Amaks Resort Novaya Istra
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3725 reviews
June 17
Очень хорошее место. Недалеко от Москвы. Красивая природа, большая и зелёная территория. Прекрасные номера. Все оборудовано современно. Чистота. Обслуживающий персонал приветлив и тактичен. Разнообразный досуг на все возраста. Есть, чем заняться в любое время года и в непогоду. Мы здесь уже второй раз. И задумываемся о следующем приезде.
1
1
October 29
Отличный санаторий. Прекрасное лечение. Есть практически все. Очень хороший персонал. Первый день жили в экодомике, он хорош летом, в остальное время не советую, очень маленький. К люксу вопросов нет. Большой, чистый, идеальный матрас. Проблема с едой - однотипно, не вкусно и еды для санатория найти сложно. Т.е. желудок лечат, потом калечат. В столовой нет ни одного русского, 80 процентов персонала понимает чуть-чуть. Сложилось впечатление, что приехали в Среднюю Азию....
3
September 29
Ежегодно езжу разные санатории, есть с чем сравнить, поэтому так:
Номера хорошие, после ремонта. Территория большая, ухоженная. Отличная аква зона. На этом положительное - увы все.
Как санаторий - медицинский конвейер, выкачивание денег, не обращая внимания на пожелания гостей. Могут во время курса поменять специалиста, например по массажу или вовсе из 7 процедур сделать 5 и сказать что все, мест нет... деньги конечно возвращают, но курс лечения то не пройден...
Персонал ресепшена не готов к работе вообще. Любая просьба, любое пожелание или банальный вопрос -ставит в ступор, вызывает негодования - "Что вам от нас нужно".
Питание в целом нормально, есть выбор блюд, но еда - типичная столовая, не говоря уже о диетических блюдах. Фрукты как с помойки(((
Есть анимация -стандартно все. Есть даже детская комната, но работает по какому то странному графику. Оставить детей и пойти на процедуры -на это особо не рассчитываете.
Итог, как скоротать время- можно и тут. Но для тех кто ценит санаторно- Курортный отдых с лечением, привык к хорошему - это не сюда(((
5
3
September 18
Отдыхали в начале сентября. Номер уютный, белье постельное белоснежное, матрац удобный. Питание разнообразное. Можно выбрать диетические блюда и напитки. Вода в бассейне чистая с комфортной температурой. Территория ухоженная, и там можно найти тихие места , почитать,вздремнуть на свежем воздухе. По семейным обстоятельствам пришлось уехать на сутки раньше. Возврат денег пришёл быстро. Планируем в следующий раз приехать сюда на отдых.
1
1
June 12
Просто супер место. Начиная от цены, питания, процедур, все замечательно. Мы были 10 дней. Для детей проводят какие-то развлечения - большая просьба сделать их чуть длиннее по времени - не 20 минут, а хотя бы 40.
Постоянно живая музыка, разные музыкальные инструменты.
Супер ухоженная территория. Все время метут, стригут, поливают.
Убирают быстро и качественно.
Реагируют на все просьбы.
Мой личный ТОП недалеко от Москвы!!
1
1
August 14
Отдыхаем всей семьей не первый раз, все сезоны в этом месте хороши❤️ Проживали с лечением, медицинские услуги и услуги спа-комплекса качественные и подбираются профессионально! Для детей прекрасно организован досуг, анимационная команда классная, особенно в этом году, ребята молодцы! Территория курорта огромная, чистый воздух, все облагорожено, можно спрятаться от суеты и насладиться тишиной! Проживание, питание, лечение, все супер!
September 2
Место шикарное. Все ухожено, чисто. В этом году питание стало получше (в прошлом всегда была изжога). Хорошие номера. После обеда можно отведать мороженое в пиццерии. Прекрасный бассейн, плавать одно удовольствие. Правда есть и ложка дегтя. Санаторий специализируется на органах дыхания, т.ч. лечении пневмонии, однако мне не помешало там подцепить бактериальную пневмонию (возможно это и не вина санатория).
1
July 25
Дочка была здесь в лагере! В родительский день удалось оценить курорт и захотелось сюда приехать семьей:) Отличный санаторий для любого возраста! Здесь найдут себе простор для отдыха и семьи с детьми, и молодежь, и более мудрого возраста посетители! Прекрасные программы оздоровления и реабилитации, бассейны, активности, огромная и оборудованная территория. Отличное расположение и историческая территория делают Амакс прекрасным подмосковным пансионатом!
October 4
Прекрасное место для восстановления здоровья ! Мед персонал - вы мои фавориты ! Девчонки с железными нервами , вышколенные как из стали , сервис, клиентоориентированность и профессионализм ! Весь мед персонал во время процедур,как и надо «добрый день , походите» краткая инструкция и по делу. Без лишней болтовни! Для меня идеально . Несколько раз видела как бабули пытались их развести на эмоции -почему так долго жду , опоздали и тд -ноль реакции , все по делу , кратко и профессионально. Процедуры сами топ , огонь , ванны массажи и еще куча всего! Мероприятия тоже присутствуют , но почему-то девочки с ресепшена не предупреждают о наличии развлекательной программы на территории. Девочки явно не посещали тренинг , который посещал мед персонал . Я половину пропустила, ну не читала я объявления , которые кстати на каждых стойках. Еда : ну тут если честно совсем не санаторная ((( бекон с утра , драники на масле и прочее халестериновое самоубийство. При желании постненько поесть можно , но над кухней точно надо поработать. Основной контингент возрастной , а им такое лучше не есть . В целом- место отличное ! Все чисто , везде шуршат мастерят , ни одного отбитого угла или окурка. Отдельное спасибо руководству за реставрацию двух прекрасных зданий на территории ! Шедеврально, красиво и очень функционально ! Спасибо за качество, здоровье и красоту.
1
September 27
Отличное место для полноценного отдыха и лечения. Приветливый персонал. Отличный бассейн, большая ухоженная территория. Неплохой выбор еды, много фруктов и овощей. Отличный номер суперион. Можно отдыхать с детьми.есть развлечения для детей и взрослых. Отличный аниматор. Единственный недостаток - очень неудобно добираться
1
July 16
Мне в принципе все понравилось, еда вкусная, есть бассейн, площадки для развлечения детей, единственное что не понравилось это номера, есть разные типо но именно мой был вообще без полок, в ванне одно корытце в которое можно что то положить и максимум фен, с раковины все падает, в шкафу полок нет приходилось все класть на холодильник и подоконник единственное что было не удобно а все остальное очень классно
P.s там очень много детей и туда приезжает как жидок лето три смены три разных лагеря
3
April 16
Очень красиво, приятное место, персонал старается, еда нормальная, врачебной персонал очень вежливый и квалифицированный, массажисты- супер! , бассейны прекрасные, сауны - всё на уровне хорошего спа отеля.. Есть с чем сравнивать, здесь очень хорошо . Рекомендую всем. Для деток есть площадки игровые, велосипеды, дети счастливы. Всё отлично. Единственное пожелание - увеличить колличество каналов ТВ
А в остальном всё хорошо. Отдых для людей, которым нужен полный покой и тишина. В парке птицы поют,как в райском саду! Очень понравилось. Спасибо. С уважением Инна.
5
8
June 13
Отдыхали с семьёй 5 дней, без лечения.
Плюсы: ухоженая, благоустроенная территория, 2 интересные площадки для детей, за посещение развлекательных программ детям дают амаксики, которые можно обменять на игрушки, что весьма приятно. Уборка номеров каждый день. Свежий ремонт. В бассейне большие панорамные окна, очень тёплая вода, есть сауны и джакузи. Удобно что занимаясь в кардиозоне можно смотреть на плавающих в бассейне, пока муж с дочкой плавали я бегала на дорожке и наблюдала) есть небольшой живой уголок с большими красивыми оленями.
Минусы: заезжая в 4 звездный отель никак не ожидала, что в номере не будет набора для мытья (шампунь, гель, кондиционер) как это обычно везде бывает. Так же из вентиляции в туалете на голову постоянно падали хлопья пыли. Защёлка в номере сделана видимо для красоты, потому что войти приложив снаружи карточку можно без проблем. Очень не понравилась еда. У меня и у дочки весь отпуск болели животы, и подташнивало. Плюс ко всему она ещё и не вкусная. Ребёнок обожает макароны, а тут даже их есть не стала, уж что надо было сделать с макаронами чтоб они стали не вкусными не знаю. Разнообразия блюд особо не было, картошка пюре как будто порошковая. Как-то делали вафли, они оказались совершенно не вкусными, резиновые не сладкие, даже сгущенка их не спасла.
Развлекательных программ для взрослых было по минимуму, заняться почти нечем, но при этом в бассейн можно сходить только 1 раз в день, далее платно.
Возможно для тех, кто раньше отдыхал только в России этот отель и покажется шикарным, но по сравнению даже с 2 и 3 звёздами турецких отелей он очень сильно проигрывает. Второй раз мы вряд ли сюда вернёмся.
3
March 19
Прекрасный санаторий, спа-курорт. Все понравилось. Новые современные корпуса с хорошим ремонтом и качественными кроватями и сантехникой. Ухоженная большая территория. Есть мини зоопарк, набережная. Много различных процедур, как лечебных, так и спа. 3 бассейна. Отдельный респект кондитеру за вкуснейшие торты. Всю масленичную неделю пекли блины. Прекрасно организовали Масленицу с шашлыками, блинами и сожжением чучела. Вежливый персонал, без вопросов предоставили 2 подушки. Причем есть выбор из различных наполнителей подушек. Всем рекомендую.
3
August 12
Случайно оказались на территории данного курорта-отеля недалеко от Истра и приятно были удивлены 🤩.
Большая территория, несколько многоэтажных корпусов и 1 этажных бунгало в окружении лесного массива, удобные дорожки со скамейками для отдыха, различные детские игровые площадки, спортивные площадки, водоём с уточками, есть парковка для авто, цены конечно "кусаются".
July 12
Отдыхаем в Амаксе с внуком с 03.07-16.07.2024. Отличное место. Территория - супер! Много активностей. Аниматоры-классные ребята! Отдельное спасибо и благодарность команде поваров и официантов👍 Вкусная, разнообразная еда, все очень стараются, вежливые и отзывчивые! Молодцы!
3
4
April 14
Отдыхали в Амаксе неделю, жили в отдельном коттедже. Все очень понравилось 👍 - сам дом, территория огромная, удобная для гуляний, все очень ухоженно, есть мини зоопарк. Очень много различных процедур - водные, аппаратные, уходовые по лицу и телу, лечебные, разнопрофильные врачи. Очень понравились минеральный бассейн и бассейн с рапой. Еда вполне разнообразная (для меня это неважно). Персонал приветливый, для отдыхающих с маленькими детьми также много удобных моментов. Кому актуально - отель догфрендли. Рекомендую однозначно и обязательно сюда вернемся! Спасибо, AMAKS Новая Истра! До встречи!
3
July 20
Прекрасный отдых и лечение! Условия шикарные! Врачи и персонал внимательные! Очень вкусная еда, хороший парк с множеством мест для отдыха:лавочки, шезлонги, гамаки. Вечером интересная программа: музыканты, певцы, прекрасная работа аниматоров. В общем, все понравилось! Спасибо!
3
September 10
Очень большая загруженность . Очень много людей как на лечебных процедурах, так и в столовой , бассейне. Цены высокие. Персонал весь из Средней Азии, кроме reception ( даже на процедурах). По-русски общаются с трудом . В столовой персонал ходит с нарушением санитарных правил. Даже у мужчин при подаче и раздаче блюд волосы не убраны, длинные. (Надеюсь есть медицинские книжки . ) Было бы неплохо проверить органами Роспотребнадзора правомерность использования таких сотрудников в санаторном учреждении. По вечерам этот персонал гуляет по территории, не смущаясь отдыхающих. Сидят на качелях, плюют шелуху от семечек и веселятся. Неужели руководству все равно кто и как работает а курортном учреждении?
4
October 6
Амакс, как всегда на высоте! Были в Ессентуках несколько раз , в Казани! Прекрасное питание, вкусное, разнообразное, природа замечательная, номера всегда чистые, приветливый, это важно.
Из пожеланий, добавила бы развлекательную программу для взрослых отдыхающий, побольше мастер классов и концертной программы вечером.
1
2
October 10
Уборка номеров очень сильно зависит от персонала. Первые дни убиралась очень приятная девушка, всегда добавляла воду и чай, убиралась отлично просто. Затем ее сменили и уборки по сути не было вообще. Не ставили воду, не докладывали чай и кофе.
В столовой часто трудно занять столик, уборка столов ужасна. Мальчики не русской национальности просто сгребают посуду и оставляют ужасно грязный стол в объедках. Если попросить протереть его, то они нехотя, сверля нас ненавидящим взглядом, достанут вонючую и грязную тряпку и за 10 секунд протрут его так, что он станет грязнее, чем был. Приходилось протирать столы самостоятельно влажными салфетками. То же самое и с детскими стульчиками. При этом если стол убирает русская девушка, она всегда сбрызнет его средством и тщательно протрет.
Территория красивая, прекрасно, что можно покупать некоторые процедуры без посещения врача👍
Очень обидно, что в конце летних каникул закрыли плавательный бассейн. Проживающих с детьми было очень много, но искупаться не где. При этом, когда люди бронировали путевки, информации о закрытии бассейнов еще не было.
3
October 2
Иван Михайлович - писатель
В конце сентября 2024 г. вместе с женой отдыхали в санатории Новая Истра "АМАКС". Все сотрудники санатория профессиональные, вежливые и внимательные, любые возникающие вопросы решают оперативно. Организация питания и качество приготовленных блюд может конкурировать с лучшими ресторанами аналогичных заведений Московской области. Повара ресторана весьма искусные в приготовлении разнообразных не только полезных, но и вкусных блюд. Хотелось бы отметить мастера быстрого приготовления блюд Расула. Они явно заслуживают не только морального, но и материального поощрения. Отдельная от нас благодарность обслуживающему персоналу ресторана за внимательное, профессиональное выполнение своих обязанностей. Все делают быстро, своевременно и без излишней суеты. Хотелось бы особенно отметить наших исцелителей, и в первую очередь искусного мага- массажиста Руслана. После его процедур как бы возвращаешься к первоизданному функциональному состоянию. Хочется также выразить отдельную благодарность врачу-терапевту Ушаковой Людмиле Евгеньевне, которая безусловно заслуживает высокой оценки своей работы за внимательное и профессиональное отношение к посетителям. Безусловно Заслуживает не только добрых слов, но и материального поощрения горничная Шохсонам. Своим отношением к выполнению функциональных обязанностей она может служить примером добросовестного отношения к работе. Выражаем благодарность Надежде сотруднице бассейнов рапа и минеральный за отзывчивость, внимательное отношение к посетителям и профессиональное исполнение своих обязанностей. Доброго здоровья и многие лета всем работникам санатория.
01.10.2024 г.
Иван Михайлович - писатель
В конце сентября 2024 г. вместе с женой отдыхали в санатории Новая Истра "АМАКС". Все сотрудники санатория профессиональные, вежливые и внимательные, любые возникающие вопросы решают оперативно. Организация питания и качество приготовленных блюд может конкурировать с лучшими ресторанами аналогичных заведений Московской области. Повара ресторана весьма искусные в приготовлении разнообразных не только полезных, но и вкусных блюд. Хотелось бы отметить мастера быстрого приготовления блюд Расула. Они явно заслуживают не только морального, но и материального поощрения. Отдельная от нас благодарность обслуживающему персоналу ресторана за внимательное, профессиональное выполнение своих обязанностей. Все делают быстро, своевременно и без излишней суеты. Хотелось бы особенно отметить наших исцелителей, и в первую очередь искусного мага- массажиста Руслана. После его процедур как бы возвращаешься к первоизданному функциональному состоянию. Хочется также выразить отдельную благодарность врачу-терапевту Ушаковой Людмиле Евгеньевне, которая безусловно заслуживает высокой оценки своей работы за внимательное и профессиональное отношение к посетителям. Безусловно Заслуживает не только добрых слов, но и материального поощрения горничная Шохсонам. Своим отношением к выполнению функциональных обязанностей она может служить примером добросовестного отношения к работе. Выражаем благодарность Надежде сотруднице бассейнов рапа и минеральный за отзывчивость, внимательное отношение к посетителям и профессиональное исполнение своих обязанностей. Доброго здоровья и многие лета всем работникам санатория.
01.10.2024 г.
2
2
July 21
Действитель, красивая территория, современный ремонт и площадки, но и много минусов. Питание на 3. Не знаю, где люди отдыхали до этого, либо они не прихотливы в еде..Мясо не жуется, сплошной жир, непонятная нарезка из колбас, никакой грудки индейки не ждите, сыр не вкусный, макароны переварены, помидоры не зрелые и т.д...Ребёнок все это есть отказался. Куча странных правил. В бассейн можно зайти 1 раз в сутки, с 12 часов перерыв. Тоже самое столовая, например, 1 раз зашли на завтрак, вышли, больше зайти нельзя, даже если завтрак еще идет. Выносить пирожки или мороженое в упаковке- нельзя. Все 5 дней были голодные..Нигде больше такого не встречали. На 4 день уже захотели домой. Повторно точно не поедем.
3
3
July 2
Очень понравился курорт Амакс Новая Истра ! Рекомендую всем ! Хорошая, разнообразная еда! Территория для детей отличная ! Бассейн детский и взрослый на ура! Двухкомнатный номер на четверых в самый раз ! Обязательно сюда вернемся только уже дней на 7 !
2
August 6
Великолепное место, замечательный курорт-санаторий. Бывшая усадьба с прекрасной природой на речке Малая Истра. И обслуживание выше всех похвал. Медицинские процедуры, питание, развлекательные мероприятия - все на самом высоком уровне. Благодарю за прекрасный, запоминающийся отдых.
4
April 20
Территория большая и ухоженная. Есть детские и спортивные площадки, олени, еноты. Прокат велосипедов, самокатов, боулинг, бильярд за доп плату.
Хороший теплый бассейн. Есть детский бассейн, джакузи.
Номера не очень большие, состояние вполне нормальное. Но за две ночи проживания в номере не убирались, мусор не выносили, воду не пополняли. В номере были два халата и тапочки, мыло в диспенсере. Зубной набор, шампунь/бальзам отсутствовали.
Еда утром и в обед разнообразная, но не сказать, чтоб сильно вкусная. С ужинами беда, выбрать особо нечего.
Из персонала славянской внешности по-моему, были только девушки на ресепшен.
В целом отель неплохой, но мог бы быть гораздо лучше.
13
4
September 28
В принципе хороший курорт. Отличная большая зеленая территория. Вполне комфортабельные номера. Очень хороший бассейн. А вот питание мне не очень понравилось - скорее столовское чем ресторанное и очень много народу. Кроме не интересного выбора блюд надо сказать, их вкус тоже оставляет делать лучшего. Говорят недавно сменился повар и все стало заметно хуже
2
1
April 7
Действительно очень хороший курорт! Чисто, новый ремонт, прекрасное разнообразное питание, 3 бассейна, широкая программа медицинских и косметологических процедур! Обширная ухоженная территория с детскими площадками. Новое, идеально белое пастельное белье, удобные кровати.
Сняла звезду за комплектацию номера: для заявленных 4 звезд в номере должны быть 4, а не 3 полотенца на каждого гостя, зубная паста, одноразовая зубная щетка, шампунь и кондиционер. Здесь же только мыло-шампунь-кондиционер- пенка в одном флаконе для всего организма 😏.
Ну и вафельные халаты для 4 звезд смотрятся не очень, лучше, конечно, махровые
5
11
August 21
Отличное место, шикарная территория. Вкусно и разнообразно кормят. Персонал приветливый. В ассортименте есть пиво и крепкий алкоголь. Для детей соки, морсы большой выбор чаёв.
На территории есть свой зоопарк и развлечения на разный возраст.
1
November 13
Побывали на курорте. Корпуса, номера с отличным ремонтом. Территория большая и чистая.
Заселение прошло быстро. На ресепшене выдают каждому гостю пластиковую карту. Она служит ключом и кредиткой для платных услуг.
У нас был стандартный номер с большим балконом. Все необходимое в номере есть. Все работало.
Питание шведский стол с очень удобным графиком посещения ресторана. Много разнообразных и полезных блюд.
Посещали ежедневно бассейн в корпусе H2O. Инструктор Наталья - лучшая из всех! Столько полезных упражнений нам давала на занятиях. Вода не хлорированная, тёплая, чистая, отдельно детский бассейн с горкой, джакузи, баня и сауна.
Есть 2 зала с тренажерами. В переходе 7 корпуса 2 стола для настольного тенниса стоят, столики не ахти.
Боулинг и бильярд платно.
Аниматоры пытались нас развлекать.
На курорте можно лечиться, но мы мало дней отдыхали, обошлись без этого.
Пили только минеральную воду в бювете.
Отдых понравился.
Будем рекомендовать знакомым!
4
November 26, 2023
Потрясающий курорт! Была здесь 12 дней в ноябре. Все чистенько, новые номера, прекрасное обслуживание. Ресторан на 10 с плюсом. Еда очень вкусная и разнообразная. Шведский стол на любой вкус. На завтрак пользуется большим спросом малосоленая сёмга! Её берут все с удовольствием. Вечером обязательное "main dishes" в виде запеченой целиком птицы или мяса. Вино в фойе около ресепшина практически каждый день бесплатно. В ресторане можно купить любое спиртное на розлив.
Лечебная база тоже высокого уровня. Есть практически все, чем полагается оснастить санатории такого уровня. Бассейны с минеральной водой и водой Мёртвого моря. Есть бассейн с обычной водой, джакузи, горкой для детей. Короче, все очень прекрасно!!! Поеду ещё обязательно.
19
6
August 18
Большая территория где можно погулять и отдохнуть. Вроде народу много, а друг другу не мешают, есть места где можно уединиться. Есть небольшой зоопарк. Много развлечений для детей, прокат велосипедов. Шведский стол, кормят вкусно. Процедуры расписывают на день, очередей нет
August 31
ВСЁ ЗДОРОВО!!! КРАСИВО!!! А СКОЛЬКО ВКУСНЯТИНЫ ПРОСТО СУПЕР КАК ВКУСНО!!! ВСЕМ РАБОТНИКАМ АМАКСА БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ЧИСТОТУ, ЗА ВНИМАНИЕ😊👍🙏🙏🙏 ВСЕМ СОВЕТУЮ ТАМ ОТДЫХАТЬ И НАСЛАЖДАТЬСЯ ЖИВОЙ МУЗЫКОЙ, КРАСИВЫМИ ЦВЕТАМИ НА КЛУМБАХ, РАЗВЛЕЧЕНИЯМИ ДЛЯ ДЕТЕЙ 👍👍👍 СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ ВСЕМ РАБОТНИКАМ АМАКСА😊🙏🙏🙏👌
2
October 18
Отличный бассейн Н2О! Хожу 3 месяца и очень довольна, есть все что нужно. Прекрасные и разнообразные групповые занятия, никогда бы не подумала, что буду на них ходить.Отличные ребята спасатели особенно Константин Константинович. Порадовало наличие сауны, бани, бассейна. Отдельная благодарность клинниг! Мастера своего дела! Заниматься у него одно удовольствие.
1
July 22
Плюсы: обслуживание, чистые номера(хотя кровати узковаты для "пышных"форм), территория просто супер, бассейн, тренажёры, санаторное лечение, воздух, все продумано. Питание, шеф повар просто волшебник и его помощники. Спасибо за отдых. Минусы только к себе. Нужно читать куда ты едишь, чтобы использовать все возможности, а не выбирать на ходу.
3
June 19
Были в июне 24 г. Отзыв касаемо отдыха с ребенком. Из плюсов: большая территория и довольно чисто, персонал вежливый. На этом всё. Еда не для детей, однообразная и если честно, то не очень-то и вкусная. Анимация никакая, развлечений мало, бассейн можно посетить только один раз в день. Отдых направлен на лечебно -профилактические процедуры для людей в возрасте. С ребенком не советую-это место для отдыха.
5
July 1
Посещала данный курорт летом 2024 года. Быстрое бронирование, есть спа программы. Вежливый персонал, быстрое заселение. Номера чистые и современные. Хорошая охраняемая парковка на территории санатория. Бассейн, тренажёрный зал, бильярд, боулинг. Ухоженная территория.
July 3
Отличное место для отдыха с детьми! Есть бассейн с детской горкой только если ребёнок ниже 140 сантиметров то на горку не пустят (администрации нужно пересмотреть допуск детей на единственную горку хотя-бы с 120 см) но в бассейне есть отличный детский тренер по плаванию каждый день без дополнительной платы это+.
Питание 3х разовое и снек бар,всё вкусно и разнообразное.
На территории есть мини зоопарк и большая детская площадка.
Есть прокат велосипеды и самокаты платный это -.
В целом отдыхом довольны.
3
February 1
Приезжали 3-й раз, первый раз были 3 года назад.
Изменения конечно есть. из плюсов: - однозначно можно отметить, что еда стала вкуснее, интереснее и разнообразнее. Фрукты, выпечка, на пару, вареное, жареное, компоты все всегда есть.
- в номерах появились халаты, что несомненно является огромным плюсом. Спасибо.
Из минусов:
- грустно, что все начинает ломаться и заметно что в большом бассейне очень слабо работают массажеры, да и работают не все и не всегда. В джакузи работает гидромассаж только в двух местах из пяти. В бассейне с минеральной водой тоже не весь гидромассаж работает, но там пока получше ситуация.
- в номерах очень высокие и жесткие подушки стали, спать невозможно. У меня больная шея, я спать на ней не смогла(((
А в целом местечко прекрасно и уютно, хотим чтобы оно как можно дольше оставалось чистым, ухоженным и не теряло своего уровня! Ведь однажды, приехав сюда - мы просто влюбились в Амакс!♥️
1
May 23
"Новая Истра" Замечательное место с отличной территорией, прекрасной парковой зоной, красивыми отреставрированными корпусами старого санатория "Истра" и вновь отстроенными корпусами. Последние несколько лет в силу проблем со здоровьем два раза в год приезжаю восстанавливаться в АМАКС "Новая Истра". У них неплохая медицинская база с двумя бассейнами (с минеральной водой и рапой) и большим перечнем медицинских процедур.
Но на этот раз, мягко говоря, просто разочарована и огорчена отношением персонала к своим постоянным гостям.
Бронирование на май оформила ещё в конце февраля, Superior одноместный номер в 7-м корпусе на две недели пребывания с лечением, оплатив сразу всё полностью. И что-же мне предложили когда я 16 мая, через 2,5 месяца после бронирования, приехала в сюда? Предложили номер на З-м этаже 7-го корпуса, сказав, что ничего другого нет... Когда зашла в номер, то была просто ошарашена видом из окна, которое выходит на крышу переходной галлереи, где на уровне окна проложены вентиляционные короба. Отличный вид почти за 100 тысяч рублей! Получается, что номер не бронируют за тобой в момент оформления брони, а предлагают по остаточному принципу, и понятно, что к моменту заселения тебе предлагают самые плохие номера. В такие жуткие номера естественно никто заселяться не хочет. И создаётся впечатление, что на своих постоянных гостей Амаксу наплевать, мол и так сойдёт, за сто тысяч можно и на крышу с вентиляционными трубами две недели любоваться, не убудет с народа.
И ещё вопрос, чем у них занимаются маркетологи? И их маркетинговый подход к продажам услуг не очень понятен. Почему номера с окнами на лес и номера с окнами на крышу с вентиляционными трубами стоят одинаково? Имейте ввиду, что при бронировании в описании номеров вообще не указывается куда выходят окна: на парк, крышу перехода в соседний корпус или на соседний корпус.
Администратор на ресепшене с большим трудом нашла для меня другой Superior одноместный в 8-м корпусе, что совершенно неудобно, т.к. в течении для получения назначенных процедур (если вы берете лечение) приходится бегать между корпусами. Если до этого года медицинский центр находился в одном корпусе, то с прошлого года часть медицинских услуг перевели в другой корпус, где нет лифтов, а это крайне неудобно особенно для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата.
С заселением в 8-й корпус тоже было не всё гладко. В этом корпусе в номерах вместо прикроватных тумбочек стоят табуретки, на которых умещается только телефон. На мою просьбу заменить неудобный табурет на обычную тумбочку администратор на ресепшене ответила отказом без объяснения причин. Простой вопрос, который превратили в целую проблему. Только благодаря горничной удалось поменять дурацкий табурет на нормальную прикроватную тумбочку. Складывается такое впечатление, что задача персонала, снять с клиента денег, а дальше, "хоть трава ни расти", и на все и всех наплевать! Очень жаль, что АМАКСа " Новая Истра" не пытается держать марку первоклассного курорта! С каждым годом многое становится хуже . Видимо с учётом общей ситуации АМАКС постоянно пытается минимизировать расходы на фоне удорожания услуг. И если раньше у АМАКСа "Новой Истры" действительно всё было на 5+, то при нынешнем раскладе, учитывая нервотрепку при заселении, больше 3 поставить не могу.
Мой вам совет, при бронировании обязательно указывайте конкретно, какой корпус, какой этаж и какой вид из окна вы хотите. При уровне нынешних цен это надо делать обязательно, чтобы за свои деньги не любоваться из окна какой-нибудь "помойкой".
13
July 18
Отдыхала в июле с лечение в "Амаксе". Все понравилось: пелоидотерапия (грязелечение) суставов, массаж, бассейн и шведский стол. Немного бедновато по досугу (мероприятиям), есть зоопарк с енотами и лосями, красивая территория. Приеду еще!
1
October 22
Отличное место для отдыха. Для восстановления после болезни, просто для перерыва в работе. Еда на любой вкус: и доя сладкоежек, и для тех, кто худеет, и кто любит поесть. Приличный номерной фонд. Большой выбор и медицинских, и уходовых процедур. Есть, чем занять детей. Из минусов: не всегда персонал на ресепшене достаточно вежлив, есть ленивые горничные.
August 24
Отдыхали семьей второй раз. Впечатления тодько на пять баллов. Питание шведский стол, все вкусно и качественно. Работа персонала высшиц класс. Спасибо администрации и всему персоналу за прекрасный отдых. Обязательно приедим в следующем году. Спасибо еще раз.
1
October 4
Очень понравилось отдыхать здесь
Большая территория для ежедневных прогулок
Для подростков много интересных активностей и игр.
Жили в маленьких домиках - очень уютные и за счет расположения на краю территории - всегда тихие (кроме моментов, когда скрипит олень)
1
1
August 1
Очень хорошее место для отдыха детей, взрослый, семей.
Рекомендую всем. Приезжайте, посмотрите и оставайтесь на выходные. Замечательные номера, вкусная еда, удобные тропинки для прогулок в лесу, уреки. Чудесные енотики.
June 24
Отличный санаторий.
При проживании с лечением, можно подобрать для себя много разных процедур.
Имеется большая и ухоженная территория, по которой приятно гулять.
Питание хорошее, шведский стол.
В общем, все здесь нравится, будем приезжать еще.
1
July 30
Отличный отель, с бассейном, спортивными и детскими площадками, мини зоопарк с енотами и оленями, благоустроенная набережная вдоль Малой Истры для вечернего променада или утренней пробежки, утки и автомат выдачи корма для уток ( "уткомат" :))), ежедневная развлекательная программа: караоке, викторины, детская дискотека
July 22
Первое и главное впечатление от этого места- здесь попытались совместить несовместимое. Четырехзвездочный с иголочки отель, современную высокотехнологичную клинику для пожилых пациентов и... детский летний лагерь.
Детям то что -носись ,пищи, толкайся, а пожилым пациентам необходим покой, которого здесь по определению быть не может. Что уж говорить о простых постояльцах отеля, до которых подчас просто не доходят руки у персонала. За три месяца до прибытия мы просили предоставить номер с раздельными кроватями. Дали с совместными. Три часа пришлось просить раздвинуть. Ни один телефонный номер не отвечал- ни ресепшн ни горничные- все были заняты детскими проблемами.
Но не только постояльцы страдают от такого симбиоза. В условиях шведского стола невозможно проследить ,кто из детей что ест и ест ли вообще. Но мы проследили. В основном дети питаются арбузом, компотом и тортиком. Знают ли об этом родители, которые явно за большие деньги отправили своих чад в такой экзотический лагерь? Я уж не говорю о том, что днем обеспечить детский сон в условиях размещения в двухместных номерах вообще невозможно. Поэтому в послеобеденное время дети вместо сна бесятся и носятся по отелю. Вобщем оздоровление еще то...
Старожилы говорят, что противостояние лагеря и пациентов санатория идет уже давно. Пишут письма, жалуются, но все напрасно- значит дело тут не только в деньгах : ведь занимаемые детским лагерем номера вполне могли бы занять обычные пациенты санатория . И за немалые деньги ,кстати. Так что никто бы в деньгах не прогадал. Но пациенты просят лечения, а им отказывают- мест нет: у нас работает детский лагерь. Хотя дети явно в лечении не нуждаются. Вполне себе здоровые и веселые дети. Особенно когда с звонким гомоном врываются утром в ресторан и сбивают с ног старушек с тарелками. А кто из пожилых постояльцев не успел к открытию, терпеливо ждут своей очереди у входа- места заняты: дети завтракают. Справедливости ради- иногда потоки удается разделить: в бассейн дети ходят в специально выделенное время. И никто никому не мешает.
А в остальном Новая Истра отличное место- большой удобный бассейн, прекрасные дорожки для прогулок, вкусное питание в столовой, самое современное лечение и процедуры.
Приедем ли мы сюда снова? Наверное, но скорее всего после начала учебного года ,когда детский лагерь отправится по домам.
1
September 16
Отдыхаем сейчас с мужем. Говорю честно, мы просто приятно удивлены. Лично нас всё устраивает. Номер у нас люкс, нам так удобнее, чтобы не тереться попами 2 недели. Питание на мой взгляд отличное, кто ругает, видимо привык исключительно к Мишленовским ресторанам 😄, что сомнительно! Конечно, есть некоторые НО, однако они есть всегда и везде. Не очень удобно бегать на процедуры по разным корпусам, сами процедуры растянуты на весь день, отдохнуть некогда. Причём к качеству процедур нареканий нет и можно по желанию что-то докупить. В номере я бы тоже кое-что поменяла, например, свет в санузле, темновато. Не хватает прикроватных тумбочек, вместо них маленькие столики и т.п. Но это всё мелочи, с которыми можно мириться. В целом впечатления очень хорошие, а блох ловить - самое неблагодарное дело.
4
July 25
«Жизнь прекрасна…» Именно так можно сказать,посетив санаторий-курорт «Амакс.Новая Истра».Для того чтобы прочувствовать атмосферу этого места ,нужно здесь побывать.Начнем с самого главного -с людей!Здесь все для них и все о них!Вы можете себе представить ,что совсем недалека от Москвы есть место,где нет в отношениях друг к другу грубости,хамства,равнодушия?Трудно,правда?Но здесь именно так.
ЛЕЧЕНИЕ.Медицинский персонал:врачи,массажисты(Данила,Сергей и ,конечно,многие другие),инструкторы в бассейне(Константин,Наташа),специалисты в физиотерапевтических блоках,инструктор ЛФК(просто восторг!)-все олицетворение вежливости,терпения и учтивости.Хочется выразить им огромную благодарность за труд и предупредительное отношение к каждому посетителю.
ПИТАНИЕ.Персонал в ресторане действительно стремится к лучшим стандартам отельного сервиса:все ребята официанты стараются максимально создать комфортную обстановку для гостей,за время пребывания здесь складывается впечатление,что ты в гостях у гостеприимных людей ,и хочется вернуться сюда снова.
Поварам и кулинарам бесконечное спасибо за ассортимент блюд и выпечки:всегда разнообразно,на любой вкус и запрос.Не уйдет голодным ни веган,ни мясоед.
ТЕРРИТОРИЯ.Отдельных слов благодарности заслуживают люди,которые занимаются оформлением и содержанием территории оздоровительного комплекса:низкий поклон за цветники,куртины,розарий,роскошный ландшафтный дизайн,способствующий восторженному созерцанию и умиротворению отдыхающих.
А мини-зоопарк просто восторг.Мы,взрослые люди,не могли скрыть эмоций при виде енотов,козочек,оленей(и ведь здесь тоже работают люди,которые все это содержат в чистоте и красоте!)
ДОСУГ.Сколько же всего здесь предусмотрено для человека и его комфортного пребывания!Библиотека!Это кто же такой умница,создавший этот уют?!Здесь никто никого не контролирует,не заводит карточек:приходи,бери понравившуюся книгу,только возвращай,можешь свою прочитанную оставить.Посиди за чудесным столиком в красивом кресле ,почитай,не торопись,дружище…
Отличительная особенность комплекса-отсутствие строгих надписей,запретов,преград.Многие здания («Белый дом»,например),красивейший отремонтированный особняк,в котором киноконцертный зал,рестобар,много деловых помещений-все открыто:приходи,пользуйся,участвуй в мероприятиях ,только веди себя по-человечески,чтобы и другим людям после тебя сюда было приятно прийти.Очень подкупает высокая степень доверия человеку.
И снова о людях…Анимационная команда замечательная!Молодежь здесь просто огонь!Григорийдуша всех мероприятий,потрясающая энергетика и харизма,Сергей-неутомимый,веселый,открытый юноша,который любое действо умеет превратить в праздник.Да видно,что все ребята здесь не время отбывают,а радуются жизни вместе с теми ,для кого работают.Спасибо огромное им всем за спортивно-развлекательные мероприятия.
Ежевечерние культурные программы порадуют любого человека,пребывающего в санатории.Благодарность тем,кто договаривается с артистами и дарит гостям положительные эмоции.
Конечно,всего этого могло и не быть,если бы не сложилась в отеле прекрасная команда единомышленников во главе с руководством. Спасибо за отношение к людям,человечность и заботу!Процветания вашему детищу и расширения масштабов доброты!
1
2