Ambassador
July 2024 •
2
Проживали с супругой в данном отеле в начале июля 2024. Бронировали номер на сайте. Выбрали вариант "С КРАСИВЫМ ВИДОМ". Он стоит дороже чем обычный. Ну, думаем: гулять так гулять. Взяли. Заселились в номер, я сразу на балкон, смотреть красивый вид, а там: вид на огромное дерево (фото прилагаю). Мы сразу пошли к администратору выяснять: в чем дело. Она сказала, что у всех такие возражения. При мне позвонила кому-то. Мне было слышно как ей сказали: ты администратор, сама решай эту проблему! Нам предложили другой номер. Мы пришли смотреть, а там номер классом ниже, две односпальные кровати, без микроволновки и кухни, и маааленький кусочек на море. Мы вышли из номера, администратор куда-то делась. Мы, в разочаровании, пошли к себе в номер. Прошло около часа, звонит нам администратор и спрашивает почему мы ничего не сказали ей и ушли, а ушла она. Соответственно, номер, который хуже нам предлагали за те же деньги, без возврата разницы. Я сказал, что нам такое не подходит. Администратор на это ответил: больше ничем не можем помочь. Настроение было омрачено. Чувство, что нас обманули не покидает до сих пор. Обычно не пишу отзывы, но такое не готов просто так оставлять. Кстати, пока мы отдыхали, приезжали туристы, которые заранее не бронировали, попросили показать им номер с красивым видом. Мы сидели внизу возле ресепшена. Через 7 минут они вышли и сказали, что им такой вариант не подходит. Значит и Вы не выберете, если приедете по-факту. Раз Вы читаете этот отзыв, значит планируете отдых. Выбирайте проверенные отели. Хорошего отдыха!