Alyonka
404 reviews
January 11
Магазин не плохой. Удобно расположен. Работает до 21 часа. Каждый месяц есть скидка по акции на какой-то один вид конфет. Внутри магазина вкусно пахнет вкусняшками и шоколадом. На этом плюсы кончаются.
Минусы: просто дикие, ломовые цены. Например, мягкие длинные ириски Кис-кис с арахисом. Стоимость 1 кг больше 700 рублей. Ровно в 30 секундах хотьбы от этого магазина они продаются в 2 раза дешевле. Казалось бы, магазин Аленка-прямое детище основных кондитерских заводов Москвы. И цены, раз продают напрямую от заводов, должны быть без особых наценок. Ан, нет. Они выше в 2-3 раза, чем у сетевых магазинов, которые закупают партии того же товара, на том же заводе, но с огромной наценкой. Где логика? Почему в Аленке такие "конские" цены???
Далее: персонал в магазине часто меняется. А это отражается на качестве обслуживания покупателей. Любому новому продавцу нужно время, чтобы привыкнуть в графику работы, более-менее хорошо выучить ассортимент, научится вовремя докладывать товар и пользоваться кассой. Чем чаще меняются продавцы, тем ниже уровень обслуживания. И это очень чувствуется. Раньше, года 1,5 назад, в этом магазине работали постоянные продавцы. Мы их знали. Потом они уволились. И начали один за другим меняться, как перчатки. Каждый раз приходишь, опять за кассой новые лица. Ничего не знают, ничего не умеют, на вопросы о товаре не отвечают. Почему нет такого-то товара? Не знаем. А когда его привезут? Не знаем...
Такая ситуация не вызывает желания вернуться в этот магазин снова. А учитывая цены, тем более вызывает дискомфорт.
Зимой полы в магазине, особенно при входе, часто грязные. Ну, найдите уборщицу. Неужели с таким уровнем доходов и с такими домовыми ценами этой сети магазинов трудно выделить одну ставку на человека, который будет содержать магазин в чистоте в течение дня?
За последние полгода в магазине сделали перестановку. Сразу стало тесно. Ходить между контейнерами с товаром стало неудобно. В каких-то местах просто проходишь между ними боком, потому что узко.
November 6, 2024
Я гостила у детей и так мне понравился магазин Аленка. Во первых разнообразие продукции. А я сладкоежка, но многое было новое. Свежее, вкусно пахнущее и цена просто радует. Вежливость и внимание продавцов на высоте. Молодцы.
November 20, 2024
Большой выбор. Есть редкие названия карамели, Снежок, например. Это вкусная карамель, но в магазине не купишь. Для подарков хорошо, когда много покупаешь разных конфет- не дорого, но вкусно. Тесновато, а так сладкий рай.
3
November 15, 2024
Выбор очень большой, но цена необоснованно большая. Можно найти на половину дешевле. Помещение маленькое, тесновато. Персонал вежливый, поможет, проконсультирует.
December 31, 2024
Очень прикольное заведение для сладкоежек.
Персонал добрый и вежливый, готовы помочь если не можете найти какую нибудь сладость.
Большое разнообразие конфет.
Полы чистые.
September 19, 2024
Очень приятный небольшой магазинчик. Продукции много, на любой вкус. Доброжелательные, знающие сотрудники. Все понравилось!
1
1
September 22, 2024
Отличный магазин, удобно расположен, есть парковка , ассортимент большой, персонал вежливый.
Рекомендую 👍
1
1
September 23, 2024
Очень приятные и отзывчивые продавцы. Спасибо им. Продукция тоже на высоте , очень понравились Замоскворечные конфеты. Обязательно, зайду еще раз.
1
1
February 7, 2024
Отличный магазин! Очень приятные и вежливые продавцы-консультанты. Большой выбор сладостей. Часто бывают хорошие акции, например -покупаешь зефир и ещё один в подарок. Обязательно буду возвращаться в этот магазин!
3
May 20, 2023
Спасибо что организовали магазин чувствуется качества продукции соответствует всегда свежий. А в магазине находишься и детство ароматного сладкого вкусно выбора конфет чувствую и вспоминаю как в детстве. Вот везде сейчас можно найти данные конфеты, но аромат шоколада и вкус сильно отличается от магазина от фабрики Алёнка. В других магазинах купишь даже не пахнет шоколад и вкус замазки как будто для Аленки магазина специально прям с пыл у сжару из фабрики. ❤️❤️❤️
1
1
November 7, 2024
Хороший , светлый , компактный магазинчик , приветливые продавцы.
Вкусный и сладкий товар!
July 16, 2024
Заходила 14/07. Ассортимент супер!
Девушки продавцы очень милые!)
Буду заходить и друзьям посоветую.
1
October 13, 2024
Прекрасный ассортимент свежих сладостей известного кондитерского концерна. Все в одном месте.
1
September 29, 2023
Большой выбор разнообразных сладостей. Есть бюджетные, на каждый день к чаю, есть подарочный варианты, очень достойные. Консультанты помогают, всё рассказывают. Бывают акции и скидки, что приятно.
3
October 24, 2023
Мой любимый магазин! Ассортимент конфет огромен на любой вкус! Много подарков на Новый год детям. Больше всего мне нравится легендарные конфеты (лимончики, москвичка и т.д.) такое ощущение, что возвращаешься в детство.
1
January 1, 2024
Магазин,на очень высоком уровне,чисто, аккуратно, очень большой ассортимент,который не заканчивается,персонал просто Огонь девушки,большое им спасибо, особенно с выбором подарков детям
1
May 31, 2023
Хороший магазин,один из любимых. Сотрудники вежливые,всегда помогут с выбором,который очень разнообразный. Продукт качественный,все с фабрик. Есть система скидок и акций. Для подарков тоже хороший выбор. Рекомендую сладкоежкам и не только)
3
November 23, 2023
Всегда свежая и качественная продукция. Приятная система скидок. Большой и разнообразный выбор товаров. Вежливые сотрудники. Посещаю часто и с удовольствием.
3
November 29, 2024
Хорошо,чисто. Празднично,вкусно и интересно бывает -всякие новинки)
July 21, 2024
Понравилось обслуживание, выбор большой. Упаковали, помоаетовали, молодцы
1
1
January 10, 2024
Мой любимый магазин конфетный, если что-то для подарка нужно то сразу туда, есть и наборы и отдельно, недорого, вкусные, любимые конфеты с детства)
3
January 4, 2023
Большой выбор конфет, карамели, шоколада и других кондитерских изделий разных фабрик и брендов.
Можно самому набрать понравившиеся конфеты в отдельные пакетики!
Часто покупаю продукцию фабрики РотФронт из серии ECO botanica - вафли из цельнозерновой муки с семечками, карамель с витамином С (лимон-имбирь, эвкалипт-мята), конфеты с экстрактом зелёного чая и витаминами, конфеты со вкусом брусника-морошка. Шоколад фабрики им. Крупской и кондитерского концерна Бабаевский.
4
May 5, 2024
Конфеты вкусные и свежие, чего нельзя сказать об обслуживании...как в СССР. Уж если сделали хорошие продукт, постарайтесь и сервис подтянуть это причем касается всей сети данных магазинов, был на Пушкинской там вообще тётки за словом в карман не лезут)
1
2
May 7, 2024
Кассир, воспользовавшись случаем, обвесила минимум на 1000 руб. Покупала конфеты в два захода: себе и на заказ. Конфеты на заказ взвешивала сама отдельно каждый вид. Для себя сначала набрала всех видов и взвесить забыла. Взвесили на кассе... В пакете на 3,5т руб. конфет, которые взвешивала сама оказалось больше, чем в пакете на 4,7т руб., которые взвешивали на кассе.
А в целом, хороший магазин и большой ассортимент.
3
1
October 7, 2023
Отличный ассортимент, свежий. Много всякого разного не смотря на небольшое помещение. Персонал хороший, приветливый. Удобное расположение самого магазина.
3
February 27, 2023
Отличный магазин сладкого. На любой выбор и любой вкус. Приемлимые цены на весь товар. Удобное расположение торговой точки. Приветливые продавци, подскажут что вкуснее всего и чем можно побадовать детей)
3
January 6
Купила внуку Понч с вишневой начинкой. 2 пачки ((
Зелёная плесень, жуткий запах.
Раньше думала, что Алёнка это фирма, гарантия качества.
Оказывается нет.
July 2, 2022
Фирменный магазин Аленки, очень приятное местечко!!! Всегда свежие конфетки и шоколадочки))))) бывают акции, каждую неделю на разные товары, можно попробовать весь ассортимент)))) Приветливые продавщицы, всегда могут дать правильный совет и оьратить внимание на акцию. А ещё там есть дисконтная карта! Получается и скидочка и баллы копятся! В общем, одно удовольствие!)))) Побольше бы таких милых и вкусных магазинчиков в кажом районе!!!
3
March 24, 2024
Покупаю очень часто, живу напротив, но на днях нахамили. Очень часто сотрудники с недовольными лицами. Наверное у них маленькая зарплата. Я покупал в два чека : конфеты и печенье. Мне не хватало рубля заплатить за печенье. Я попросил посмотреть бонусы на моей карте, а продавец сказала «вы что не могли раньше сказать» я уже закрыла вашу карту. И длинная очередь сзади- это было очень унизительно, будто я нищий! Пожалуй я больше не приду.
4
2
June 22, 2024
Хороший магазинчик с большим ассортиментом. Если попасть не в час пик посещаемости, продавцы с удовольствием расскажут об ассортименте.
1
November 15, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом.
Посетили этот магазин 14 ноября, т.к. выбор большой, долго рассматривали и думали что купить. Выбрав вафельный тортик, мы отправились на кассу, там нас встречает продавщица в возрасте с рыжими волосами, которой, видимо не понравилось наше хорошее настроение и не заметив в наших руках тортик, сказала нам о том, что мы пришли сюда посмеяться и не более.
От такого ее настроя, у нас уже испортилось настроение, выложив тортик на кассу, чтобы пробить , она так же спросила «что это все?». Начала очень навязчиво предлагать карту лояльности, мы отказались от карты, но она не слушая нас пробила карту и продолжала рассказывать поо нее. После 3 раза с повышенном тоном сказав ей о том, что не нужна карта, она провела оплату.
Ушли с испорченным настроением, в этот магазин не вернемся.
1
3
December 2, 2024
Отличный магазин, большой выбор, вежливые продавцы.
November 7, 2023
Доброжелательные консультанты, всегда помогут и подскажут в выборе ассортимента. Отдельно хотелось бы выделить продавцов Ксению и Людмилу))))
3
February 5, 2024
Отличный этот магазин и даже очень отличный Алёнка кстати покупаю себе на но для семи конечно я покупаю но этот магазин очень хороший из-за этим товаром всем следят
3
December 21, 2022
Для меня поход в Алёнку, как медитация) Люблю рассматриаать яркие обёртки, прогуливаясь между рядами, глаза разбегаются от количества красоты. Очень большой выбор, цены ниже, чем в сетевых магазинах, конфеты свежайшие. Очень доброжелательные продавцы.
4
November 25, 2024
Персонал доброжелательный и компетентный. Все ок.
December 14, 2024
Кондитерский магазин. Конфет много,бывают скидки
September 7, 2022
Конфеты свежие, впервые увидела в этом магазине, среди прочего, сырные конфеты, осталась довольна, эпизодически покупаю, необычный пикантный вкус, так же беру сладости для диабетиков, выбор очень хороший, любезный персонал, только ощущение, что уставший( либо выходных мало, либо их долбит руководство)) это мои предположения)))
4
November 22, 2023
Видимо из-за того что у магазина маленькая проходимость очень много старых залежавшихся конфет в частности карамели аленка и клюквенная которую я недавно купила здесь они оказались дубовые и есть их невозможно. Пусть чаще обновляют сроки годности конфет.
2
4
April 3, 2024
Отличный магазин, всегда есть по скидке товар и очень замечательный персонал
3
November 8, 2023
Были бы 10 звезд - поставила бы 10! За сотрудников. Очень, очень клиентоориентированы! По собственной инициативе помогали решить проблему, которая была связана с другим магазином сети и к ним отношения вообще не имела. Впечатлили!
3
December 15, 2022
Хороший магазинчик. Покупаем у них часто, всё всегда попадается свежее. Бонусная программа удобная. Персонал тоже хороший, приветливые и готовые помочь с выбором сотрудники.
4
1
July 12, 2024
Огромный выбор свежих конфет. Продавец Анна помогла с выбором. Приду еще.
3
1
May 11, 2024
Отличный выбор. Всегда всё свежее. Жаль, что теперь надо всё самим взвешивать
2
1
January 4, 2024
Хороший магазин, всё что нужно из сладостей там можно купить. Нам нравится этот магазинчик !!!
3
February 11, 2024
Прекрасный магазин! Лучший из брендовых! Продавцы, супер клиентоориентированны!
3
August 2, 2024
"два" - исключительно за продавщицу-хамку, которая недавно там появилась, в шоке от такого обращения, я вообще не понимаю, что она там делает, ей настолько не нравится работа продавца, ее же просто воротит ото всех, нет слов, зачем таких брать для работы с людьми....
December 5, 2024
Довольно мило, продавцы доброжелательные!
July 12, 2023
Очень непонятный интернет магазин!!
Заказала во второй раз и не получила 3 ( три)❗️❗️❗️позиции!! Жаль не почитала отзывы на отзовике!, у людей такая же ситуация——сплошное не довложение товара!! Я связалась с магазином, сказали оставить претензию🤷 , а самое интересное , что в претензии надо прислать фото товара, которого я не получила🤷🤷🤷
Будьте бдительны!!!! Лучше купить в магазине!!
Интернет -магазин—- это жульничество и мошенничество. Так как оплата происходит сразу , а оспорить покупку можно только через составления претензии!!!!!
3
4
September 26, 2022
Очень люблю этот магазин,часто захожу. Всегда свежая продукция,огромное разнообразие на все вкусы. Вежливый и профессиональный персонал. Работают быстро и четко.