Приобретали автомобиль Фольксваген Гольф (2000 года выпуска) в данной Компании. Очень понравилось отношение сотрудников автосалона к своим клиентам. Всё бвло организовано прекрасно. Особые слова благодарности менеджеру салона Артёму Штылову за профессионализм. Начальник отдела продаж Александр тоже классный специалист в своём деле ....очень достойно ведёт коммерческие переговоры. Большое спасибо Всем Сотрудникам !
Уважаемые работники СТО АМкомпани.
Приехав на гарантиинои машине,с определённои проблемой,сдав машину в 3 часа,(перед этим была предварительная запись,на 3 часа .)
Как итог время ожидания когда выдадут машину,составило 2 часа.
Ну думаю,наверно все готово.
В итоге,мне отдали машину,с вердиктом,у вас не гарантийный случаи.
Пришлось ждать 2 часа,чтоб это услышать.
Но самыи интересный момент,что в акте о выполненных работах, было указанно время приёма 17;00 время выдачи 17:06.
Всего то произвели замер и вынесли вердикт,.
И 2 часа ожидания 500рублеи.
вы делая работу на гарантийном авто ,являясь официальным дилером.,выдаёт заказ наряд в которои указана не ваша фирма ,АМ компани, а какое то ИП ?
Если мне нужен был ремонт в ип,я бы и поехала в ип.
Зато цены не как в ип оказались ,а нормочас как положено у оф диллера
Спасибо большое менеджеру Павлу и Антону, так же девочкам из кредитного отдела! Всё объяснили, рассказали, очень вежливые. Мы очень довольны покупкой. Купили Гранту Лифтбек 7 сентября 2024 года.
Сдал в трейд ин ларгус, приобрёл себе новую весту, все был очень доволен, отдельно хотел поблагодарить менеджера по продажам Александра, и менеджера по выкупу Данила, все выполнили быстро и чётко, всем остался доволен.
Добрый день ,хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Звягинцеву Антону, он профессионал своего дела, всё грамотно объяснил, рассказал и очень помог в выборе автомобиля. В автосалоне очень вежливое отношение к покупателю, машину подготовили к продаже. В подарок получили комплект зимней резины и антикор. Рекомендую всем автосалон "АМ Компани"!!! Спасибо за Вашу работу!
Прямо под самый Новый год загорелись покупкой Весты, приехали 29 декабря, менеджер Звягинцев Антон помог сориентироваться по ценам и выбрать нужную комплектацию. Получилось купить за очень хорошую цену и забрать автомобиль в этот же день. Спасибо АМ Компании и в частности Антону.
Дурят людей, не очень хорошие впечатления остались об этой компании, проведите беседу с колл-центром!
Ситуация: продаю машину, звонит человек, представляется Егором, общается со мной как потенциальный покупатель, всë спрашивает. Просит подъехать в АМ Компани, чтобы проверили машину на подъëмнике (я подумал, что там работают его знакомые и он с ними договорился). Приезжаю сюда и понимаю, что они хотят осмотреть мой автомобиль, оценить и выкупить! Зачем мне это? Я знаю, что предложат гораздо меньше, чем я хочу. Только зря потратил время! А этот Егор, оказывается, из колл-центра, заманивает туда людей. Как он мне сказал, он представился. Но я ничего такого по телефону не слышал, либо он промямлил, либо ничего такого не говорил. Потому что раньше с автосалонов так не звонили и не расспрашивали про машину, как частники.
Салон посещаю второй раз . Персонал внимательный , вежливый , осень понравилось обслуживание , зона ожидания , кофе , все классно .
Сдала в трейд ин свою красотку , взамен через кредит приобрела внедорожник , прокатились , проверили , в среду поедем к ним на ТО, ведь у них еще 20%скидка на замену масла , это здорово .
Рекомендую 👍👍👍 И авто в отличном состоянии . Вся семья довольна , а то в нашем частном секторе без полного привода никуда .
Спасибо огромное менеджерам Анатолию Богданову , Анастасову Александру и менеджеру кредитного отдела Татьяне.
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом в АМКомпани. Менеджеры профессионально подошли к моему вопросу обмена моего авто, которое находилось в залоге у банка, на другой автомобиль. Сопровождали сделку от начала и до конца. Сделка оперативно состоялась, остался доволен. Хочу выразить благодарность менеджеру отдела выкупа Болотову Павлу и менеджеру отдела продаж Артему Штылову за их качественный подход к работе, а так же за их честность и открытость.
Добрый день!Вчера с мужем посещала этот салон.Остались разочарованы во всем,а в особенности в плане обслуживания по времени .Приехали туда в 12 часу дня ,а уехали в 6 часу вечера.Всю процедуру намеренно(больше я это никак назвать не могу)затягивают те,кто ведет осмотр машин.(Мы хотели свою сдать ,а другую взять).Поэтому хочу предостеречь людей,которые хотят сдать машину по трейд-ину.Оценщики никудышные .Намеренно занижают стоимость машины .Тянут время в надежде ,что измотанные ,усталые и голодные клиенты будут согласны за любую цену отдать свой автомобиль.Поэтому салон теряет покупателей и приобретает плохую репутацию.
Мы просто в восторге от нашей новой тачки. Сервис удобный и комфортный,есть зона для клиентов и что перекусить и выпить во время ожидания. Отношение сотрудников дружелюбное и внимательное, индивидуальный подход. Особое спасибо менеджеру Вадиму, надеемся, что начальство оценит его прекрасную работу. Сделали нам красивые фото и подарили шампанское 👍 Давно не встречали такого отношения к клиентам в салоне. Будем рекомендовать знакомым !
Адекватный, профессиональный персонал, удобное расположение салона, недолгое оформление документов! И самый большой плюс - ценники на авто!!! В Мордовии дороже минимум рублей на 150 (естественно тыщ)!!!
Недавно приобрёл автомобиль! Очень доволен обслуживанием. Хочу выразить отдельнею благодарность менеджеру Жоре, хороший спецалист всё обьяснил! Ставлю 5 звёзд!
Наш второй автомобиль решили купить здесь. Брали в кредит , так удобней для семейного бюджета. И если берете в кредит, то скидка шикарная. Теперь не надо толкаться и тереться обо всех в автобусе ))) Ура!
Приехали выбирать поддержанную машину ребёнку. Все машины закрыты. Не посидеть, не попробовать. Бедный менеджер раз семнадцать сбегал за ключами🤣🤣🤣 Дурачок🤣🤣🤣 Машины конечно просто хлам🤦♂️ Потом решил тест-драйв попробовать на новой машине. Маршрут не понятный. Доехали до какой-то деревни, там развернулить и минут 20 стояли в пробке на выезд из этой деревни. Зачем туда заезжали так и не понял. Хотя можно было просто развернуться на трассе. И за рулём сидел менеджер. Наверное показывал мне как он умеет управлять авто🤣🤣🤣 И только когда мы выехали из деревни мне дали сесть за руль, чтобы я проехал пару км по прямой трассе. Просто ужас🤦♂️
11.10.24г. я приобрел в ООО «АМ КОМПАНИ», которые позиционируют себя ОФИЦИАЛЬНЫМ дилером, новую LADA Весту SW. На тот момент полностью устроило предложение, тем более, машину приобретал для нужд моей компании в лизинг. Гарантийный срок на автомобиль был установлен аж 36 месяцев или 150000 (сто пятьдесят тысяч!!! км пробега). Проехал я на новой машине чуть больше 12 км от офиса продаж, до ул. Коммунальной, буквально в 1км от завода и встал. Встал очень надежно и крепко – панель приборов светилась ярко, масло покинуло двигатель… Я разумно полагал, что имея дело с официальным дилером завода-изготовителя, данная проблема будет устранена быстро и без проблем. Увы, забегая вперёд скажу, эвакуатор я прождал на дороге более 7 !!! часов. Дилер прислал с нерабочей гидравликой эвакуатор, на том и успокоился, посоветовав привезти машину к ним самостоятельно. Опережая события отмечу что, машина в итоге была возвращена в автосалон не дилерским эвакуатором. При этом, менеджер сам не был уверен, смогут ли они мне помочь или нет. Позвонил по номеру 8-800-…… «LADA Помощь на дороге», пообещали помочь, найти эвакуатор. Шли часы, телефонные разговоры, но ситуация не менялась.
Месяц октябрь, погода была около нулевая, я в лёгкой куртке и при полном баке бензина не имею возможности завезти машину, чтобы погреться. …Звонки друзьям чтобы привезли шапку, термос… Опустим все эти подробности.
… Время 22:00, машина наконец доставлена в автосалон. В салоне естественно кроме сторожа уже никого нет. Передав машину ему и отчитавшись об этом по телефону менеджеру спросил, как от вас теперь выбираться (Обводное шоссе, 71), такси закажете? И тут тоже получил отказ. В последующие дни моя просьба про “подменный автомобиль”, ожидаемо была отклонена.
Спустя несколько дней выяснилось, что машина не пригодна к эксплуатации. И тут началось самое интересное. Договор расторгли, деньги вернули, но часть денег «усохла», т.к. использовались деньги лизинговой компании. Т.е., машины нет, выгодные условия упущены (машину пришлось покупать позже, когда вернулись деньги, уже у другого дилера, по более дорогой стоимости), еще и сумма вернулась НЕ ВСЯ. Пришлось обращаться к юристу, писать претензии чтобы вернуть мои же деньги. В договоре все расписано красиво, ответственность и прочее со стороны салона, а по итогу –молча вернули удержанные деньги и всё. К огромному сожалению, официальный дилер завода-изготовителя не счёл возможным проявить элементарную порядочность и деловой этикет. Речь идёт даже не о абсолютно законных и обоснованных финансовых компенсациях, не последовало даже простого человеческого извинения.
Вывод: Продавать АМ-Компани машины умеют, а вот нести ответственность категорически не желают. Я не был даже приглашён для беседы чтобы озвучить моё видение выхода из этой ситуации. А ведь у АМ-Компани в Екатеринбурге оказалась машина в нужной комплектации. И я готов был её самостоятельно перегнать (сын, студент там учится. И сына повидаю, и машину переправлю). Мне нужно было лишь что бы оплатили бензин за перегон. Это и пояснил менеджеру. Но нет, не интересно. Мне проще ВЕЖЛИВО, во всём ОТКАЗАТЬ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Офф.диллер неответственный. С себя все гарантии пытаются спихнуть и ещё навязать платную диагностику при условии, если ничего не выявят... Приезжал на плановое ТО, ничего в сервисную книжку не внесли, никаких отметок, потом приезжал на гарантийный ремонт по замене выключателя стоп-сигнала. Запчасти не было в наличии, хотя вроде бы достаточно частая проблема у всех владельцев вест нг. Перезаписали, позвонили правда спустя неделю, о наличии детали. Приехал, поменяли в конце июля, спустя месяц эта же самая проблема вернулась вновь. Снова записался к ним, запчасти снова не нашлось... Ошибки не выявили, машину завести не смогли, ещё и прерикались... сервисом и не пахнет...
Самое худшее сто, приехал делать сход развал в 13:00 машину сразу принял начали делать в 16:00 подошли сказали что нужно менять 4 болта , сказал хорошо , выгнали мою машину с подъемника и начали делать другую. В итоге обратно к моей подошли только через полтора часа . Плюсом насчитали дополнительные расходы за трудность в откручивание запчастей , которые вообще не причем . В зале ожидания не работают зарядки сел телефон не мог даже никому позвонить. На вопрос почему не работает и могут ли предоставить другие, был отрицательный ответ.
Персонал ужасный, так как по телефону позвонили и сказали, что готовы выкупить автомобиль по моей цене адекватной, по приезду занизили цену в 1,5 раза. Отношение ужасное, так как очень ждал оценку автомобиля, а когда подошел узнать, сколько ждать ещё, то персонал просто стоял и общался, после того как я поинтересовался, сколько ещё ждать, мне ответили что вот вот, ещё прям 5 минут и занялись оценкой. Время ожидания долгое. Не советую ехать однозначно, пустая трата времени.
Большие молодцы - данная компания! В разгар ажиотажа, вызванного изменениями ценовой политики на автомобили с 1 октября 2024г нашли возможность провести тест драйв нужной модели в течении часа с момента обращения (в отличие от других салонов). Плюс дали подробную консультацию по всем интересующим моделям и программам.
Хороший автосалон: вежливые и честные сотрудники, возможность оформления дополнительных услуг (установка доп опций на авто, страхование, трейд-ин, ремонт и обслуживание автомобилей). Хочу выразить благодарность менеджеру Александру, за помощь в подборе автомобиля. Приехали с семьëй из другого города, сдали старый в трейд-ин и купили новый автомобиль, который имелся в наличии. В автосалоне провели хорошую оценку старого авто, доплачивать пришлось не много. Из минусов: до салона невозможно самому дозвонится. Два часа пытался дозвониться до автосалона по всем известным номерам. В результате удалось удалось связаться с кол центром (как я понял из разговора с девушкой), но не с менеджерами по продаже. Говорят, всё заняты, вам перезвонят. И никто не перезвонил. Отвечают только на заявки звонка с сайта, и то, через пол дня. Хотел забронировать покупку автомобиля (так как ехали из другого города), но так как невозможно было связаться с салоном по телефону, - ехали на свой страх и риск. К счастью, данный автомобиль никому не приглянулся и мы спокойно оформили покупку. Так же очень долго проводилась диагностика старого авто для оценки (2 часа). Нужно иметь запас времени, при оформлении в трейд-ин.
Уже покупаем вторую машину в данном дилерском центре. Изначально взяли только мужу, но подумали и решили купить и мне.
Хотим поблагодарить Струницкого Кирилла, на протяжении всей сделки сопровождал нас, грамотно консультировал, даже по всяким мелочам. Хочется отметить также торжественную выдачу автомобиля, ни где такого еще не встречали
Огромная благодарность менеджеру по выкупу Ивану за его подход, вежливо и грамотно ответил на все вопросы. Отношение к клиентам на высоте, огромное спасибо!
Работают как ***. Было оставлено объявление о продаже авто на Авито, позвонили из этой организации, предложили выкупить. Со слов сотрудника организации цена выкупа была согласована с руководством . Когда дело дошло непосредственно до выкупа, сотрудник снизил цену и сказал, что мне никто и не обещал выкупить по ранее озвученной цене. После этого сотрудник организации перестал отвечать на звонки. И это официальный дилер АВТОВАЗа. Вы кого на работу понабрали? Или это обычная практика организации?
Не отремонтировав мой новый гарантийный авто хотели взять с меня оплату якобы за диагностику а/м, а на поломку ответили что так и должно быть ( завод допускает при нажатии на кнопку старт стоп на панели отображается " ключ карта не обнаружена'! Обратился на это сто после того как мне посоветовали это место при обращении по телефону горячей линии. Меня уверили что эта поломка пустячнаяя и устранят быстро и без проблем , но не тут то было.! Не советую это сто ни кому!!! Позор таким мастерам!!!
Хотелось бы выразить огромную огромную благодарность всему коллективу АМ Компани и в частности поблагодарить менеджера Кирилла. Покупали новый автомобиль 23.03.2024. Кирилл помог нам выбрать сам автомобиль, подобрал под нас нужную комплектацию, сопровождал нас на всех этапах оформления автомобиля. Сервис на высшем уровне, никаких навязанных дополнительных услуг, все четко и по делу! Спасибо всем большое! Однозначно рекомендую!
Хотелось бы поблагодарить менеджера Струницкого Кирилла. Покупали новый автомобиль 04.04.2024. Кирилл помог подобрать нужную комплектацию, ответил на все интересующие вопросы, сопровождал на всех этапах оформления автомобиля. Очень вежливый, компетентный, приятный в общении сотрудник. Специалист Алена Игоревна корректно оформила документы. Спасибо большое! Однозначно рекомендую! Скрыть
Хороший Сервис для лада,правда есть некоторые замечания довольно далеко добираться. Но компания решила, что после сдачи автомобиля она отправит вас на такси.
Выполняют все в срок и заявленному времени.
Здравствуйте, 0804 24г мы приобрели автомобиль Веста, в Вашем салоне, Хочется поблагодарить всех за вежливость и внимание к клиентам, Особенно хочется отметить работу Артёма Александровича Цыпкина, очень грамотный, приятный, позитивный работник, очень быстро разобрался в ситуации и помог нам! Желаем удачи и карьерного роста! Замечателная сотрудница Юлия Самохвалова,которая отлично знает свою работу, доброжелательна, умна и просто красавица, прониклась всей душой к нашим некоторым пооблемам, профессионально нашла выход и мы довольные и счастливые уехали на новом автомобиле! Побольше таких специалистов и процветания Вашему салону! Спасибо, мы из др обл и все офрмили сразу, Семья Ухановых, из Ульяновской обл
Позвонили по объявлению из Авито. Сказали, что им интересна моя машина и цена, и они хотят её купить для фирмы. В итоге обычные перекупы, только под крышей. Прочитал сейчас сообщения - один сценарий. В итоге предложили цену в 1,5 раза меньше, а я вообще их цену не спрашивал, т.к. по телефону сказали, что цена устраивает. Пришлось ехать из Ягодного, почти до Васильевки, чтобы какой-то "молодец" пытался развести на цену. Не рекомендую.
Самый лучший и честный автосалон. Приобретала там два автомобиля. Персонал квалифицированный, отзывчивый. Всё расскажут, покажут, посоветуют. Быстро и качественно подберут авто, рекомендую
С большим удовольствием хочу оставить отзыв о замечательном продавце-консультанте Сенине Александре из официального дилера LADA ООО "АМ КОМПАНИ". Мой опыт взаимодействия с Александром был исключительно положительным, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями.
С самого начала общения Александра впечатлили профессионализм и уверенность. Он с легкостью ответил на все мои вопросы и предоставил полную информацию о моделях LADA, которые меня интересовали. Его глубокое знание особенностей автомобилей, характеристик и преимуществ каждой модели впечатляет и вызывает доверие.
Важно отметить его индивидуальный подход к клиенту. Александру удалось учесть все мои пожелания и предложения, он не только рекомендовал мне подходящие модели, но и предложил различные варианты комплектации. Благодаря этому процесс выбора автомобиля стал не только эффективным, но и приятным.
Александр также проявил терпение и готовность помочь на каждом этапе покупки.
В целом, я искренне рекомендую Сенина Александра всем, кто планирует приобрести автомобиль LADA. Его профессионализм, внимательность и готовность помочь делают процесс покупки не только результативным, но и приятным. Я очень доволен своим новым автомобилем и всем тем, что сделал для меня Александр!
Покупал в данном салоне ларгус кросс . Все хорошо. ПРИ ПОКУПКЕ ОБЕЩАЛИ ТРЕТЬЕ ТО В ПОДАРОК ПРИ ПРОХОЖДЕНИИ 1 И 2-ГО У НИХ В САЛОНЕ. КОГДА Я ПРИЕХАЛ В «АМ Компани» ПРОХОДИТЬ 3 ТО СКАЗАЛИ, что акция закончилась и то будет платным. При выборе салонов для покупки авто я бы не рекомендовал «АМ Компани» в виду их отношения к клиентам!!!!
Покупка машины занимает три дня. Клиент интерес только до момента оформления. Далее бесконечные ожидания. Просидев во второй день 5 часов автомобиль так и не отдали. Ночью в 00:30 менеджер пишет странные сообщения, что он не робот, и разрешите мне выспаться. На третий день выяснилось что документы можно сделать дистанционно, просто никому не интересно что оплатив машину, вы хотите ее забрать. Не рекомендую организацию.
Добрый день! Выражаю огромную благодарность менеджерам салона Марченко Денису и Олефир Артему! Понравилась слаженная работа всего коллектива, вежливое и человеческое обращение. Доволен покупкой автомобиля "Лада Гранта» , хотя я и не планировал покупку, но так как мой старый автомобиль был оценен по максимально рыночной цене сдал старый в трей-дин и получил новую машину.Буду рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым!!!
Жора менеджер ,прсто самый лучший и очень сильно нам помог ,таких менеджеров я не встречал ,сделал все на высшем уровне ,без какого обмана ,наоборот сделал все по людски ,ставлю ему 10 звезд из 10 ти !!!очень сильно помог !!!!
Наша семья выражает огромную благодарность сотрудникам АМ Компани.а именно менеджеру Кириллу. За его профессиональную, достойную работу с покупателем по выбору автомобиля, с отличным знанием технических характеристик той или иной модели авто, за его внимательное и очень обходительное отношение к покупателю.
Есть единственный недостаток ,очень долгое оформление.
Добрый день. Наша семья выражает огромную благодарность сотрудникам АМ Компани, на обводном шоссе 71, г. Тольятти, а именно менеджеру Гайнутдинову Руслану. Очень вежливый, отзывчивый и грамотный сотрудник. Покупку нашего первого нового автомобиля остановили именно в вашем салоне и остались очень довольны. На протяжении нескольких дней, пока ждали ПТС, Руслан нас держал в курсе, звонил нам даже в свой выходной день, за что ему отдельное спасибо.
Так же хочется поблагодарить за многочисленные подарки и бесплатную антикорозийку.
Безусловно будем рекомендовать ваш салон своим знакомым и родственникам, как самый надежный!!!
Добрый вечер! Приехали в ваш салон выбрать авто с пробегом, спасибо огромное вашим консультантам, нам очень помогли ваши ребята, в итоге мы уехали на новой гранте, покупкой остались очень довольны. Очень хотелось бы выразить огромную благодарность вашим сотрудникам наш менеджер был Вадим, помогал консультировать, Денис (спасибо ему огромное за предложение ), Леонид в покупке старого автомобиля, и девочка Юля кредитный менеджер. Огромное спасибо этим людям, они нам очень помогли, и переживали с нами нашу покупку. Ваш салон будем рекомендовать всем друзьям. У вас работают сотрудники, самые отзывчивые и доброжелательные.
Благодарность за помощь обмена автомобиля в « АМ Компани». Спасибо за обслуживание, сервис и информацию менеджерам Роману Рябихину, Дмитрию Макарову и Софье Миткалевой. Прозрачность сделки, внимание к нюансам, решение вопросов при обмене и покупке автомобиля приятно удивили. Спасибо.
Обращались в этот салон по покупке автомобиля по госпрограмме, нам все объяснили и помогли получить кредит на хороших условиях. Спасибо менеджерам, которые с нами работали и кредитному специалисту 🫶🏼
Приехал к ребятам, хотел обменять свой автомобиль на более свежий, ребята из отдела трейд ин, а именно Иван и менеджер по продажам Данил помогли мне с этим, все сделали быстро и правильно. Спасибо!!
Рекомендую данную компанию! Приехал из Самары, по гарантии сделали все четко и качественно! Отдельно хочу поблагодарить Юрия Нехорошева и Анну которая оформляла документы!
Молодцы! Рекомендую!
Отличнный дилер, которые не навязывает доп оборудование и тд, добровольное отношение к клиентам ( приобретали очередной а/м), оказывают поддержку по всем вопросам.
Особенно хотелось отметить менеджера Антона Эдуардовича и кредитного специалиста Ольгу
Спасибо.