уж извините. Нашла их услуги на стороннем сайте поскольку свой сайт не работает. Позвонила уточнила есть ли скидки поскольку сайт скидку показывает. После чего администратор пропала. Пришлось ещё несколько раз звонить хотя вроде выделенная линия и типа разговоры записываются в рамках сервиса. Но по факту ничего так и не добилась. Почему то отчаянно сопротивлялись моему бронированию со скидкой. Два дня псу под хвост. И это 3 звезды. Серьезно? Сайт не работает, администратор не отвечает, на электронной почте письмо проигнорировали. Это вообще как? Я не рекомендую очень не качественный сервис при бронировании и наплевательское отношение.
Номер 2- х местный чистый, уютный, с видом на море.
Внутри имеется холодильник, электический чайник и столовые приборы.
Шкаф с вешалками, и там же внутри сейф 🙂
Оформили быстро.
Ужасное место .. бронировали номер с балконом и двухспальной кроватью. Задали вопрос , ответ потряс -" СЕЙЧАС СДВИНЕМ ДВЕ ОДНОСПАЛЬНЫЕ КРОВАТИ, И НОМЕРА С БАЛКОНОМ ЗАКОНЧИЛИСЬ "Полотенце грязные, остались от предыдущего жильца. Ни шампуни ни зубной пасты. Все это есть , но только у дежурной на ресепшене. Нам ответили , все ездят со своим . завтрак включён, но утром его некому приготовить.. В номере нет ни одного стула.Радовало, что остановилась на одну ночь..
Приехал в командировку,на ресепшене встретили с улыбкой,всё объяснили,ключ дали, номер чистый, полотенца тапочки, кондиционер,телевизор вай-фай, ежедневно убирались.
Продлили тот же номер без проблем.
Не жил тут, но приходил в гости к друзьям. Внешний вид красивый, пока мы не заглянули под кровать. Там не убирали года 3 точно, ужасно просто. Места мало, цена/качество не соответствует