Ам-Сервис
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
533 отзыва
9 августа 2022
Я сам с Ярославля! И путешествуя на автомобиле практически по всей стране такого чудесного сервиса не встречал ни где! Всё очень хорошо и машину отремонтировали в кратчайшие сроки! И персонал отличный! И семья моя кофе из кофемашины напилась от души и на халяву! Ещё и рамки под номера новые прикрутили и в собой про запас вручили! Прям ярмарка невиданной щедрости! Очень мне всё понравилось! Всем рекомендую!
5
26 октября 2023
С 2019 в этом сервисе обслуживаюсь👌
Все очень хорошо, благодарен за работу и отношение✊кофе правда можно и лучше😊
3
11 мая 2022
Обслуживал и ремонтировал несколько автомобилей. Ребята делают весь спектр работ: кузовные, лакокрасочные, двигатели, электроника, производство ТО и тд. Берутся практически за все работы. Даже не имея иногда своих специалистов, привлекают со стороны. Даже не имея порой специфического оборудования под вид работ и авто, которого ранее не отслуживали, покупать оборудование и работают. Ни разу не отказали или не помогли. Супер. Обслуживание и сервис на высоте всегда.
2
1
17 декабря 2022
Вежливый персонал! Качественное обслуживание автомобиля и выполнение ремонтных работ. Как по механике так и кузовных. Есть приятная система скидок.
Обслуживаю автомобиль в АМ Сервис с 2016 года.
5
18 сентября
Профессионалы своего дела, всё на высшем уровне 👍 💫
2
1
27 октября 2022
Отличный сервис, приветливые девочки в зоне ресепшен, грамотные приемщики и мастера сервиса. Мастер-диагност разобрался в проблеме и решил ее за считаные минуты. Затем мастер-механик быстро и грамотно разобрался, провел диагностику под машиной, ответит на все интересующие вопросы, дали советы и рекомендации.
Пожалуй, лучший сервис в городе)
По любому вопросу, теперь к Вам!
5
1
19 сентября 2022
Качественный технический сервис плюс грамотные, опытные, знающие своё дело мастера. Обслуживаю свой Lend Cruiser 150 Prado в АМ сервисе последние пять лет и никаких нареканий. Отдельное спасибо менеджеру Александру и мастеру кузовного ремонта Никите!
5
14 февраля 2023
Обслуживаюсь в АМсервис с 2010 года всё устраивает. Правда, года 3 уже у них текучка работников. По опыту, не совсем хороший признак. А так всё хорошо, даже кофемашина бесплатно работает) 5 звёзд не ставлю, потому что бывают косяки иногда прям не мелкие. Но пока менять сервис не собираюсь. Очень удобно, что рядом есть зона парковки каршеринга, правда машины там редко бывают, но 2 раза уезжал это удобно.
23 октября
Обслуживаю свой автомобиль, очень доволен сервисом.
23 июня 2022
Доброго времени суток всем! Недавно купил я себе ласточку AUDI Q5, о которой давно мечтал, и вот мечта сбылась и я начал искать хороший сервис без руко…х специалистов, тем более решено было менять масло в коробке, заодно и в моторе. Искал по городу кто возьмётся за эту работу, сразу соглашались почти все, но потом когда я начинал задавать вопросы, что и как они делают, какое масло льют, почему именно его, допуски и тд, оказывалось, что они не могут мне ничем помочь, скорее всего просто не хотели со мной связываться, ну типа дотошный и вредный, зачем им проблемы. Позвонил я от безисходности и оф. дилерам, они обозначили мне 4500 тысячи только за замену масла в моторе, плюс масло и фильтры 😳. Родственники посоветовали обратиться в АМ-сервис. Позвонил, очень приятная девушка, зовут Нелли, рассказала обо всем, на все мои вопросы ответила, ну в общем она верно описала весь порядок работ, я все это читал на форумах. Было решено ехать именно к ним, но думал, что цена тоже будет космос. В итоге они посчитали мне все запчасти, масло, работу и скинули счет. Цена приятно удивила, запчасти и расходники по цене интернет магазинов, плюс бонусная карта. Итог, масло поменяли везде (самое главное в коробке), фильтра поменяли все, написали рекомендации по дальнейшим сервисным моментам. В общем сервис отличный, люди правильно подходят к обслуживанию сложных автомобилей. Всем кто серьезно подходит к обслуживанию своей машины, не хочет проблем РЕКОМЕНДУЮ 👍
7
1
18 марта
Вежливый персонал. Работают аккуратно. Всё покажут, всё расскажут.
4
15 сентября 2023
Не качественное обслуживание,! Меняли тормозную жидкость используя 2 литра и при этом было обнаружено высокое содержание воды. Такое ощущение, что работа была вообще не выполнена, а деньги за все взяли. Ещё данный сервис разглашает личные данные без вашего согласия.
2
3
29 декабря 2022
Отличный сервис по разумным ценам. Провели плановое ТО, все хорошо! Специалист Виталий все чётко и по делу объяснил. Девочки на ресепшн встретили с улыбкой.
5
30 августа 2022
Заехала в любимый сервис купить авто парфюм. Здесь прекрасный выбор, изысканные ароматы на разные вкусы. Всё таки хорошее настроение во время поездки много значит.
5
2 марта
Отличный сервис , замечательное обслуживание , вежливый персонал
4
8 декабря 2023
Отличный сервис, удобная зона ожидания, хорошие специалисты, приемлемые цены.
3
2 ноября 2023
Благополучно добрался до Уфы. Возможно мой отзыв кому то поможет сделать правильный выбор или изменить его. Опишу свою ситуацию.
Ехали из Крыма в Уфу на Шкоде Суперб 2014 года. Я, супруга и 7 месячная дочь. Новороссийском сломалась машина, а именно пропали передачи при движении. В 2 часа ночи машина встала с ошибкой по коробке передач и ЕСП.
Эвакуатор- Гостиница-Утро.
Утром ищу в интернете автосервис по Вагам и Школам. Как оказалось, крупный многопрофильный автоцентр с положительными отзывами. Которые в последствии сыграют очень важную роль, наша шкода поедет именно туда.
Снова договариваюсь с эвакуатором, везёт в сервис. Сообщаю, что проездом и издалека, если нет возможности. То прошу сразу сказать нет. Чтоб я искал другие варианты. Сообщили, что есть возможность принять до обеда и записали на время. Привожу машину и иду в "клиенсткую зону" ожидания.
Делают чтение кодов неисправностей. Да действительно, пу-пу-пу ситуация сложная и нужно проверить проводку. Проверка электропроводки и ремонт мехатроника стоят разных денег. Согласовываю проверку проводки и уезжаю в гостиницу.
Следующий день. Ситуация прояснилась. Электропроводка целая, требуется замена мехатроника. Согласовываю. Снимают, выясняется, что неизвестными руками сломан корпус датчика электроники мехатроника( о чем будет фото).Выходные, ждать нет возможности нет. Оставляем машину в АМ-сервисе и уезжаем в Уфу. Стоимость ремонта выше среднего, но есть гарантия автосервиса год или 20 тысяч км( к этому вопросу мы вернёмся чуть позже). Принимаю решение купить исправный мехатроник в сборе, чтоб его установили без вмешательства.
Доставка в сервис, установка. Звонок мне, мехатроник неисправный. Ничего сделать не можем, не проходит адаптацию. Выезжаю из Уфы в Новороссийск.
Приезжаю.
Зачем то уже снова сняли мехатроник с машины. Прошу установить при мне его(сообщают что нужно будет оплатить ещё и установку, соглашаюсь), действительно не проходит адаптацию. Договариваюсь везти машину в профильный сервис по ДСГ, вызываю снова эвакуатор. Сотрудниики АМ-сервис загружают машину на эвакуатор. Плачу снова деньги.
Разгрузка машины Краснодаре и каково мое удивление было. Ни в сказке сказать, ни пером описать.
Мастер подключает сканер, ошибок нет. Спрашивает меня машина не едет и не обучается? Отвечаю да!.
Он включает передачу и она едет без проблем. Чуть пинается но едет. Я в шоке.
Итог всей басни таков:
Специалисты по приемке АМ сервис отлично умеют разводить на деньги и записывать в заказ наряды любое телодвижение. У них нет ответственности к клиенту который платит деньги. За мастером приемщиком приходится "бегать" из комнаты отдыха. Сотрудники не заинтересованы в развитии себя и компании. Откуда столько положительных отзывов -непонятно. Скорее всего они накручены.
В заказ наряды добавляются несогласованные запчасти. Зачем менять масло в коробке передач при замене мехатроника? Мастер сообщил, что его невозможно слить и вбил в наряд "замену масла 2литра". Которое менялось 10т. Км назад при замене сцепления, но у АМ сервиса свое мнение и цены на масло втридорога. Специалисты сервиса Краснодара по дсг сообщили, что масло спокойно сливается в прямоугольную тару через мехатроник. И что МЕНЯ РАЗВЕЛИ на 2 литра масла в коробку передач и на ДВОЙНУЮ стоимость за снятие установку мехатроника из-за низкой квалификации сотрудников выполнявших работу.
И последнее, гарантия. Обещал вернуться к этому вопросу. В заказ наряде и акте написано " Претензии по качеству запасных частей и услуг рассматриваются организацией только при предоставлении автомобиля на территорию, для проведения экспертизы качества.. Адрес и тд и тп."Для предъявления, какой то ситуации по гарантии, вы повезете автомобиль за свой счет в сервис(возможно на эвакуаторе) и скорее всего не будет положительного ответа. Как во всех отзывах отписки и сказки рассказывают.
П. С. Возможно когда учредители начнут читать отзывы, заботиться о своём бизнесе, который им приносит прибыль. Организуют независимый отдел контроля качества ситуация улучшится. Квалификации АМ сервиса хватает менять масло и то, которое у них втридорга. Но сейчас пока как то так.
Всем пока :)
3
14 декабря 2023
Сервис классный, колорист который подбирает краску на высшем уровне. Подбор от образца вообще не отличить.
2
1
3 октября 2022
Компании АМ СЕРВИС, благодарность! Ребята-Мастера, на высшем уровне, спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля! Отлично справляются с заданной задачей. Спасибо!
5
11 октября 2023
Отличный, большой автотехцентр с большим количеством персонала! Записался, во время приняли и отремонтировали. Рекомендую!!!
3
22 августа
Отличный сервис!!! Постоянно обращаюсь. Советую!!!!
29 декабря 2022
Отличный сервис! 5 из 5 за компетенотость, профессионализм и качество обслуживания. На прстоянном обслуживании уже не первый автомобиль. Всегда всё четко! Молодцы!
4
9 октября 2023
Хорошая комната ожидания , тв , приставка PS , кофе машина , нормальный туалет, есть возможность сходить в ремзону, менеджер был без формы сервиса , что немного было странно, также по времени была задержка , так как часть сотрудников была на городской спартакиаде 🤷🏻♂️ по качеству претензий нет, цены , как и везде , расположение далековато от центра и уж тем более от южного района , скорее рекомендую , чем нет , спасибо
3
21 июня 2022
Отличный сервис. Приезжала на ТО, все очень приветливые, сервис - восторг! Обращались с моей тойтой очень трепетно, за что большое спасибо. Отдельная благодарность ведущему специалисту Андрею! Приеду еще!
5
12 июня 2022
Отличный сервис, толковые специалисты, хорошая бонусная система, комфортная зона ожидания. Обслуживаю у вас свои автомобили уже лет 10 и как здорово, что скоро откроется сервис возле моего дома. Успехов вам, ребята, и процветания.
3
1
8 ноября
Очень хороший сервиз
Квалифецыя мастеров
21 июля 2023
Взяли деньги не понятно за что. Установили задние барабаны(новые)на грузовике,просто на шпильки, при снятии колеса, барабаны просто висели на шпильках. Не было ни тормозов, ни ручняка. В другом автосервисе всё сделали как надо за один день. А эти мурыжили неделю. Больше в АМ сервис ни ногой
4
15 января 2022
Отличный сервис, очень удобный с большим залом ожидания и приятным сервисом, уж простите за каламбур, немного панибратский, но я не в претензии, по мне это мелочь, хотя не все оценят. А главное, на моем опыте это первый местный сервис, не считая их рыжих конкурентов, кто даже не пытался провести оплату в серую. А я тут по Анапе и Новороссийску порядком сервисов объездил. Качество работ тоже на достойном уровне. Мне вообще показалось, что машина бодрее поехала после ТО. Да, запчасти от поставщика на конвейер ставили, по крайней мере в заказ наряде именно их прописали. В общем достойно. Рекомендую.
4
25 апреля 2022
Обслуживаюсь в этом сервисе давно. Работают мастера своего дела. Работы выполняют быстро и качественно. Приятная зона ожидания, где можно выпить кофе. Все современно, можно отследить ход выполнения работ. Приемщики всегда вежливые и подробно все объясняют.
3
1
27 сентября 2023
Вроде норм. Пыльник на приводе поменяли и не закрепили. Провернуло и порвало. Гарантии на запчасти клиента нет, а свои запчасти стоят умножить на три. Есть люди с руками, но не все, и очень дорого!
2
4 июля
Очень дорогой. Даже официальный диллер берет за работу меньше.
1
14 сентября 2023
Просто плохо,хотели на ровном месте продаь 5 литров масла за 24000руб ,мое масло привезенное с собой не захотели залить,попросил чтоб предоставили сертефикат на их масло не окозалось.не рекомендую!!!
2
2
30 мая 2023
Отличный сервис, качественное обслуживание!!! Профессионально проконсультировали нас по услугами и подбору запчастей, помогли с записью на обслуживание авто в удобное для нас время. Спасибо, вернемся еще!!!
3
25 октября
Лучший сервис в Анапе-Новороссийске для VAG.
1
27 ноября 2022
Прислали предварительный расчёт ТО.
Пригнал авто. Уехал по делам. Звонит мастер
- авто стоит со слитым маслом,
- маслянного фильтра, который в расчёте нет,
Есть оригинальный в 2-3 раза дороже.
- ставим?
2 раза делал ТО, оба раза одинаковый развод.
Понятно что никуда не денется.
Не жалко денег. Сам факт отношения. Поставьте дороже ценник, смысл людей от дел отвлекать и имя себе портить?
Отношение нормальное, замечаний к качеству работ нет. Но как обращаться по более дорогим ремонтам? Там серьёзнее разводить будут?... Типа никуда не денется...
Сам услуги выбираю по отрицательным отзывам - понимаешь к чему готовиться.
9
1
22 ноября 2023
Качественный ремонт и техническое обслуживание автомобиля. Уютная клиентская зона ожидания.
2
14 мая
хороший сервис, дороговато но качественно делают!
3
14 февраля 2022
Ремонтировал и обслуживал успешно и всегда качественно свои авто( Audi A4, Kia Cerato, Ford Focus, Toyota camry) с 2011-2016г. Потом был перерыв из-за моего переезда в другой город. После моего возвращения в Новороссийск 2022г заехал на ремонт ходовой Toyota Camry v70 и как всегда сервис на высоте, ремонт качественный, не навязывают ненужную ерунду, все по факту. За все время с 2011г. АМ-сервис не стоит на месте, сервис развивается и улучшается, каждый год добавляются все новые сервисы ( мойка, кузовной ремонт), не забывают об удобстве своих клиентов, делают новые уютные комнаты ожидания с зонами для детей и кофе. Очень рекомендую данный автосервис
7
1
25 октября
Отличный вариант сервиса для девочек)
4 ноября 2022
Огромное спасибо мастерам АМ сервиса за отличное обслуживание . Все починили , объяснили и посоветовали. Рекомендую всем и буду ремонтировать свой «фольсик» только здесь. Ивченко.
5
16 сентября
Отличный сервис, ребята профи
1
1
19 сентября 2022
Спасибо ребятам, за то, что выручили и взяли мою машину на ремонт несмотря на плотную запись. Сломалась по трассе, грамотные специалисты подсказали как сделать чтобы доехать до них. Заказали сами запчасти, всё сделали и отпуск наш прошел на ура.
3
7 сентября 2023
Обычно не пишу отзывы, но сейчас не могу не написать.
Были обозначены проблемы: запах бензина в салоне и горел чек.
Ребята забрали машинку на полтора часа, в итоге все эти полтора часа я стояла перед камерами, наблюдала, как никто не занимается диагностикой. Один мастер открыл капот, посмотрел пару минут и закрыл. На подъёмник подняли, ровно 3 минуты походили под машиной и опустили. Машину переставили, чтобы она не мешала. И всё, оставшиеся час с лишним она просто стояла. По итогу мне выдали лист о прохождении диагностики ходовой части и компьютерной диагностики ЭБУ. Обозначили ошибку второго датчика лямбда. А по факту сейчас устраняю ошибку первого датчика в другом салоне. То есть диагностику в АМ Сервисе либо не делали, либо просканили, не подключаясь и не вдаваясь в нюансы. Диагностика ходовой вообще ни о чем - сказали, что проблем не нашли. А ещё возмутило то, что обещали связаться со мной и уточнить стоимость устранения проблемы с датчиком лямбды, но до сих пор со мной никто не связался. Вот такое отношение в этом сервисе к клиентам)
1
27 октября
Не ну пацаны ваще ребята. Четко, зашибись.
8 апреля
Официалы больше не нужны. Всё в наличии, быстро и качественно
3
1
15 сентября 2022
Отличный автосервис! Грамотный, приветливый персонал. Разумные, умеренные цены. Всё супер, молодцы! В наше время редкость.
3
1 июня 2022
Делал здесь свою машину. Задача была сделать максимально качественно так как машина моя и пользоваться ей ещё очень долго.
Сделали очень хорошо. Сами нашли все запчасти. Мне не надо было делать ничего.
Качеством очень доволен. Цена высокая, но думаю это того стоит.
5
2 сентября 2022
Все очень культурно. Есть комната отдыха с кофе машиной, приставкой и тв. Обходительный персонал. Все очень подробно объясняют: сколько ждать, какие есть варианты ремонта и т.д.
4
27 февраля 2023
Лучше всех , обратился с проблемой ABS и датчиком износа колодок - сделав диагностику , нашли причины , все что нужно было в наличии . Отличный сервис , приятные сотрудники - буду обслуживать авто у них
5
31 августа 2021
Великолепный сервис, в котором работают грамотные специалисты! Особенно приятно доброжелательное отношение мастера Андрея! Все доходчиво объяснил, предложил кофе и комнату отдыха, в которой можно провести время в ожидании машины.
Механик Александр качественно выполнил свою работу! Благодарю!
6