Цена поднялась, а сервис стал хуже. В номере телевизор и телефон не работали, ждали мастера, не дождались. Вещи просушить негде, полотенцесушитель есть, но функций своих не выполняет. Долго ждали ужин, принесли холодный. Завтрак отлично. Персонал приветливый
Хороший отель, полностью соответствует описанию на сайте. Хорошее руководство, отличное обслуживание. Заселены были сразу после приезда, что не могло не поднять настроение. Сервис хороший, большой выбор блюд, уютные и чистые номера со всем необходимым.
Нормальный трехзвездочный отель. Минимальный набор отельных функций представлен. Парковка у отеля небольшая и вызывает сомнения с точки зрения безопасности. Номера чистые. Завтраки нормальные, ничего выдающегося, но есть можно.
Неплохой отель, хорошее расположение
Из недостатков: очень тормознутые администраторы, кроме одной девушки. В номерах достаточно пусто, минералка, чай, кофе, холодильник, не предусмотрены. Света в номерах явно мало. С учетом того, что душевые в бюджетных номера встроены сливом прямо в пол, вопрос где сланцы для такой душевой. Однажды не озвучили что вместо шведского стола будет континентальный завтрак, по итогу за 500₽ кофе попил
Отель удачно расположен, до центра ходили пешком. Магазины вокруг «для своих», цены не гнут, как например в туристических. В номерах чисто. Полотенца в нужном кол-ве. Душ с поддоном, но в некоторых номерах просто дырка в полу… Завтрак шведский стол. Еда разнообразная. Говорят и на обед и на ужин можно, но мы не ходили, питались в центре. Минус - поселили с сыном в разные номера, но это может косяк турфирмы, которая организовывала поездку, да и в жару это был даже плюс-не ждали душ ) Жили на 5 этаже. Вид из одного номера отличный, на город, из другого на гаражи… отель однозначно рекомендую.
Отличный сервис. Отличные номера. Хорошие цены на номера. Завтраки, обеды ,ужины. Сауна, бассейн. Настольный теннис. Не далеко от ж/д вокзала, пешком 10 минут. Шума от ж/д дороги нет. Автовокзал Республиканский 20 минут на троллейбусе.
Вид из окна "волшебный". Номера не очень, но в принципе неплохо. Ресторан скорей как столовка, но завтраки вкусные. От ЖД вокзала 10 мин пешком. Можно заселиться рано.
Вежливый и отзывчивый персонал. В номере было чисто и уютно. Белоснежное постельное белье и полотенца. Утром на завтрак шведский стол. Очень разнообразное меню, все вкусно приготовлено. Впечатление о гостинице замечательное.
Заказывал на месте из того что было, и был приятно удивлен, когда заселился. Всё отлично, номер сияет, кровати новые, бельё идеальное. Завтрак "шведский стол" , превосходно. Рекомендую, не пожалеете.
Хороший отель за разумную цену.Вежливый персонал.несмотря на то,что шли ремонтные работы в столовой и внешние,в гостинице всегда была чистота!Здорово,что завтрак был в виде шведского стола!Блюда разнообразные и вкусные!!!Спасибо за гостеприимство!
К центру города близко. Шаговая доступность. Завтрак шведский стол, очень даже достойный. Белье белое свежее. Мы брали номер с двухпальной кроватью, и раскладным диваном (я, супруг и двое детей). С ранним заездом на сутки. Номер был с балконом. Вид шикарный. В номере холодильник. За доп плату в номере и попить и шоколад и чипсы с орешками. А, кстати, кондёр в номере и телевизор большой. Плотные шторы, свет совсем не пропускают (актуально с тихим часом). Лифт в отеле. Жили на третьем этаже. Удобно, есть парковка для машины, для постояльцев.
Город Йошкар-Олу при возможности посетить необходимо, город необычен и неоднозначен, чем и интересен. Но к сожалению в городе большая проблема с нормальными гостиницами, и арендовать в праздники сложно. Но это......во первых внимательно ознакомьтесь с самим отелем, мы заказали заранее через "островок" и фото и факт - две большие разницы. Кровати скрипят и сломанные, ремонт номера за более чем 3000 руб. /Ночь ...в общем середина 80-х обои думаю оттуда же. Ванны нет , есть душ рядом с унитазом.... Площадь номера ровно на 2 кровати и узкая тропка между ними... Постельное белье чистое, но матрас .....если бы не супрастин наверное от аллергии бы там и скончался:-). Но есть балкон. Слышимость межкомнатных перегородок очень хорошая. Брали с завтраком. Еда достаточно разнообразная, не без косяков конечно выраженные фразой одного посетителя: "а хлеб без плесени есть?":-)) ему дали:-). Рекламируют что есть бассейн - 200 руб/ чел /час, и баня, но мы до них не дозвонились, поэтому оценить качество не могу. Звезду ставлю за корректность персонала и за то что в принципе есть где переночевать... надеюсь построят что-то поприличнее.
Отель понравился. Номер удобный, чистый, светлый, все что нужно есть, холодильник, телевизор, фен, связь с ресепшн по телефону. На вопросы и просьбы реагируют быстро. На каждом этаже кулер с горячей и холодной водой. Завтраки "шведский стол" разнообразные. В ресторане вкусно готовят. Расположение удобное. Рядом набережная в пешей доступности. Персонал доброжелательный, приветливый. Спасибо за прием. Приедем еще.
Сетевой отель, который не очень приятно удивил! Посещали отели этого бренда в разных городах и были удовлетворены качеством, но этот отель разочаровал…. Единственный плюс в том, что отель расположен в центре города рядом с набережной и основными достопримечательностями (все в шаговой доступности). Сами номера старые, начиная с входной двери и заканчивая туалетом-ванной!! Последнюю достопримечательность (туалет-ванная) давно не встречал в таком исполнении, последний раз только в Тайланде)) рядом с унитазом шторка, а за ней душ и отверстие в полу. Соответственно, после принятия последнего, ходить по полу то ещё удовольствие….. Можно и поскользнуться с последствиями. Кондиционера нет. Мебель старая, стул 1 в двухместном номере. На переночевать сойдёт, но не более! Но цена за такие номера ОЧЕНЬ ЗАВЫШЕНА!!! Почти 3000 руб/сут. за двухместный номер. Если будем еще раз в этом городе, поищем другой отель.
Добрый день! Была в данном отеле с 30.12 по 02.01.23г. твёрдая 3!!! Особо хочу отметить персонал отеля. На ресепш работают очень отзывчивые и доброжелательные люди, т.к. помогли решить сложную проблему с моим заселением(была ошибка турашента). Горничная, невзирая на праздничные дни, неустанно приводила номер в порядок. Персонал ресторана выполнял свою работу на 5!!! Очень молодые ребята расторопно приберали в зале и внимательно следили за пополнением блюд "шведского" стола. И всё это делали с улыбкой на лицах и явной готовностью. Так держать!!! Молодцы! Общее впечатление - ОЧЕНЬ ПРИЯТНОЕ! Даже в Европе, где всё "заточено" на клиента, далеко не всегда встретишь такое отношение. Первый раз в Марий Эл и такие приятности... Планирую приехать Во Второй раз, но уже летом и на более длительный срок! Елена. Номер 413. Московская область. Настоятельно рекомендую руководству учесть эти обстоятельства при выплате денежного вознаграждения персоналу!!!!!!!!!
Хорошее место, тихое и уютное, сервис радует.В ресторане на 2 этаже можно не плохо покушать ,цены приемлемые.пиво местное по 200₽ вкусное.В номере балкон,для курящих это удобно.Впечатления самые положительные.
В этой гостинице первый раз и сразу масса разочарований: ремонт - жуть, комнатка на двоих - тёмный закуток. На полу плитка даже не приклеена, ходишь по ней, шатается, гремит. Кровать старая, скрипит. Правда, матрас, подушка, одеяло, постельное белье и полотенца хорошие. Туалет - жуть!!! Это одновременно и душ. Пространство крошечное, унитаз отделен от зоны мытья шторкой, которая вечно норовит прилипнуть к телу, вызывая отвращение. Крошечная раковина, невозможно ни зубы нормально почистить, ни умыться + течёт сифон снизу, когда пользуешься. Нет даже стаканчика для зубных щёток. Ощущение антисанитарии и неудобства во всем. Комната, в которой мы живём находится на 1 этаже, мы были в гостях на 5 этаже в аналогичном двухместном и там совсем другая картина: ковры на полу, кондиционер, душевая кабинка. Вот и получается, что за одну цену кто-то получил комфорт, а кто-то подвал с легкой руки администратора. Рекомендую при заселении избегать 1 этажа. Кроме того, в данный момент в гостинице идут шумные ремонтные работы, что крайне раздражает. Свет - это отдельная история. Мягкого вечернего нет. Либо полная темнота, либо везде светло. Свет в туалете включается одновременно с корридорным. Короче, презрение к постояльцам очень ощущается. Побывали на завтраке, тут все понравилось, нареканий нет.
Ужасные номера. В номере перед заездом не помыли даже пол, да что там не помыли - даже не подмели. В номере неприятно пахло когда мы селились. В туалете в чашке с ёршиком плавали чужие фекалии. На окнах и дверях балкона нет противомоскитных сеток. Мебель и интерьер обшарпанные. Ещё на завтрак на шведский стол подавали куриный бульон из концентрата( пакетиков или кубиков)!!! Я был в шоке! На двери написано "ресторан", там бульон из пакетиков))))
Отличный номер. Порадовал ассортимент бара. Тут даже чипсы в двух пачках есть. Удержались с трудом. В номере в морозы тепло. Горячая вода с хорошим напором. Ванна большая.
Каким образом этот отель получил 3 звезды? В номере бегают тараканы, плохо убирают. Линолеум в краске. В душевой раковину криво повесили. В общем, впечатления не очень приятные.
В октябре забронировала отель на новогодние праздники с учётом отметить сам новый год в ресторане этого отеля. Обговорили это с администратором по телефону. В двадцатый числах декабря сама позвонила в отель ещё раз подтвердить бронь, спросила про ресторан. Но мне ответили, что брони нет. Спасибо хоть телефон ресторана дали. Стала туда звонить, спасибо огромное сотрудникам вошли в положение. Все оформили. Почему ваши администраторы так халатно относятся к просьбам????? Номера чистые. Еда, обслуживание в ресторане и новогодняя ночь на высшем уровне!!!!! А вот ресепшен оставляет желать лучшего. Когда уезжали наш номер проверили и сказали платить за воду, которую мы даже не брали. Потом слава богувсе выяснилось. Уехали, но осадочек остался!!!!
Расположение удобное. В номере достаточно чисто, можно придраться только к чистоте обоев (пятна легко стираются влажной салфеткой) . Минус: на весь номер одна розетка для зарядки гаджетов. Завтраки отличные, большой выбор в рамках шведского стола. Персонал приветливый.
Амакс Сити отель - это из серии "ожидание и реальность".Забронировала номер через приложение 1001Hotels на 2 ночи, но уехали на следующий день.Из плюсов-это только завтрак.В отеле идет ремонт (к сожалению,об этом не было информации), ни бассейн, ни сауна не работали, а чтобы утром сходить позавтракать,нужно пройти через улицу в помещение на 2 этаже.В номере отсутствуют холодильник и кондиционер, а в такую жару,как приехали мы, это как минимум, не комфортно.Даже в скромном паломническом отеле без звезд в Дивеево, был мини холодильник, купите уже.На весь 3-х местный номер, одна розетка.Нужно подлезть под телевизор,за тумбочкой, чтобы подзарядить телефон по очереди или включить фен (который выдают строго по требованию на ресепшене).В санузле душ находится рядом с унитазом,для огорождения используется шторка, но это,конечно,ни о чем, все везде будет мокро, поэтому будьте аккуратнее,чтобы не подскользнуться при выходе.Про вид из окна/балкона писать нет смысла, его нет, там какие-то гаражи, где мужики с утра начинают ремонтировать свои авто.Парковка максимум на 6 машин.Мы конечно ожидали большего, судя по представленным фото в приложении и расположению недалеко от центра.Сам город объехали и посмотрели за 1 день,поэтому решили не задерживаться.Перерасчет нам сделали без вопросов.Возможно после ремонта немного улучшиться фасад здания и столовая, но там требуется ремонт везде, т.к.все убитое.Если бы знали,что ведется ремонт, не выбрали бы этот отель.На заявленные 3 звезды,конечно, не тянет.
Были на новогоднем банкете 31 декабря. Зал украшен минимально, но со вкусом. Развлекательная программа интересная, зал ресторана новый, красивый. Следующий год снова будем с Амаксом.
Ужастный сервис,бронировали номер за неделю,оповощение о брони пришло на электронку.Приехали в дату и время,и что -очередь простояли час так ещё и оказалось бронь отменилась,а оповещений никаких не было и это выяснялось ещё час!
Отель, возможно, и хорош. Но у нас номер был на первом этаже с окнами на задний двор. Вообще, кошмар. Но в окна необязательно и смотреть. Стены тонкие. Все слышно. Завтрак - шведский стол. Неплохой выбор. Из плюсов - близко к центру и набережной. Для недолгого заселения - неплохо
Отличный отель, просторные, чистые номера, все опрятно и аккуратно. За завтрак с собой от души благодарим! Обязательно остановимся ещё и рекомендуем гостям города.
Номерной фонд на одну звезду. Старые обои, один стул в двухместном номере, старые двери,которые нормально не закрываются.Особенно нужно отметить душ- это занавеска ,которая разделяет туалет на две части.
В отеле ремонт. Бассейн не работает. Сауна тоже. На завтрак - через улицу в коференц зал. Номер очень скромный. Холодильника,чайника,фена,кружек - нет. Душ - за шторкой прямо на полу. Моешься заливая весь пол и невозможно зайти.В душе нет ни одной розетки. Из хорошего- пешком до центра. Постельное- хорошего качества. Тихое место. Отличный завтрак.
Попали не вовремя, горячая вода была планово отключена
А так гостиница хорошая
Останавливаемся уже несколько раз
Завтраки - шведский стол, очень вкусно 😋
Прекрасный недорогой отель! Чисто, уютно, дружелюбно! Завтраки вкусные. Отель расположен недалеко от пешеходной улицы и набережной. От души рекомендую 🤗
Есть свободные места. Самый просторный отель города. Стараются по чистоте. Нет лишних запахов в номере. Рядом - просторная парковка. Практически центр - все в шаговой доступности. Тихо. Внятный завтрак, есть из чего выбрать, нет толкучки. Кулер с вкусной водой на этаже. Тепло, комфортная температура. Доступная цена. Это - плюсы.
Привет из Советского Союза. В душевой все разболтано, стараешься трогать аккуратно, чтобы не развалилось. Постельное белье с аккуратными дырочками. Шумоизоляция - можно разговаривать с соседями через стенку. Плитка - старается потрескаться, у нее получается. Это - из "неплюсов".
Для переночевать - годится. Для пожить больше одной ночи - я выберу другое.
Для сетевого отеля - есть куда стремиться и что улучшать.
Это самый бедный стандарт в моей истории. Не в смысле цены. Я уже забыл, когда видел пенопластовый потолок). Напомнили))). О дизайне номеров здесь даже не слышали. Пол душа на уровне пола в совмещенном санузле. Вспомнилась легендарная фраза Остапа Бендера: "Со вкусом посидеть негде". Без вкуса тоже проблема. Стул а-ля столовая с незакрепленным сидением не а счёт. Но неожиданно хорошая и удобная кровать. Качество блюд на завтрак и ужин из разряда "еда". Т.е есть можно, но что вкучщне скажу. Для покрытия базовой потребности в еде достаточно, но удовольствия не доставляет. Персонал вежлив, что приятно. Потрясающая аккустика. Слышно каждый шаг и чих. Для более-менее долгого пребывания не рекомендую. Но если вы хотите относительно недорого переночевать, не привередливы в еде и дизайне, то вполне достойно вашего внимания.
Вообще не хотят нормально работать. Приезжали группой, бронировали номера повышенной комфортности.
Мало того, что при нас начали уборку номеров, и ждали заселения около 4х часов, так заселили в эконом номера!
Ужасный подход к группам! Вообще бы всю звездность им убрала, за такое отношение.
Номера отличные, чистые. Персонал отеля отзывчивый, услуждивый. Завтраки( шведский стол) большой выбор еды. Спасибо огромное за предоставление услуг. Процветания Вам.
В холе и на ресепшене все хорошо персоонал вежливый показалось что все будет замечательно и дальше пока незашли в номер! Сразу на полу песок по номеру волосы клочками воляются очень не приятно даже обувь было снимать! А туалет совмешеный с душем это что то, унитаз и душ разделяет одна шторочка. Вентиляция неработает после душа чувствуеш себя как после бани, влажность ужасная! Фена нет! С завраком намного лучше чем проживанием шведский стол все устроило! Расположение неплохое до центра 10 минут ходьбы.